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2021年《信息系统项目管理师》案例分析模拟试题3

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问答题

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将答案填入答题纸的对应栏内。【说明】小李担任了A公司的项目经理，他认识到项目配置管理的重要性，指派小王负责项目的配置管理，公司以前的项目很少采用配置管理，在这方面没有可以借鉴的经验。小王刚到公司上班不到一年，他从网上下载了开源的配置管理软件CVS，进行了认真的准备。项目组成员有12人，小王为每个成员安装了CVS的客户端，但并没有为每位成员仔细讲解CVS的使用规则与方法。项目组制订了一个初步的开发规范，并据此识别了配置项，但在文档的类型与管理的权限方面大家并没有十分在意。小王在项目开发会议上，特别强调了要求大家使用配置管理系统，却没有书写并发布有效的配置管理计划文件。【问题1】（5分）结合本题案例判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）：（1）在文档计划正式批准后，文档管理者不一定要控制文档计划和它的发布。 （ ）（2）文档的评审应由需方组织和实施。 （ ）（3）需方同意文档计划意味着同意在计划中定义的用户文档的所有可交付的特征。 （ ）（4）软件配置管理的目的是建立和维护整个生存期中软件项目产品的完整性和可追溯性。 （ ）（5）在进行配置管理过程中，一定要采用高档的配置管理工具。 （ ）【问题2】（10分）请简要叙述本案例在建立配置管理系统方面存在哪些问题。【问题3】（10分）结合项目实践，给出本项目中在配置管理方面的改进建议。

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正确答案：

本题解析：

【问题1】×、×、√、√、×【问题2】配置管理方案设计小组只有小王一人。对目标机构了解不够。对配置管理工具没有进行有效评估。没有制定实施计划。没有定义配置管理流程。没有实验项目的实施经验可以借鉴。【问题3】组建配置管理方案设计小组。仔细了解单位的情况，如历史、人员、组织形式等。对配置管理工具进行有效评估。制定实施计划。定义配置管理流程。制定全面有效的配置管理计划，包括建立配置管理环境、组织结构、成本等。在配置管理计划中详细描述：建立案例配置库、配置标识管理、配置库控制、相关的检查和评审工作、配置库的备份、配置管理计划附属文档。

问答题

阅读下列说明，回答问题1至问题5，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。【说明】A公司近期成功中标当地政府机构某信息中心的信息安全系统开发项目.公司任命小李为项目经理，配备了信息安全专家张工，负责项目的质量保证和关键技术。小李为项目制定了整体进度计划，将项目分为需求、设计、实施和上线试运行四个阶段.项目开始后，张工凭借其丰富的经验使开发过程得到了很好的质量保证，需求和设计顺利通过了张工的把关。小李认为后续阶段不会有什么太大问题。开发阶段过半时，公司领导通知小李发生了两件事。第一是公司承揽新项目，需要张工调离；第二是信息中心进行人事调整，更换了负责人。小李向公司领导承诺，一定做好配合工作，保质保量完成项目。张工调离后，小李亲自负责质量保证和技术把关.项目实施阶段完成后，信息中心新领导对该系统相当重视，委派信息中心技术专家到现场调研和考察。小李为此专门组织技术人员与信息中心专家讨论软件开发技术，查看部分关键代码，并考察了部分程序的运行结果。现场考察后，信息中心专家认为A公司编写的代码不规范，安全性存在隐患，关键部分执行效率无法满足设备要求，不具备上线试运行的条件。信息中心领导获悉上述情况后，决定邀请上级领导、业界有关专家并会同A公司主要负责人组织召开项目正式评审会。[问题1]请结合案例，分析小李在质量管理方面存在的问题？[问题2]请简述质量ISO 9000系列的八大基本原则？[问题3]（1）简要分析信息中心组织的正式评审会可能产生的几种结论？（2）如经评审和协商后A公司同意实施返工，简要叙述小李在质量管理方面应采取的后续措施？[问题4]《计算机信息安全保护等级划分准则》是建立安全等级保护制度，实施安全等级管理的重要基础性标准，它将计算机信息系统分为哪些安全保护等级，适用于地方各级国家机关、邮电通信属于什么保护级？[问题5]在（1）~（5）中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）。在质量控制中，可以使用的工具和技术有（1）、（2）、（3）、（4）、（5）。候选答案：A.趋势分析 B.试验设计 C.因果图 D.统计抽样E.帕累托图 F.质量成本 G.成本/效益分析 H.控制图

