2021年《信息系统项目管理师》综合知识模拟题1

项目可行xing研究报告是通过对项目的主要内容和配套条件进行调查研究，提出投资意见和建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。

项目论证一般分为机会研究、初步可行性 研究和详细可行性 研究三个阶段。

确认范围应该贯穿项目的始终。如果是在项目的各个阶段对项目的范围进行确认工作，则还要考虑如何通过项目协调来降低项目范围改变的频率，以保证项目范围的改变是有效率和适时的。确认范围的一般步骤如下。(1)确定需要进行范围确认的时间。(2)识别范围确认需要哪些投入。(3)确定范围正式被接受的标准和要素。(4)确定范围确认会议的组织步骤。(5)组织范围确认会议。

系统集成商在项目招标阶段的工作顺序为：①研读招标公告②编制投标文件③提交投标文件④参与开标过程。

压缩工期的方法：赶工，快速跟进，缩小项目范围，更换高效人员，换用更先进的技术等。资源平滑，可以做资源优化，并不能优化工期

关键路径是ADFG，工期是19天。因采用了关键链路法，在原有的工期上进行了接驳缓冲和项目缓冲，关键路径是ADFG，总工期是=19+4=23天

活动的历时=（最乐观历时+4×最可能历时+最悲观历时）/6=20活动历时方差=（最悲观历时-最乐观历时）/6=3.3

本题关键路径是A-B-D-F-G，所以工期是4+5+4+6+4=23

规划范围管理的输出是范围管理计划和需求管理计划；

收集需求的输出是需求文件和需求跟踪矩阵；

控制范围的输出是工作绩效信息、变更请求、项目管理计划和项目文件更新、组织过程资产总结。

企业首席信息官CIO、首席财务官(Chief Finance Officer，CFO)、首席技术官(Chief Technology Officer，CTO)、首席营运官(Chief Operation Officer，COO)

典型的按照生命周期将项目分解为项目管理，需求分析，方案设计，集成准备，集成实施，测试和验收。

分解WBS注意事项：(1) WBS必须是面向可交付成果的。(2) WBS必须符合项目的范围。(3) WBS的底层应该支持计划和控制。(4) WBS中的元素必须有人负责，而且只由一个人负责，尽管实际上可能需要多个人参与。WBS和责任人可以使用工作责任矩阵来描述。(5) WBS的指导。WBS应控制在4～6层。超过6层，将大项目分解成子项目，然后针对子项目来做WBS。每个级别的WBS将上一级的一个元素分为4～7个新的元素，同一级的元素的大小应该相似。一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属。(6) WBS应包括项目管理工作（因为管理是项目具体工作的一部分），也要包括分包出去的工作。(7) WBS的编制需要所有（主要）项目干系人的参与，需要项目团队成员的参与。(8) WBS并非是一成不变的。

PMBOK提供了全面的项目管理知识体系，而PRINCE2提供最佳的项目管理方法论，更加接近项目的实施，更加重视项目的实际收益和回报。

软件文档分为三类：开发文档、产品文档、管理文档。其中，开发文档包括：1.可行性研究报告和项目任务书；2.需求规格说明；3.功能规格说明；4.设计规格说明，包括程序和数据规格说明；5.开发计划；6.软件集成和测试计划；7.质量保证计划；8.安全和测试信息。

配置项的版本号规则与配置项状态有关。1.处于‘草稿’状态的配置项版本号格式为0.YZ，YZ数字范围为01-992.处于“正式”状态的配置项版本号格式为X.Y，X为主版本号，取值范围为1-9，Y为次版本号，取值范围为0-9.配置项第一次成为“正式”文件时，版本号为1.0.3.处于“修改”状态的配置项的版本号格式为X.YZ。配置项正在修改时，一般只增大Z值，X.Y值保持不变。当配置项修改完毕，状态成为“正式”时，将Z值设置为0，增加X.Y值。

量化的项目管理过程在量化的管理项目阶段包括监督所选定子过程的性能、管理项目绩效和执行根本原因分析这三个活动。

封装：将相关的概念组成一个单元模块，并通过一个名称来引用它。面向对象封装是将数据和基于数据的操作封装成一个整体对象，对数据的访问或修改只能通过对象对外提供的接口进行。

