已知同一指标不同年度的数值排列顺序，欲求季节比率，则( )。
- A 用按月（季）平均法
- B 用移动平均趋势剔除法
- C 上述两种方法都可以
- D 上述两种方法都不可以
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
已知同一指标不同年度的数值排列顺序，欲求季节比率，可以用按月（季）平均法、用移动平均趋势剔除法。
在下列货币中，其汇率实行的是直接标价法的是（）。
- A 美元
- B 英镑
- C 澳元
- D 欧元
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
下列情况中，称为正相关的是（）。
- A 随一个变量增加，另一个变量相应减少
- B 随一个变量减少，另一个变量相应增加
- C 随一个变量增加，另一个变量相应增加
- D 随一个变量增加，另一个变量不变
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
在领导风格连续统一体理论中，不属于影响领导风格多样性的因素是()。
- A 上级领导授权方面的因素
- B 领导者方面的因素
- C 下属方面的因素
- D 组织环境方面的因素
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
领导风格连续统一体理论认为，影响领导风格多样性的因素应主要考虑以下三个方面：(1)领导者方面的因素。包括领导者自己的价值观，对下属的信赖，对某种领导方式的爱好，以及在不确定情况下的安全感。(2)下属方面的因素。包括下属人员的独立性需要程度，是否愿意承担责任，对有关问题的关心程度，以及对确切意见的容忍程度和下属人员的知识经验和能力。(3)组织环境方面的因素。包括组织的价值准则和传统，组织的规章，集体的协作经验，决策问题的性质和紧迫程度等。故本题正确答案选A。
在处理所谓外部引进人才——“空降兵”与内部培养人才——“子弟兵”的关系上，有许多企业倾向于给引进人才更多的关注，主要是给予更高的薪金与福利待遇，结果在无形中挫伤了内部培养人才的积极性。对于产生这种情况的原因存在以下几种说法，你认为其中哪种说法最具说服力？()
- A 破坏了公平竞争的原则，使得“子弟兵”处于不利的地位
- B 相对于“子弟兵”来说，“空降兵”更能创造出业绩
- C “子弟兵”在与“空降兵”竞争中得到的内部支持较少
- D 相对于“空降兵”而言，“子弟兵”觉得自己利益受损
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
“给予外部引进人才更高的薪金与福利待遇”并没破坏公平竞争原则，排除A。B项的说法不成立.C项说法错误。D项.给予外部引进人才更高的薪金与福利待遇，确实会让内部人才觉得自己利益受损。D项为正确说法。
美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括()。
- A 组织结构
- B 领导方式
- C 礼仪和庆典
- D 企业行为
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
美国学者阿伦·肯尼迪和特伦斯·迪尔在合著的《西方企业文化》中认为企业文化包括五要素：企业环境、价值观、英雄人物、礼仪和庆典、文化网络。企业环境是形成某种文化时最大的影响因素；价值观是基石，是成功哲学的精髓；英雄人物是价值观的人格化和组织力量的集中体现者；礼仪和庆典是传播和强化公司文化的重要形式；文化网络是公司价值观和英雄轶事的“载体”，是通道。
计算机网络按其所涉及范围的大小和计算机之间互联距离的不同，其类型可分为()。
- A 局域网、广域网和万维网
- B 局域网、广域网和国际互联网
- C 局域网、城域网和广域网
- D 广域网、因特网和万维网
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
按照通信距离分类，可以将网络分为：局域网、城域网和广域网。如果网络的服务区域在一个局部范围(一般几十千米之内)，则称为局域网。在一个局域网中，可以有一台或多台主计算机以及多个工作站，各计算机系统、工作站之间可通过局域网进行各类数据的通信。所涉及的范围一般限制在一个城市之内，计算机之间互联距离一般在几十公里之内，称为城域网。服务地区不局限于某一个地区，而是相当广阔的地区(例如，各省市之间，全国甚至全球范围)的网络称为广域网。因特网和万维网均属于广域网范畴。
下面选项中说法不正确的是()。
- A Word文件存为文本格式，原来文件中的格式将丢失
- B 打开一个现有的Word文档，可以通过单击工具栏中的“保存”按钮，把Word文件存盘为其它格式的文件
- C 可以通过文件菜单中的“另存为”命令.把Word文件存盘为其它格式的文件
- D 在Word中也可以对打印机进行设置
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
若Word文件存为文本格式，那原来文件中的格式将丢失：通过文件菜单中的“另存为”命令，把Word文件存盘为其它格式的文件是可行的，不可以通过单击工具栏中的“保存”按钮，把Word文件存盘为其它格式的文件。
在Excel工作表中B6单元的内容为公式“=A5*#C#2”，若用命令将B6单元的内容复制到D8单元格中，则D8单元格的公式为()。
