下列有关投资乘数的描述正确的是( )
- A 表明国民收入变动量与引起这种变量的关系
- B 投资引起收入增加量与投资增加量之间的比例
- C 表明国民消费增加量与引起这种变量的关系
- D 投资引起消费增加量与投资增加量之间的比例
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
投资乘数为 =ΔY/IΔ，投资引起收入增加量与投资增加量之间的比例。
总需求曲线向右下方倾斜的原因是( )。
- A 价格水平上升时，投资会减少
- B 价格水平上升时，净出口会减少
- C 价格水平上升时，需求会减少
- D 以上几个因素都是
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
需求和价格呈现反向变动的关系。
中央银行降低再贴现率的时候，商业银行增加贴现的目的一般是（）。
- A 购买设备
- B 偿还贷款
- C 增加库存现金
- D 增加贷款
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
下列财政政策措施中将导致国民收入水平增长最大的是（）。
- A 政府增加购买500亿元商品和劳务
- B 税收减少1000亿元
- C 政府增加购买1000亿元，同时增加税收500亿元
- D 政府支出增加1000亿元，其中500亿元由增加的税收弥补
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
调查长庆、大庆、渤海等几个大油田，以了解我国石油工业生产的基本情况，这种调查的组织方式属于（）。
- A 典型调查
- B 抽样调查
- C 普查
- D 重点调查
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
在掌握基期产值和各种产品产量个体指数资料的条件下，计算产量总指数要采用（）。
- A 综合指数
- B 可变构成指数
- C 加权算术平均数指数
- D 加权调和平均数指数
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
适应性组织又叫做()。
- A 非正式组织
- B 有机式组织
- C 官僚行政组织
- D 正式组织
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为机械式组织和有机式组织。其中，有机式组织又叫做适应性组织。故选B。
()面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。
- A 确定型决策法
- B 风险型决策法
- C 不确定型决策法
- D 追踪决策法
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
按决策问题的可控程度，决策可分为确定型决策、非确定型决策和风险型决策。确定型决策是指在决策所需的各种情报资料已完全掌握的条件下做出的决策。不确定型决策是指资料无法加以具体测定，而客观形式又要求必须做出决定的决策。风险型决策是指决策方案未来的自然状态不能预先肯定，可能有几种状态，对每种状态发生的概率可以做出客观估计，但不管哪种方案都有风险的决策。本题正确答案为B。
在Word的编辑状态下，当前输入的文字显示在（ ）。
- A 鼠标光标处
- B 插入点
- C 文件尾
- D 当前行尾
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
Word文本区的“I”型光标称为“插入点”。输入的文字将被显示在插入点所在的位置。
下列关于计算机病毒的说法中，不正确的是（ ）。
- A 计算机病毒能自动变异
- B 计算机病毒具有传染性
- C 计算机病毒能自我复制
- D 计算机病毒能够潜伏
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
计算机病毒实质上是一种特殊的计算机程序。这种程序具有自我复制能力.可非法入侵并隐藏在存储介质的引导部分、可执行程序和数据文件中。当病毒被激活时，源病毒能把自身复制到其他程序体内，影响和破坏程序的正常执行和数据的正确性。计算机病毒一般具有的特性包括：传染性、隐蔽性、潜伏性、破坏性、寄生性。
物联网的概念，最早是由美国的麻省理工学院在()年提出来的
- A 2000
- B 2002
- C 1999
- D 2001
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
1991年美国麻省理工学院(MIT)的KevinAsh-ton教授首次提出物联网的概念。1999年美国麻省理工学院建立了“自动识别中心(Auto-ID)”，提出“万物皆可通过网络互联”，阐明了物联网的基本含义。2005年11月，在突尼斯举行的信息社会峰会正式提出物联网概念。
在使用Word编辑文档时，()显示的文档与打印输出时的形式完全一致。
- A 普通视图
- B 页面视图
- C Web版式视图
- D 大纲视图
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
在使用Word编辑文档时，页面视图显示的文档与打印输出时的形式完全一致。
在Word的编辑状态下，设置一个由多个行和列组成的空表格，将插入点定位到某个单元格内，用鼠标单击“表格”菜单中的“选定列”命令，则表格中被选择的部分是()。
- A 插入点所在的行
- B 插入点所在的列
- C 一个单元格
- D 整个表格
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
在Word的编辑状态中，设置了一个由多个行和列组成的空表格，将插入点定位在某个单元格内，若用鼠标单击“表格”菜单中的“选定列”命令，则表格中被“选择”的部分是插入点所在的列；若用鼠标单击“表格”菜单中的“选定行”命令，则表格中被“选择”的部分是插入点所在的行；若用鼠标单击“表格”菜单中的“选定表格”命令，则表格中被“选择”的部分是插入点所在的整个表格；若用鼠标单击“表格”菜单中的“选定单元格”命令，则表格中被“选择”的部分是插入点所在的单元格。
