员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容，这属于妨碍沟通因素中的（ ）。
- A.过滤作用
- B.选择性知觉
- C.情绪因素
- D.语言理解力因素
正确答案及解析
正确答案
A
解析
过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。员工有一种自然的倾向，他们只向主管报告他们认为主管想要听的内容。
包含此试题的试卷
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