中级经济师《旅游经济实务》真题精选10
- 推荐等级:
- 发布时间:2022-07-06 17:07
- 卷面总分:99分
- 答题时间:240分钟
- 试卷题量:99题
- 练习次数:8次
- 试卷分类:中级经济师旅游经济实务
- 试卷类型:历年真题
试卷预览
个体素质开发,即自觉性开发,下列各项不属于其要素的是( )。
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正确答案:B
本题解析:
个体素质开发,即自觉性开发,其目的是提高员工自我管理、自我调节、自我开发的能力。因此,要从文化、修养、教育三个方面来努力,即个体素质包括文化、教育和修养三个要素。
在饭店业务经营活动所有的资源中,( )是一种决定性的资源。
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正确答案:C
本题解析:
饭店管理说到底是人的管理,这是因为在饭店经营活动的所有资源中,人力资源是一种决定性的资源,其他资源都必须通过人才能发挥作用。
从影响人力资源外部供给的因素来看,直接影响一个地区人力资源供给质量的因素是该地区的( )。
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正确答案:D
本题解析:
影响饭店人力资源的外部供给因素主要有:①本地区内人口总量与人力资源率;②本地区人力资源总体构成;③本地区经济发展水平;④本地区教育水平;⑤本地区同一行业劳动力的平均价格与外地比较的相对价格,当地的物价指数等;⑥本地区劳动力的择业心态与模式,本地区劳动力的工作价值观等;⑦本地区的地理位置对外地人口的吸引力;⑧本饭店对就业人员的吸引力。
员工通过对企业可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态即( )。
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正确答案:B
本题解析:
员工满意是指员工通过对企业可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。员工满意度是指员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度(员工满意度=实际感受/期望值)。用一个量化的指标把员工满意状况反映出来,即员工满意度指数。
下列各项不属于传统的人事管理方法的特征的是( )。
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正确答案:D
本题解析:
传统的人事管理主要借助标准化、程序化、制度化、定量化等科学管理方法;而人力资源管理既注重科学管理方法及电子计算机等先进手段,又注重企业文化、情感管理等软性管理。
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