根据我国公司法，公司分配当年税后利润时，应提取净利润的（ ）列入法定盈余公积金。公司法定盈余公积金累计额为注册资本的50%以上的，可以不再提取。
- A 5%
- B 10%
- C 15%
- D 25%
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
本题考查的是：利润分配的顺序。
按我国现行公司法规定，税后利润的分配顺序依次为按10%比例提取法定盈余公积金，提取任意盈余公积金、向股东支付股利。
根据彼得·圣吉的观点，学习型组织的五项修炼是指（ ）。
- A 自我超越、改善心智模式、建立共同世界观、团队学习、系统思考
- B 自我反省、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考
- C 自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、线性思考
- D 自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
学习型组织的形成需要企业进行艰苦的转型。为此，传统企业必须刻苦修炼。1990年，彼得·圣吉在其著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中明确提出了传统企业进行修炼的五个关键方面。包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。
现代企业部门划分方法中，（ ）是指按照地理范围来划分管理部门。
- A 产品部门化
- B 职能部门化
- C 服务对象部门化
- D 区域部门化
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
现代企业部门的划分方法主要有三种，即职能部门化、产品部门化和区域部门化。①职能部门化遵循了专业化的原则，以企业工作或任务的性质作为部门划分的基础。②产品部门化是指把生产工艺不同和用户特点不同的产品都集中在同一生产或销售部门管理。③区域部门化是指按照地理范围来划分管理部门。
我国劳动合同法规定，劳动者提前（ ）天以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。
- A 10
- B 15
- C 30
- D 60
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
一般情形下提前30天通知解除合同。《劳动合同法》第37条规定，劳动者提前30天以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。试用期内提前3天通知解除合同。
企业在招聘关键职位人员时，必须有最高管理层参与的招聘环节是（ ）。
- A 招聘决策
- B 选择招聘渠道
- C 发布招聘信息
- D 收集求职资料
- 参考答案：A
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招聘决策是指企业的最高管理层对于招聘计划中的重要事宜，如关键职位人员招聘的条件、方式、时间等问题的决策过程。
某企业采用德尔菲法进行市场预测，选定10名专家对其研发的新产品的市场需求量进行预测，最后一轮函询的数据见下表：
若采用中位数法计算，该新产品市场需求量的预测值为（ ）万台。
- A 115.5
- B 116.0
- C 118.0
- D 120.6
- 参考答案：C
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参考解析：
(116+120)/2=118（万台）。按照由大到小顺序排列预测值后，116和120分别排在第五位、第六位，求平均数即可。
我国安全生产法规定，（ ）依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督，维护职工在安全生产方面的合法权益。
- A 党委
- B 股东大会
- C 董事会
- D 工会
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
本题考查生产经营单位的安全生产职责。工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督，维护职工在安全生产方面的合法权益；生产经营单位制定或者修改有关安全生产的规章制度，应当听取工会的意见。
企业根据零件的生产工艺和产品特点，对零件的加工顺序进行科学、合理的优化调度，这种活动属于生产过程的（ ）。
- A 时间组织
- B 空间组织
- C 物流组织
- D 人员配置
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
生产过程的时间组织就是指在时间上对劳动对象在车间之间、工段之间及工作地之间的运动配合与衔接进行合理的安排和设计。
自行车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是（ ）。
- A 固定布置
- B 工艺专业化布置
- C 混合式布置
- D 对象专业化布置
- 参考答案：D
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对象专业化布置是以产品(或零部件)为对象来设置生产单位的。在这种生产单位中，集中了为生产某种产品所需要的各种设备和各工种的工人。基本上能独立完成某几种产品(或零部件)的全部或大部分工艺过程。
大型船舶企业的装配车间应采用的生产过程空间组织形式是（ ）。
- A 工艺专业化布置
- B 对象专业化布置
- C 混合式布置
- D 固定布置
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
固定布置是指将加工的对象如产品、零部件的位置固定不变，而人员、设备、工具向其移动．并在该处进行加工制造的一种设施布置方式。这种布置主要适用于体积大、质量也很大、难以移动的物品，如重型机床、船舶、飞机、发电机组等。
若产品的某项质量特性超出规定的特定值要求，会使产品整体功能丧失，则该质量特性是（ ）。
- A 关键质量特性
- B 重要质量特性
- C 次要质量特性
- D 一般质量特性
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
本题考查质量特性。
关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性。
A说法符合题意，BCD为错误干扰项。
企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务，属于企业的（ ）。
- A 经济责任
- B 法律责任
- C 社会责任
- D 行为规范
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
企业的社会责任是指企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务。
在一定生产技术组织条件下，单台设备单位时间的产量标准称为（ ）。
- A 设备设计定额
- B 设备利用定额
- C 设备维修定额
- D 设备寿命定额
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
设备定额可分为设备利用定额和设备维修定额。前者是指在一定的生产技术组织条件下，单台设备在单位时间的产量标准；后者是指为了编制设备修理计划而制定的有关标准。
企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段，形成完整的产品概念，这些活动是新产品的（ ）。
- A 创意构思
- B 开发决策
- C 设计
- D 试制
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
新产品的设计是新产品开发决策的细化和深化。它是企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段对产品功能及其各层次进行的设计，形成完整的产品概念。
某机械制造企业所进行的工艺设计活动属于( ).
- A 生产技术准备过程
- B 基本生产过程
- C 辅助生产过程
- D 生产服务过程
- 参考答案：A
- 您的答案：
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生产技术准备过程是指产品在投入生产之前所进行的一系列各种生产技术准备工作，如产品设计、工艺设计、工艺装备的设计、标准化工作、定额工作、调整劳动组织和设备布置等。
下列筹资方式中，筹集的资金可永久使用的是( ).
- A 银行借款
- B 发行债券
- C 商业信用
- D 发行股票
- 参考答案：D
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参考解析：
筹资方式是指企业筹集资金所采取的具体形式和利用的具体工具。筹资方式一般有：①吸收直接投资。②发行普通股。发行普通股是股份制公司筹集股权资本的基本方式。优点是筹措的资金可永久使用，没有固定的股利负担，筹资风险小。③发行债券。发行债券是指企业依照债券发行协议通过发售债券直接筹资。④银行借款。银行借款是企业按照借款合同从银行等金融机构筹集短期或长期的债务资本的筹资方式。⑤商业信用。商业信用是指企业通过赊购或预收货款等商品交易行为获得短期债务资本的筹资方式。⑥租赁筹资。⑦利用留存收益。⑧发行短期融资券。⑨其他金融工具。
按照分工与专业化发展的顺序，第一种专业化形态是( ).