在Word文档编辑过程中，为了防止突然断电等意外造成的数据丢失，应经常单击工具栏上的“保存”按钮或按快捷键()。
- A Alt+S
- B Shift+S
- C Ctrl+S
- D Ctrl+Shift+S
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
对于编辑中的Word文档的保存，下列描述不正确的是()。
- A 允许自动保存
- B 允许后台保存
- C 按Ctrl+S手动保存
- D 按Ctrl+A组合键手动保存
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
Ctrl+A是全选功能的快捷键，无法实现Word文档的保存。
在()视图显示方式下，编辑Word文档时不会出现标尺。
- A 普通
- B 全屏
- C 页面
- D Web版式
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
编辑Word文档时，在全屏视图显示下不会出现标尺，在普通视图、页面视图和Web版式视图下都可以显示标尺。
战略管理提出的根本原因主要在于（ ）。
- A 组织规模的扩大
- B 组织内部的专业化分工
- C 外部环境的变化
- D 员工素质的提高
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
外部环境变化关系到组织生存发展的全局性、长远性，因而需要作出战略管理。
下列选项中不属于事业单位改革遵循原则的是（ ）。
- A 市场化原则
- B 分类指导原则
- C 因地制宜原则
- D 直接管理原则
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
事业单位改革应遵循的原则包括：政事分开原则、分类指导原则、市场化原则和因地制宜原则。
下列陈述中正确的一项是（ ）。
- A 只有企业才需要管理
- B 任何类型的组织都需要管理
- C 个体企业不需要管理
- D 社会团体不需要管理
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
管理不仅仅指工商管理，虽然在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。除了商业管理，还有很多种类的管理，比如行政管理、经济管理、社会管理、城市管理、卫生管理等。每一种组织都需要对其事务、资源、人员进行管理。本题正确答案为B。
（ ）就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。
- A 传播方法
- B 情感方法
- C 心理方法
- D 经济方法
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
所谓情感管理，就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。情感管理最能体现文化管理的亲和力，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。情感方法主要包括尊重、信任和关怀等形式。故本题选B。
作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是（ ）。
- A 对一位公司内部违纪职工按规章进行处理
- B 对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应
- C 关于公司各部门办公电脑的分配方案
- D 对一位客房的投诉进行例行处理
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
公司总经理属于高层领导，主要履行概念技能，把握大局。因此B项是最应该亲自处理和拍板的管理任务。
用含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响，使其主动接受一定的观念和信念，或者产生预期行为的方法叫（ ）。
- A 暗示
- B 培训
- C 公务谈判
- D 游说策动
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
题干所述为暗示的定义，
（ ）年国务院公布了《事业单位登记管理暂行条例》和《民办非企业单位登记管理暂行条例》，开始在全国范围内实施了国有和非国有的两类事业单位登记管理制度。
- A 1996
- B 1997
- C 1998
- D 1999
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
1998年11月国务院公布了《事业单位登记管理暂行条例》和《民办非企业单位登记管理暂行条例》，开始在全国范围内实施了国有和非国有的两类事业单位登记管理制度。所以选C。
美国管理学家布莱克和穆顿认为最有效的领导类型是（ ）。
- A 贫乏型
- B 中间型
- C 团队型
- D 俱乐部型
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
布莱克和穆顿认为团队型领导基于信任与尊重的团队环境使员工获得高度的满足感和动机感，并最终带来较高的生产效率。
（ ）是目前绝大多数组织都采用的组织结构形式。
- A 职能型组织结构
- B 直线型组织结构
- C 直线一职能型组织结构
- D 事业部制组织结构
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
直线—职能参谋型组织结构也叫直线—职能制。它是在直线型组织结构和职能型组织结构的基础上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的，目前绝大多数组织都采用这种组织结构形式。故选C。
（ ）是组织的核心功能。
- A 凝聚功能
- B 整合功能
- C 管理功能
- D 服务功能
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
