下列关于信息沟通的说法正确的是（ ）。
- A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通
- B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通
- C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
- D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程
正确答案及解析
正确答案
B
解析
信息沟通制度；
信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式，即正式沟通与非正式沟通。建立有效的信息沟通制度，其目的在于保障正式信息沟通渠道的通畅和效率，同时利用非正式沟通渠道的信息对其进行引导。建立信息沟通制度包括：①纵向信息沟通，包括上向沟通和下向沟通。②横向沟通，是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。③建立标准信息载体。
包含此试题的试卷
你可能感兴趣的试题
（ ）的分权，有利于调动下属部门的积极性和主动性，节约人力、物力等资源，提高决策效率与工作效率。
-
- A.科学合理
- B.正确合理
- C.科学正确
- D.合理合法
- 查看答案
常见的其他福利项目包括()、住房补助福利等。
-
- A.员工职业生涯福利
- B.员工个人发展福利
- C.员工职业创新福利
- D.员工个人特长福利
- 查看答案
以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程，包括()。
-
- A.战略体系
- B.战略分析
- C.战略选择
- D.战略执行
- E.战略控制
- 查看答案
某企业职业经理创新能力A级，其胜任特征不包括()。
-
- A.工作中不断提出新的方法措施
- B.善于学习
- C.善于总结经验
- D.注意规避风险
- 查看答案
期权的赠予时机一般选择在（）时
-
- A.受聘
- B.离职
- C.升职
- D.降职
- E.每年一次的业绩评定
- 查看答案