很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟,老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功最近单位组织进行体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧,产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟快快活活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部,以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了彻底戒烟的决心。根据以上资料,回答下列问题:下列措施有助于提高说服效果的有()。
正确答案及解析
正确答案
解析
改变认知的重要性,让一致性的认知变得重要,不一致性的认知变得不重要。
说服信息的因素可以总结为三点:差距、恐惧和信息呈现方式。随着信息唤起的恐惧感的增加,人们改变态度的可能性也增加。在说明信息非常复杂的时候,书面信息的效果较好,当信息简单的时候,视觉最好。展览的照片直观地展示了吸烟的危害,对老任冲击较大,引起他对吸烟危害的恐惧感,这是展览所提供信息的优势。
对说服效果有着重要影响的因素包括:说服者的因素、说服,信息的因素、被说服者的因素和情境因素。根据案例来看,对老任戒烟说服未果涉及的影响因素可能有:被说服者因素中的被说服者的人格,即自尊心强的人难以被说服;被说服者的心情,即心情好的人在争论出现时介入较少,不愿意去进行较深入的考虑,容易被说服;被说服者自身免疫,即过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难。
一个让人觉得可信,并且受人欢迎的人说的话别人更可能相信。相似性也是受人欢迎的重要基础,所以它也有助于被说服者态度的改变。当被说服者对问题了解较少时,预先警告有助于其态度的改变。从单面与双面呈现信息来看,当被说服者已经处于争论之中时,双面说服的效果比单面好。关于说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距,一般来说,差距越大促使态度改变的潜在压力越大,实际态度改变也较大。但是,也有两种例外情况:第一,当差距过分大时,被说服者会发现自己的态度不可能改变到消除这种差异的地步;第二,差异太大会使人产生怀疑,从而贬低信息而不是改变态度。
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- A.破坏性的和积极的
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- A.破坏性的和积极的
- B.建设性的和积极的
- C.破坏性的和消极的
- D.建设性的和消极的
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