整合功能是组织的核心功能。组织的作用就在于按照统一的意志、遵循一定的规则，把社会中的物质资源、财力资源、人力资源、信息资源等有效地进行动员和组合，使这些零散的资源在一定的权责体系内形成一个合力，以发挥这些资源的整体优势。所以选B。
群体行为学派最早的研究活动开始于（ ）。
- A 铁锹试验
- B 霍桑试验
- C 搬铁块试验
- D 金属切削试验
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
群体行为学派最早的研究活动开始于霍桑试验。
从管理学的角度看，激励就是指激发人的（ ）。
- A 需要
- B 积极性
- C 动机
- D 行为
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
从管理学的角度来看，激励是指针对人的各种需要而给予适当的满足，从而激发、加强和维持人的行为并指引行为指向特定的目标的一个过程。它表现为一种精神力量或状态。答案选B。
下列各项中，属于根据组织目标的不同划分的是（ ）。
- A 公益组织
- B 公共组织
- C 社会组织
- D 功利组织
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
根据组织目标的不同，可以将组织划分为互益组织、工商组织和公共组织等。故选B。
下列选项中，导致总需求曲线向右上方移动的因素是（ ）。
- A 政府支出的增加
- B 政府支出的减少
- C 私人投资的减少
- D 消费的减少
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
在绩效管理中，一般以（ ）的考评为主。
- A 上级主管
- B 同事
- C 考评者的下属
- D 外部人员
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
绩效考评主体主要包括五种，其中一般以上级主管的考评为主。
人力资源的水平流动和垂直流动是按照（ ）分类的。
- A 人力资源的职业方向
- B 人力资源的社会方向
- C 人力资源的地理方向
- D 人力资源的国内方向
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
按照人力资源流动的社会方向，可以将人力资源流动分为水平流动和垂直流动。
关于薪酬及薪酬管理，以下说法不正确的是（ ）。
- A 员工薪酬实质上是一种交换或交易
- B 薪酬是员工提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和
- C 企业薪酬管理与其他类型企业的内部薪酬管理无关
- D 薪酬管理的目标是减少企业人工成本
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
企业薪酬管理的基本目标包括：①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才；②对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报；③合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力；④通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。
在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取下列哪一个战略？（ ）
- A 增长型
- B 扭转型
- C 防御型
- D 多种经营型
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
SWOT法是对企业内部条件和外部环境的综合分析，其在对企业进行综合分析后为企业提供了四种可供选择的战略：增长型战略（SO）、扭转型战略（WO）、防御型战略（WT）和多种经营型战略（ST）。在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业有外部机会但缺少内部条件，可以采取扭转型战略，改变企业内部的不利条件。因此，本题应该选B。
人力资源需求预测的方法中，下列哪一项的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态？（ ）
- A 马尔可夫模型
- B 计量经济模型
- C 计算机模型法
- D 定员定额分析法
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
马尔可夫模型的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态。它既可以预测企业的人力资源需求，也可以预测企业内部的人员供给情况。马尔可夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化。因此，本题应该选A。
绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（ ）出发。
- A 生产规模和管理工作水平
- B 实际生产状况和计划达到的生产要求
- C 生产规模和企业现实生产技术组织形式
- D 现实生产技术组织条件和管理工作的水平
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业现实生产技术组织条件和管理工作的水平出发，不能脱离实际，一定要注重其科学性、系统性、严密性和可行性。
以下战略中，依据规模经济原则的是（ ）。
- A 外部导向型战略
- B 内部导向型战略
- C 技术开发型战略
- D 人力资源开发型战略
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
技术开发型战略是依据规模经济原则，力求以最小成本取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生产率，并且它是自上而下推动的，采用外延扩大再生产的发展模式。
