某信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目,任命小王为项目经理。
项目之初,根据合同中的相关条款,小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围,列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任,但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门,因此在项目的实施过程中,甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求,而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。
小王尝试地做了大量的解释工作,但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境,但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。
【问题1 (8分)
在本案例中,除了因合同条款不明确导致的频繁变更外,还有哪些因素造成了小王目前的困境
【问题2】 (4分)
结合案例,列举该项目的主要干系人。
【问题3】 (4分)
简要说明变更控制的主要步骤。
【问题4】 (4分)
基于案例,请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,不正确的选项填写“×”):
(1)变更控制委员会是项目的决策机构,不是作业机构。( )
(2)甲方的组织结构属于项目型。( )
(3)需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。 ( )
(4)信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。 ( )
正确答案及解析
正确答案
解析
[问题1] (8分)
(1)没有弄清项目的干系人
(2)没有建立并执行有效的项目沟通管理过程
(3)甲乙双方没有针对项目的工作范围进行确认,形成正式范围说明书
(4)没有制定项目变更控制流程,或没有遵循项目变更控制流程
(5)没有成立变更控制委员会,或类似的组织形式来控制项目的变更
(6)甲方项目经理影响力太弱
(7)甲方公司内部需求之间不一致
(每条2分,满分8分)
[问题2] (4分)
(1)项目出资人(甲方领导)
(2)甲方信息中心主任(甲方项目经理)(3) 甲方人力资源部门
(4)甲方财务部门
(5)甲方的销售部门
(6)乙方领导
(7)项目经理小王
(8)项目组成员
(每条1分,满分4分)
[问题3] (4分)
(1)提出变更申请
(2)影响分析
(3)变更控制委员会(CCB)审查批准
(4)实施变更
(5)监控变更
(6)变更发布,结束变更
(每条1分,满分4分)
【问题4】
对错对错
包含此试题的试卷
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