- A “=A5*#E#4”
- B “=A5*#C#2”
- C “=C7*#C#2”
- D “=C5*#C#2”
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
单元格地址有相对地址和绝对地址之分。相对地址的表示是列号与行号左侧不加“#”符号，如A1、C6等；绝对地址的表示是列号与行号左侧用“#”作为引导符，如#A#1、#C#6等。绝对地址在公式复制过程中不会改变，而相对地址在公式复制过程中会发生相应变化。所以，如果B6单元格的内容为公式“=A5*#C#2”，若用命令将B6单元格的内容复制到D8单元格，则D8单元格的公式为“=C7*#C#2”。
极易失控并造成工作被动的领导方式的行政领导的类型是（ ）。
- A 集权型
- B 分权型
- C 民主型
- D 放任型
- 参考答案：D
- 您的答案：
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放任型，又称为无为而治型，它的缺点是极易失控，造成工作被动。
认为“管理就是决策”的学者是（ ）。
- A 赫伯特·亚历山大·西蒙
- B 小詹姆斯·H·唐纳利
- C 弗里蒙特·E·卡斯特
- D 托尼·布洛克特
- 参考答案：A
- 您的答案：
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赫伯特·亚历山大·西蒙是经济组织决策管理大师，是决策理论学派的代表。他认为管理就是决策。
法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ ）。
- A 《社会组织与经济组织理论》
- B 《工业管理与一般管理》
- C 《科学管理理论》
- D 《工业文明中人的问题》
- 参考答案：B
- 您的答案：
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有“管理过程之父”称号的法约尔，是西方古典管理理论在法国的最杰出代表，是管理学的先驱之一。从1885年起任法国最大的矿冶公司总经理达30年。在实践和大量调查研究的基础上，他提出了管理功能理论。他将管理作为一个学科进行传授。1916年《工业管理与一般管理》的问世，是他一生管理经验与管理思想的总结，他认为他的管理理论虽然是以大企业为研究对象，但除了可应用于工商业之外，还适用于政府、教会、慈善团体、军事组织以及其他各种事业。
赫茨伯格的“双因素”理论认为，满意的对立面是（ ）。
- A 不满意
- B 没有不满意
- C 没有满意
- D 特别不满意
- 参考答案：C
- 您的答案：
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该理论提出了新的满意感观点。传统的观点认为，满意的对立面就是不满意。赫茨伯格认为，满意的对立面是没有满意，而不是不满意；不满意的对立面应该是没有不满意，而不是满意。故选C。
组织中的管理人员可以分为两种类型，即（ ）。
- A 行政管理人员和业务管理人员
- B 组织指挥人员和直线管理人员
- C 直线管理人员和参谋人员
- D 国家公务人员和专业技术人员
- 参考答案：C
- 您的答案：
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直线关系是指挥和命令关系；参谋关系是服务和协作关系。直线关系授予直线人员的是决策和行动的权力；而参谋关系授予参谋人员的则是思考、筹划和建议的权力。正确处理直线和参谋的关系，充分发挥参谋人员的合理作用，是发挥组织中各方面力量的协同作用的一项重要内容。
当评价对象较多时很麻烦，且相互之间的差异大小不明确的比较法是（ ）。
- A 配对比较法
- B 交替排序法
- C 人物比较法
- D 强制分配法
- 参考答案：A
- 您的答案：
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配对比较法存在的缺点：（1）没有明确的评价指标或没有对评价要素进行明确的尺度规定，无法与组织的战略目标联系；（2）评价对象较多时很麻烦，且相互之间的差异大小不明确；（3）评价主要依靠评价者的主观判断，随意性强，没有客观依据。所以选A。
事业单位恢复了职称评审工作，开始推行专业技术职务聘任制是在改革的（ ）。
- A 第一阶段
- B 第二阶段
- C 第三阶段
- D 第四阶段
- 参考答案：A
- 您的答案：
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恢复了职称评审工作，开始推行专业技术职务聘任制是在事业单位改革的第一阶段（1979—1987年改革的初步探索阶段）。故选A。
英国经济学家庇古于20世纪初在其《福利经济学》书中建立了一种（ ）模型，讨论了劳动关系双方关于工资的集体谈判范围。
- A 收入分配幅度
- B 短期工资决定
- C 效率合约
- D 帕累托改进
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
英国经济学家庇古于20世纪初在其《福利经济学》书中建立了一种短期工资决定模型，这一模型讨论了劳动关系双方关于工资的集体谈判范围。
在撰写评估报告的结果阶段，主要突出强调的是结果的（ ）。
- A 详尽性、扼要性
- B 准确性、详尽性
- C 客观性、准确性
- D 客观性、扼要性
