为提高社会管理科学化水平，全国各地积极出台加强和创新社会管理的措施，下列措施中不属于创新社会管理的是：( )
社会管理创新，是指在现有社会管理条件下，运用现有的资源和经验，依据政治、经济和社会的发展态势，尤其是依据社会自身运行规律乃至社会管理的相关理念和规范，研究并运用新的社会管理理念、知识、技术、方法和机制等，对传统管理模式及相应的管理方式和方法进行改造、改进和改革，建构新的社会管理机制和制度，以实现社会管理新目标的活动或者这些活动的过程。2007年，党的十七大报告提出要“建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局”。A、C、D项中都有“公众参与”，但B选项只涉及特定群体，故本题答案选B。
儒家的管理思想贯穿着()的伦理道德精神。
反映伦理道德的“仁、义、礼、智、信”是儒家思想的核心，这些精神也贯穿着儒家管理思想。所以选A。
下列说法中，不正确的是()。
所谓完备的关系数据语言是指能够实现关系代数的五种基本操作的关系数据语言。SQL语言也能够实现关系代数的五种基本操作，因此，SQL语言是完备的关系数据语言。
下列说法中不正确的是()。
图的深度优先搜索的方法对于有向图和无向图都适用。
在Word中要打印文件，下列做法中不是必要的有()。
在Word中要打印文件，首先应连接打印机并安装打印驱动程序，然后对打印机进行设置。而进行打印预览则不是必须要做的。
该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（ ）。
风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标必须冒一定风险。是在对未来的决定因素，可能出现的结果不能作出充分肯定的情况下，根据各种可能结果的客观概率作出的决策。非程序化决策，是针对那些不常发生的或例外的非结构化问题而进行的决策。所决策的问题往往具有极大的偶然性和随机性，很少重复发生，无先例可循，无固定模式，作此类决策需考虑内外部条件变动及其他不可量化的因素。因此，选项C为正确答案。
关于柔性管理的优缺点的理解，以下正确的是（ ）。
柔性管理的其局限性：（1）柔性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突。（2）柔性管理缺乏明确的工作标准，工作绩效不易考核、评估等。故答案为A选项。13选项为刚性管理的优点；C、D两项为刚性管理的缺点。故选A。
在实际工作中，事实上不存在纯粹的（ ）。
社会服务机构的组织结构类型
1、一般结构类型
（1）直线式：组织由上而下分成若干层级，例如校长—科长—老师
（2）直线参谋式：有专家学者等智囊团参与，自上而下；例如校长—科长—教研组组长—老师
（3）职能式组织结构：强调的是各个职能部门分工合作；例如区域总监—项目部、综合部、外联部——具体项目团队
2、团队式结构
（1）多功能型：跨专业团队，优势互补，但是需要相互磨合，绩效差
（2）问题解决型：目标明确，为解决问题，相互沟通合作，但这只是临时组建的团队，问题解决后该团队就解散了。
（3）自我管理型：被赋予了较大的自主权，集计划、指导、监督和控制于一身，包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工作或休息等。要求团队成员足够自律且有较好的工作业绩。
即使少数直接为党政机关提供技术或专业服务，或者接受政府委托而从事政府服务的事业单位，其活动也具有（ ）。
事业单位的主体应当是为社会提供公益服务的社会组织。因此，面向全社会和提供服务是其公益性的基本要求。同时，即使少数直接为党政机关提供技术或专业服务，或者接受政府委托而从事政府服务的事业单位，其活动也具有公共性。故选B。
美国管理学家布莱克和穆顿认为最有效的领导类型是（ ）。
布莱克和穆顿认为团队型领导基于信任与尊重的团队环境使员工获得高度的满足感和动机感，并最终带来较高的生产效率。
（ ）是组织的核心功能。
整合功能是组织的核心功能。组织的作用就在于按照统一的意志、遵循一定的规则，把社会中的物质资源、财力资源、人力资源、信息资源等有效地进行动员和组合，使这些零散的资源在一定的权责体系内形成一个合力，以发挥这些资源的整体优势。所以选B。
当今管理的新趋势是，由传统的物力、财力竞争转向企业对（ ）的竞争。
