老陆是信息系统集成公司资深项目经理,在项目建设初期带领项目团队确定了项目范围。后因工作安排太忙,无暇顾及本项目,于是他要求:
(1)本项目各小组组长分别制定组成项目管理计划的子计划;
(2)本项目各小组组长各自监督其团队成员在整个项目建设过程中子计划的执行情况;
(3)项目组成员坚决执行子计划,且原则上不允许修改。
在执行了三个月之后,项目经常出现各子项目间无法顺利衔接,需要大量工时进行返工等问题,目前项目进度已经远远滞后于预定计划。
【问题1】(4分)
请简要分析造成项目目前状况的原因。
【问题2】(6分)
请简要叙述项目整体管理过程应包含哪些内容。
【问题3】(5分)
为了完成该项目,请从整体管理的角度,说明老陆和公司可采取哪些补救措施。
正确答案及解析
正确答案
解析
【问题1】(4分)
1、老陆作为资深项目经理没有及时定期地对各小组的工作进展情况进行监督指导。
2、由各小组组长分别制定各子计划,子计划之间缺乏整体统一协调性。
3、各子项目之间没有进行集成或接口测试,从而导致无法衔接、返工、进度滞后。
4、各子项目之间没有建立整体变更控制机制或没有进行有效的整体变更控制。
5、各小组之间横向沟通较弱、纵向沟通无反馈机制,从而使得项目进度远远滞后于预定计划。
【问题2】(6分)
项目整体管理过程应包括的内容(PMBOK 2004版,官方教材为使用此版本,也可自己参考PMBOK2008版):
1、项目启动:制定项目章程,正式授权项目或项目阶段的开始。
2、制定初步项目范围说明书:编制一个初步的项目范围说明书,概要地描述项目的范围。
3、制定项目管理计划:将确定、编写、集成以及协调所有分计划,以形成整体项目管理计划。
4、指导和管理项目的执行:执行在项目管理计划中所定义的工作以达到项目的目标。
5、监督和控制项目:监督和控制项目的启动、计划、执行和收尾过程,以达到项目管理计划所定义的项目目标。
6、整体变更控制:评审所有的变更请求,批准变更,控制可交付成果和组织的过程资产。
7、项目收尾:完成项目过程中的所有活动,以正式结束一个项目或项目阶段。
【问题3】(5分)
从整体管理的角度,可采取的措施有:
1、老陆应统筹规划,对各子计划进行集成、整合,并制出一个科学合理的项目整体管理计划。
2、老陆应及时对各小组的工作执行情况进行监督并予以指导。比如召开周例会。
3、建立项目的整体变更控制规程,对项目进行有效的整体变更控制。
4、加强各小组之间的横向联系与沟通。
5、加强各子项目之间的集成与接口测试,加强项目的整体管理。
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