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
评估者（尤其是内部评估者）在撰写评估报告时要尽量实事求是，切忌过分美化和粉饰评估结果。因此，本题应该选C。
下列不属于学习与成长指标的是（ ）。
- A 员工流动率
- B 新产品数量
- C 管理水平
- D 设计能力
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
设计能力属于内部流程指标。
下列哪项是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法？（ ）
- A 数理统计分析
- B 财务报表分析
- C SWOT分析
- D 市场预测分析
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。其中S即strength，表示组织的优势；w即weakness，表示组织的劣势；O即opportunity，表示组织面临的机会；T即threat，表示组织面临的威胁。SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。因此，本题应该选C。
在不同的部门结构模式中，以关系为中心的部门结构通常出现在下列哪项之中？（ ）
- A 直线职能制
- B 跨国公司
- C 模拟分权制
- D 事业部制
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
以关系为中心设计的部门内部结构通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中，如某些跨国公司。从本质上说，它只是将其他组织设计原则加以综合应用，缺乏明确性和稳定性，实用性较差。因此，本题应该选B。
不属于学习与成长绩效指标的是（ ）。
- A 评价员工能力的指标
- B 评价员工培训成绩的指标
- C 评价企业信息能力的指标
- D 评价激励、授权与协作的指标
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
学习与成长的指标主要包括三方面：评价员工能力的指标、评价企业信息能力的指标以及评价激励、授权与协作的指标。
在培训文化发展的（ ），应将“以组织需求为先导”作为原则。
- A 萌芽阶段
- B 发展阶段
- C 确立阶段
- D 成熟阶段
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
培训文化的发展过程中的萌芽阶段，培训部门属于人力资源管理部门的一个组成部分，它与各单位的沟通要通过人力资源主管人员完成。此时将“组织需求为先导”作为原则，培训管理者只是扮演着实施者的角色，主要负责培训工作的组织与实施。
根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的（ ）缴纳失业保险费。
- A 1%
- B 2%
- C 3%
- D 5%
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
《失业保险条例》规定，城镇企业、事业单位按本单位工资总额的2％缴纳失业保险费；城镇企业、事业单位员工个人按本人工资的1％缴纳失业保险费。
最广泛流行的工资理论是（ ）。
- A 均衡价格工资理论
- B 集体谈判工资理论
- C 人力资本理论
- D 边际生产力工资理论
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
以边际理论为基础，美国著名经济学家约翰·贝茨·克拉克首先提出了边际生产力工资理论。自从边际生产力工资理论提出以后直至今日，该理论仍然是最广泛流行的工资理论。
以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普通的法律确信为基础的是（ ）。
- A 习惯法
- B 判例法
- C 法官法
- D 成文法
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
习惯法是以法律共同体的长期实践（习惯）为前提，以法律共同体的普通的法律确信为基础。因此，本题应该选A。
下列哪项的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征？（ ）
- A 一次量化
- B 二次量化
- C 类别量化
- D 模糊量化
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
一次量化是指对素质测评的对象进行直接的定量刻画。例如，违纪次数、出勤频数、身高、体重、产品数量等。一次量化的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征，具有实质意义，因而也可称之为实质量化；B项，二次量化即指对素质测评的对象进行间接的定量刻画，即先定性描述后再定量刻画的量化形式；C项，类别量化是把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后给每个类别赋予不同的数字；D项，模糊量化要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属程度分别赋值。因此，本题应该选A。
