实证研究方法的步骤中不包括（ ）。
实证研究方法的步骤：确定研究对象；设定假设条件；提出理论假说；验证。
短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入。可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加；但是当其增加超过一定限度时，增加的产量开始递减。这就是劳动的边际生产力（ ）规律。
短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入。可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加；但是当其增加超过一定限度时，增加的产量开始递减。这就是劳动的边际生产力递减规律。
广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的（ ）。
广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的经济关系。
（ ）即劳动的计量和工资支付的方式。工资形式的关键，是以何种方式准确地反映和计算劳动者实际提供的劳动数量。
工资形式即劳动的计量和工资支付的方式。工资形式的关键，是以何种方式准确地反映和计算劳动者实际提供的劳动数量。
（ ）是一种正常性失业，即使劳动力市场处于劳动力供求均衡状态时也会存在这种类型的失业。
摩擦性失业是一种正常性失业，即使劳动力市场处于劳动力供求均衡状态时也会存在这种类型的失业。
货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种（ ）对策。
货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
劳动权受到国家的保障，这种劳动权保障具体地体现为基本保护、全面保护和（ ）。
劳动权受到国家的保障，这种劳动权保障具体地体现为基本保护、全面保护和优先保护。
（ ）是国民经济是上升、平稳还是下降，对企业的战略选择、投资决策和经营战略有重大影响。
经济形势是国民经济是上升、平稳还是下降，对企业的战略选择、投资决策和经营战略有重大影响。
（ ）是指与保持或者提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。
售后服务是指与保持或者提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。
在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益，体现的是劳动法中的（ ）。
优先保护意味着，在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益。例如安全与生产发生冲突时，应当坚持安全重于生产的原则，即使生产受到影响也要坚持安全第一的原则等。
下列关于现代企业计划职能的重要作用，说法不正确的是（ ）。
现代企业计划职能的重要作用：使决策目标具体化；有利于提高企业的工作效率；为控制提供标准。
（ ）包括生产资料市场、工业消费品市场和农产品市场。交换对象是有形的商品。
商品市场包括生产资料市场、工业消费品市场和农产品市场。交换对象是有形的商品。
寻求多样化的购买行为属于（ ）。
消费者购买行为分为四种：①习惯性购买行为；②化解不协调的购买行为；③寻求多样化的购买行为；④复杂的购买行为。
（ ）产品组合是当市场不景气或原料、能源供应紧张时，就必须从产品组合中剔除那些获利很少甚至不获利的产品大类或产品项目。
缩减产品组合是当市场不景气或原料、能源供应紧张时，就必须从产品组合中剔除那些获利很少甚至不获利的产品大类或产品项目。
人本管理的机制不包括（ ）。
人本管理的机制包括：动力机制、约束机制、压力机制、保障机制、环境优化机制、选择机制。
人力资本投资支出不包括（ ）。
人力资本投资支出分为三类：实际支出或直接支出；放弃的收入或时间支出；心理损失。
所谓（ ）就是“建立一种新的生产函数”，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。
创新就是“建立一种新的生产函数”，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。
团队生存、改进和适应着的环境的能力属于（ ）。
团队学习是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队成员怎样获取新的技能、视角和变化着的环境所需要的那些行为，怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。
狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供给进行预测，并制定正确的政策，采取相应的措施，使企业人力资源供求达到平衡，从而实现（ ）的过程。
狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供给进行预测，并制定正确的政策，采取相应的措施，使企业人力资源供求达到平衡，从而实现人力资源有效配置的过程。
（ ）是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件，参照统一劳动定额，由企业组织制定的劳动定额，经有关领导批准后，在本企业范围内执行。
企业定额是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件，参照统一劳动定额，由企业组织制定的劳动定额，经有关领导批准后，在本企业范围内执行。
容易受人员的水平和经验的局限，出现定额偏高、偏低的现象，制定的劳动定额准确性较差，定额水平不易平衡，属于哪种劳动定额方法（ ）。
经验估工法容易受人员的水平和经验的局限，出现定额偏高、偏低的现象，制定的劳动定额准确性较差，定额水平不易平衡。
制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为（ ）天。
制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数和工作小时数分别调整为20.83天和166.67小时。
（ ）表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。