配置审计也称配置审核或配置评价，包括功能配置审计和物理配置审计，分别用以验证当前配置项的一致性和完整性。1.功能配置审计，是审计配置项的一致性（配置项的实际功效是否与其需求一致）。2.物理配置审计，是审计配置项的完整性（配置项的物理存在是否与预期一致）。所以本题选项D不正确。

通信网络层：广泛互联，以互联网、电信网、广播电视网、城市专用网、无线网络（如WiFi）、移动4G为主要接入网，组成网络通信基础设施。

考点是大数据的关键技术，HBase是一个分布式、面向列的开源数据库，不同于一般的关系数据库，它是一个适合于非结构化数据存储的数据库，从定义看选B。

V模型如下图所示：

按照云计算服务提供的资源层次，可以分为IaaS、PaaS和SaaS三种服务类型。

通常将中间件分为数据库访问中间件、远程过程 调用中间件、面向消息中间件、事务中间件、分布式对象中间件等。(1)数据库访问中间件：通过一个抽象层访问数据库，从而允许使用相同或相似的 代码访问不同的数据库资源。典型技术如Windows平台的ODBC和Java平台的JDBC等。(2)远程过程调用中间件（Remote Procedure Call，RPC):是一种分布式应用程序 的处理方法。一个应用程序可以使用RPC来“远程”执行一个位于不同地址空间内的过 程，从效果上看和执行本地调用相同。一个RPC应用分为服务器和客户两个部分。服务器提供一个或多个远程操作过程； 客户向服务器发出远程调用。服务器和客户可以位于同一台计算机，也可以位于不同的 计算机，甚至可以运行在不同的操作系统之上。客户和服务器之间的网络通讯和数据转 换通过代理程序（Stub与Skeleton)完成，从而屏蔽了不同的操作系统和网络协议。(3)面向消息中间件（Message-OrientedMiddleware，MOM):利用高效可靠的消息 传递机制进行平台无关的数据传递，并可基于数据通信进行分布系统的集成。通过提供 消息传递和消息队列模型，可在分布环境下扩展进程间的通信，并支持多种通讯协议、 语言、应用程序、硬件和软件平台。典型产品如IBM的MQSeries。(4)分布式对象中间件：是建立对象之间客户/服务器关系的中间件，结合了对象技 术与分布式计算技术。该技术提供了一个通信框:架，可以在异构分布计算环境中透明_ 传递对象请求。典型产品如OMG的CORBA、Java的RMI/FJB、Microsoft的DCOM[等。(5)事务中间件：也称事务处理监控器（Transaction Processing Monitor, TPM),提供特大规模事务处理的可靠运行环境。TPM位于客户和服务器之间，完成事务管理与 调、负载平衡、失效恢复等任务，以提高系统的整体性能。典型产品如IBM/BEA的 Tuxedo结合对象技术的对象事务监控器（object Transaction Monitor, OTM)如支持 EJB的JavaEE应用服务器等。

信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人； 时域是一个长期的过程；空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域；手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具；途径是创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革；目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升

RUP（Rational Unified Process）软件统一过程是一种“过程方法”，它就是迭代模型的一种。RUP可以用二维坐标来描述。横轴表示时间，是项目的生命周期，体现开发过程的动态结构，主要包括周期（Cycle）、阶段（Phase）、迭代（Iteration）和里程碑（Milestone）；纵轴表示自然的逻辑活动，体现开发过程的静态结构，主要包括活动（Activity）、产物（Artifact）、工作者（Worker）和工作流（Workflow）。RUP中的软件生命周期在时间上被分解为4个顺序的阶段，分别是：初始阶段（Inception）、细化阶段（Elaboration）、构建阶段（Construction）和交付阶段（Transition）。这4个阶段的顺序执行就形成了一个周期。每个阶段结束于一个主要的里程碑（Major Milestone）。在每个阶段的结尾执行一次评估以确定这个阶段的目标是否已经满足。每个阶段，从上到下迭代，亦即从核心过程工作流“商业建模”“需求调研”“分析与设计”……执行到“部署”，再从核心支持工作流“配置与变更管理”“项目管理”执行到“环境”完成一次迭代。根据需要，在一个阶段内部，可以完成一次到多次的迭代。软件产品交付给用户使用一段时间后如有新的需求则应该开始另外一个RUP开发周期。大型复杂项目通常采用迭代方式实施，这使项目团队可以在迭代过程中综合考虑反馈意见和经验教训，从而降低项目风险。