一般情况下，（ ）能为员工提出最为平等的评价和建议。
- A 客户
- B 同级
- C 直接上级
- D 人力资源管理部门
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
一般情况下，同级能为员工提出最为平等的评价和建议，但由于组织管理体制的影响，其角色和作用往往容易被忽视。
（ ）不属于企业集团组织结构变化的内在因素。
- A 技术变革
- B 经营范围
- C 共同投资
- D 股权拥有
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
企业集团组织结构变化的内在因素主要包括：共同投资、经营范围和股权拥有。
关于工资指导线的作用，错误的是（ ）。
- A 为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据
- B 为企业集体协商确定月、季度、年度工资增长水平提供依据
- C 引导企业自觉控制人工成本水平
- D 完善国家的工资宏观调控体系
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
工资指导线的作用在于：①为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据，有利于企业形成正常的工资增长机制；②引导企业自觉控制人工成本水平；③完善国家的工资宏观调控体系，体现了市场经济条件下的“政企分开”。工资指导线通常是以某一地区的年度的经济指标为依据制定的，不能作为月度、季度工资增长水平的依据。因此，本题应该选B。
（ ）是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。
- A 信度
- B 效度
- C 难度
- D 标准化
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
信度又称稳定性或可信性，指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。信度越高，测验越可靠。
劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于（ ）。
- A 个别争议
- B 集体争议
- C 权利争议
- D 利益争议
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
权利争议，又称既定权利争议，是劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议。选项A，个别争议，即职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的。选项B，集体争议，即职工一方当事人人数为3人以上，有共同争议理由的。选项D，利益争议，是当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议。因此，本题应该选C。
从员工和企业长期发展战略的维度上看，人事经理是企业的（ ）。
- A 战略伙伴
- B 改革的代理人
- C 行政管理专家
- D 员工的领跑者
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
从员工与企业长期发展战略的维度上看，人事经理是企业员工培训与技能开发的推动者，组织发展和组织变革的设计师，企业改革的代理人。
“你的经验好像不太适合我们这个岗位的工作，你觉得呢？”这个问题属于（ ）。
- A 知识性问题
- B 压力性问题
- C 思维性问题
- D 经验性问题
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
压力性问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。如“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”“你怎么连这么简单的问题都不懂？”等。因此，本题应该选B。
（ ）是指受训者学习培训项目内容的一种预期。
- A 受训者培训转化的四个层面
- B 培训能力
- C 自我效能
- D 培训动机
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
培训动机主要是指受训者学习培训项目内容的一种预期，它包括受训者的学习热情和当项目材料有难度时受训者的坚持程度。
样本比例的标准误差计算公式为（ ）。
- A 见图A
- B 见图B
- C 见图C
- D 见图D
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的（ ）
- A 始发功能
- B 选择机能
- C 强化机能
- D 导向功能
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
泰勒制是（ ）的典型代表。它采用“胡萝卜加大棒”的办法，一方面靠金钱的收买和刺激，一方面靠严密的控制、监督和惩罚，迫使人为组织目标努力。
- A 复杂人假设
- B 经济人假设
- C 社会人假设
- D 自我实现人假设
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