出勤率表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。
各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预算没使用的情况。属于人力资源费用预算的（ ）。
各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预算没使用的情况。属于人力资源费用预算的客观准确原则。
人力资源管理费用的核算第一步是（ ）。
人力资源管理费用的核算第一步是分析人力资源管理费用的项目，建立成本核算账目。
由人力资源管理行为失误或不当所造成的间接成本一般不会即时发生，如一旦实际发生，往往就会持续一段时间并具有较长远的影响。具体表现不包括（ ）。
由人力资源管理行为失误或不当所造成的间接成本一般不会即时发生，如一旦实际发生，往往就会持续一段时间并具有较长远的影响。具体表现包括：工作态度；交流方面；工作关系。
企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法，包括核算单位，核算形式和计算方法等。应该注意的方面说法不正确的是（ ）。
企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法，包括核算单位，核算形式和计算方法等。应该注意的方面：人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊；某些成本项目部分交叉；在某些直接成本项目中也包括间接成本。
下列关于内部招聘的局限错误的是（ ）。
内部招聘的局限：因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响；容易造成“近亲繁殖”；可能出现“照顾性提拔”的倾向。筛选难度大是外部招聘的局限。
内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募，属于（ ）的来源。
内部招聘的来源选择有内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募。
（ ）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。
人力资源规划的战略规划是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。
校园招聘的优点说法错误的是（ ）。
校园招聘的优点：针对性强；选择面大；战略性强；人才单纯；成功率高；认可度高。
人员录用原则中，（ ）原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。
用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。其他选项是人员录用的其他原则。
（ ）是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能，这些功能将在日常管理工作中不断产生于积累新数据，如薪资数据、绩效考核数据、考勤休假数据等。
业务处理层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能，这些功能将在日常管理工作中不断产生于积累新数据，如薪资数据、绩效考核数据、考勤休假数据等。故选B。
很多企业的领导希望培训能够给大家带来立竿见影的效果，希望员工在培训以后马上将所学的东西运用到工作中。这属于培训的（ ）。
培训效果的隐藏性表现为很多企业的领导希望培训能够给大家带来立竿见影的效果，希望员工在培训以后马上将所学的东西运用到工作中。
（ ）培训是员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训。
脱岗培训是员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训。
下列不属于企业员工培训系统的子系统的是（ ）。
现代企业员工的培训系统应当由培训需求分析、培训规划、培训组织实施和培训效果评估四个子系统组成。
培训需求分析的绩效差距分析方法，也称（ ）。
培训需求分析的绩效差距分析方法，也称结果分析。是一种比整体性分析方法更深刻、更直接的方法，它主要集中在工作行为的结果上而不是组织系统方面。
岗前培训的特点不包括（ ）。
岗前培训的特点：基础性培训；适应性培训；非个性化培训。
有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是（ ）。
讲授法的优点包括：易于操作；经济高效；有利于教师作用的发挥。
下列关于自学的优点，说法错误的是（ ）。
自学的优点：费用低；不影响工作；学习者自主性强；可体现学习的个别差异；培养员工的自学能力。
下列选项不属于绩效的特点的是（ ）。
绩效的特点包括多因性、多维性、动态性。
通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性。这是绩效管理员工层面的（ ）。
通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性是员工层面的控制功能。
（ ）是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。
绩效反馈是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。
（ ）是建立在专家判断的基础上，但是不同的是要求专家对各个新指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重。
排序法是建立在专家判断的基础上，但是不同的是要求专家对各个新指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重。
绩效管理中，（ ）占有一定的份额，但不会过大，在10%左右。
绩效管理中，同级考评占有一定的份额，但不会过大，在10%左右。
负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况，对工作地点有关人员提供的绩效考核信息，考评人员客观、如实记录、并要求提供绩效信息对所提供信息的验证签字，以确保绩效信息的准确性。这是绩效信息采集方法中的（ ）。