信息系统的生命周期还可以简化为：项目立项（系统规划）、开发（系统分析、系绕设计、系统实施）、运维及消亡4个阶段。

智慧城市的功能层包括物联感知层、通信网络层、计算与存储层、数据及服务支撑层和智慧应用层

复用：指将已有的软件及其有效成分用于构造新的软件或系统。组件技术是软件复用实现的关键。

在GB/T29264-2012中，将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、安全运维服务、运维管理服务和其他运行维护服务。

信息系统安全四个层次：设备安全、数据安全、内容安全、行为安全。

移动互联网的主要特点是业务与终端、网络的强关联性，终端移动性，业务使用的私密性，终端和网络的局限性。

数据仓库是一个面向主题的，集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，主用于支持管理决策。数据仓库是对多个异构数据源（包括历史数据）的有效集成，集成后按主题重组，且存放在数据仓库中的数据一般不再修改。

建立过程／组织(P/O)矩阵的方法：把企业组织结构与企业过程联系起来，说明每个过程与组织的联系，指出过程决策。例如，表1-5是一个简单的P/O矩阵示例，其中“√”代表负责和决策，“*”代表过程主要涉及，"+”代表过程有涉及，空白表示过程不涉及。

为定义数据类，在调查研究和访谈的基础上，可以采用实体法归纳出数据类，实体法首先列出企业资源，再列出一个资源／数据(R/D)矩阵，如表1-6所示。

功能法也称为过程法，它利用所识别的企业过程，分析每个过程的输入数据类和输出数据类，与RD矩阵进行比较并调整，最后归纳出系统的数据类。功能法可以用IPO(输入一处理一输出)图表示。CU矩阵。企业过程和数据类定义好后，可以企业过程为行，以数据类为列，按照企业过程生成数据类关系填写C(Create)，使用数据类关系填写U(User)，形成CU矩阵，如表1-7所示。

云计算服务按照提供的资源层次，可以分为IaaS、PaaS、SaaS等三种服务类型。----IaaS（基础设施即服务），向用户提供计算机能力、存储空间等基础设施方面的服务。---- PaaS（平台即服务），向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、Web应用等平台化的服务。---- SaaS（软件即服务），向用户提供应用软件（如CRM、办公软件等）、组件、工作流等虚拟化软件的服务。

系统分析阶段又称为逻辑设计阶段。这个阶段是整个系统建设的关键阶段，也是信息系统建设与一般工程项目的重要区别所在。

中间件是位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务。借由中间件，解决了分布系统的异构问题。中间件服务具有标准的程序接口和协议。不同的应用、硬件及操作系统平台，可以提供符合接口和协议规范的多种实现，其主要目的是实现应用与平台的无关性。

静态图：组件图，用例图，配置图，对象图，类图

泛化是一般化和特殊化的关系，描述特殊元素的对象可替换一般元素的对象。

商业智能的实现有三个层次：数据报表、多维数据分析和数据挖掘。——数据报表：报表系统是BI的低端实现，虽然随着时代的发展，传统报表系统已经不能满足日益增长的业务需求了，数据分析和数据挖掘的时代正在来临，但是值得注意的是，数据分析和数据挖掘系统的目的是带给我们更多的决策支持价值，并不是取代数据报表。报表系统依然有其不可取代的优势，并且将会长期与数据分析、挖掘系统一起并存下去。——多维数据分析：如果说在线事务处理（OLTP）侧重于对数据库进行增加、修改和删除等日常事务操作，在线分析处理（OLAP）则侧重于针对宏观问题全面分析数据，获得有价值的信息。为了达到OLAP的目的，传统的关系型数据库已经不够了，需要一种新的技术叫做多维数据库。数据分析系统的总体架构分为4个部分：源数据、数据仓库、多维数据库和客户端。——数据挖掘：广义上说，任何从数据库中挖掘信息的过程都叫做数据挖掘。从这点看来，数据挖掘就是BI。从技术术语上说，数据挖掘指的是源数据经过清洗和转换等成为适合于挖掘的数据集。数据挖掘在这种具有固定形式的数据集上完成知识的提炼，最后以合适的知识模式用于进一步分析决策工作。从这种狭义观点上定义，数据挖掘是从特定形式的数据集中提炼知识的过程。