事业生涯的组成部分之一是（ ）
- A 意识
- B 价值观
- C 行为
- D 知觉
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
在组织变革实践中，进行人事方面改革的主线是（ ）
- A 组织成员间的权力再分配
- B 改变组织成员的作风
- C 改变组织成员的评价标准
- D 组织成员间人际关系的改变
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是（ ）。
- A 领导者
- B 企业家
- C 监督者
- D 联络者
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
领导者的地位与权力主要来源于领导者的（ ）
- A 影响力
- B 号召力
- C 指挥力
- D 领导力
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是（ ）
- A 传统观点
- B 人际关系观点
- C 相互作用观点
- D 兼职者观点
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
人们为了追求目标的达成，不但常改变其手段，而且因学习或训练而变换手法，这表明了人们行为特征的（ ）
- A 自发性
- B 持久性
- C 目的性
- D 可变性
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
产品的外观和包装属于组织文化的（ ）。
- A 观念层
- B 制度行为层
- C 器物层
- D 外显层次
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
对于一份固定利益谁应分得多少进行协商，其中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的谈判是（ ）
- A 综合性谈判
- B 分配性谈判
- C 冲突谈判
- D 和平谈判
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
组织行为学的多层次相交切性主要表现为（ ）
- A 三层
- B 四层
- C 五层
- D 六层
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为（ ）
- A 答应性行为
- B 本能性行为
- C 操作性行为
- D 学习性行为
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
在阻止和减少冲突的方法中，采取求同存异，避免把意见分歧公开化的做法属于（ ）
- A 拖延
- B 回避
- C 转移目标
- D 和平共处
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
当组织面临重大的、意外的动乱时，负责采取补救行动就是在扮演（ ）的角色。
- A 企业家
- B 资源分配者
- C 领导者
- D 混乱驾驭者
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
规定组织的目标、以及组织实现这些目标的手段的是（ ）
- A 组织战略
- B 组织权力
- C 组织资源
- D 组织结构
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
每个人都有对他人的需要，因而产生人际关系的需求。这种观点的提出者是（ ）
- A 霍曼斯
- B 劳勒
- C 伦林
- D 舒兹
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
动机具有原发性、（ ）、实践活动性的特征。
- A 外显性
- B 内隐性
- C 确定性
- D 不确定性
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
破除公司自上而下的垂直结构，打破公司内部各职能部门与部门之间的界限，除财务、人事两部门设少数高级行政人员外，公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序（流程）。这种管理是（ ）
- A 扁平化管理
- B 集中式管理
- C “瞪羚式”管理
- D “模块”化管理
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或（ ）在人脑中的反映。
- A 个别部分
- B 特殊部分
- C 各个部分
- D 特色部分
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于（ ）
- A 内部沟通
- B 纵向沟通
- C 外部沟通
- D 横向沟通
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）。
- A 企业之间相互调查
- B 问卷调查
- C 访谈调查
- D 委托中介机构调查
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