下列哪一项泛指员工获得的一切形式的报酬？（ ）
- A 给付
- B 薪酬
- C 收入
- D 分配
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬，包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式：精神的与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的等。因此，本题应该选B。
下列哪项是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据（ ）。
- A 战略测评标准
- B 战略实施标准
- C 战略计划标准
- D 战略评价标准
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。它一般由定量和定性两方面的标准组成。因此，本题应该选D。
下列哪一项不属于人力资源管理开发的手段？（ ）
- A 法律手段
- B 行政手段
- C 经济手段
- D 科技手段
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等。因此，本题应该选D。
下列（ ）属于控股子公司制的优点。
- A 确保高层管理者维护企业基本活动的权力
- B 符合业务专业化原则
- C 有利于专业管理部门之间的统一和协调
- D 通过控股子公司合理避税
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
控股子公司的优点有：可以通过控股子公司介入有一定政策和法律限制的特殊市场和地区；通过控股子公司可以迅速进入新的事业领域或支配更多的社会资源；通过控股子公司可以合理避税，或规避经营及法律风险。
影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（ ）。
- A 环境因素
- B 社会因素
- C 组织因素
- D 人际因素
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
影响产业购买者购买决定的主要因素如下：①环境因素，即企业外部环境，如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等；②组织因素，即企业自身的目标、政策、组织结构等；③人际因素，购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影响；④个人因素，即各个购买参与者的年龄、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法各异，从而影响购买行为。因此，本题应该选B。
（ ）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。
- A 调查研究法
- B 当面调查法
- C 行为记录法
- D 档案记录法
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
档案记录法是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。这种方法可用于采集组织过去的决策机构的效率、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和文件传递效率。
劳动力市场的基本功能是（ ）。
- A 调节资源的配置
- B 调整经济结构
- C 决定就业量与工资
- D 增强企业活力，刺激企业生产
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
劳动力市场上劳动力供求的运动，同时决定一个经济社会的就业规模和获得的工资量；从生产要素投入的视角观察，劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置；从收入的视角观察，劳动力市场的供求运动决定着工资。就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。因此，本题应该选C。
当收入差距的衡量指标，基尼系数接近下列哪一项时，收入便接近于绝对平等？（ ）
- A 0
- B 0.5
- C 0.6
- D 1
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
基尼系数是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度，亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。当基尼系数接近O时，收入便接近于绝对平等；反之，当基尼系数接近1时，收入便接近于绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。因此，本题应该选A。
每一吨铸铁成本y（元）随铸铁废品率x（%）变动的回归方程为y=56+8x，这意味着（ ）。
- A 废品率每增加1%，成本每吨增加64元
- B 废品率每增加1%，成本每吨增加8%
- C 废品率每增加1%，成本每吨增加8元
- D 废品率每增加1%，成本每吨为56元
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
某企业的职工工资水平比上年提高5%，职工人数增加2%，则企业工资总额增长（ ）。
- A 10%
- B 7%
- C 7.1%
- D 11%
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是（ ）
- A 卡斯特
- B 勒温
- C 克利
- D 罗西
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
把组织行为学的研究方法分为案例分析、现场研究和实验室实验三种研究方法是按（ ）进行的分类。
- A 研究目的