- A 部门专业化
- B 产品专业化
- C 零部件专业化
- D 工艺专业化
- 参考答案：A
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按照分工与专业化发展的顺序专业化形态的第一种是部门专业化；第二种是产品专业化；第三种是零部件专业化；第四种是工艺专业化；第五种是生产服务专业化。
产品质量监督部门依法对某企业生产的产品进行抽查，发现其产品质量不合格，质量监督部门应对该企业做出的处理为( ).
- A 责令其限期改正
- B 吊销其税务登记证
- C 责令其停业，限期整改
- D 吊销其营业执照
- 参考答案：A
- 您的答案：
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依照《产品质量法》进行监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质量监督部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的，由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告；公告后经复查仍不合格的，责令停业，限期整顿；整顿期满后经复查产品质量仍不合格的，吊销营业执照。
下列财务预算方法中，不需要考虑前期费用项目和费用水平的是( ).
- A 零基预算法
- B 调整预算法
- C 滚动预算法
- D 增量预算法
- 参考答案：A
- 您的答案：
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零基预算法是“以零为基础编制预算”的方法，采用零基预算法在编制费用预算时，不考虑以往期间的费用项目和费用数额，主要根据预算期的需要和可能情况分析费用项目和费用数额的合理性，综合平衡编制费用预算。应用零基预算法编制费用预算的优点是不受前期费用项目和费用水平的制约，能够调动各，部门降低费用的积极性，其缺点是编制工作量大。
根据我国现金管理规定，企业的库存现金一般以( )天的零星开支为限.
- A 1～3
- B 3～5
- C 5～7
- D 10～15
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
现金是指在生产经营过程中以货币存在的资金，包括库存现金、银行存款和其他货币资金。国家对现金管理有明确的规定，其中库存的现金一般以3～5天的零星开支为限。
企业运用新的科技成果，对产品的材料、加工制造方法、技术和过程进行改进与革新.这属于技术改造诸项内容中的( ).
- A 产品更新
- B 工艺改革
- C 设备改造
- D 环境治理
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
工艺改革，即运用新的科技成果，对产品的材料、加工制造方法、技术和过程进行改进与革新。
企业工作分析的客体是( ).
- A 工作说明书
- B 工作分析报告
- C 企业内部的职位
- D 进行工作分析的人员
- 参考答案：C
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工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。从这个意义上讲，工作分析也可以称为职位分析、岗位分析。工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书和工作分析报告。
现代企业制度的保证是( ).
- A 企业产权制度
- B 有限责任制度
- C 现代公司制度
- D 科学管理制度
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济发展要求的，以产权制度为核心、以有限责任制度为保证、以现代公司制企业为主要形式的，产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度。
下列企业素质中，能称为企业灵魂和精华的是( ).
- A 人员素质
- B 技术装备素质
- C 管理素质
- D 文化素质
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
企业素质是指企业内在的本质．即构成企业活动能量大小的各种要素及其有机结合所产生的能力。构成企业活动能量大小的要素包括人员、物质技术设备和经营管理。管理素质对企业的成长有重大影响。文化素质是企业物质、经济活动的反映，是企业的灵魂和精华。
下列财务指标中，能够反映企业偿债能力的是( ).
- A 应收账款周转率
- B 销售毛利率
- C 已获利息倍数
- D 资本积累率
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
短期偿债能力比率包括：①流动比率。②速动比率。③现金流动负债比率。长期偿债能力比率包括：①资产负债率。②产权比率。③已获利息倍数。
企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工，这体现了员工招聘的()原则。
- A 信息公开
- B 公正平等
- C 效率优先
- D 双向选择
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
效率优先原则是指企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工。
企业的职工教育经费应列入()项目。
- A 生产费用
- B 制造费用
- C 财务费用
- D 管理费用
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
管理费用是指企业行政部门为组织和管理企业生产经营所发生的各项费用，包括企业的董事会和行政管理部门在企业的经营管理中发生的，或者应由企业统一负担的公司经费、工会经费、社会保险费、劳动保险费、董事会费、聘请中介机构费、咨询费、诉讼费、业务招待费、房产税、车船税、土地使用税、印花税、技术转让费、矿产资源补偿费、无形资产摊销、职工教育经费、研究与开发费、排污费、存货盘亏或盘盈、计提坏账准备和存货跌价准备等。
战略联盟的基础是()。
- A 技术优势
- B 文化优势
- C 比较优势
- D 变革优势
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
比较优势是战略联盟的基础。为了使战略联盟具有较高的市场竞争力，各成员企业需要具有在核心技术上的巨大合作潜力和优势互补性，或者具有相关零部件生产的优势，或具有将新产品推广到国内外市场的优势等。
某公司拟实施某项技术改造项目，预计需要新投资5000万元，拆除旧厂房设备将损失400万元，而这些厂房设备的残值为50万元，则该项目的总投资为()万元。
- A 4550
- B 4650
- C 5350
- D 5450
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
总投资计算公式为：K总=K新+K损-K利，其中K总为技术改造总投资，K新为因技术改造而新追加的投资额，K损为技术改造中拆除旧设备、旧设施所造成的损失金额，K利为拆除固定资产回收利用的价值。该题即为：项目总投资=5000+400-50=5350（万元）。
许多企业在“5S”管理基础上增加了()和节约两个活动，构成了“7S”活动。
- A 整理
- B 整顿
- C 清洁
- D 安全
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
现在，许多企业在“5S”管理基础上增加了安全和节约两个活动，构成了“7S”活动。
借鉴市场经济体制较完善国家和地区企业开发新产品的成功经验，新产品开发科学程序中的第一环节应该是()。
- A 新产品创意构思
- B 调查研究并提出新产品开发整体设想
- C 新产品的设计与试制
- D 构建新产品开发组织
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
新产品开发的科学程序应该大体上为：①调查研究与提出新产品开发的整体设想。②新产品创意构思。③新产品创意构思的筛选。④新产品开发决策。⑤新产品的设计与试制。⑥新产品的鉴定与评价。⑦市场试销。⑧投放市场。
