在铁路快运货物时，网银支付运费的货物制票后取消托运需要退款时，需要到（ ）相关手续。
- A.网银支付平台
- B.运输代理公司
- C.车站营业场所
- D.中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）
正确答案及解析
正确答案
C
解析
网银支付运费的货物制票后取消托运需要退款时，到车站营业场所办理。如车站当日未结账，由车站收回相应票据报销联，填制相应预付款抵用（退款）凭证给客户；如车站已结账，按既有规定办理退款，填制退款证明书给客户。
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