.提高顾客认知价值的途径有（ ）。
- A.提高产品质量
- B.加强售后服务
- C.节省顾客购买时间
- D.提高顾客对产品效用的期望值
- E.加大产品销售时的价格折扣
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、E
解析
通过营销努力提高产品在质量、性能、服务、人员和形象等方面给 顾客带来的好处，降低顾客在购买过程中付出的货币、时间、体力和精神等方面的成本， 是企业提高顾客认知价值的有效途径。
包含此试题的试卷
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我国预算年度的起止时间是每年的（ ）。
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- A.4月1日至次年的3月31日
- B.10月1日至次年的9月30日
- C.1月1日至同年的12月31日
- D.7月1日至次年的6月30日
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下列记账方法中，属于复式记账法的有()。
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- A.补充登记法
- B.增减记账法
- C.划线更正法
- D.收付记账法
- E.借贷记账法
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某单位职工人数增加2％，工资总额增加3％，则平均工资()。
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- A.增加0.98％
- B.减少0.98％
- C.增加2％
- D.减少2％
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确立保险利益原则的意义在于（ ）。
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- A.从本质上划清保险与赌博的界限
- B.防止保险事故的发生
- C.防止道德风险的发生
- D.限制保险补偿的程度
- E.预防客观风险的发生
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被保险人违反协助义务等和被保险人放弃对第三者的求偿权，应承担一定的法律责任，但被保险人的责任应以过错为构成要件，过错包括（ ）。
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- A.重大过失
- B.故意
- C.大意
- D.疏忽
- E.懈怠
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