委托调查是指委托商业性、专业性的人力资源咨询公司进行调查。尤其是当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等的岗位时，或者该企业属于新兴行业时。因此本题应该选D。
下列哪一项是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响？（）
- A 光环效应
- B 投射效应
- C 刻板印象
- D 首因效应
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响，即人们常说的“第一印象作用”。因此，本题应该选D。
对劳动法的阐述，下列说法错误的是（）。
- A 它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门
- B 所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象
- C 它与民法关系密切，是从民法中分离出来的法律部门
- D 它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
劳动法的调整对象是指其所调整的劳动关系及与劳动关系有密切联系的其他社会关系。因此，本题应该选B。
在金融危机期间，我国推行了“五缓四减”政策。该政策规定，企业如果出现经营困难，可以申请缓缴半年到一年的五项社会保险，同时四项社会保险的缴费率也有相应的下调。此时政府在劳动关系中扮演的角色是（）。
- A 促进者
- B 保护者
- C 调停者
- D 雇佣者
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
题目中政府的态度是积极的、主动的，符合这一要求的是保护者和规划者。针对社会保险方面的援助属于保护者的内容。因此，本题应该选B。
在各种考评方法中，下列哪一项比较适合用于考评从事科研教学工作的人？（）
- A 目标管理法
- B 绩效标准法
- C 成绩记录法
- D 直接指标法
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
成绩记录法是新开发出来的一种方法，此方法比较适合于从事科研教学工作的人员，如大学教师、律师等，因为他们每天的工作内容是不同的，无法用完全固化的衡量指标进行考量。因此，本题应该选C。
根据简单储蓄函数，引起储蓄增加的主要原因是利率的上升。( )
- 对 正确。
- 错 错误。
- 参考答案：
错误
- 您的答案：
参考解析：
简单储蓄函数为：S=S0+sYd。其中，s表示储蓄，Yd表示可支配收入，S0和s均为常数。从简单储蓄函数可知，引起储蓄增加的主要原因是收入增加。
作为财政政策手段的政府购买支出和税收，它们对国民收入的调节作用只是数量上的增减变化。( )
- 对 正确。
- 错 错误。
- 参考答案：
错误
- 您的答案：
参考解析：
作为财政政策手段的政府购买支出和税收，它们对国民收入的调节作用不仅是数量上的增减变化，也是结构调节工具。
提高存款准备率是为了减少银行的贷款量。（）
- 对 正确。
- 错 错误。
- 参考答案：
正确
- 您的答案：
参考解析：
观察法是在一个真实或模拟的环境里，调查对象完全没有意识到的情况下，就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录以收集所需信息进行分析。（）
- 对 正确。
- 错 错误。
- 参考答案：
正确
- 您的答案：
参考解析：
极差、四分位差、标准差和方差都可以反映定量数据的离散趋势。（）
- 对 正确。
- 错 错误。
- 参考答案：
正确
- 您的答案：
参考解析：
假定变量x与y的相关系数是0.65，变量m与n的相关系数为-0.91，则x与y的相关密切程度高。（ ）
- 对 正确。
- 错 错误。
- 参考答案：
错误
- 您的答案：
参考解析：
有机式组织一般适用于组织环境变化快、竞争比较激烈、产品更新换代快、组织规模比较小的组织。（ ）
- 对 正确。
- 错 错误。
- 参考答案：
正确
- 您的答案：
参考解析：
有机式组织的优点是以人为本、灵活多变，缺点是稳定性和可预见性差。它一般适用于组织环境变化快、竞争比较激烈、产品更新换代快、组织规模比较小的组织。
马克斯·韦伯认为，现代行政组织体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是理性化原则。（ ）
- 对 正确。
- 错 错误。
- 参考答案：
正确
- 您的答案：
参考解析：
马克斯·韦伯认为资本主义社会的基本原则就是理性化，因此所有社会组织和活动都必须按照理性化原则进行。
- 对 正确。
- 错 错误。
- 参考答案：
错误
- 您的答案：
参考解析：
- 对 正确。
- 错 错误。
- 参考答案：
正确
- 您的答案：
参考解析：
垄断形成的原因有（）。
- A 专利制度
- B 规模经济
- C 准入制度
- D 对关键资源的控制
- E 资本积累
假设检验的第一步，要提出（）。
- A 原假设
- B 备择假设
- C 零假设
- D 备选假设
- E 假设
搜集统计数据的方法主要有（）。
- A 普查
- B 抽样调查
- C 统计报表
- D 重点调查
- E 典型调查
从创新的规模及对系统的影响程度来考察，创新分为()。
- A 系统创新
- B 局部创新
- C 整体创新
- D 非系统创新
下列选项中关于虚电路子网的特点表述准确的是（ ）。