下列企业组织结构形式中，集权程度最高的组织结构是()。
- A 直线制
- B 职能制
- C 矩阵制
- D 事业部制
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
直线制又叫单线制，其特点是从最高管理层到最低管理层上下垂直领导，集权程度最高。
某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查，了解家庭购买啤酒的品牌、购买量和购买者的信息，该企业市场调查的内容属于对()的调查。
- A 市场需求
- B 市场环境
- C 市场营销因素
- D 消费者行为
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
消费者行为调查主要是对消费者的购买行为进行调查和分析。主要调查消费者的消费决策、购买什么、购买多少、何时购买、由谁购买、如何购买、信息渠道来自何处等方面。
用于检验员工能否经过适当的训练掌握某项工作技能的心理测验方法属于()。
- A 成就测验
- B 智力测验
- C 人格测验
- D 倾向测验
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
倾向测验指一个人的潜在能力，即可能的发展前景或可能具有的能量。倾向测验的目的，是测量一个人如果经过适当训练，能否成功地掌握某项工作技能。
下列员工招聘测验方法中，最常用的是()。
- A 心理测试
- B 情景模拟考试
- C 面试
- D 能力测验
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
面试又称面试测评或专家面试，是一种要求求职者用口头语言来回答主试的提问，以便了解应聘者心理素质和潜在能力的一种测评方法。面试是员工招聘中最常用的一种方法，也是争议较多的一种方法，有的时候面试效果好，有的时候面试效果很差。面试的基础是面对面进行口头信息沟通，其主要效果取决于面试的经验。如果主试人员缺乏面试经验，则面试效果就会很差。
某企业对10名中层管理人员进行培训，在培训过程中让他们对企业的经营策略、政策及措施进行讨论并提出建议，该企业的这种培训方法是()。
- A 教练
- B 行动学习
- C 师带徒
- D 初级董事会
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
初级董事会是将培训对象组成一个初级董事会，让他们对公司的经营策略、政策及措施进行讨论并提出建议，为培训对象提供分析公司现状和发展问题的一种培训方法。接受初级董事会培训的对象，一般都是公司现任的中级管理人员，也是公司未来高层管理人员的候选人。
适用于小型企业的组织结构形式是()。
- A 直线制
- B 职能制
- C 矩阵制
- D 事业部制
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
直线制结构，一旦生产规模扩大，产品结构复杂化，企业领导者势必顾此失彼，难以应付。这种组织形式明显适合于那些产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业。
企业对工作形式、装备、工艺流程等所进行的变革活动，属于()。
- A 产品与服务变革
- B 战略与结构变革
- C 技术变革
- D 文化变革
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
（p46）
某牙膏生产企业通过市场调查，了解价格与销售量、广告与销售量之间的关系，寻找影响牙膏销售量的主导因素。根据市场调查的目的，该企业实施的市场调查活动属于()。
- A 探测性市场调查
- B 描述性市场调查
- C 预测性市场调查
- D 因果性市场调查
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
因果性市场调查是为了研究两个市场变量之间是否存在因果关系而进行的市场调查。需要找出价格与销售量、广告与销售量的关系中，哪个因素起主导作用，就需要采用因果性市场调查。
关于调查问卷设计的说法，错误的是()。
- A 调查问卷的设计要与调查主题密切相关
- B 调查问卷应保持客观性，避免引导性提问
- C 问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
- D 问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
调查问卷中的问题次序要条理清楚、顺理成章、符合逻辑顺序。一般容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后。选项C错误。
关于全面市场调查的说法，错误的是()。
- A 全面市场调查也称为市场普查
- B 全面市场调查的调查时点应根据各地调查情况进行差异化选择
- C 全面市场调查应规定统一的调查项目和指标
- D 全面市场调查一般比抽样市场调查时间长.费用高
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
选项B，统一规定市场调查资料所属的标准时点（也叫调查时点），以避免因为自然变动或者机械变动而产生调查资料的重复和遗漏，使全面市场调查获得的资料具有一致性和可比性。
某糖果企业为了调查糖果更换包装的效果，选取A超市为实验组，B超市为控制组，进行控制组实验组对比实验，实验时间为一个月，实验前后的月销售量数据见下表：
该实验的试验变数效果为()箱。
- A 200
- B 400
- C 500
- D 700
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
控制组与实验组对比实验是指在同一时间内，控制组与实验组进行对比的一种实验调查法。在同一实验期内，把两组情况相似的实验对象中的一组指定为实验量组，另一组指定为控制组，两组按一定的实验条件进行实验，然后对两组的实验结果进行比较和分析。实验变数效果的计算公式为:实验变数效果=实验组事后测量值-控制组事后测量值。因此，实验变数效果=1700-1200=500
某企业2012年产品销售量的预测值为5万元，实际销售量为6万元，该企业预测的相对误差是()。
- A 16.67%
- B 20.00%
- C 22.56%
- D 25.00%
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
相对误差的公式为：Er=
。式中，Er为相对误差，E为绝对误差，T为真实值，
为预测值。该企业预测的相对误差是：(5-6)/6*100%=16.67%。
某电子商务企业邀请有关专家对未来电子商务市场发展趋势进行预测。在专家会议中，专家围绕主题各自发表，每位专家均可对他人意见进行批评和质疑，最后在充分争论的前提下达成共识，形成比较一致的预测结论，该企业所采用的这种方法是()。
- A 头脑风暴法
- B 交锋式会议法
- C 混合式会议法
- D 访问法
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
交锋式会议法是与会专家围绕一个主题，各自发表意见，并进行充分争论，最后达成共识，取得比较一致的预测结论。交锋式会议要求参加会议的专家通过各抒己见、互相争论采预测问题，以求达到一致或比较一致的预测意见。
在生产过程中的各个阶段，在相同的时间间隔内，企业应生产大致相同数量或递增数量的产品，避免出现前松后紧等现象，这体现了企业生产过程组织的()原则。
- A 连续性
- B 节奏性
- C 刚性
- D 柔性
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
（p81）
某企业采用平行顺序移动方式对一种零件进行加工，该零件投资批量为6件，有4道加工工序：按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟→10分钟→25分钟→5分钟，假设零件移动用时为零。将一个批次的该零件全部生产出来所需要的时间为()分钟。
- A 120
- B 200
- C 245
- D 300
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
