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在快递行业有大大小小数十家企业，红枫公司是快递行业中的一家公司。快递公司的上游企业主要是一些运输车辆生产商，燃油供应商。对于快递行业，运输成本对企业运营具有关键影响。在运输工具方面，越来越多的快递公司用自有车辆来代替外部车辆。作为快递公司，需要诸多运输工具，高端的运输车辆提供商数量较少，一般都需要提前预订；油品属于大宗商品，快递企业属于价格接受者，油价的波动对运输成本影响较大。

快递主要提供货物运输服务，从消费者角度看，快递服务同质化严重，差异性小，并且转换成本较小，即购买者可以随时更换物流公司。快递行业本身具有两处特殊性：其一，该行业中的企业首先需要建立跨地域的服务网络，网点铺设前期投入较大，进入壁垒较高；其二，从快递行业自身来看，快递行业具有特殊性，非快递公司缺乏配套服务设施，如果其提供运输服务，成本极高，市场上很难有其他行业的公司可以代替快递公司提供大规模邮寄运输服务；快递行业中的快递公司服务同质化严重，技术门槛低，较难实现差异化；产业逐步趋于成熟，行业整体增速从2016年的51%下降到2018年的26%。

为了应对激烈的市场竞争，2019年红枫公司的关联方公司——宏业公司出现资金困难，为了获取甲银行的资金支持，红枫公司总经理根据公司的担保标准和担保条件对宏业公司进行了资信审查和风险评估，未报经董事会，即做出接受为宏业公司提供担保的决定。

2020年10月，宏业公司由于债务负担过高，无力偿还甲银行的贷款，被债权人申请破产。债权人甲银行要求担保人红枫公司偿还借款，并承担无限连带责任，而红枫公司总经理已经于2020年7月离职，后来调查，红枫公司总经理在审查宏业公司的资产负债状况的时候，接受了宏业公司总经理的贿赂，从而批准了向其提供担保的申请，最终导致红枫公司承担了贷款担保的风险。

（1）请运用波特的五力模型对快递行业进行分析。

（2）依据《企业内部控制应用指引第12号——担保业务》，分析红枫公司在提供担保业务时未关注到哪些担保方面的风险。

正确答案及解析

正确答案

解析

（1）①供应商的议价能力。“作为快递公司，需要诸多运输工具，高端的运输车辆提供商数量较少，一般都需要提前预订；油品属于大宗商品，快递企业属于价格接受者，油价的波动对运输成本影响较大”。

②购买者议价能力。“从消费者角度看，快递服务同质化严重，差异性小，并且转换成本较小，即购买者可以随时更换物流公司”。

③新进入者的威胁。“行业中的企业首先需要建立跨地域的服务网络，网点铺设前期投入较大，进入壁垒较高”。

④替代品的威胁。“非快递公司缺乏配套服务设施，如果其提供运输服务，成本极高，市场上很难有其他行业的公司可以代替快递公司提供大规模邮寄运输服务”。

⑤同业竞争者的竞争程度。“快递行业中的快递公司服务同质化严重，技术门槛低，较难实现差异化；产业逐步趋于成熟，行业整体增速放缓”。（5分）

（2）①对担保申请人的资信状况调查不深。审批不严或越权审批，可能导致企业担保决策失误或遭受欺诈。“红枫公司总经理根据公司的担保标准和担保条件对宏业公司进行了资信审查和风险评估，未报经董事会，即做出接受为宏业公司提供担保的决定”。 ②担保过程中存在舞弊行为，可能导致经办审批等相关人员涉案或企业利益受损。“红枫公司总经理在审查宏业公司的资产负债状况的时候，接受了宏业公司总经理的贿赂，从而批准了向其提供担保的申请”。 ③对被担保人出现财务困难或经营陷入困境等状况监控不力，应对措施不当，可能导致企业承担法律责任。“2020年10月，宏业公司由于债务负担过高，无力偿还甲银行的贷款，被债权人申请破产。债权人甲银行要求担保人红枫公司偿还借款，并承担无限连带责任”。 (3分）