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2010年下半年（上午）《电子商务设计师》真题

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单选题

网上订单后台处理过程不包括（　　）。

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正确答案：A

本题解析：

本题考查网上订单后台处理的相关知识。

通常，网上订单后台处理过程主要包括：订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、订单处理状态追踪5个部分。订单填写是顾客前台购物时需要做的工作。

单选题

网上单证设计时不应该（　　）。

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正确答案：B

本题解析：

本题考查网上单证设计的相关知识。

网上单证是商家与用户之间交易的凭证。网上单证设计要把对顾客的干扰减少到最小，让用户体会到方便。在长列表中使用交替背景色、提供可视化的线索、与购物车链接都能有效地为顾客购物提供方便，而广告则可能会对顾客购物造成干扰，因此广告并不是必须的，更不是越多越好。

单选题

在以下XML标记中，符合XML标记命名规则的是（　　）。

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正确答案：B

本题解析：

本题考查XML标记的基础知识。

在XML中几乎没有预定义的标记，用户可以根据自己的需要自行定义。XML中标记的使用非常自由，用户可以用任何词语作为元素的名称，但在使用时必须遵守如下规则：

XML标记必须以“＜”开始，以“>”结束；

XML标记名必须以字母或下划线开头，可以包含字母、数字、下划线、连字符和圆点；

XML标记不能以字母xml（或XML，或Xml…）开头；

XML标记中不能包含空格。

所以本题中只有＜my_tag>符合XML标记要求。

单选题

扩展名为（　　）的文件会受到宏病毒的攻击。

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正确答案：C

本题解析：

本题考查计算机病毒的基础知识。

宏病毒的攻击对象是Office文档，主要感染的文件有Word、Excel文档。并且会驻留在Normal模板上，这类文件的扩展名为：doc、dot、xls。

宏病毒是一种寄存在文档或模板的宏中的计算机病毒。一旦打开这样的文档，其中的宏就会被执行，于是宏病毒就会被激活，转移到计算机上，并驻留在Normal模板上。此后，所有自动保存的文档都会“感染”上这种宏病毒，而且如果其他用户打开了感染病毒的文档，宏病毒又会转移到他的计算机上。

单选题

某台计算机的IP地址为192.168.24.77，网关为192.168.24.254，该计算机无法访问IP地址为61.235.22.54的服务器，此时可以使用（　　）命令测试该计算机在其所在的网段内的连通性。

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正确答案：C

本题解析：

本题考查ping命令的基础知识。

ping是Windows系统自带的一个可执行命令。利用它可以检查网络是否能够连通，用好它可以很好地帮助用户分析判定网络故障。其应用格式为：ping IP地址。

根据题目描述，该计算机的IP地址为192.168.24.77，网关为192.168.24.254，远程服务器的IP地址为61.235.22.54。

其中，利用ping 127.0.0.1可以测试本机的TCP/IP协议是否正常。

利用ping 192.168.24.77可以测试本机的IP地址是否正常。

利用ping 192.168.24.254可以测试本机在其所在的网段内的连通性。

利用ping 61.235.22.54可以测试本机与远程服务器的连通性。

单选题

（　　）是错误的IP地址格式。

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正确答案：D

本题解析：

本题考查IP地址的基础知识。

目前IP地址分为IPv4地址和IPv6地址。

其中，IPv4地址是一个32位的二进制数，通常被分割为4个“8位二进制数”（也就是4个字节）。IP地址通常用“点分十进制”表示成“a.b.c.d”的形式，其中，a、b、c、d都是0～255之间的十进制整数。例如，126.51.46.32就是一个正确的IPv4地址形式。

而IPv6地址为128位长，但通常写作8组，每组为4个十六进制数的形式。例如，1243:0:0:0:0:FED2:32AA:2211是一个合法的IPv6地址。在IPv6地址中，如果4个数字都是零，则可以被省略，这就是IPv6地址的压缩表示形式。在这种形式下，在省略的位置处要用两个冒号表示，而且，在一个IPv6地址中，只允许出现一次两个冒号。例如，::1其实是0:0:0:0:0:0:0:1的压缩形式，所以也是合法的IP地址。

00-07-57-15-99-42是MAC地址的表示形式，不是一个合法的IP地址。

单选题

UDP协议属于TCP/IP协议族中的（　　）。

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正确答案：B

本题解析：

本题考查网络协议的基础知识。

TCP/IP协议采用了层次体系结构，所涉及的层次包括网络接口层、传输层、网络层和应用层。每一层都实现特定的网络功能，其中TCP负责提供传输层的服务，IP协议实现网络层的功能。

其中，网络接口层主要包括RS-232协议、IEEE 802协议族、X.25协议等；网络层主要包括IP（网间协议）和ICMP（Internet控制报文协议）；传输层主要包括TCP（传输控制协议）和UDP（用户报文协议）；应用层主要包括HTTP（超文本传输协议）、FTP（文件传输协议）、SMTP（简单邮件传输协议）、DNS（域名系统）等。

单选题

电视机、电冰箱、洗衣机等商品的包装箱通常采用（　　）。

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正确答案：A

本题解析：

本题考查对物流条码码制标准的了解。

物流条码是由EAN（国际物品编码协会）、UCC（美国统一代码委员会）制定的用于贸易单元标识的条码，包括商品条码（EAN/UPC）、储运单元条码（ITF-14）、贸易单元128条码（UCCIEAN-128）、位置码等。但国际上通用的和公认的物流条码码制主要有3种：EAN-13条码、ITF-14条码及UCC/EAN-128条码。要根据货物的不同和商品包装的不同，采用不同的条码码制。单个大件商品，如电视机、电冰箱、洗衣机等商品的包装箱往往采用EAN-13条码。储运包装箱常常采用ITF-14条码或UCC/EAN-128应用标识条码。

单选题

企业物流活动中，（　　）具有极强的服务性，以满足用户需求。

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正确答案：B

本题解析：

本题考查企业物流的基本概念。

企业物流通常包括企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流。企业供应物流是企业为保证自身生产节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动；企业生产物流是企业在生产工艺中的物流活动；企业销售物流是企业为保证本身经营效益，伴随着自身的销售活动，不断将产品所有权转给用户的物流活动；企业回收物流是企业在生产、供应、销售活动中各种边角余料和废料回收时伴随着的物流活动；企业废弃物物流是对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。在现代社会中，市场是一个完全的买方市场，因此，销售物流活动带有极强的服务性，以满足买方的需求、最终实现销售为目标。

单选题

某网店在线问卷调查中有这样一个问题：“最近您在本网店购买了什么商品？”这道问题的设计（　　）。

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正确答案：D

本题解析：

本题考查网上问卷调查设计的相关概念。

网上问卷调查设计时要求问题设计力求简明扼要，所提问题不应有偏见或误导，不要诱导人们回答问题，提问意思和范围必须明确，避免引起人们反感等。本题“最近您在本网店购买了什么高品？”提问的意思和范围不够明确，因为“最近”是指什么时间段，会让回答者感到不明确。

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