平行顺序移动方式下零件全部生产完成的生产周期计算公式：
。该零件全部生产出来需要的时间T=6*（20+10+25+15）-5*（10+10+15）=245（分钟）。
关于质量管理的说法，错误的是()。
- A 质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动
- B 质量管理的环节包括制定质量方针和质量目标.质量策划.质量控制.质量保证和质量改进
- C 围绕产品质量形成的全过程实施质量管理时组织各项工作的主线
- D 质量管理仅涉及组织的生产活动
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
选项D，质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动，涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰。
关于产品质量认证和质量管理体系认证的说法，错误的是()。
- A 企业进行产品质量认证的目的是证明特定的产品符合规定标准的要求
- B 产品质量认证是第三方依据程序对符合规定要求的产品.过程给予书面保证
- C 获得质量管理体系认证资格的企业可以再申请特定产品的认证
- D 企业通过质量管理体系认证后，认证证书可在产品上使用
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
选项D，通过产品质量认证和质量管理体系认证的区别对比可知，产品质量认证的证书不能用于产品，标志可用于获准认证的产品上；质量管理体系认证的证书和标记都不能在产品上使用。
下列质量控制方法中，属于全面质量管理新七种工具的是()。
- A 因果图法
- B 关联图法
- C 直方图法
- D 散布图法
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
质量管理老七种工具：因果图法、排列图法、直方图法、控制图法、散布图法、分层图法、调查表法；质量管理新七种工具：关联图法、亲和图法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序图法、矢线图法。
PDCA循环将工作过程分为的四个阶段是()。
- A 决策阶段-执行阶段-检查阶段-处理阶段
- B 计划阶段-执行阶段-扩展阶段-处理阶段
- C 计划阶段-执行阶段-检查阶段-处理阶段
- D 计划阶段-执行阶段-检查阶段-总结阶段
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
PDCA循环把工作过程分为以下四个阶段：①计划阶段；②执行阶段；③检查阶段；④处理阶段。
某玩具生产企业在生产一种幼儿玩具时，未按设计要求采用安全的软性材料，而是用成本较低的有可能伤害幼儿身体的硬质材料，由此产生的产品缺陷称为()。
- A 设计
- B 制造
- C 告知
- D 指示
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
制造上的原因产生的不合理危险（也称制造缺陷），即产品本身应当不存在危及人身、财产安全的危险性，却由于加工、制作、装配等制造上的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险。例如，生产幼儿玩具制品，未按照设计要求采用安全的软性材料，而使用了金属材料并带有锐角，则有可能发生伤害幼儿身体的危险。
通过计算和比较技术改造项目的各方案在整个寿命周期内收益的现值与成本的比率，而进行决策的方法是()。
- A 效益成本分析法
- B 盈亏平衡点法
- C 投资回收期法
- D 追加投资回收期法
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
效益成本分析法是通过计算和比较技术改造项目的各方案在整个寿命期间内收益的现值与成本比率，以确定各技术改造方案排列的优先次序和取舍的方法。这种方法是在考虑资金时间价值下的动态评价的一种方法，用益本率指标反映。
某企业进行技术改造项目决策，该项目由四个互斥方案，其投资额和年净收益额如下表所示：
依据投资回收期法，该企业应选择()。
- A 方案1
- B 方案2
- C 方案3
- D 方案
- 参考答案：B
- 您的答案：
参考解析：
投资回收期是指某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间，通常以年为单位。计算公式：T=(∑K)/P，式中，T表示投资回收期；K表示投资额；P表示年平均净收益额。T1=5,T2=4.5，T3=7,T4=5。方案2的投资回收期最短，所以应该选择方案2。
在新产品开发中，选择进取战略的企业通常将新产品开发的目标确定为()。
- A 稳步扩大市场占有率和利润率
- B 企业规模有所扩大
- C 迅速扩大企业规模和提高市场占有率
- D 保持现有市场占有率
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
进取战略是指企业以较强的进取精神和雄厚的研究开发实力，推动新产品开发，使新产品尽快投放市场的战略。这种新产品开发战略的基本特征是：新产品开发的竞争域一般限定在产品的最终用途和技术方面；新产品开发的目标一般确定为迅速扩大企业规模和提高市场占有率。
下列新产品开发方式中，既有利于企业产品更新换代，增强企业竞争能力，又与有利于企业保留技术秘密，形成企业技术优势的方式是()。
- A 自行研制开发
- B 引进开发
- C 委托开发
- D 合作开发
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
自行研制开发可细分为：①从基础理论研究到应用技术研究，直至产品开发研究的全过程，全部由企业自身力量完成；②利用社会的基础理论研究成果，企业只进行应用技术研究与产品开发研究；③利用社会上应用技术研究成果，企业只进行产品开发研究。采取这种方式开发新产品不仅有利于产品更新换代、增强企业竞争能力，而且也有利于企业保留技术秘密，形成企业的技术优势。
某企业进行工作分析时，该员工按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所消耗的时间等各种细节。该企业采用的工作分析方法是()。
- A 观察法
- B 面谈法
- C 问卷法
- D 工作日志法
- 参考答案：D
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工作日志法就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。
某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()
- A 行动学习法
- B 案例研究法
- C 情景模拟法
- D 行为示范法
- 参考答案：C
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情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让其依据模拟现实中的情景作出及时的反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。
用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同称为()。
- A 固定期限劳动合同
- B 无固定期限劳动合同
- C 不固定期劳动合同
- D 非全日制劳动合同
- 参考答案：A
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固定期限劳动合同指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。劳动合同期限可以是长期的，也可是短期的。
企业进行筹资决策时，主要是通过平衡资本和()来选择资金来源的最佳结构。
- A 筹资渠道
- B 筹资方式
- C 筹资数量
- D 筹资风险
- 参考答案：D
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参考解析：
