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(2015年11月)(  )可以提高对自愿流出者离职访谈的效果。

  • A.让部门经理亲自参与访谈
  • B.借助中介机构来协助访谈
  • C.对访谈内容进行系统性的设计
  • D.与自愿流出者完全站在同一立场
  • E.让访谈者接受相关培训,采取一对一的访谈模式

正确答案及解析

正确答案
B、C、E
解析

为了提高对自愿流出者访谈的有效性和正确性,应对访谈进行系统的设计,并由受过训练的调查员工采取一对一、面对面的形式,并尽可能营造一种能增进被访谈者坦率的回答问题的氛围。

对流出员工的访谈及流动后员工的跟踪调查,企业常常借助中介机构进行。

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