- A 每个分组都含有虚电路号.而不是源和目的地址
- B 每个分组不可以独立选择路由，必须沿着虚电路建立时的路径前进
- C 所有经过失效路由器的虚电路都要被终止，即使路由器很快恢复正常
- D 虚电路是具有局部含义，即相邻之间有效
- 参考答案：A、B
- 您的答案：
参考解析：
虚电路在两个节点或应用进程之间建立起一个逻辑上的连接或虚电路后，就可以在两个节点之间依次发送每一个分组，接收端收到分组的顺序必然与发送端的发送顺序一致，因此接收端无须负责在收集分组后重新进行排序。(1)在每次分组发送之前，必须在发送方与接收方之间建立一条逻辑连接。(2)一次通信的所有分组都通过这条虚电路顺序传送，因此报文分组不必带目的地址、源地址等辅助信息。分组到达目的结点时不会出现丢失、重复与乱序的现象；(3)分组通过虚电路上的每个结点时，结点只需要做差错检测，而不需要做路径选择；(4)通信子网中每个结点可以和任何结点建立多条虚电路连接。
电子邮件信息包括()两部分。
- A 报头(包括有关发送方、接收方、信息主题等方面的信息)
- B 主体
- C 标识用户的邮箱
- D 标识邮箱所在的计算机
管理常常要与人、财、物打交道，因此，合格的管理人员应具备良好的管理技能，它包括人际技能、（ ）。
- A 技术技能
- B 演讲技能
- C 概念技能
- D 运算技能
可用来判断现象相关方向的指标有（ ）。
- A 相关系数
- B 回归系数
- C 回归方程参数a
- D 估计标准误
- E ×、y的平均数
迈尔斯一布瑞格斯心理类型测量指标包括（ ）维度。
- A 外倾-内倾
- B 感觉-直觉
- C 思维-情感
- D 知觉-判断
- E 感觉-知觉
从企业整个生产过程来看，岗位的设计应当满足下列哪一项要求？（）
- A 不断提高工作效率
- B 提高服务与产出水平
- C 劳动分工更加合理
- D 统一指挥分级管理
- E 工作环境进一步改善
- 参考答案：A、B、C、E
- 您的答案：
参考解析：
从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计应当满足的要求包括：①企业劳动分工与协作的需要；②企业不断提高生产效率，增加产出的需要；③劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动，满足其在生理上、心理上的需要。因此，本题应该选ABCE。
人的发展特征包括（）。
- A 阶段性
- B 充分发展的可能性
- C 发展方向的多样性
- D 长期性
- E 发展结果的差异性
- 参考答案：B、C、E
- 您的答案：
参考解析：
人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性；②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求；③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。因此，本题应该选BCE。
劳动力市场工资指导价位按下列哪些标准反映平均水平？（）
- A 高位数
- B 年工资收入
- C 中位数
- D 低位数
- E 月工资收入
在构建企业培训主管KPI体系时，应分析其主要工作职责，这包括（）。
- A 帮助员工制定职业生涯的规划
- B 撰写培训评估报告
- C 指导下属员工工作
- D 制定与实施员工培训开发计划
- E 收集与提供员工培训发展方面的信息
人格很复杂，包括（）。
- A 动机
- B 行为
- C 价值观
- D 态度
- E 自我观念
工资指导线包括()。
- A 高线
- B 低线
- C 预警线
- D 基准线
- E 下线
使用排序法进行岗位评价的步骤包括（）。
- A 获取员工技能信息
- B 获取岗位信息
- C 选择等级参照物并划分岗位等级
- D 选择报酬因素
- E 对岗位进行排序
- 参考答案：B、C、D、E
- 您的答案：
参考解析：
排序法是岗位评价的重要方法之一。使用排序法进行岗位评价的步骤为：获取岗位信息→选择等级参照物并划分岗位等级→选择报酬因素→对岗位进行排序。
职业生涯指导顾问的任务包括（）。
- A 制定组织职业生涯战略
- B 协助组织做好员工的晋升工作
- C 为员工提供职业生涯发展咨询
- D 通过分配不同工作任务使员工发展自己的能力
- E 协助不同级别的管理人员做好组织职业生涯管理工作
- 参考答案：B、C、E
- 您的答案：
参考解析：
职业生涯指导顾问的任务主要表现在以下四个方面：①直接为员工的职业生涯发展提供咨询；②帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作；③协助组织做好员工的晋升工作，通过一系列方法，来明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等；④协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡，使之不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大，避免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动。
企业人力资源规划的作用包括（）。
- A 满足企业总体战略发展的要求