筹资决策是指为满足企业融资的需要，对筹资渠道、筹资方式、筹资数量、筹资风险等进行评价和选择，基本思想是平衡资本成本和筹资风险后安排资金来源的最佳结构。
产权比率可反映企业财务结构稳健程度，其算式为()。
- A 负债合计/股东权益合计
- B 股东权益合计/负债合计
- C 股东权益合计/资产合计
- D 资产合计/股东权益合计
- 参考答案：A
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参考解析：
产权比率是指负债总额与股东权益的比率，是企业财务结构稳健与否的重要标志。它反映企业股东权益对债权人权益的保障程度。
新制度学派认为，企业生产的根本原因是()。
- A 企业为商品交流提高了高效率的交易方式
- B 企业是社会阶段矛盾调和的必然结果
- C 企业能为其所有者带来更多剩余价值
- D 企业能作为较低交易费用的资源配置方式
- 参考答案：D
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新制度学派是从社会成本和收益的角度来解释企业形成的原因。该学派认为，企业作为商品经济发展到一定阶段的产物，是因为企业能作为在某种状态下替代市场的一种较低交易费用的资源配置方式。
有限责任公司对公司债务承担责任的界限是()。
- A 全体股东出资额
- B 企业全部固定资产
- C 全部法人财产
- D 企业注册资本
- 参考答案：C
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我国《公司法》规定有限责任公司需要由2～50人共同出资，公司具有法人资格，以其全部法人财产对公司债务承担责任，股东以其出资额为限对公司承担责任。
企业规章制度的核心是()。
- A 计划
- B 责任
- C 权利
- D 义务
- 参考答案：B
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（p25）
共用题干
某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新域改造问题，该设备的原始价值为80000元，每年低劣增加值为2500元，更新时的残值为19000元。根据以上资料，回答下列问题：
- A 生产日期
- B 服役期
- C 使用寿命
- D 经济寿命
- 参考答案：D
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参考解析：
设备更新的前提是确定设备的最佳更新期。确定设备最佳更新期主要是依据设备的经济寿命。根据经济寿命来确定设备最佳更新时机的原则是使设备各种费用的总和为最小。
最佳更新年限为：
。
设备改造是指企业根据生产经营发展的需要，应用现代化的技术成果和先进经验，给旧设备装上新部件、新装置、新附件等，以改变旧设备的落后结构，改善旧设备的技术性能，提高其生产率。
设备的费用由两部分组成：一部分是购置设备时的投资费用，另一部分是维修保养、燃料动力消耗和劳务支出等经营费用。前者随着设备使用年限的延长，其分摊费用越少；后者是由于有形磨损造成的设备低劣化，其值将逐年扩大。
共用题干
某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新域改造问题，该设备的原始价值为80000元，每年低劣增加值为2500元，更新时的残值为19000元。根据以上资料，回答下列问题：
- A 6
- B 7
- C 8
- D 9
- 参考答案：B
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参考解析：
设备更新的前提是确定设备的最佳更新期。确定设备最佳更新期主要是依据设备的经济寿命。根据经济寿命来确定设备最佳更新时机的原则是使设备各种费用的总和为最小。
最佳更新年限为：
。
设备改造是指企业根据生产经营发展的需要，应用现代化的技术成果和先进经验，给旧设备装上新部件、新装置、新附件等，以改变旧设备的落后结构，改善旧设备的技术性能，提高其生产率。
设备的费用由两部分组成：一部分是购置设备时的投资费用，另一部分是维修保养、燃料动力消耗和劳务支出等经营费用。前者随着设备使用年限的延长，其分摊费用越少；后者是由于有形磨损造成的设备低劣化，其值将逐年扩大。
共用题干
某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新域改造问题，该设备的原始价值为80000元，每年低劣增加值为2500元，更新时的残值为19000元。根据以上资料，回答下列问题：
- A 设备的改造
- B 设备的更新
- C 设备的大修
- D 设备的升级换代
- 参考答案：A
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参考解析：
设备更新的前提是确定设备的最佳更新期。确定设备最佳更新期主要是依据设备的经济寿命。根据经济寿命来确定设备最佳更新时机的原则是使设备各种费用的总和为最小。
最佳更新年限为：
。
设备改造是指企业根据生产经营发展的需要，应用现代化的技术成果和先进经验，给旧设备装上新部件、新装置、新附件等，以改变旧设备的落后结构，改善旧设备的技术性能，提高其生产率。
设备的费用由两部分组成：一部分是购置设备时的投资费用，另一部分是维修保养、燃料动力消耗和劳务支出等经营费用。前者随着设备使用年限的延长，其分摊费用越少；后者是由于有形磨损造成的设备低劣化，其值将逐年扩大。
共用题干
M公司用甲材料生产A产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。根据以上资料，回答下列问题：
- A 标准成本控制法
- B 责任成本控制法
- C 作业成本法
- D 目标成本控制法
- 参考答案：A
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参考解析：
标准成本控制是以预先制定的标准成本为基础，将实际成本与标准成本进行对比，核算和分析成本差异，进而采取措施，对成本进行有效控制的管理方法。
成本差异=实际产量下实际成本-实际产量下标准成本，耗用的甲材料的直接成本差异=(60000/10000)*110-5*100=160（万元）。
A产品的直接人工成本差异=140000/10000-20=-6（万元）。
作业成本法认为，将成本分配到成本对象有三种不同的形式：直接追溯、动因追溯和分摊。作业成本法的一个突出特点，就是强调以直接追溯或动因追溯的方式计入产品成本，而尽量避免分摊方式。即作业成本法的成本分配主要使用直接追溯和动因追溯。
成本费用按经济用途可以分为生产费用和期间费用，期间费用可分为销售费用、管理费用和财务费用。
共用题干
M公司用甲材料生产A产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。根据以上资料，回答下列问题：
- A 100
- B 120
- C 150
- D 160
- 参考答案：D
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参考解析：
标准成本控制是以预先制定的标准成本为基础，将实际成本与标准成本进行对比，核算和分析成本差异，进而采取措施，对成本进行有效控制的管理方法。
成本差异=实际产量下实际成本-实际产量下标准成本，耗用的甲材料的直接成本差异=(60000/10000)*110-5*100=160（万元）。
A产品的直接人工成本差异=140000/10000-20=-6（万元）。
作业成本法认为，将成本分配到成本对象有三种不同的形式：直接追溯、动因追溯和分摊。作业成本法的一个突出特点，就是强调以直接追溯或动因追溯的方式计入产品成本，而尽量避免分摊方式。即作业成本法的成本分配主要使用直接追溯和动因追溯。
成本费用按经济用途可以分为生产费用和期间费用，期间费用可分为销售费用、管理费用和财务费用。
共用题干
M公司用甲材料生产A产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。根据以上资料，回答下列问题：
- A 1
- B -5
- C -6
- D -8
- 参考答案：C
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参考解析：