当今管理的新趋势是：（1）企业由追求利润最大化转向追求整体价值最大化；（2）人由“劳动力”转变为“人力资源”，进而成为“人力资本”；（3）传统的监控型管理转向授权型管理，最终转向为潜能开发、人力资本价值增值为主；（4）金字塔式的权力型组织结构转向为扁平化组织结构、团队式管理协作模式；（5）传统的物力、财力竞争转向企业对市场瓜分能力的竞争；（6）依靠严格、完备的规章制度转向以共同的愿景来集聚企业的向心力；（7）短期激励转向为长短期激励相结合，物质推动型激励转向为情感满足型激励；（8）网络信息技术应用由单一的信息处理转向为组织的信息分享、共同合作、工作流程改造、虚拟性活动；（9）员工由被动接受型转向参与管理型，进而转向为自我管理型；等等。故本题选A。
为了实现功能目标，组织必须对活动过程进行规划和决策，以高效有序地完成目标任务；组织也必须对其内部的各种要素进行协调，以化解矛盾，减少内耗；组织也要对整个活动过程进行控制，以防止和纠正偏差等，这些都体现了组织的（ ）。
为了实现功能目标，组织必须对活动过程进行规划和决策，以高效有序地完成目标任务；组织也必须对其内部的各种要素进行协调，以化解矛盾，减少内耗；组织也要对整个活动过程进行控制，以防止和纠正偏差。这些都体现了组织的管理功能。所以选C。
为完成某项任务而由纵横两条管理系统组成的组织结构形式是（ ）。
矩阵型组织结构既有按职能划分的垂直管理系统，又有按项目划分的横向管理系统，两系统相互交错，形成一个矩阵结构。
下列各选项中，有关刚性管理的缺点说法不正确的是（ ）。
A、B、D选项均为刚性管理的缺点，只有C选项属于柔性管理的缺点。故本题正确答案为C选项。
以下属于绩效评价方法中的绝对评价法的是（ ）。
绝对评价法是按统一的标准尺度衡量任职于相同职务的员工，主要方法是量表法。量表法是根据各种客观标准确定不同形式的评价尺度进行评价的一类评价方法。常用的量表法主要有等级择一法、行为锚定量表法、综合尺度量表法、行为对照表法、行为观察量表法等。
依据法人成立的目的，可将法人分为（ ）。
依据设立的法律依据，法人可分为公法人和私法人；依据成立的基础，私法人又可以分为财团法人和社团法人；依据成立的目的，法人可以分为公益法人和营利法人。故选C。
作为一个管理者，当他所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备()。
概念技能是指管理者统观全局、面对复杂多变的环境，具有分析、判断、抽象和概括并认清主要矛盾、抓住问题实质、形成正确概念，从而形成正确决策的能力，也就是洞察组织与环境要素间相互影响和作用关系的能力。作为一个管理者，当他所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备这种技能。故本题答案选C。
从决策方式看，中国在改革开放初期提出的“摸着石头过河”的政策属于（ ）。
改革之初，中国实行的是“摸着石头过河”的改革策略，以林德布洛姆的术语来说，这是一种渐进性决策模式，它以“积少成多”和“稳中求变”为基本特征。故本题答案选B。
政策过程中的关键环节是（ ）。
政策过程中的关键环节是政策的执行。故本题答案选B。
下列不属于行政领导权力来源的是（ ）。
行政领导的权力来源一般包括奖惩权、归属权、专业知识权和合法权力等。故本题答案选A。
传统行政决策转向现代科学行政决策的标志不包括（ ）。
传统行政决策转向现代科学行政决策的标志主要体现在五个方面：（1）决策主体由个人转向集体；（2）决策过程由主观随意转向程序化；（3）“谋”与“断”的相对分离；（4）“断”与“行”的相对分离；（5）决策手段日益科学化，技术性特征增强。ABC项表述均正确，D选项中的“绝对分离”应改成“相对分离”。敞本题答案为D。
“SWIH”所描述的是（ ）职能的内容。
“5W1H”即：What——做什么，目标；Why——为什么做，原因；Who——谁去做，人员：When——何时做，时间；Where——何地做，地点；How——怎样做，手段，这些都是计划工作的内容。
局域网的网络软件主要包括（ ）。
局域网的网络软件主要包括网络操作系统、网络数据库管理系统和网络应用软件。
在下列哪一种组织结构中，项目成员在收尾阶段最感到忧心忡忡？（ ）
计算机病毒是一种具有破坏性的程序，它是（ ）。
计算机病毒是一个程序，一段可执行码，它有独特的复制能力。计算机病毒可以很快地蔓延，又常常难以根除，它们能把自身附着在各种类型的文件上。当文件被复制或从一个用户传送到另一个用户时，它们就随同文件一起蔓延开来。
1999年1月，40多个部委（局、办）的信息主管部分共同倡议发起了（ ）其目标是在1999年实现60%以上的部委和各级政府部门上网，在2000年实现80%以上的部委和各级政府部门上网。
