在下列沟通形态中，组织成员满足感最高的沟通形态是（ ）。
- A.链式
- B.轮式
- C.Y式
- D.全通道式
正确答案及解析
正确答案
D
解析
一个开放式的网络系统，每个成员之间都有一定的联系，沟通渠道很多，组织成员的平均满意程度高且差异小，所以士气高昂，组织的集中化程度及主管人的预测程度均很低。故D选项正确；链式结构是信息层层传递，筛选，易失真，各个信息传递者所接收的信息差异很大，平均满意程度有较大差距，故A选项错误；轮式结构是只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心。此网络集中化程度高，解决问题的速度快。组织成员的满意程度低，士气低落。故B选项错误；Y式沟通的优点是集中化程度高，较有组织性，信息传递和解决问题的速度较快，组织控制比较严格，故C选项错误。故本题正确答案选D。
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