功能配置审计用于审计配置项的一致性

gile敏捷开发的流行，越来越多的公司采用敏捷开发用于软件产品和应用的开发。

云计算服务按照提供的资源层次，可以分为IaaS、PaaS、SaaS等三种服务类型。——IaaS（基础设施即服务），向用户提供计算机能力、存储空间等基础设施方面的服务。——PaaS（平台即服务），向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、Web应用等平台化的服务。——SaaS（软件即服务），向用户提供应用软件（如CRM、办公软件等）、组件、工作流等虚拟化软件的服务。

《中国制造2025》（国发〔2015〕28号）的内容。深化互联网在制造领域的应用。制定互联网与制造业融合发展的路线图，明确发展方向、目标和路径。发展基于互联网的个性化定制、众包设计、云制造等新型制造模式，推动形成基于消费需求动态感知的研发、制造和产业组织方式。建立优势互补、合作共赢的开放型产业生态体系。加快开展物联网技术研发和应用示范，培育智能监测、远程诊断管理、全产业链追溯等工业互联网新应用。实施工业云及工业大数据创新应用试点，建设一批高质量的工业云服务和工业大数据平台，推动软件与服务、设计与制造资源、关键技术与标准的开放共享。

几种典型的信息系统项目的生命周期模型：（1）瀑布模型适用于：项目需求明确、充分了解拟交付的产品、有厚实的行业实践基础、或者整批一次性 交付产品有利于干系人。（2）迭代模型适用于：组织需要管理不断变化的目标和范围，组织需要降低项目的复杂性，或者，产品的部分交付有利于一个或多个干系人，且不会影响最终或整批可交付成果的交付。（3）V模型的价值在于它非常明确地标明了测试过程中存在的不同级别，并且清楚地描述了这些测试阶段和开发各阶段的对应关系。（4）螺旋模型强调了风险分析，特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统。（5）原型化模型是为了弥补瀑布模型的不足而产生的。原型化模型通过建立一个快速模型，实现与客户或未来的用户与系统的交互，经过和用户针对原型的讨论和交流，弄清需求以便真正把握用户需要的软件产品是什么样子。

螺旋模型是一个演化软件过程模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序（瀑布）模型中控制的和系统化的方面结合起来，使得软件的增量版本的快速开发成为可能，在螺旋模型中，软件开发是一系列的增量发布。在早期的迭代中。发布的增量可能是一个纸上的模型或原型；在以后的迭代中，被开发系统的更加完善的版本逐步产生。

管理欠规范，则信息系统建设项目会普遍存在诸多问题，普遍存在的主要问题如下。(1)系统质量不能完全满足应用的基本需求。(2)工程进度拖后，延期。(3)项目资金使用不合理或严重超出预算。(4)项目文档不全甚至严重缺失。(5)在项目实施过程中系统业务需求一变再变。(6)项目绩效难以量化评估。(7)系统存在着安全漏洞和隐患等。(8)重硬件轻软件，重开发轻维护，重建设轻应用。(9)信息系统服务企业缺乏规范的流程和能力管理。(10)信息系统建设普遍存在产品化与个性化需求的矛盾。(11)开放性要求高，而标准和规范更新快。

信息系统审计流程基本顺序为：审计工作预备工作、了解内部控制结构、评价控制风险、传输内部控制、内部控制测试、评价控制风险等。具体参见下图。

Web防篡改技术：包括时间轮询技术、核心内嵌技术、事件触发技术、文件过滤驱动技术等。Web内容安全管理：包括电子邮件过滤、网页过滤、反间谍软件三项技术。单点登录(SSO)技术：为应用系统提供统一的身份认证，实现“一点登录、多点访问”。单点登录系统采用基于数字证书的加密和数字签名技术。