1999年1月，中国电信联合40多家部委（局、办）的信息主管部门，共同倡议发起了政府上网工程。这项工程的主旨是推动各级政府部门开通自己的互联网站，并推出政务公开，领导人电子信箱，电子报税等服务，从而为政府系统的信息化建设打下了坚实的基础。
反映计算机存储容量的基本单位是（ ）。
存储容量大小是计算机的基本技术指标之一。通常不是以二进制位、字或双字来表示.因为这些表示不规范，一般约定以字节作为反映存储容量大小的基本单位。
应用于股票技术分析中的K线：
MIS解决的是（ ）。
以下有关信息组织的描述正确的是（ ）。
系统设计最后的结果一般是（ ）。
系统设计阶段的最终成果是系统设计报告，主要是各种设计方案和设计图表，它是下一步系统实现的基础。
在Word的编辑状态中，对已经输入的文档进行分栏操作，需要使用的菜单是（ ）。
分栏操作使用“格式”菜单中的“分栏”。
结构化方法要遵循一些基本原则，下列各项中，不属于该原则的是（ ）。
第三代计算机的逻辑器件采用（ ）。
小张最近被任命为公司某信息系统开发项目的项目经理，正着手制订沟通管理计划，下列选项中（ ）属于小张应该采取的主要活动。①找到业主，了解业主的沟通需求②明确文档的结构③确定项目范围④明确发送信息的格式
计算机在运行过程中可能存在多个进程，但在同一时间只能有一个进程处于运行状态，所以必须进行进程调度，进程调度是从（ ）中选择一个进程投入运行。
本题主要考察进程在执行过程中的状态。进程一般有等待、就绪和执行三种状态，当一个进程还没有获得除CPU之外的所有需要的资源时处于等待队列中，一旦一个进程获得了除CPU之外的所有需要的资源，就进入就绪状态，这也被称为“唤醒”，处于就绪状态的进程，如果获得了CPU资源，便可以立即执行，这被称为进程调度。在同一时刻只可能有一个进程处于执行状态。
下列进程中，哪一个不是进程的特性？（ ）
进程的特性是动态性，并发性，独立性，异步性，交互性。
在Excel中，工作表最小的单元格地址为（ ）。
在Excel中，工作表最小的单元格地址是Al。
人类社会发展的三大资源是：（ ）
以下有关信息服务类型的说法中，正确的是（ ）。
在收发电子邮件过程中，有时收到的电子邮件有乱码，其原因是（ ）。
汉字编码的不统一会导致在电子邮件中乱码现象的出现。
开发策略是根据（ ）和工作内容而采取的行动方针和工作方法。
信息系统开发策略是指根据工作对象和工作内容而应该采取的行动方针和工作方法。
利用各种信息技能与信息管理系统，搜集、组织、分析和提供信息的人才是（ ）。
认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。这属于（ ）学说。
国际图联（国际图书馆协会与机构联合会）是全世界图书馆的非政府组织，它的英文缩写是（ ）
世界上最早的《公共图书馆法》出现于哪个国家？（ ）
高校图书馆的职能有哪些（ ）。a对学生进行思想品德教育的职能；b直接配合教学进行专业教育的职能；c扩大学生的知识面，进行素质教育的职能；d对用户利用文献和现代化技术手段提供方法指导，e进行书目教育、信息教育的职能。
国家数字图书馆的功能（ ）。a国家数字信息服务平台 b国家数字教育平台 c国家数字信息保存基地 d国家立法决策服务平台
CIP是（ ）的简称。
行业自律规范是：（ ）
线装书的装订程序十分考究，穿线又称订线是线装书的一道重要工序，一般而言，线的长度为该书长度的（ ）倍。
（ ）是每日、每周或每隔一定的时间（通常较短）发行的一种连续出版物，以刊载新闻为主，是重要的社会舆论工具和大众传播工具。
知识集合的功能不包括：（ ）
按照交互方式划分，网络同步参考咨询系统可分为三类系统。下面哪项不属于该划分方式？（ ）
下列不属于文献基本构成要素的是（ ）
虚拟参考咨询服务形式不包括：（ ）
下列说法正确的是（ ）。
公共政策问题指统治集团或社会大多数人感觉到现实中出现某种情况与他们的利益、价值有相当严重的矛盾与冲突，进而通过团体或组织活动要求政府采取行动加以解决，并被政府列入政策议程的社会问题。故A项错误。公众议程往往出现在政府议程之前，是由一些片段的、零散的、不系统的或不完全成型的议论所组成的，人们对于问题的实质及其社会影响认识还不够具体，其主要目标是使公众诉求能够在政府议程中获取一席之地。尽管如此，公众议程所形成的强大推动力对政府议程的建立还是具有决定性的影响。故D项错误。一般而言，社会问题转变为政策问题先要经过公众议程，然后才能进入政府议程。但有些时候社会问题也有可能越过公众议程直接进入政府议程.这是因为决策者有时能够主动发现问题，并把其列入自己的议事日程。故B项错误.