实地调查法负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况，对工作地点有关人员提供的绩效考核信息，考评人员客观、如实记录，并要求提供绩效信息对所提供信息的验证签字，以确保绩效信息的准确性。
收入是员工所获得的全部（ ），包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。
收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。
奖励是指员工（ ）的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。
奖励是指员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。
工资指导线意见，包括本年度企业货币工资水平增长（ ）、上线、下线。
工资指导线意见，包括本年度企业货币工资水平增长基准线、上线、下线。
（ ）应严格执行政府颁布的工资指导线。
国有企业和国有控股企业应严格执行政府颁布的工资指导线。
医疗保险是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种（ ）制度。
医疗保险是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种社会保障制度。
下列不属于失业保险的特点是（ ）。
失业保险的特点：普遍性；强制性；互济性。
工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人（ ）工伤保险费。
工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费。
用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳（ ）。
用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费。
（ ）是工资的统计明细。
工资台账是工资的统计明细。台账就是明细记录表。
在市场经济下，人力资源的配置是通过（ ）实现的。
在市场经济下，人力资源的配置是通过劳动力市场实现的。
（ ）通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。
劳动关系通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。
下列关于劳动关系的特征，说法错误的是（ ）。
劳动关系的特征：劳动关系的内容是劳动；劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点；劳动关系具有平等性和隶属性的特点。
录用歧视指在其他条件相同的情况下，甚至部分劳动力供给者具有更好的劳动力供给条件，但是由于这部分劳动者个人的（ ）而遭到雇主的拒绝，因而承受着与其他社会群体不适当的失业率或失业持续期。
录用歧视指在其他条件相同的情况下，甚至部分劳动力供给者具有更好的劳动力供给条件，但是由于这部分劳动者个人的非经济特征而遭到雇主的拒绝，因而承受着与其他社会群体不适当的失业率或失业持续期。
下列关于职业的特征，说法正确的是（ ）。
职业的特征：目的性；社会性；稳定性；规范性；群体性。
按照绩效考评主体的不同，可将绩效考评分为（ ）
按照绩效考评主体的不同，可将绩效考评分为以下五种形式的考评：①上级考评；②同级考评；③下级考评；④自我考评；⑤外人考评。
现代经济学中对收入差距的衡量指标主要有（ ）。
在现代经济学中，对于收入差距的衡量指标，有洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比率、人口（或家庭）众数组分布频率、帕累托定律等。最常用的是基尼系数，它具有方法简单（用一个数值即可表示社会，收入差距程度和可比性强的特点。
生产要素包括（ ）。
生产要素分为四类：土地、劳动、资本和企业家才能。
以下基本工资支付方式的计算公式，正确的有（ ）。
计时工资与计件工资是应用最普遍的基本工资支付方式。（1）计时工资的计算公式是：货币工资=工资标准×实际工作时间。根据计算的时间单位的不同，计时工资的具体形式有：①小时工资制：货币工资=小时工资率×实际工作时间；②日工资制：货币工资=小时工资率×标准工作日小时数；③周工资制：货币工资=日工资率×标准工作周日数；（2）计件工资其计算公式是：货币工资=计件工资率（计件单价）×合格产品数量。。
政府实施货币政策的主要措施包括（ ）。
政府实施货币政策的主要措施包括：调节法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务。
劳动法基本原则的特点有（ ）。
劳动法的基本原则有以下特点：①劳动法的基本原则是劳动法律中具有指导性、纲领性的法律规范；②劳动法的基本原则反映了所调整的劳动关系的特殊性，反映了劳动法律部门的本质和特点；③劳动法的基本原则有着高度的稳定性；④基本原则具有高度的权威性。
劳动关系法包括（ ）。
劳动关系法：劳动合同法、集体合同法、用人单位内部劳动规则制定法、职工民主管理法、劳动争议处理法。
现有竞争对手的分析包括（ ）。
现有竞争对手的分析：①现有竞争对手的数目；②现有竞争对手的经营战略；③竞争对手的产品差异化；④固定成本的高低；⑤行业成长过剩。
PDCA循环法包括（ ）步骤。
PDCA循环法，就是按照计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（action）四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。
商品市场包括（ ）。
商品市场包括生产资料市场、工业消费品市场、农产品市场。
产品生命周期各阶段分别是（ ）。
产品生命周期各阶段分别是投入期、成长期、成熟期、衰退期。
亲和需要包括（ ）。
亲和需要：①受到许多人的喜欢；②成为团队的一份子；③友好、合作地与同事一起工作；④保持和谐关系，避免冲突；⑤参加社交活动。
下列选项属于人本管理的机制的有（ ）。
人本管理的机制：①动力机制；②约束机制；③压力机制；④保障机制；⑤环境优化机制；⑥选择机制。
企业组织信息采集的方法包括（ ）。