标准成本控制是以预先制定的标准成本为基础，将实际成本与标准成本进行对比，核算和分析成本差异，进而采取措施，对成本进行有效控制的管理方法。
成本差异=实际产量下实际成本-实际产量下标准成本，耗用的甲材料的直接成本差异=(60000/10000)*110-5*100=160（万元）。
A产品的直接人工成本差异=140000/10000-20=-6（万元）。
作业成本法认为，将成本分配到成本对象有三种不同的形式：直接追溯、动因追溯和分摊。作业成本法的一个突出特点，就是强调以直接追溯或动因追溯的方式计入产品成本，而尽量避免分摊方式。即作业成本法的成本分配主要使用直接追溯和动因追溯。
成本费用按经济用途可以分为生产费用和期间费用，期间费用可分为销售费用、管理费用和财务费用。
共用题干
为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010～2012年销售额如下表（单位：万元），企业拟对2013年的空调销售额进行预测。
根据以上资料，回答下列问题：
- A 访问法
- B 观察法
- C 实验法
- D 文案调查法
- 参考答案：A
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参考解析：
访问法是指调查人员通过访谈询问的方式来搜集市场调查资料的一种市场调查方法，该方法是市场调查资料搜集的最基本、最常用的调查方法。
定性预测方法是预测者根据掌握的资料、结合自身的经验和专业水平，对预测对象的未来发展做出性质、方向和程度上的估计与推测的一种预测方法。包括：①专家会议法；②德尔菲法；③集合意见法；④主观概率法；⑤对比类推法。
计算全时期第三季度的平均数
=(750+2700+3300+1500)/4=2062.5，则第三季度的季节指数Si=3300/2062.5*100%=160%，该企业2013年第三季度空调产品的销售额预测值为：4000/4*160%=1600（万元）。
影响市场预测效果的原因：①预测人员因素的影响；②市场规律的过程性影响；③调查资料因素的影响；④预测方法选择的影响；⑤数学模型的近似性影响。
共用题干
为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010～2012年销售额如下表（单位：万元），企业拟对2013年的空调销售额进行预测。
根据以上资料，回答下列问题：
- A 1000
- B 1400
- C 1500
- D 1600
- 参考答案：D
- 您的答案：
参考解析：
访问法是指调查人员通过访谈询问的方式来搜集市场调查资料的一种市场调查方法，该方法是市场调查资料搜集的最基本、最常用的调查方法。
定性预测方法是预测者根据掌握的资料、结合自身的经验和专业水平，对预测对象的未来发展做出性质、方向和程度上的估计与推测的一种预测方法。包括：①专家会议法；②德尔菲法；③集合意见法；④主观概率法；⑤对比类推法。
计算全时期第三季度的平均数
=(750+2700+3300+1500)/4=2062.5，则第三季度的季节指数Si=3300/2062.5*100%=160%，该企业2013年第三季度空调产品的销售额预测值为：4000/4*160%=1600（万元）。
影响市场预测效果的原因：①预测人员因素的影响；②市场规律的过程性影响；③调查资料因素的影响；④预测方法选择的影响；⑤数学模型的近似性影响。
共用题干
某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。根据以上资料，回答下列问题：
- A 工序难度
- B 专业化程度
- C 工艺过程
- D 工艺复杂度
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
流水线的各工作地按工艺过程的顺序排列，前后工序在空间紧密衔接，工件沿流水线做单向流动，运输距离短，生产过程的连续性好。这是流水生产线的特征之一。
流水线的平均节拍r=βTo/Q=0.95*16*60/100=9.12（分钟）。
设备负荷系数Ki=Si/Sei=4/5=0.80。
流水线的平面布置应当有利于工人操作，制品运动路线最短，流水线上互相衔接流畅和充分利用生产面积。而这些要求同流水线的形状、工作地的排列方式等有密切的关系。流水线的形状一般有直线形、直角形、U形、山字形、环形、S形等。
共用题干
某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。根据以上资料，回答下列问题：
- A 8.35
- B 8.65
- C 9.12
- D 9.52
- 参考答案：C
- 您的答案：
参考解析：
流水线的各工作地按工艺过程的顺序排列，前后工序在空间紧密衔接，工件沿流水线做单向流动，运输距离短，生产过程的连续性好。这是流水生产线的特征之一。
流水线的平均节拍r=βTo/Q=0.95*16*60/100=9.12（分钟）。
设备负荷系数Ki=Si/Sei=4/5=0.80。
流水线的平面布置应当有利于工人操作，制品运动路线最短，流水线上互相衔接流畅和充分利用生产面积。而这些要求同流水线的形状、工作地的排列方式等有密切的关系。流水线的形状一般有直线形、直角形、U形、山字形、环形、S形等。
共用题干
某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。根据以上资料，回答下列问题：
- A 0.80
- B 0.95
- C 1.15
- D 1.25
- 参考答案：A
- 您的答案：
参考解析：
流水线的各工作地按工艺过程的顺序排列，前后工序在空间紧密衔接，工件沿流水线做单向流动，运输距离短，生产过程的连续性好。这是流水生产线的特征之一。
流水线的平均节拍r=βTo/Q=0.95*16*60/100=9.12（分钟）。
设备负荷系数Ki=Si/Sei=4/5=0.80。
流水线的平面布置应当有利于工人操作，制品运动路线最短，流水线上互相衔接流畅和充分利用生产面积。而这些要求同流水线的形状、工作地的排列方式等有密切的关系。流水线的形状一般有直线形、直角形、U形、山字形、环形、S形等。
企业组织变革的外部驱动因素包括（ ）。
- A 技术
- B 企业愿景
- C 政治
- D 经济
- E 社会
企业的技术改造可以分为表层、内层和深层三个层次。表层的技术改造主要表现为（ ）。
- A 新技术的应用
- B 新工艺的发明
- C 新设备的添置
- D 新厂房的建造
- E 新市场的开拓
下列劳动合同条款中，属于约定条款的有（ ）。
- A 劳动合同期限
- B 劳动报酬
- C 社会保险
- D 试用期
- E 福利待遇
下列公司类型中，属于我国公司法规定的可以在我国设立的有（ ）。
- A 两合公司
- B 有限责任公司
- C 无限责任公司
- D 股份有限公司
- E 企业联合公司
组织流水线生产的条件有( ).
- A 产品结构和工艺要相对稳定
- B 产量要足够大
- C 生产面积足够小
- D 产品体积足够大
- E 工艺能同期化
长期股权投资的后续计量方法中，权益法适用的情形包括( ).
- A 投资企业能够对被投资企业实施控制的长期股权投资
- B 投资企业能够对被投资企业实施共同控制的长期股权投资
- C 投资企业对被投资企业具有重大影响的长期股权投资
- D 投资企业对被投资企业无重大影响的长期股权投资
- E 投资企业能够对被投资企业实施绝对控制的长期股权投资
企业对于合同利益相关者应承担的社会责任有( ).
- A 环境保护
- B 产品安全
- C 安全生产
- D 参与灾害救助
- E 增加福利
- 参考答案：C、E
- 您的答案：
参考解析：
企业对于合同利益相关者的杜会责任主要有:安全生产、改善工作条件;增加福利;尊重员工利益、人格和习俗;设计人性化的工作方式;友善对待供应商等。
根据不同的赋值规则，调查问卷中市场特征的测量尺度可以划分为( ).
- A 定类尺度
- B 定距尺度
- C 定序尺度
- D 定性尺度
- E 定比尺度
- 参考答案：A、B、C、E
- 您的答案：
参考解析：
测量尺度，又称为量程和量表，是指特定的定值法则或定值标准，是对一组数字的含义和相互关系的特殊规定。测量尺度的设计是设计被访问者的主观特性的度量标准。根据赋值规则的不同，测量尺度可以分为四种形式：(1)定类尺度；(2)定序尺度；(3)定距尺度；(4)定比尺度。
企业选择组织结构形式时，应考虑的因素有( ).