- B 研究可控性
- C 应用的广度
- D 规范程度
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
按照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是（ ）
- A 专权命令式
- B 参与式
- C 协商式
- D 温和命令式
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（ ）
- A 人际关系导向型
- B 任务导向型
- C 目标达成型
- D 任务结构型
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
麦克利兰的需要理论认为，想要影响和控制他人的愿望或驱动力属于（ ）。
- A 对权力的需要
- B 对归属的需要
- C 对成就的需要
- D 对安全的需要
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的是（ ）
- A 系统性
- B 边缘性
- C 层次性
- D 立体性
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
期望理论提出在进行激励时要处理好三方面的关系，以下（ ）没有包含在其中。
- A 努力与绩效的关系
- B 绩效与个人需要的关系
- C 绩效与奖励的关系
- D 奖励与满足个人需要的关系
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
提出“理性”决策标准的是（ ）
- A 哈罗德·孔茨
- B 西蒙
- C 泰罗
- D 威廉·庞治
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
连续承诺是个体为组织连续工作的要求，这种承诺是建立在（ ）基础之上的，具有浓厚的交易色彩。
- A 情感
- B 利益
- C 规则
- D 信任
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
鼓励和支持群体成员行为一致性的群体，比较容易引发（ ）
- A 群体促进效应
- B 协同效应
- C 从众效应
- D 社会惰化效应
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（ ）
- A 乡村俱乐部式管理
- B 任务式管理
- C 中间型管理
- D 团队式管理
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是（ ）
- A 确定型决策
- B 不确定型决策
- C 风险型决策
- D 无风险型决策
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
按不同行为方式来划分，价值观可分为（ ）
- A 五类
- B 六类
- C 七类
- D 八类
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
企业福利管理，必须要遵循的主要原则中，不正确的有（ ）。
- A 标准化原则
- B 必要性原则
- C 计划性原则
- D 合理性原则
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
福利管理的主要原则包括：①合理性原则；②必要性原则；③计划性原则；④协调性原则。因此，本题应该选A。
以下总结中，绩效考评总结阶段完成的工作不正确的是（ ）。
- A 提出调整和改进考核面试的要求
- B 针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽的分析报告
- C 制定出下一期企业全体员工培训与开发计划
- D 形成考评结果的分析报告
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
在绩效考评总结阶段要完成的工作是：①各个考评者完成考评工作，形成考评结果的分析报告（包括上下级绩效面谈记录在内的各种相关表格资料的说明）；②针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽的分析报告；③制定出下一期企业全员培训与开发计划，薪酬、奖励、员工升迁与补充调整计划；④汇总各个方面的意见，在反复论证的基础上，对企业绩效管理体系、管理制度、绩效考评指标和标准、考评表格等相关内容，提出调整和修改的具体计划。因此，本题应该选A。
人力资源管理的基础是（ ）。
- A 工作分析
- B 人员培训
- C 劳动定员定额
- D 人力资源计划
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
工作分析为招聘、选拔、任用、考评、晋升合格的员工，设计薪酬制度奠定了基础；是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。换句话说，人力资源管理的基础是工作分析。因此，本题应该选A。
下列关于人力资源预测的说法，错误的是（ ）。
- A 要求预测者具有高度的创造性和分析能力
- B 人力资源预测的方案和过程相对简单易行
- C 人力资源预测所面临的环境具有不确定性
- D 人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计和职业生涯发展，对调动员工的积极性有很大的帮助。但是，人力资源预测也有其局限性，它受预测者知识水平的限制，因为人力资源预测与规划都是相当复杂的工作，它要求预测者具有高度的想象力、分析能力和独创性，不断提高其预测能力。人力资源预测所面临的环境具有不确定性。因此，本题应该选B。
关于发布广告，下列描述错误的是（ ）。
- A 发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计
- B 有广泛的宣传效果，可以展示单位实力
- C 广告是内部招募最常用的方法之一