Web1.0和Web2.0的区别，如下表所示：

V模型如下图所示：

EAI（企业应用集成）所连接的应用包括各种电子商务系统、ERP、CRM、SCM、OA、数据库系统和数据仓库等。从单个企业的角度来说，EAI包括：表示集成、数据集成、控制集成和业务流程集成等。当然，也可以在多个企业之间进行应用集成。

“四库”是基础数据库属于信息资源。

部署实施：在规划设计基础上，依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案。

系统方案设计包括总体设计和各部分的详细设计（物理设计）两个方面。1.系统总体设计：包括系统的总体架构方案设计、软件系统的总体架构设计、数据存储的总体设计、计算机和网络系统的方案设计等。2.系统详细设计：包括代码设计、数据库设计、人/机界面设计、处理过程设计等。

软件测试方法可分为静态测试和动态测试；静态测试指被测试程序不在机器上运行，而采用人工检测和计算机辅助静态分析的手段对程序进行检测。包括：对文档的静态测试和对代码的静态测试：对文档的静态测试主要以检查单的形式进行；对代码的静态测试一般采用桌前检查、代码走查和代码审查。使用这种方法能发现30%～70%的逻辑设计和编码错误。（即不能发现全部的错误）

使用静态测试的方法也可以实现白盒测试。例如，使用人工检查代码的方法来检查代码的逻辑问题，也属于白盒测试的范畴。

信息传输模型：信源－编码－信道－解码－信宿，噪声干扰信道。（1）信源：产生信息的实体，信息产生后，由这个实体向外传播。（2）信宿：信息的归宿或接受者。（3）信道：传送信息的通道，如TCP/IP网络。信道可以从逻辑上理解为抽象信道，也可以是具有物理意义的实际传送通道。TCP/IP网络是一个逻辑上的概念，这个网络的物理道道可以是光纤、铜轴电缆、双绞线，也可以是4g网络，甚至是卫星或微波。（4）编码器：在信息论中是泛指所有变换信号的设备，实际上就是终端机的发送部分。（5）译码器：是编码器的逆变换设备，把信道上送来的信号转换成信宿能接受的信号，可包括解调器、译码器、数模转换器等。（6）噪声：噪声可以理解为干扰，干扰可以来自于信息系统分层结构的任何一层，当噪声携带的信息大到一定程度的时候，在信道中传输的信息可以被噪声淹没导致传输失败

Web内容安全管理分为电子邮件过滤、网页过滤、反间谍软件三项技术，这三项技术不仅对内容安全市场发展起到决定性推动作用，而且对于互联网的安全起到至关重要的保障作用。网页防篡改是Web威胁防护技术。

常用的开发方法包括结构化方法、原型法、面向对象方法等。1.结构化方法：应用结构化系统开发方法，把整个系统的开发过程分为若干阶段，然后依次进行，前一阶段是后一阶段的工作依据，按顺序完成。要求在开发之初全面认识系统的需求，充分预料各种可能发生的变化。2.原型法：其认为在无法全面准确地提出用户需求的情况下，并不要求对系统做全面、详细的分析，而是基于对用户需求的初步理解，先快速开发一个原型系统，然后通过反复修改来实现用户的最终系统需求。3.面向对象方法：用对象表示客观事物，对象是一个严格模块化的实体，在系统开发中可被共享和重复引用，以达到复用的目的。

任何的变更，首先第一步就是提交变更申请

传输层主要负责确保数据可靠、顺序、无错地从A点传输到B点。在系统之间提供可靠的透明的数据传送，提供端到端的错误恢复和流量控制。所以选A 传输层的交换对端口进行变更。

项目管理计划是说明项目将如何执行、监督和控制项目的一份文件。它合并与整合了其他各规划过程所产生的所有子管理计划和基准（范围基准、进度基准、成本基准等）项目管理计划还可以包括如下内容：（1）所使用的项目管理过程。（2）每个特定项目管理过程的实施程度。（3）完成这些过程的工具和技术的描述。（4）项目所选用的生命周期及各阶段将采用的过程。（5）如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖与交互关系和基本的输入和输出。（6）如何执行工作来完成项目目标及对项目目标的描述。（7）如何监督和控制变更，明确如何对变更进行监控。（8）配置管理计划，用来明确如何开展配置管理。（9）对维护项目绩效基线的完整性的说明。（10）与项目干系人进行沟通的要求和技术。（11）为项目选择的生命周期模型。（12）为解决某些遗留问题和未定的决策，对于其内容、严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审。