DFD中的每个加工至少有（ ）。
DFD（dateflowdiagram）数据流图，每个加工至少有一个输入数据流和一个输出数据流，反映出此加工数据的来源与加工的结果。
行政决策执行完成后对决策效果进行的评估，是最重要的一种评估方式，它是（ ）。
协调机制伴随着政府权力运行的每一个环节和层次，协调机制的目的是不断调整政府与市场、社会的关系，实现社会资源的优化配置、公共事务的良好治理，增强政府系统对外界环境的敏感性与回应性，提高政府权力运行的合法性与有效性。下列属于政府系统与外部环境系统协调方法的是：
A项属于政府系统内部协调方法，排除。故本题答案选BCD。
形成“管理理论丛林”的学派中包含有（ ）。
A、B、C、D四项所述都属于“现代管理理论丛林”的一员。
职能部门化的局限性表现在（ ）。
职能部门化的局限性是：部门之间活动不协调；不利于产品结构的调整；不利于高级管理人员的培养。故本题正确答案为BCD。
按沟通中信息流动的方向可划分为（ ）。
根据在群体或组织中沟通传递的方向分为自上而下沟通、自下而上沟通和平行沟通。按照是否进行反馈，分为单向沟通和双向沟通。
对于管理而言，创新思维的作用表现在（ ）等方面。
创新思维的重要作用有：（1）创新思维是一切管理知识和经验的源泉；（2）创新思维是提高管理水平的有效途径；（3）创新思维可以开辟管理活动的新局面。故本题正确答案选ABC。
领导者的基础性权力有法定权、（ ）。
领导者的基础性权力包括：法定权、强制权、奖励权、专长权、个人影响权。故选ABCD。
（ ）属于实物标准。
实物标准是一种非货币化的标准，用于反映定量的工作成果。它与价值标准相对应，价值（财务）标准是用货币度量的标准。
公共政策的制定需要制度保障，主要包括（ ）。
公共政策制定制度，主要包括专家咨询制度、公众听证制度和决策协商制度。
一般来说，（ ）构成一国宏观管理体系的基本内容。
立法体系、司法体系和行政体系的综合集成，构成一国宏观管理体系的基本内容。
TCP和lP协议分别工作在OSI/ISO七层参考模型的哪层？（ ）
TCP协议是传输层协议，lP协议是网络层协议。
以下叙述错误的是（ ）。
计算机病毒的运行可能破坏计算机功能或者毁坏数据，也可能采用潜伏机制来执行非授权的功能，防病毒程序本身也可能携带病毒。
下列关于视图的说法不正确的是（ ）。
视图不能单独存在，要依赖于某一数据库而存在的，视图在物理上能以文件的形式独立保存，修改视图的结果将导致视图元组的底层关系的所有元组被修改。
信息资源管理主要起源于（ ）。
信息资源管理主要起源于以下几个领域：图书情报管理、管理信息系统（信息资源管理也是企业管理的主要支柱之一）、政府部门和民间信息服务。
在Word中，下列快捷键对应正确的是（ ）。
Word快捷键Ctrl+B粗体、CtrI+U下划线、Ctrl+l斜体、Ctrl+0打开、Ctrl+Z撤消、CtrI+C复制、CtrI+E居中。
数据管理技术随着计算机技术的发展而发展。数据库阶段具有许多特点，下面列出的特点中（ ）属于数据库阶段的特点。
数据库系统阶段的特点是：（1）采用复杂的结构化的数据模型。数据库系统不仅要描述数据本身，还要描述数据之间的联系。这种联系是通过存取路径来实现的。（2）较高的数据独立性。数据和程序彼此独立，数据存储结构的变化尽量不影响用户程序的使用。（3）最低的冗余度。数据库系统中的重复数据被减少到最低程度，这样，在有限的存储空间内可以存放更多的数据并减少存取时间。（4）数据控制功能。数据库系统具有数据的安全性，以防止数据的丢失和被非法使用；具有数据的完整性，以保护数据的正确、有效和相容：具有数据的并发控制，避免并发程序之间的相互干扰；具有数据的恢复功能，在数据库被破坏或数据不可靠时，系统有能力把数据库恢复到最近某个时刻的正确状态。（5）具有良好的用户接口，用户可方便地开发和使用数据库，方便数据共享。
以下关于防火墙系统的说法，正确的是（ ）。
防火墙是一种由计算机硬件和软件的结合，使外部网与内部网之间建立一个安全网关，从而保护内部网免受非法用户的侵入。防火墙是Intranet和Intemet之间的一道屏障，它检查Intranet和Intemet之间的所有数据流，它控制和防止Intranet中不能公开的数据流入Intemet，也控制和防止来自Internet的无用及有害数据流入Intranet。
