单选题 (一共46题,共46分)

1.

饭店薪酬水平策略不包括(  )。

2.

强化心理契约目的是(  )。

3.

已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起(  )内订立书面劳动合同。

4.

劳动合同的鉴证说法不正确的是(  )。

5.

饭店建立全方位的绩效评价指标体系须达到的要求不包括(  )。

6.

公司级绩效目标设定的方法不包括(  )。

7.

凡是与自己相似的人,总是给予较高评价;相反,对那些与自己有些格格不入的人,就做出偏低的评价。这属于(  )。

8.

社会保险制度的特征不包括(  )。

9.

下列关于员工加班加点的说法不正确的是(  )。

10.

工作压力源的表现不包括(  )。

11.

2012年7月份与2012年6月份相比较,属于(  )。

12.

下列各项不属于控制的方法的是(  )。

13.

激励的关键要素不包括(  )。

14.

非全日制用工是指以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过____小时,每周工作时间累计不超过____小时的用工形式。(  )

15.

企业需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的,用人单位需提前(  )日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案再向劳动行政部门报告。

16.

下列各项不属于劳动合同法定分类的是(  )。

17.

下列关于劳动合同试用期的说法不正确的是(  )。

18.

下列各项不属于绩效指标构成要素的是(  )。

19.

下列各项不属于绩效指标要达到的要求是(  )。

20.

设计绩效标准时,须考虑的方面不包括(  )。

21.

下列各项不属于相对考评法的是(  )。

22.

最为客观的绩效考评方法是(  )。

23.

下列各项不属于激励要素的具体内容的是(  )。

24.

科学设计职业发展阶梯的层次不包括(  )。

25.

检验员工培训效果的方法不包括(  )。

26.

(  )是指通过对组织的诊断、建议和对员工的专业指导、培训和咨询,帮助员工解决自我的各种心理和行为问题,从而提高员工在企业中的工作绩效。

27.

由于员工有意或主观不努力而导致的过错属于(  )。

28.

对于有意愿、没能力的下属,饭店管理者应采取的督导方式是(  )。

29.

在饭店组织中,管理者的授权是(  )。

30.

根据授权的程度,授权的类型不包括(  )。

31.

适合中、高级管理人才与专业技术人才的招聘的方法是(  )。

32.

下列各项不属于招聘结果成效评估的是(  )。

33.

下列各项不属于知人善任具体要求的是(  )。

34.

饭店企业在设计薪酬时,必须注意人力成本的增长与营业收入的增长相适应。这是薪酬管理( )原则的要求。

35.

根据国家有关规定,饭店员工(  ),饭店可以辞退该员工,但必须提前30日书面通知辞退对象。

36.

当考评者对消极方面做出反应,而在其他方面都给予该员工低分,这种偏见被称为(  )。

37.

从影响人力资源外部供给的因素来看,一个地区可提供的人力资源总量的决定因素是(  )。

38.

饭店在进行岗位设计时,需确定每一个岗位的名称、责任、权力、人员素质和待遇等,其中(  )是岗位构成要素的核心。

39.

下列各项不属于传统的人事管理方法的特征的是(  )。

40.

员工通过对企业可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态即(  )。

41.

饭店支付员工工资必须按照与员工约定的日期支付,全日制用工至少应每月支付一次,非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过(  )日。

42.

从影响人力资源外部供给的因素来看,直接影响一个地区人力资源供给质量的因素是该地区的( )。

43.

在饭店业务经营活动所有的资源中,(  )是一种决定性的资源。

44.

员工在试用期的工资不得低于本饭店相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的(  ),并不得低于本饭店所在地的最低工资标准。

45.

个体素质开发,即自觉性开发,下列各项不属于其要素的是(  )。

46.

本单位连续工作满_____年,且距法定退休年龄不足_____年的,饭店不能解除劳动合同。(  )

多选题 (一共53题,共53分)

47.

人力资源是一种重要而又特殊的资源,其特征表现为(  )。

48.

从(  )等维度可以观察分析员工的工作积极性。

49.

要保证制度管理的严肃性,制度本身必须具有(  )。

50.

饭店各类员工的工作性质和特点不同,确定人员数量的具体方法也不同。确定人员数量的具体方法包括(  )。

51.

奖金的特点有(  )。

52.

高稳定模式的薪酬结构的缺点有(  )。

53.

下列关于竞业限制的说法正确的有(  )。

54.

下列员工的行为,饭店可以与其解除劳动合同的有(  )。

55.

一个饭店的绩效目标包括(  )。

56.

根据考评内容不同,绩效指标有(  )。

57.

绩效考评方法的类型有(  )。

58.

下列各项属于评价分布误差的有(  )。

59.

下列各项可以预防下属行为偏差的方法有(  )。

60.

(  )等所决定的工资额属于个人要素决定的工资额。

61.

根据3E原则设计薪酬体系的依据有(  )。

62.

高弹性模式下薪酬结构的特点包括(  )。

63.

薪酬水平的确定应考虑的主要因素有(  )。

64.

加强与完善员工职业生涯管理的措施有(  )。

65.

职业锚的类型有(  )。

66.

提高员工职业培训的有效性,应坚持的原则有(  )。

67.

饭店实施EAP管理需做好的工作有(  )。

68.

注重员工压力管理的措施有(  )。

69.

组织攻关控制压力源帮助员工进行压力管理的方法有(  )。

70.

饭店管理者在下达指令时,必须注意的内容有(  )。

71.

根据控制点,控制可分为(  )。

72.

一般而言,影响饭店人员需求变化的主要因素有(  )。

73.

影响饭店人力资源外部供给的因素主要有(  )。

74.

“STAR”面试技巧的内容有(  )。

75.

从现实的应用形态来看,饭店员工的劳动能力主要表现为(  )。

76.

人力资源管理的主要指标有(  )。

77.

饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时,必须注意制度管理的艺术性,具体原则包括(  )。

78.

海豚式管理的组织特征包括(  )。

79.

劳动者要成为具备签订劳动合同的主体资格,应当满足的基本条件有(  )。

80.

对于劳动者提出要求,应当订立无固定期限劳动合同的情形有(  )。

81.

饭店与员工订立劳动合同,应当遵循的原则有(  )。

82.

设计绩效标准的评估标度时,可选择的类型有(  )

83.

绝对考评法包括(  )。

84.

培养员工积极心态的关键有(  )。

85.

饭店管理者领导技巧有(  )。

86.

根据激励的形式,激励可分为(  )。

87.

期望理论要求,饭店管理者在管理活动中应注意处理好(  )。

88.

为了保证招聘成效评估的客观性与准确性,饭店应对( )作出评估。

89.

物质、社会保障即积极性“再充电”,这一维度的要素包括(  )。

90.

饭店员工的薪酬包括(  )。

91.

集体行为调控的目的是为了保证人的行为的合理性和有效性,为此要在(  )方面下工夫。

92.

绩效的一般特征包括(  )

93.

创造良好的环境氛围的具体要求有(  )。

94.

根据《中华人民共和国劳动合同法》,饭店与员工可以约定试用期,但必须遵守( )的规定。

95.

人的能力高低,主要取决于(  )。

96.

在人力资源管理中要保证制度的有效执行,前提条件是制度必须可行,关键体现在(  )。

97.

饭店人力资源管理的特点包括(  )。

98.

优化制度管理,必须注重的环节有(  )。

99.

饭店与劳动者签订劳动合同时,劳动者必须满足(  )等条件。