关于工作分析中访谈法的说法，正确的是（ ）。
- A.适用的工作类型较少
- B.操作时要避免使用生僻的专业词汇
- C.不允许被访谈者提问
- D.对员工个人和企业的日常工作没有任何影响
正确答案及解析
正确答案
B
解析
运用访谈法收集工作相关信息时，访谈者应与被访谈者建立互信和睦的关系，访谈者语言表达要清楚，含义准确，避免使用生僻的专业词汇。访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一适用于各类工作的方法之一。在访谈结束阶段应该注意以下问题：允许被访谈者提问；追问细节，并确认信息的真实性与完整性；重申工作分析的目的与访谈收集信息的用途；告知下次访谈的内容：感谢对方。访谈法的缺点之一是会对员工个人和企业的日常工作产生一定影响。
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