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正确答案：

本题解析：

[问题1]1.未制定详细的项目质量管理计划，只是制定了整体进度计划2.质量职责分配不合理，人员不足，经验不够（张工调离后，小李亲自负责质量保证和技术把关）3.质量职责分配不及时（小李为此专门组织技术人员与信息中心专家讨论软件开发技术）4.需求和设计未经过外部评审就付诸执行 5.进度计划中缺少测试阶段等质量控制环节（现场考察后才暴露问题）6.缺少风险评估及应急处理（小李认为后续阶段不会有什么太大的问题）[问题2]参考答案：1.以客户为中心2.全员参与3.领导作用4.基于事实的决策的方法5.持续改进6.与供方的互利关系7.管理的系统方法8.过程方法[问题3]参考答案：（1）简要分析信息中心组织的正式评审会可能产生的几种结论。1.组织上线试运行，加强后续质量控制2.修复前一阶段发现的问题3.按照变更流程调整项目的进度、成本和范围基准（2）如经评审和协商后A公司同意实施返工，小李在质量管理方面的后续措施如下：1.科学制定项目后续的质量管理计划2.合理分配质量职责3.实施和加强测试、评审等质量控制环节4.提前准备和启动返工后的上线试运行工作5.加强与客户的沟通和交流[问题4]参考答案：计算机信息系统分为5个安全保护等级第1级：用户自主保护级第2级：系统审计保护级第3级：安全标记保护级第4级：结构化保护级第5级：访问验证保护级适用于地方各级国家机关、邮电通信属于第3级：安全标记保护级[问题5]参考答案：A、C、D、E、H

问答题

阅读下列说明，回答如下问题。

【说明】

某具有系统集成特级资质的公司中标了一个国家级的项目，该大项目为多个项目的组合，由1个项目集和另外8个项目组成。该公司总经理为薛总，总工程师为邹总。二人都认为其中的某项目应该实行敏捷项目管理，薛总认为：敏捷项目管理是规划和指导项目流程的迭代方法。与敏捷软件开发一样，敏捷项目是在使用迭代的小型部门中完成的。每个迭代都由项目团队审核和评价，从迭代的评价中获得的信息用于决定项目的下一个步骤。每个项目迭代通常是安排在两周内完成。

【问题1】（10分）

邹总认为，敏捷项目管理的流程包括构想、推测、探索、适应、结束。同时进行了阐述，针对邹总的敏捷项目管理的如下说法，请判断对错。

1、构想阶段的任务是确定产品构想、项目范围、项目团队以及团队共同工作的方式。

2、推测阶段制定基于功能的发布计划、里程碑和迭代计划，确保交付构想的产品。字典对"推测"的定义"根据已知的测度未知的"。

3、探索阶段的任务是在短期内提供测试的功能，致力于减少项目风险和不确定性

4、适应阶段的任务是审核提交的结果、当前情况以及团队的绩效，必要时做出调整。

5、结束阶段的任务是终止项目、交流主要的学习成果并庆祝。

【问题2】（6分）

1、填空（2分）

薛总认为，如果项目集各干系人有不同的目标，并且这些目标不具有协调收益的交付特征，只是资金、技能、干系人等方面存在关联，则这些最好通过项目组合，而不是使用项目集方法来对这些组件进行管理。（ ）是从组织战略的角度，立足于项目集收益对将构建的项目集及各种备选的构建初始方案进行正式或非正式论证的过程，也即是对初始项目集的可行性研究。

2、不定向选择（2分，多选、少选、错选均不得分）

项目集指导委员会的主要责任是保证项目集能够按照计划实现组织的战略目标，围绕这一基本职能就要求项目集指导委员会承担在组织范围内对项目集的成功识别、启动和实现起到具有关键作用的职责。（ ）一般不属于项目集指导委员会的责任。

A 保证项目集与组织愿景和目标的一致性

B 项目集批准和启动

C 项目集组件管理

D 项目集筹资计划审批

3、不定向选择（2分，多选、少选、错选均不得分）

项目集中知识管理主要包括三项内容，（ ）一般不属于项目集知识管理的内容。

A 跨项目集的知识收集与共享

B 掌握项目集具体知识内容的个人和主题专家知识的挖掘和整理

C 项目集审计

D 存储收集项目集知识和项目集构建的项目管理信息系统建设

【问题3】（9分）

根据项目集收益的实现情况将项目集生命周期划分为哪几个过程？

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正确答案：

本题解析：

【问题1】

对、对、对、对、对

【问题2】

1、填空：项目集商业论证

2、选择：C

3、选择：C

【问题3】（5分）

项目集定义阶段、项目集收益交付阶段和项目集收尾阶段三个过程。

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