- D 工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
广告是外部招募最常用的方法之一。因此，本题应该选C。
将分工很细的作业合并，由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于（ ）。
- A 工作丰富化
- B 工作满负荷
- C 纵向扩大工作
- D 横向扩大工作
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
工作扩大化包括横向扩大工作和纵向扩大工作；其中属于横向扩大工作的是：将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序；在单调的作业中增加一些变动因素，分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作；采用包干负责制，由一个人或一个小组负责一件完整的工作；降低流水线传动速度，延长加工周期，用多项操作代替单项操作，等等。因此，本题应该选D。
在垄断存在的情况下政府必须进行控制，其目标是实现帕累托最优，同时兼顾公平。
- 对 正确。
- 错 错误。
- 参考答案：
正确
- 您的答案：
参考解析：
题干表述正确。
在四部门经济中，企业部门的出口构成宏观经济的“注入”。( )
- 对 正确。
- 错 错误。
- 参考答案：
正确
- 您的答案：
参考解析：
出口产品会扩大其生产规模，增加对生产要素的购买，进而提高宏观经济的活动水平，属于注入。
奥肯定理说明了失业率和总实际国民生产总值之间高度负相关的关系。( )
- 对 正确。
- 错 错误。
- 参考答案：
正确
- 您的答案：
参考解析：
美国著名的经济学家阿瑟?奥肯发现了周期波动中经济增长率和失业率之间的经验关系，即当实际GDP增长相对于潜在GDP增长下降2%时，失业率上升大约 1%；当实际GDP增长相对于潜在GDP增长上升2%时，失业率下降大约 1%，这条经验法则称之为奥肯定理。潜在GDP这个概念是奥肯首先提出的，它是指在保持价格相对稳定情况下，一国经济所生产的最大产值。潜在GDP也称充分就业GDP。按照奥肯定律，可以相当准确地预测失业率。
富有弹性的商品涨价总收益一定增加。( )
- 对 正确。
- 错 错误。
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错误
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富有弹性的商品涨价总收益可能增加也可能减少。
从指数化指标的性质来看，单位成本指数是数量指标指数。（）
- 对 正确。
- 错 错误。
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错误
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管理人员的选拔，无论内升还是外聘，都要鼓励公开竞争。（ ）
- 对 正确。
- 错 错误。
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正确
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公开竞争有利于为岗位找到合适的人才。
引起时间序列不规则变动的因素有（）。
- A 政治动荡
- B 战争爆发
- C 自然灾害
- D 商业周期
- E 上升趋势
对于一组数据1、2、3、3、3、4、4、7、7，下列说法中正确的有（）。
- A 均值为3.78
- B 中位数为4
- C 极差为6
- D 众数为3
- E 全距为7
组织中不利于分权的因素有()。
- A 组织规模
- B 活动的分散性
- C 政策的统一性
- D 缺乏良好训练的管理人员
Word插入的页眉、页脚的内容可以是()。
- A 公司徽标
- B 日期
- C 页码
- D 说明文字
- E 图片
局域网的限制因素是()。
- A 局域网覆盖的距离是有限的
- B 局域网能支持的联网计算机的数目是有限的
- C 局域网上能传输的通信量是有限的
- D 局域网简写成WAN
沟通联络的意义是（ ）。
- A 满足人们彼此交流的需要
- B 使人们达成共识、更多的合作
- C 降低工作的代理成本，提高办事效率
- D 能获得有价值的信息，并使个人办事更加井井有条
以下选项中属于战略评价的一般原则的是（ ）。
- A 一致性原则
- B 有效性原则
- C 合适性原则
- D 合理性原则
内容型激励理论包括（ ）理论。
- A 需求层次
- B 激励强化
- C 激励需求
- D 双因素
柔性管理方法可分为（ ）。
- A 传播方法
- B 法律方法
- C 心理方法
- D 经济方法
居民边际消费倾向递减意味着（ ）。
- A 随着人们的收入增加消费的绝对数量也会增加
- B 消费增加的数量小于国民收入的增加量
- C 消费在收入中的比例将随着国民收入的上升而下降
- D 消费在收入中的比例将随着国民收入的上升而上升
- E 消费和收入之间的差额随收入的增加而越来越大
下列变量是定量变量的有（ ）。
- A 气温
- B 民族
- C 上证指数
- D 蔬菜价格
- E 工厂每月生产的产品数量
在对总体均值进行假设检验时，采用什么检验统计量取决于（ ）。
- A 所抽取的样本是大样本还是小样本
- B 还需要考虑总体是否为正态分布
- C 总体方差是否已知
- D 样本均值是否已知
- E 样本方差是否已知
被编码的信息会受到以下（ ）因素的影响。
- A 编码者的技能
- B 编码者的态度
- C 知识
- D 社会文化系统
人际关系的功能有（ ）。
- A 产生合力
- B 形成互补
- C 激励功能
- D 联络感情
- E 交流信息
企业可以通过在互联网上建立网页，开设网上课程的方式帮助员工自学，这种方式的优点在于（ ）。
- A 学习者不受时间和空间的限制
- B 学习内容易于保存
- C 经济性
- D 便于学习者与指导者交流
- E 课程内容可以根据学习者的具体情况改变，灵活多样
- 参考答案：A、B、C、D