- B 提高企业人力资源的利用效率
- C 促进企业人力资源管理的开展
- D 政府有关的劳动就业制度
- E 协调人力资源管理的各项计划
- 参考答案：A、B、C、E
- 您的答案：
参考解析：
企业人力资源规划的作用包括：①满足企业总体战略发展的要求；②促进企业人力资源管理的开展；③协调人力资源管理的各项计划；④提高企业人力资源的利用效率；⑤使组织和个人发展目标相一致。因此，本题应该选ABCE。
有效的薪酬管理应遵循的原则是（）。
- A 对内具有竞争力
- B 对外具有竞争力
- C 对内具有公正性
- D 对员工具有激励性
- E 对外具有公正性
- 参考答案：B、C、D
- 您的答案：
参考解析：
目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则：①对外具有竞争力原则；②对内具有公正性原则；⑧对员工具有激励性原则；④对成本具有控制性原则。在实现①②③三个基本原则的前提下，企业应当充分考虑自己的财务实力和实际的支付能力，根据企业的实际情况，对人工成本进行必要的控制。因此，本题应该选BCD。
采用要素计点法进行岗位评价的工作程序包括（）。
- A 选择评价要素
- B 定义评价要素
- C 确定要素等级
- D 确定要素权重
- E 按权重将各个岗位进行排序
- 参考答案：A、B、C、D
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参考解析：
采用要素计点法进行岗位评价的工作程序包括：①确定岗位系列；②搜集岗位信息；③选择评价要素；④定义评价要素；⑤确定要素等级；⑥确定要素权重；⑦确定各要素及各要素等级的点值。
下列对劳动者权益的保护表现为优先保护的是（）。
- A 对企业裁员进行严格限制
- B 保护女职工的劳动安全卫生条件
- C 优先录用原企业被裁人员或下岗人员
- D 企业贴有“安全第一，生产第二”的标语
- E 为了扩大就业，尽量保证企业的经营效益
进行工资项目的预算，要从前期工作着手，前期工作的内容包括（）。
- A 分析当地本年度最低工资标准
- B 分析当年同比的消费者物价指数
- C 分析当地的经济发展水平
- D 分析公司生产经营状况
- E 分析人工成本预测预警信息
- 参考答案：A、B、D
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参考解析：
工资项目预算的前期工作包括：①分析当地政府相关部门本年度发布的最低工资标准；②分析当年同比的消费者物价指数，是否大于或等于最低工资标准增长幅度；③掌握并理解企业高层领导对下一年度工资调整的意向；④考察和对比上一年度工资各子项目的预算和结算情况，。分析上一年度工资费用的发展趋势，以及公司的生产经营状况；⑤考察和对比本年度工资各子项目的预算和已发生费用的结算情况，分析本年度工资费用的发展趋势，以及公司的生产经营状况。
突发事件预警传导包括（）。
- A 行业突发事件预警企业突发事件
- B 企业突发事件预警行业突发事件
- C 重大事件预警企业突发事件
- D 企业突发事件预警重大事件
- E 地域突发事件预警企业突发事件
组织结构设计后的实施要则包括（）。
- A 发展战略性原则
- B 管理系统一元化原则
- C 明确责任和权限原则
- D 分配职责原则
- E 优先组建机构和配备人员原则
- 参考答案：B、C、D、E
- 您的答案：
参考解析：
组织结构设计后的实施要则包括：①管理系统一元化原则；②明确责任和权限的原则：③优先组建管理机构和配备人员的原则；④分配职责的原则。因此，本题应该选BCDE。
企业集团的职能机构包括（）。
- A 依托型组织职能机构
- B 非常设机构
- C 智囊机构、业务公司和专业中心
- D 综合型组织职能机构
- E 独立型组织职能机构
- 参考答案：A、B、C、E
- 您的答案：
参考解析：
企业集团的职能机构包括：①依托型组织职能机构；②独立型组织职能机构；③智囊机构及业务公司和专业中心；④非常设机构。因此，本题应该选ABCE。
工作岗位调查的目的是（）。
- A 为进行岗位分析提供资料
- B 为改进工作岗位的设计提供信息
- C 为制定各种人事文件提供资料
- D 为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据
- E 收集有关信息，以便系统、全面地对岗位进行描述
- 参考答案：A、B、C、D、E
- 您的答案：
参考解析：
工作岗位调查是以工作岗位为对象，采用料学的调查方法，收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。工作岗位调查的日的是：①收集各种相关的数据、资料，以便系统、全面、深人地对岗位进行描述；②为改进工作岗位的设计提供信息；③为制定各种人事文件（如岗位规范、工作说明书等）、进行岗位分析提供资料；④为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要的依据。
德尔菲法所请的专家的来源有（）。
- A 组织内部
- B 组织外部
- C 普通员工
- D 管理人员
- E 高层经理
- 参考答案：A、B、C、D、E
- 您的答案：
参考解析：
专家可以来自组织内部，也可以来自组织外部；可以是管理人员，也可以是普通员工；可以是基层的管理人员，也可以是高层经理。因此，本题应该选ABCDE