制定项目章程输入：1.协议2.项目工作说明书3.事业环境因素4.组织过程资产5.商业论证选项D不属于

引导技术可用于指导项目章程的制定。头脑风暴、冲突处理、问题解决和会议管理等，都是引导者可以用来帮助团队和个人完成项目活动的关键技术。是制定项目章程和规划项目整体管理的工具和技术。变更控制工具是整体变更控制的工具和技术

该公司和母公司属于独立法人，属于借用资质投标。

项目管理计划合并和整合了其他规划过程所产生的所有子管理计划和基准。子管理计划包括：变更管理、沟通管理、配置管理、成本管理、人力资源管理、过程改进、采购管理、质量管理、需求管理、风险管理、进度管理、范围管理、干系人管理计划。基准包括：成本基准、范围基准、进度基准。

变更要走变更控制流程。

假设从甲处采购X吨，从乙处采购Y吨，则：40%x+20%y＜=3220%x+50%y＜=32解方程，即得。

根据乐观主义准则分析（大中取大），整体自研彻底改革最大绩效指数是近期盈利绩效指数10分，重新采购兼顾维稳最大绩效指数是进度绩效指数9分，升级系统优化流程最大绩效指数是成本绩效指数9分，相对分数最大为整体自研彻底改革。根据悲观主义准则分析（小中取大），整体自研彻底改革最小绩效指数是成本绩效指数5分，重新采购兼顾维稳最小绩效指数是成本绩效指数6分，升级系统优化流程最小绩效指数是近年盈利绩效指数5分，相对分数最大的是重新采购兼顾维稳。根据后悔值原则分析（在后悔值的基础上大中取小），后悔值用每项绩效指数最大值减去各个绩效指数得出，如下表：

按照后悔值计算结果，整体自研彻底改革最大后悔值成本绩效指数4分，重新采购兼顾维稳最大后悔值是成本绩效指数3分，升级系统优化流程最大后悔值是近年盈利绩效指数5分，相对分数最小的是重新采购兼顾维稳。

首先找出关键路径。采用遍历法，关键路径为1->3->4->6->7->9->10,,关键路径长为：5+5+5+6+2+5=28周。活动5不在关键路径，所以从活动1正向追溯，活动5最早开工时间是活动1，活动3，活动4都做完后，即5+5+5=15，即第15周；采用倒序法来确定活动5最晚开始时间，即从活动10开始倒序遍历，活动9在关键路径，在28-5=23周时必须做完；活动7在关键路径，在23-2=21周时活动7必须做完，活动5必须在活动7开始执行前完成，即21-5=16，16即为活动5的最晚开始时间，活动5最晚开始执行时间-活动5最早开始执行时间=16-15=1，即为活动5的自由时差。

因为表格最上方，已经明确表明了，支出35000元的年份是第0年，所以，第0年是不计算的。静态投资回收期=（累计静现金流量大于0的年份数-1）+（上年累积静现金流量的绝对值）/当年静现金流量。动态投资回收期，计算方法相同，只是需要把每年的终值，根据折现因子，求出现值来计算，再代入公式。所以：

根据乐观主义准则分析（大中取大），整体自研彻底改革最大绩效指数是近期盈利绩效指数10分，重新采购兼顾维稳最大绩效指数是进度绩效指数9分，升级系统优化流程最大绩效指数是成本绩效指数9分，相对分数最大为整体自研彻底改革。根据悲观主义准则分析（小中取大），整体自研彻底改革最小绩效指数是成本绩效指数5分，重新采购兼顾维稳最小绩效指数是成本绩效指数6分，升级系统优化流程最小绩效指数是近年盈利绩效指数5分，相对分数最大的是重新采购兼顾维稳。根据后悔值原则分析（在后悔值的基础上大中取小），后悔值用每项绩效指数最大值减去各个绩效指数得出，如下表：

按照后悔值计算结果，整体自研彻底改革最大后悔值成本绩效指数4分，重新采购兼顾维稳最大后悔值是成本绩效指数3分，升级系统优化流程最大后悔值是近年盈利绩效指数5分，相对分数最小的是重新采购兼顾维稳。