IT Service Design （SD）provides good－practice guidance on the design of IT services，processes，and other aspects of service management effort .（）does not belong to the main activities of service design process.
- A.Service catalogue design
- B.Release and deployment management
- C.Service cost assessment
- D.Service level design
正确答案及解析
正确答案
B
解析
IT服务设计（SD）为IT服务、流程和服务管理努力的其他方面的设计提供了良好的实践指导，发布和部署管理不属于服务设计过程的主要活动
包含此试题的试卷
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