小王是一家物业公司的人力资源经理，该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化。公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司的所有职位进行了全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。
根据以上资料，回答下列问题：
该公司通过工作分析制定的工作描述应该包括（ ）。
- A.培训要求
- B.工作职责
- C.知识要求
- D.绩效标准
正确答案及解析
正确答案
B、D
解析
工作分析的重要成果文件之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。工作描述是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作特性的文字描述。工作描述应包括如下内容：①工作标识；②工作摘要；③工作职责；④工作权限；⑤绩效标准；⑥工作关系；⑦工作环境条件。AC两项属于工作规范的内容。
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