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论信息系统项目的需求管理

项目需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解,管理和控制需求的变更,从需求到最终产品的双向追踪。项目的需求管理可以在很大程度上影响项目的成败。项目的需求管理流程主要包括制定需求管理计划、求得对需求的理解、求得对需求的确认、管理需求变更、维护对需求的双向跟踪、识别项目工作与需求之间的不一致等。

请围绕“论信息系统项目的需求管理”论题,分别从以下三个方面进行论述:

1、概要叙述项目的背景(发起单位、目的、项目周期、交付产品等)以及你在其中承担的工作。

2、结合你承担的项目,从制定需求管理计划、需求变更管理和需求跟踪等三方面论述需求管理应实施的活动。

3、叙述你所参与的项目的需求管理过程,并加以评价。

正确答案及解析

正确答案
解析

写作要点

首先要明确何为信息系统项目,选择自己参与过的信息系统项目进行分析论述,而不要选择其他类型的项目。

  选择好项目之后,接着根据题目要求考虑要论述的内容,确定文章结构。

  撰写出摘要,摘要是全文概括,千万不要写成引言。

  摘要写好后,开始撰写论文,首先介绍项目情况和所承担的主要工作;之后从制订需求管理计划、需求变更管理和需求跟踪三方面论述需求管理应实施的活动;叙述所参与的项目在这三方面所做的工作有哪些,哪些工作没有做,造成了什么后果,哪些工作做得很成功,效果如何;最后总结此项目管理中的得失,写出自己关于信息系统项目需求管理的体会。

  注意论文要结构合理,语言流畅,字迹清晰。

  注意论文撰写要始终围绕信息系统项目的需求管理,不要跑题。

写作要点

1、整篇论文陈述完整,论文结构合理、语言流畅,字迹清楚。

2、所述项目切题真实,介绍清楚。

3、从制定需求管理计划、需求变更管理、需求跟踪三方面论述需求管理应实施的活动:

  (1)制定需求管理计划的主要步骤:建立并维护需求管理的组织方针;确定需求管理所使用的资源;分配责任;培训计划;确定需求管理的项目相关人员,并确定其介入时机;制定判断项目工作与需求不一致的准则和纠正规程;制定需求跟踪性矩阵;制定需求变更审批规程;制定审批规程。

  (2)需求变更管理。

   ① 需求变更管理必须保证的事项:应仔细评估已建议的变更;挑选合适的人选对变更做出决定;变更应及时通知所涉及的人员;项目要按一定程序来采纳需求变更。

   ② 控制项目范围的扩展。

   ③ 变更控制过程:应该包括对变更控制策略、变更控制步骤、变更控制状态报告、变更控制工具4个方面的论述。

   ④ 变更控制委员会的组成:产品或计划管理部门;项目管理部门:开发部门;质量或质量保证部门;市场部或客户代表;制作用户文档的部门;技术支持部门;帮助桌面或用户支持热线部门;配置管理部门(以上是可能的组成人员,考生可根据其参与项目说明组成)。

   ⑤ 质量变更活动。

  (3)需求跟踪。

   ① 需求跟踪的内容:从需求跟踪的目的、需求跟踪能力矩阵、需求跟踪能力工具、需求跟踪能力过程和需求跟踪能力的可行性方面进行论述。

   ② 变更需求代价:影响分析,从影响分析过程、影响分析报告模板两方面论述。

4、根据考生对参与的项目中需求管理流程的叙述与评价,可确定他有无信息系统项目管理的经验。

包含此试题的试卷

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问答题

阅读以下说明,回答问题1至问题4,【说明】某公司在Windows Server 2008上为公司用户提供Web和Ftp服务。公司域名为gkys.com。WEB服务器主机名为www。内部服务器使用公司内部自己安装的DNS服务器解析。【问题1】为了满足公司网络提供WEB、FTP和DNS服务的要求,管理员安装服务器角色时,需要从下图所示的界面中选中(1)、(2)进行安装,没有FTP服务器选项的原因是(3)。

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问题2 在下图所示的身份验证界面中,管理尝试启用摘要式身份验证时,“启用“菜单不可用。原因是(4),若要成功使用摘要式身份验证,则应该进行(5)操作。

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【问题3】公司销售部vlan对应的子网为192.168.100.1~192.168.100.126,管理员根据要求,禁止销售部员工在公司内访问该服务器,则应该在下图所示的“IP地址和域名限制”对话框中进行(6)操作,其中ip地址范围为(7),掩码或前缀为(8)。