企业组织信息采集的方法：（1）档案记录法。（2）调查研究法。①询问法：当面调查法、电话调查法、会议调查法、邮寄调查法、问卷调查法；②观察法。
劳动定额按用途分类可分为（ ）。
按劳动定额的用途分类：①现行定额；②计划定额；③设计定额；④不变定额。
产品单件工时定额的基本构成有（ ）。
单件产品工序、工时定额应包括以下四部分时间：①作业时间；②作业宽放时间；③个人需要与休息宽放时间；④准备与结朿时间。
工作的含义不包括（ ）。
工作有三种含义：①泛指体力和脑力劳动活动；②专指职业；③狭义上的“工作”特指若干项专门任务。
岗位抽样的作用包括（ ）。
岗位抽样的作用：①用于调查各类员工在工作班内的工作活动情况，掌握其内容、程序、步骤等各种相关的数据和资料；②掌握岗位各类工时消耗的情况，为制定修订劳动定员定额标准，衡量评价定员定额水平提供依据；③用于研究机械设备的运转情况，调查设备的利用率、故障率；④用于改进工作程序和操作方法。
人力资源管理费用包括（ ）。
人力资源管理费用是计划期内人力资源管理活动得以正常运行的资金保证，主要包括以下三方面内容：①招聘费用；②培训费用；③劳动争议处理费用。
外部招聘的优势不包括（ ）。
外部招聘人员相对于内部选拔而言，成本比较高，而且也存在着较大的风险，但具有以下优势：①带来新思想、新方法；②利于招到一流人才；③树立形象的作用。
根据调查内容可以把目标部门分为（ ）。
背景调查如果工作量小，也可以由人力资源部操作，建议根据调查内容把目标部门分为三类，分头进行调查。①学校学籍管理部门；②曾经就职过的公司；③档案管理部门。
筛选应聘人员相关材料时，应关注（ ）基本问题。
筛选应聘人员相关材料时，应注意以下三个基本问题：①淘汰大多数投档者；②过分看重专业、分数及学历；③可能出现的某种歧视。
从功能结构上可将员工信息管理系统分为（ ）。
一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上应当分为三个层面：基础数据层、业务处理层和决策支持层。
现代企业员工的培训系统由（ ）组成。
现代企业员工的培训系统应当由培训需求分析、培训规划、培训组织实施和培训效果评估四个子系统组成。
培训需求采集与分析的具体方法中，测试法的优点包括（ ）。
测试法的优点：①结果容易量化分析和比较；②有助于确定问题的发生是因为知识、技能还是态度等因素导致的。
岗前培训的作用有（ ）。
员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑，具体而言，岗前培训的作用有以下几个方面：①新员工进入群体过程的需要；②打消新员工对新的工作环境不切实际的期望；③满足新员工需要的专门信息；④降低文化冲击的影响；⑤避免企业管理人员过多地行使权力。
转岗培训的方式有（ ）。
转岗培训的方式有：①与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训；②接受现场的一对一指导；③外出参加培训；④接受企业的定向培训。
绩效管理在员工层面的功能不包括（ ）。
绩效管理在员工层面的功能：①激励功能；②规范功能；③发展功能；④控制功能；⑤沟通功能。
绩效管理作为一个完整的系统，具体由（ ）组成。
绩效管理作为一个完整的系统，具体应由绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结等五个阶段和部分组成。
制定起草企业绩效管理制度应体现（ ）。
制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求：①全面性与完整性；②相关性与有效性；③明确性与具体性；④可操作性与精确性；⑤原则一致性与可靠性；⑥公正性与客观性；⑦民主性与透明度。
间接薪酬包括（ ）。
间接薪酬包括社会保险、员工福利、股票期权等，它们一般以现金形式支付。
在选择最合适的工资制度时，一般考虑（ ）。
在选择最合适的工资制度时，一般考虑以下因素：①企业的盈利水平；②企业所处行业的发展进度；③企业规模；④工资管理成本。
通常情况下，用人单位不得克扣劳动者工资，但在何种情况下，用人单位可以代扣劳动者工资（ ）
用人单位不得克扣劳动者工资，有下列情况之一的，用人单位可以代扣劳动者工资：①用人单位代扣代缴的个人所得税；②用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用；③法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；④法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用。
薪酬支付的内容主要包括（ ）。
薪酬支付的内容主要包括：支付项目、支付水平（薪酬标准）、支付形式、支付对象、支付时间以及特殊情况下支付的薪酬。
工资总额管理的主要内容包括（ ）。
工资总额管理的主要内容包括制定工资总额管理政策、确定工资总额体系、工资总额的控制和调整。
法定福利亦称基本福利，是按照国家法律和政策规定必须发生的福利项目。法定福利包括（ ）。
法定福利包括：①社会保险；②法定带薪假日；③特殊情况下的工资支付；④工资总额外补贴项目。
关于劳动关系的特征，以下说法正确的是（ ）。
劳动关系具有以下特征：①劳动关系的内容是劳动；②劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点；③劳动关系具有平等性和隶属性的特点。
劳动关系的调整方式包括（ ）。
依据调解手段的不同，劳动关系的调整方式主要分为七种，即通过劳动法律、法规对劳动关系的调整，劳动合同规范的调整，集体合同规范的调整，民主管理制度（职工代表大会、职工大会）的调整，企业内部劳动规则（规章制度）的调整，劳动争议处理制度的调整，国家劳动监督检查制度的调整等。
裁剪人员时，应当优先留用（ ）。
裁减人员时，应当优先留用下列人员：①与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；②与本单位订立无固定期限劳动合同的；③家庭无其他就业人员，有需要抚养的老人或者未成年人的。
劳动安全卫生管理制度包括（ ）。
劳动安全卫生管理制度：①安全生产责任制度；②安全技术措施计划管理制度；③安全生产教育制度；④安全生产检查制度；⑤重大事故隐患管理制度；⑥安全卫生认证制度；⑦伤亡事故报告和处理制度；⑧个人劳动安全卫生防护用品管理制度；⑨劳动者健康检查制度。
您目前分数偏低，基础较薄弱，建议加强练习。