- A 企业的生产技术和工艺
- B 企业规模
- C 企业文化
- D 企业经营发展战略
- E 企业内部交通状况
- 参考答案：A、B、C、D
- 您的答案：
参考解析：
本题考点为第2 章企业选择组织结构形式的影响因素。企业在选择组织结构形式时，应考虑的因素有：①企业的生产技术和工艺②企业规模③企业经营发展战略④企业所处的环境⑤企业文化。所以应该选ABCD。
根据我国安全生产法，生产经营单位的主要负责人应承担的安全生产职责有( ).
- A 建立.健全本单位安全生产责任制
- B 书写安全生产标语
- C 组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程
- D 督促.检查本单位的安全生产工作
- E 及时.如实报告安全生产事故
- 参考答案：A、C、D、E
- 您的答案：
参考解析：
《安全生产法》对安全生产责任进行了明确的规定。生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产的第一责任者，对安全生产工作全面负责。《安全生产法》第17条将其职责规定为：(1)建立、健全本单位安全生产责任制；(2)组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；(3)保证本单位安全生产投入的有效实施；(4)督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；(5)组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；(6)及时、如实报告生产安全事故。
在企业培训需求分析系统中，属于工作层面培训需求分析的内容有( ).
- A 企业目标
- B 企业资源
- C 企业工作的饱和程度
- D 企业工作的复杂程度
- E 企业所处的环境
- 参考答案：C、D
- 您的答案：
参考解析：
工作层面的培训需求分析是通过查阅工作说明书或具体分析完成某一工作需要的知识和技能，了解员工有效完成其本职工作所需具备的条件，找出现实状况与标准的差距，以确定培训需求的相关工作。其主要内容包括：①工作的复杂程度。②工作的饱和程度。③工作的难易程度。④工作内容和形式的变化。
企业管理的各项基础工作中，计量工作的主要内容有( ).
- A 计量目标
- B 计量技术
- C 计量过程
- D 计量定额
- E 计量管理
- 参考答案：B、E
- 您的答案：
参考解析：
计量是指用计量器具的标准量值去测定各种计量对象的量值，如用秤、尺子去度量物资的轻重、大小，用仪器去检测饮料的成分等。企业的计量工作就是运用科学的方法与手段，对生产经营活动中的量和质的数值加以掌握和管理，包括计量技术和计量管理两个部分的内容。
企业内部分工能提高企业生产效率，其主要表现有()。
- A 分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高
- B 分工能减少劳动转换时间
- C 分工促进了先进劳动工具、机器的发明和使用
- D 分工促进了全社会的资源得到高效率的使用，节约了社会资源
- E 分工便于生产要素重组.从而使各要素充分发挥优势，并相互协调
- 参考答案：A、B、C、E
- 您的答案：
参考解析：
分工是为适应生产率提高的要求而产生的，而分工和专业化所产生的效率来源于各个劳动者有差异的劳动能力的充分发挥以及劳动者合作所产生的协调力。企业内部分工可以减少企业投入和增加支出，从而提高生产效率。①分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高。②分工能减少劳动转换时间。③分工促进了先进劳动工具和机器的发明和使用。④分工便于对生产要素进行重组，从而使各要素充分发挥优势，并相互协调。
关于产品质量认证的说法，正确的有()。
- A 产品质量认证可以节约大量社会检查费用
- B 产品质量认证有利于保护消费者利益
- C 产品质量认证有利于企业完善质量管理体系
- D 型式试验是产品质量认证的主要类型之一
- E 企业获得产品质量认证后，认证标志不可以用在获得认证的产品上
关于六西格玛管理特征的说法，正确的有()。
- A 六西格玛管理以顾客为关注中心
- B 六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学
- C 六西格玛管理追求完美，不容忍失误
- D 六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
- E 六西格玛管理聚焦于流程的改进
- 参考答案：A、B、D、E
- 您的答案：
参考解析：
六西格玛管理的主要特征：①以顾客为关注中心；②依据数据和事实，使管理成为量化的科学；③通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升；④聚焦于流程改进；⑤有预见的积极管理；⑥强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；⑦无边界合作；⑧追求完美，容忍失误。
企业技术改造规划的具体内容有()。
- A 明确企业技术改造的战略目标和实施步骤
- B 确定企业生产过程应达到的技术水平
- C 明确利用新工艺.新材料.新设备的水平及指标
- D 确定技术改造的重点和进度
- E 制定企业所属行业的技术标准和要求
- 参考答案：A、B、C、D
- 您的答案：
参考解析：
企业的技术改造规划有较长时期的奋斗目标和分年度实施计划，有总体改造规划和单项改造计划，有企业内攻关项目和必要的技术引进项目。企业技术改造规划的具体内容有：(1)明确企业技术改造的战略目标；(2)明确企业生产过程应达到的技术水平；(3)明确采用新技术、新工艺、新材料、新装备的水平及指标；(4)通过技术改造确定劳动生产率、产品质量、能源和原材料的节约、利润、劳动条件和环境保护等方面应达到的水平及措施；(5)确定技术改造的重点、时间安排和进度；(6)实施上述事项所必需的组织和技术措施、资金筹措和人员的培训。
在企业的新产品开发战略中，紧随战略的基本特征有()。
- A 新产品开发的竞争域一般限定在产品的技术方面
- B 新产品开发的目标是迅速扩大企业规模
- C 新产品创意构思来源于市场营销和生产过程
- D 开发出的产品新颖.独特
- E 新产品开发方式是自行研制或委托开发
在工作分析的分析阶段，主要进行的工作包括()。
- A 审查工作信息
- B 分析工作信息
- C 确定工作分析目的
- D 制定工作分析计划
- E 组建工作分析小组
在市场调查的方法中，与拦截访问法相比，观察法的优点有()。
- A 直观可靠
- B 调查成本率
- C 不受空间限制
- D 真实性高
- E 不受调查对象的影响
- 参考答案：A、D、E
- 您的答案：
参考解析：
观察法是指调查人员不与被调查者正面接触，而是通过在旁边观察和记录来收集资料的一种市场调查方法。优点：直观可靠；真实性高；不受语言交流的影响；独立取舍，不受调查对象的影响。
单件生产类型的特点有()。
- A 产品的标准化程度很低
- B 生产的稳定性很低
- C 生产的专业化程度很低
- D 通常采用专用设备和专用工艺装备
- E 要求工人适应多种生产
共用题干
某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新域改造问题，该设备的原始价值为80000元，每年低劣增加值为2500元，更新时的残值为19000元。根据以上资料，回答下列问题：
- A 该设备的投资费用随着设备使用年限的延长，其分摊费用将逐年减少
- B 该设备必须使用到经济寿命结束时再进行更新才合理
