企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，这体现了产品质量的( )。
- A.经济性
- B.相对性
- C.狭义性
- D.时效性
正确答案及解析
正确答案
B
解析
本题考查质量的概念。
质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方所要求的能力，包括经济性、广义性、时效性、相对性。其中，相对性是指组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出的不同的需求。
根据题意，B说法符合题意，ACD均为错误干扰项。
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