社会工作者小玲准备结束一个家庭个案。根据结案期工作的要求，小玲的下列做法中正确的有（ ）。
- A.满足家庭继续会面的要求
- B.保持与家庭的电话联系
- C.减少与家庭直接会面的次数
- D.缩短与家庭直接会谈的时间
- E.终止与家庭成员的联系
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、D
解析
结案反应的处理方法：（1）在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟；（2）提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备；（3）在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触；（4）社会工作者也要估计一些可能会破坏、改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务；（5）安排正式的结案活动，让服务对象交流各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来。
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