论信息系统工程项目的范围管理
项目范围管理对信息系统项目的成功具有至关重要的意义，在项目范围管理方面出现的问题，是导致项目失败的一个重要原因。要实现高水平的项目范围管理，就要做好与项目干系人的沟通，明确范围需求说明，管理好范围的变更。
请围绕“信息系统工程项目的范围管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：
1、概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质、项目周期、交付的产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。
2、请简要列出该信息系统项目范围说明书的主要内容，并简要论述如何依据项目范围说明书制定WBS。
3、请结合你的项目经历，简要论述做好项目范围管理的经验。
正确答案及解析
正确答案
解析
写作要点
（1）选择自己近期参与过的信息系统项目进行分析论述，不能选择其他类型的项目。
（2）根据题目要求确定论述内容及文章结构。要用论文的写作方式展开论述，即要有论点、论据和论证步骤，同时做到首尾呼应。
（3）写摘要。论文摘要是文章的内容不加诠释和评论的简短陈述。摘要是在文章全文完成之后提炼出来的（但考虑到正文完成后有可能大家会忘记写摘要，所以建议大家确定结构并简单设计后即写出摘要），具有短、精、完整三大特点。摘要应具有独立性、自明性，即不阅读原文的全文，就能获得必要的信息。摘要中有核心信息、有结论，是一篇完整的短文。
（4）撰写论文。论述中除了要注意体现论点、论据和论证步骤，还要做到首尾呼应外，同时需要注意：
①要有针对性地介绍项目情况和所承担的主要工作。
②简要列出该项目范围说明书的主要内容，以及依据项目范围说明书制定WBS的过程、WBS的大致内容。
③叙述该项目在项目范围管理方面所做的工作，有哪些不足，造成了什么后果，哪些工作做得很好，效果如何。
④总结该项目管理中的得失，阐述自身关于项目范围管理的认识。
（5）注意论文结构合理，语言流畅，字迹清晰。
（6）注意论文撰写始终围绕信息系统项目的范围管理，不能跑题。
写作要点
1、整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。（5分）
2、所述项目切题真实，介绍清楚。(5分）
3、针对要求的两个方面展开论述，不要求全面论述，可根据论述内容是否正确，涉及其项目部分是否真实、得当，酌情给分。（45分）
（1）详细的范围说明书包括或引用的文档有：
① 项目目标。项目目标包括衡量项目成功的可量化标准。
② 产品范围描述。产品范围描述了项目承诺交付的产品、服务或结果的特征。
③ 项目需求。项目需求描述了项目可交付物要满足合同、标准、规范或其他强制 性文档所必须具备的条件或能力。
④ 项目边界。边界严格的定义了项目内包括什么和不包括什么。以免项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。
⑤ 项目的可交付物。可交付物包括项目的产品和附属产出物（例如项目管理报告和文档）。
⑥ 产品可接受的标准。定义了接受最终产品的过程。
⑦ 项目的约束条件。指具体的与项目范围相关的约束条件，它会对项目团队的选择造成限制。
⑧ 项目的假设条件。与项目相关的假设条件，以及当这些条件不成立时对项目所造成的影响。
⑨ 初始的项目组织。确定团队成员和项目干系人。
⑩ 初始风险。识别已知的风险。
⑾ 进度里程碑。客户或执行组织可以给项目团队定义里程碑，并给定一个强制性日期。
⑿ 资金限制。描述了与项目资金相关的所有限制条件，不管是总量上的，还是某一个时间段内的。
⒀ 成本估算。项目成本估算会影响项目的总成本。
⒁ 项目配置管理需求。描述了配置管理和变更控制的级别。
⒂ 项目规范。描述了项目所必须遵守的规范。
⒃ 已批准的需求。确定已批准的需求，它们可以应用于项目目标、可交付物和项目工作中。
（2）制定WBS的方法：项目范围说明书中定义的项目可交付物是讲行WBS分解的基础。
在进行项目工作分解的时候，一般应遵从以下几个主要步骤：
① 识别项目交付物和相关项目工作。
② 对WBS的结构进行组织。
③ 对WBS进行分解。
④ 对WBS中各级工作单元分配标识符或编号。
⑤ 对当前的分解级别进行检验，以确保它们是必需的，而且是足够详细的。
（3）项目范围管理主要内容包括：
① 范围计划编制。制定一个项目范围管理计划，它规定了如何对项目范围进行定义、确认、控制，以及如何制定WBS。
② 范围定义。开发一个详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的基础。
③ 创建WBS。将项目的主要可交付成果和项目工作细分为更小更易于管理的部分。
④ 范围确认。正式接受已完成的项目交付物。
⑤ 范围控制。控制项目范围变更。
（4）WBS实例（不同项目的分解不同，仅供参考）如下图所示。
4、根据考生对参与项目范围管理的经验，可确定他有无项目范围管理的经历，酌情给分。（20分）
包含此试题的试卷
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