- C 在正常使用、维护和保养的条件下，该设备为企业生产经营服务的时间是该设备的使用寿命
- D 由于有形磨损造成的设备低劣化，该设备的经营费用将逐年增加
- 参考答案：A、D
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参考解析：
设备更新的前提是确定设备的最佳更新期。确定设备最佳更新期主要是依据设备的经济寿命。根据经济寿命来确定设备最佳更新时机的原则是使设备各种费用的总和为最小。
最佳更新年限为：
。
设备改造是指企业根据生产经营发展的需要，应用现代化的技术成果和先进经验，给旧设备装上新部件、新装置、新附件等，以改变旧设备的落后结构，改善旧设备的技术性能，提高其生产率。
设备的费用由两部分组成：一部分是购置设备时的投资费用，另一部分是维修保养、燃料动力消耗和劳务支出等经营费用。前者随着设备使用年限的延长，其分摊费用越少；后者是由于有形磨损造成的设备低劣化，其值将逐年扩大。
共用题干
M公司用甲材料生产A产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。根据以上资料，回答下列问题：
- A 间接追溯
- B 直接追溯
- C 动因追溯
- D 责任追溯
- 参考答案：B、C
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参考解析：
标准成本控制是以预先制定的标准成本为基础，将实际成本与标准成本进行对比，核算和分析成本差异，进而采取措施，对成本进行有效控制的管理方法。
成本差异=实际产量下实际成本-实际产量下标准成本，耗用的甲材料的直接成本差异=(60000/10000)*110-5*100=160（万元）。
A产品的直接人工成本差异=140000/10000-20=-6（万元）。
作业成本法认为，将成本分配到成本对象有三种不同的形式：直接追溯、动因追溯和分摊。作业成本法的一个突出特点，就是强调以直接追溯或动因追溯的方式计入产品成本，而尽量避免分摊方式。即作业成本法的成本分配主要使用直接追溯和动因追溯。
成本费用按经济用途可以分为生产费用和期间费用，期间费用可分为销售费用、管理费用和财务费用。
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M公司用甲材料生产A产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。根据以上资料，回答下列问题：
- A 直接材料费用
- B 销售费用
- C 直接人工费用
- D 财务费用
- 参考答案：B、D
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标准成本控制是以预先制定的标准成本为基础，将实际成本与标准成本进行对比，核算和分析成本差异，进而采取措施，对成本进行有效控制的管理方法。
成本差异=实际产量下实际成本-实际产量下标准成本，耗用的甲材料的直接成本差异=(60000/10000)*110-5*100=160（万元）。
A产品的直接人工成本差异=140000/10000-20=-6（万元）。
作业成本法认为，将成本分配到成本对象有三种不同的形式：直接追溯、动因追溯和分摊。作业成本法的一个突出特点，就是强调以直接追溯或动因追溯的方式计入产品成本，而尽量避免分摊方式。即作业成本法的成本分配主要使用直接追溯和动因追溯。
成本费用按经济用途可以分为生产费用和期间费用，期间费用可分为销售费用、管理费用和财务费用。
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为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010～2012年销售额如下表（单位：万元），企业拟对2013年的空调销售额进行预测。
根据以上资料，回答下列问题：
- A 专家会议法
- B 趋势外推法
- C 回归分析法
- D 主观概率法
- 参考答案：A、D
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访问法是指调查人员通过访谈询问的方式来搜集市场调查资料的一种市场调查方法，该方法是市场调查资料搜集的最基本、最常用的调查方法。
定性预测方法是预测者根据掌握的资料、结合自身的经验和专业水平，对预测对象的未来发展做出性质、方向和程度上的估计与推测的一种预测方法。包括：①专家会议法；②德尔菲法；③集合意见法；④主观概率法；⑤对比类推法。
计算全时期第三季度的平均数
=(750+2700+3300+1500)/4=2062.5，则第三季度的季节指数Si=3300/2062.5*100%=160%，该企业2013年第三季度空调产品的销售额预测值为：4000/4*160%=1600（万元）。
影响市场预测效果的原因：①预测人员因素的影响；②市场规律的过程性影响；③调查资料因素的影响；④预测方法选择的影响；⑤数学模型的近似性影响。
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为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010～2012年销售额如下表（单位：万元），企业拟对2013年的空调销售额进行预测。
根据以上资料，回答下列问题：
- A 预测人员的素质水平
- B 预测方法的选择
- C 消费者的购买力水平
- D 市场规律的过程性影响
- 参考答案：A、B、D
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访问法是指调查人员通过访谈询问的方式来搜集市场调查资料的一种市场调查方法，该方法是市场调查资料搜集的最基本、最常用的调查方法。
定性预测方法是预测者根据掌握的资料、结合自身的经验和专业水平，对预测对象的未来发展做出性质、方向和程度上的估计与推测的一种预测方法。包括：①专家会议法；②德尔菲法；③集合意见法；④主观概率法；⑤对比类推法。
计算全时期第三季度的平均数
=(750+2700+3300+1500)/4=2062.5，则第三季度的季节指数Si=3300/2062.5*100%=160%，该企业2013年第三季度空调产品的销售额预测值为：4000/4*160%=1600（万元）。
影响市场预测效果的原因：①预测人员因素的影响；②市场规律的过程性影响；③调查资料因素的影响；④预测方法选择的影响；⑤数学模型的近似性影响。
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某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。根据以上资料，回答下列问题：
- A 工人操作方便
- B 在制品运动路线短
- C 库存控制
- D 充分利用生产面积
- 参考答案：A、B、D
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参考解析：
流水线的各工作地按工艺过程的顺序排列，前后工序在空间紧密衔接，工件沿流水线做单向流动，运输距离短，生产过程的连续性好。这是流水生产线的特征之一。
流水线的平均节拍r=βTo/Q=0.95*16*60/100=9.12（分钟）。
设备负荷系数Ki=Si/Sei=4/5=0.80。
流水线的平面布置应当有利于工人操作，制品运动路线最短，流水线上互相衔接流畅和充分利用生产面积。而这些要求同流水线的形状、工作地的排列方式等有密切的关系。流水线的形状一般有直线形、直角形、U形、山字形、环形、S形等。
