某社会工作服务机构招募了一批大学生志愿者，帮助社区残障人士的孩子补习英语，每周一次，持续两个月。志愿者小华最近一个月因志愿服务时间与自己上课时间冲突，迟到了两次，每次迟到15分钟。针对这种情况，社会工作者在督导时最适宜的处理方式是（ ）。
- A.包容小华服务迟到行为
- B.教导小华学习时间管理
- C.提议小华暂停志愿服务
- D.建议小华调整服务时间
正确答案及解析
正确答案
解析
督导的目的和意义是为了帮助志愿者小华更好掌握机构所期待的工作态度和方法、促进志愿者小华成长，使志愿服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策，并能有效地实现工作目标。
A. 包容小华服务迟到行为——是纵容行为，是对服务对象的不负责任，是错误的做法，故A项错误。
B. 教导小华学习时间管理相对
C. 提议小华暂停志愿服务——属于伤害小华的行为，不能因为遇到一个小问题直接选择回避，要积极处理。
D. 建议小华调整服务时间更全面更长远，学习时间管理技巧不是只针对此次调整服务时间。故选B。
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