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【问题4】公司的web服务器上需要传输客户登录账号、密码等敏感信息,为了保证客户信息的安全性,应当使用(9)协议来对信息内容进行传输。通过使用TCP的(10)号端口发送和接收报文。如果用户需要通过安全通道访问该网站,应该在IE的地址栏中输入(11)。【问题5】Windows FTP服务器默认的匿名访问用户名是(12)

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问答题

阅读以下说明,回答问题1至问题4,【说明】  某公司的IDC(互联网数据中心)服务器Server1采用Windows Server 2003操作系统,IP地址为172.16.145.128/24,为客户提供Web服务和DNS服务;配置了三个网站,域名分别为www.company1.com、www.company2.com和www.company3.com,其中company1使用默认端口。基于安全的考虑,不允许用户上传文件和浏览目录。company2和company3对应的网站目录分别为company1-web、company2-web和company3-web,如图3-1所示。

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【问题1】为安装Web服务和DNS服务,Server1必须安装的组件有(1)、(2)。  (1)~(2)备选答案:  A.网络服务 B.应用程序服务器 C.索引服务 D.证书服务 E.远程终端【问题2】在IIS中创建这三个网站时,在图3-2中勾选读取(3)和执行,并在图3-3所示的文档选项卡中添加(4)为默认文档。

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【问题3】1.为了节省成本,公司决定在一台计算机上为多类用户提供服务。使用不同端口号来区分不同网站,company1使用默认端口(5),company2和company3的端口应在1025至(6)范围内任意选择,在访问company2或者company3时需在域名后添加对应端口号,使用(7)符号连接。设置完成后,管理员对网站进行了测试,测试结果如图3-4所示,原因是(8)。

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(8)备选答案:  A.IP地址对应错误  B.未指明company1的端口号  C.未指明company2的端口号  D.主机头设置错误  2.为便于用户访问,管理员决定采用不同主机头值的方法为用户提供服务,需在DNS服务中正向查找区域为三个网站域名分别添加(9)记录。网站company2的主机头值应设置为(10)。【问题4】随着company1网站访问量的不断增加,公司为company1设立了多台服务器。下面是ping网站www.company1.com后返回的IP地址及响应状况,如图3-5所示。 从图3-5可以看出,域名www.company1。com对应了多个IP地址,说明在图3-6所示的DNS属性中启用了(11)功能。

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在图3-6中勾选了“启用网络掩码排序”后,当存在多个匹配记录时,系统会自动检检查这些记录与客户端IP的网络掩码匹配度,按照(12)原则来应答客户端的解析请求。如果勾选了“禁用递归”,这时DNS服务器仅采用(13)查询模式。当同时启用了网络掩码排序和循环功能时,(14)优先级较高。  (14)备选答案:  A.循环 B.网络掩码排序

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问答题

阅读以下说明,回答问题1~3,某公司的网络拓扑结构如图所示。其中的DHCP server安装的Linux系统。

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图3-1【问题1】 DHCP 服务器的配置文件“dhcpd.conf”内容如下: 1 default-lease-time 172800; 2 max-lease-time 259200; 3 option subnet-mask 255.255.255.0; 4 option broadcast-address 192.168.1.255; 5 option router 192.168.1.253; 6 option domain-name-serves 192.168.1.1, 192.168.1.2 7 option domain-name “test.com” 8 subnet 192.168.1.0 netmask 255.255.255.0 9 { 10 range 192.168.1.10 192 .168.1.100; 11 }  结合公司的网络拓扑结构,上述配置文件中第(1)行配置错误,需要将错误的参数修改为(2)。根据这个文件中的内容,该DHCP服务的默认租期是 (3) 天。【问题2】  某用户的windows不能正常访问网络,管理员使用(4)命令,可以看到下图所示信息。

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可能的原因是(5),要解决此问题,可以在交换机上开启 (6) 功能,通过这种方式将交换机的接口设置为(7)接口。 (6)备选答案:   A、dhcp snooping B、dhcp relay C、dhcp discover D、dhcp unicast(7)备选答案:   A、trust B、untrust C、dmz D、snooping【问题3】 管理员发现问题后,在windows中可以通过运行 (8)和(9) 命令进行修复。若执行命令之后,查看到本机的IP地址仍为169.254.132.107,则可能是因为(10)。

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单选题

在 Windows Server2008 系统中,不能使用IIS搭建的是( )服务器

  • A.WEB
  • B.DNS
  • C.SMTP
  • D.FTP
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单选题

下面关于域本地组的说法中,正确的是 ( ) 。

  • A.成员可来自森林中的任何域,仅可访问本地域内的资源
  • B.成员可来自森林中的任何域,可访问任何域中的资源
  • C.成员仅可来自本地域,仅可访问本地域内的资源
  • D.成员仅可来自本地域,可访问任何域中资源
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