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网上教学的优点在于：①学习者可以在自己选定的时间学习；②学习者可以在自己选定的空间学习；③便于学习者与指导者交流；④信息量大、选择性强；⑤学习内容易于保存；⑥费用低。
无领导小组讨论包括（ ）。
- A 无情境性讨论
- B 不定角色的讨论
- C 情境性讨论
- D 无主题讨论
- E 指定角色的讨论
- 参考答案：A、B、C、E
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无领导小组讨论可以从两个角度进行分类：①根据讨论的主题有无情境性，可以分为无情境性讨论和情境性讨论。②根据是否给应聘者分配角色，可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论。因此，本题应该选ABCE。
行为描述面试的假设前提为（ ）。
- A 属于一种特殊的结构化面试
- B 过去的行为最能预示未来的行为
- C 面上的问题都是行为性问题
- D 说和做是截然不同的两码事
- E 用以识别关键性的工作要求
- 参考答案：B、D
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行为描述面试的假设前提：①一个人过去的行为最能预示其未来的行为，一个人的行为是具有连贯性的；②说和做是截然不同的两码事。因此，本题应该选BD
人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（ ）。
- A 劳动年龄组内部年龄构成
- B 就业人口总量
- C 劳动年龄组人口占人口总体比重
- D 劳动年龄组外部年龄构成
- E 劳动年龄组人口占失业人口比重
- 参考答案：A、C
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人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在两个方面：①通过劳动年龄组人口占人口总体比重的变化，影响劳动力供给；②通过劳动年龄组内部年龄构成的变动，影响劳动力供给内部构成的变化。因此，本题应该选AC。
有效的员工培训体系的环节包括（ ）。
- A 培训需求分析
- B 培训计划制订
- C 培训活动组织实施
- D 满足组织发展的潜在需要
- E 培训效果评估
人力资源预测的局限性包括（ ）。
- A 预测环境的不确定性
- B 预测方法不精密
- C 预测的代价高昂
- D 所需知识水平的限制
- E 易引发企业内部的抵制
工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据，实现（ ）。
- A 适才适所
- B 物尽其用
- C 人尽其才
- D 人事相宜
- E 位得其人
- 参考答案：A、C、D、E
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工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定工作说明书等岗位人事规范的过程。企业工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，实现“位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜”。因此，本题应该选ACDE。
目标分解法的内容包括（ ）。
- A 确定战略的总目标和分目标
- B 进行业务价值树的决策分析
- C 各项业务关键驱动因素分析
- D 关键绩效分析
- E 确定企业总体战略目标
- 参考答案：A、B、C
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目标分解法采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。其内容包括：①确定战略的总目标和分目标；②进行业务价值树的决策分析；③各项业务关键驱动因素分析。因此，本题应该选ABC
采用问卷测验形式测评品德是一种实用、方便、高效的方法，以下列哪项为代表？（ ）。
- A 洛夏测验
- B 卡特尔16因素个性问卷
- C 爱德华兹个人爱好量表
- D 艾森克个性问卷
- E 明尼苏达多相个性问卷
- 参考答案：B、D、E
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采用问卷测验形式测评品德是一种实用、方便、高效的方法。这种形式的代表有卡特尔16因素个性问卷、艾森克个性问卷、明尼苏达多相个性问卷等。因此，本题应该选BDE
关于工资决定理论，下列说法正确的有（ ）。
- A 人力资本理论不是工资的决定理论
- B 边际生产力理论认为工资取决于劳动生产力
- C 均衡价格理论重点考虑了劳动力供给对工资的影响
- D 工资效益理论认为工资效益是决定工资水平的重要依据
- E 集体谈判工资理论认为，短期工资取决于劳资双方在谈判中交涉力量的对比
- 参考答案：A、D、E
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选项B，根据劳动边际生产力递减工资理论，工资取决于劳动的边际生产力，换句话说，工资是由投入的最后一个劳动单位所产生的边际产量决定的，雇主雇用的最后那个工人所增加的产量等于付给该工人的工资；选项C，均衡价格理论认为工资是劳动的需求和供给均衡时的价格。
下列属于劳动仲裁委员会组成部分的有（ ）。
- A 劳动行政部门代表
- B 职工当事人代表
- C 同级工会代表
- D 用人单位方面的代表
- E 仲裁委员会的办事机构
- 参考答案：A、C、D
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劳动争议种裁委员会是国家授权、依法独立处理劳动争议案件的专门机构，是劳动行政范畴内的一种特殊执法机构。劳动争议仲裁委员会的构成包括：①劳动行政部门代表；②同级工会代表；③用人单位方面的代表。因此，本题应该选ACD