关于信息类型的说法中，正确的有（ ）
按照计算机网络的构成，对采取保护措施的对象可分为（ ）。
按照计算机网络的构成，计算机网络由通信子网和资源子网组成。
读者服务研究的具体方法：（ ）
下列属于数据库设计阶段的是（ ）。
数据库设计的过程分为六个阶段：需求分析阶段，概念结构设计阶段，逻辑结构设计阶段，数据库物理设计阶段，数据库实施阶段，数据库运行和维护阶段。
组织变革是组织为适应内部环境变化而进行的根本性重构或再设计。（ ）
错误
组织变革是组织为适应内外部环境及条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的根本性重构或再设计。
任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。（ ）
错误
“目标性特征”应为“超前性特征”。决策是为了解决一定的问题，达到一定的目标。在对行动方案作出选择前，首先要有明确的目的，这是决策的目标性。
对产品质量进行检查发现问题后，有针对性地采取控制措施属于现场控制。（ ）
错误
就一般而言，管理中采取的控制可以在行动开始之前、进行之中或结束之后进行，称为三种控制模型。第一种称为前馈控制或预先控制；第二种称为过程控制或同期控制；第三种称为反馈控制或事后控制。由题意，对产品质量进行检查发现问题后再采取控制措施，属于行动结束后的控制，即为反馈控制。
从“物本管理”到“人本管理”，是19世纪末管理理论发展的主要特点。（ ）
错误
从“物本管理”到“人本管理”，是20世纪末管理理论发展的主要特点。
业务过程再造兴起于20世纪80年代末。（ ）
错误
业务过程再造是20世纪90年代由美国麻省理工学院的计算机教授迈克尔·哈默和CSC管理顾问公司董事长钱皮提出的，1993年，他们合著了《公司重组一企业革命宣言》一书。
麦克莱兰提出人们的高层需求有四个方面。（ ）
错误
麦克莱兰提出人们的需求有三个方面：成就需求、权力需求、交往需求。成就需求（NeedforAchievement）：争取成功希望做得最好的需求。权力需求（NeedforPower）：影响或控制他人且不受他人控制的需求。交往需求（NeedforAffiliation）：建立友好亲密的人际关系的需求。
组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。（ ）
正确
组织与外部环境间的关系表现为两个方面：社会环境对组织的作用和组织对外部环境的适应性。
经济学是管理科学理论的基础。（ ）
错误
运筹学是一门新兴的实用学科，它是管理科学理论的基础。
激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强和维持人的行为的行为。（ ）
错误
从管理学的角度来看，激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强和维持人的行为并指引行为指向特定目标的一个过程。故本题说法错误。
对战略目标、战略重点、战略对策起统帅作用的是战略阶段。（ ）
错误
战略思想是指导战略制定和实施的基本思想，是整个战略的灵魂，对战略目标、战略重点、战略对策起统帅作用。
目前用的GSM手机采用的第一代移动通信技术。（ ）
错误
信息管理系统与管理信息系统是一概念。（ ）
错误
信息具有共享性和可存储性，但不具备动态性，也不具备普遍性和绝对性。（ ）
错误
联机检索系统的特点包括：检索速度快，检索效率高；信息资源丰富且质量较高；可及时提供最新消息；费用较低。（ ）
错误
《中国分类主题词表》是我国，也是世界上第一部以“类目——主题词对照索引”方式编制的大型一体化检索语言。（ ）
正确
阮冈纳赞的《图书馆学五定律》是1932年发表的。（ ）
错误
1931年
数字图书馆将取代传统图书馆。（ ）
错误
检索语言是根据检索需要而编制的机器语言。（ ）
错误
图书馆的期刊可以借阅。（ ）
错误
《冒号分类法》是印度图书馆学家创建的。（ ）
正确
您目前分数偏低，基础较薄弱，建议加强练习。