2012年11月心理咨询师三级《职业道德、理论知识》真题

皮亚杰认为，心理既不是起源于先天的成熟，也算不是起源于后天的经验，而是起源于动作，即动作是认识的源泉，是主客体相互作用的中介。最早的动作是与生俱来的无条件反射。儿童一出生就以多种无条件反射反应外界的刺激，发出自己需求的信号，与周围环境相互作用。随之而发展起来的各种活动与心理操作，都在儿童的心理发展中起着主体与环境相互作用的中介作用。

视觉性言语中枢位于顶叶、枕叶交会处的角回，主管阅读，这一中枢受到损伤的患者将产生视觉失语症或失读症，只能看到字词，却不能理解字词的含义。

选项A.布洛卡区受到损伤会引发运动性失语症，即说话不流利，话语中常常遗漏功能词，电报式语言；

选项C.威尔尼克区受到损伤会引起听觉性失语症，即不理解口语单词，不能重复刚听过的句子，不能完成听写活动；

选项D.中央前回和旁中央小叶的前部为运动区，主要功能为发出动作指令，支配和调节身体在空间的位置、姿势及身体各部分的运动。

视觉的适宜刺激是波长在380纳米-780纳米之间的电磁波，又称为光波。波长低于380纳米的电磁波（如紫外线）和波长高于780纳米的电磁波（如红外线），是人的肉眼看不到的。

社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程，是个体与他人交往，接受社会影响，学习掌握社会角色和行为规范，形成适应社会环境的人格、社会心理、行为方式和生活技能的过程。社会化分为两个阶段，儿童及青少年时期的社会化叫早期社会化，成人时期的社会化叫继续社会化。

英国本能心理学的代表人物麦独孤认为人类的所有行为都是以本能为基础的；本能是人类一切思想和行为的基本与源泉和动力；本能具有能量、行为和目标指向三个成分；个人和民族的性格与意志也是由本能逐渐发展而形成的。他认为人类有18种本能，如逃避、拒绝、好奇心、好斗等。

选项A.模仿为班杜拉社会学习理论的主要概念；

选项B.社会学习为班杜拉提出的主要概念；

选项C.强化为行为主义的主要概念。

难度是指项目的难易程度，难度的指标通常以通过率表示，即以答对或通过该题的人数百分比来表示：P=R/N*100%，其中，P代表项目的难度，N为全体受测者人数，R为答对或通过该项目的人数。通过人数越多，P值越大，难度越低；P值越小，难度越高。

常见的标准分数有:T分数（以50为平均数,10为标准差） ,标准九分（以5为平均数,2为标准差）,标准十分（以5.5为平均数,1.5为标准差）,标准二十分（以10为平均数,3为标准差）。

有学者通过延迟满足来研究儿童自我控制能力。延迟满足是抑制欲望的即时满足，学会等待。童年期儿童延迟满足能力随年龄增长而有显著提高。自我控制行为的发展过程主要表现在童年期。

指导技术指心理咨询师直接地指示求助者做某件事、说某句话或者以某种方式行动。指导技术是对求助者影响力最明显的一种咨询技术。

合理情绪疗法的人性观认为人既是理性的，也是非理性的。人或多或少地具有某些非理性信念，只不过这些信念在有严重情绪障碍的人身上表现得更为明显和强烈，这就需要对他们应用合理情绪疗法加以干预。

心理咨询基本阶段包括诊断阶段、咨询阶段（核心阶段）、巩固阶段。诊断阶段包括收集信息，做出诊断。咨询阶段的重点在于帮助求助者分析和解决问题。巩固阶段是咨询的总结、持续和提高阶段。

心理冲突有常形和变形之分，心理冲突常形的两个特点：①它与现实处境直接相联系，涉及大家公认的重要生活事件；②它具有明显的道德色彩。心理冲突的变形具有两个相应的特点：①它与现实处境没有什么关系，或者它涉及的是生活中的鸡毛蒜皮的事情；②它不带有明显的道德色彩。

心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。“协助” 二字表明心理咨询是否成功，在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。

SCL-90的统计指标主要有两项，即总分和因子分。总分是90个项目单项分相加之和，能反映其病情严重程度；SCL-90共包括10个因子，每一因子反映受测者某一方面的情况，因而通过因子分可以了解到受测者的症状分布特点。

忠诚是指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。

在《公民道德建设实施纲要》中，党中央提出了所有从业人员应该遵循的职业道德，包括“五个要求”，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

生活中“感觉” 一词的含义要比心理学中“感觉”的概念宽泛得多。“到旅游胜地游览，对风景感觉良好。”这里的“感觉”是知觉过程；“领导感觉小王是个有前途的青年”，这里的“感觉”是人的信念想法，是思维过程；“白天进电影院，眼前感觉一片漆黑。”这里的“感觉”是感觉过程（视觉）。“初恋的感觉很美好。”这里的“感觉”是情绪情感过程。

一个社会的道德的性质和内容，是由社会生产方式和经济关系（即物质利益关系）决定的：有什么样的生产方式、经济关系，就有什么样的道德体系。

职业是人们谋生的手段和方式，是提高和发展自己的途径，同时履行着对社会和他人的责任。职业是从业人员责任、权利、利益的有机统一。

职业荣誉是社会对从业者职业道德活动的价值所作出的褒奖和肯定评价，以及从业者在主观认识上对自己职业道德活动的一种自尊、自爱的荣辱倾向。当一个从业者职业行为的社会价值赢得社会公认时，就会产生荣誉感；反之，就会产生羞耻感。

庖丁对自己工作的敬业精神是其技艺达到出神人化的重要因素，使其成为古代匠人的代表。

社会主义职业道德以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。

社会主义职业道德的特征：继承性与创造性的统一；阶级性与人民性的统一；先进性与广泛性的统一。“从实际出发，以先进性要求引导员工整体进步。”这样的做法兼顾了先进性和广泛性。

心理学家马斯洛提出了需要层次理论，影响深远，是人本主义心理学奠基理论之一。

美国社会心理学家G.W.奥尔波特认为，社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响。他主张社会心理学主要采用实验研究方法，揭示个体的社会行为的依存条件，分析个体心理的变化过程。

在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要作用。最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，称为首因效应。首因效应是第一印象作用的机制。第一印象一经建立，对其后的信息的组织、理解有较强的定向作用。个体对后续信息的解释往往是根据第一印象来完成的。

根据美国学者霍兰德的研究，社会心理学的发展分为哲学思辨、经验描述与实证分析三个阶段，这三个阶段也就是社会心理学的启蒙期、形成期和确立期。古代哲学家围绕着“人性”的争论，可视为最早的社会心理学研究。

心理发展的不平衡性主要是指人一生全程的心理发展并不是以相同的速率前进的，而是按不均衡的速率向前推进的。从出生到幼儿期属于第一发展加速期，童年期为平稳发展期，青春发育期是第二个发展加速期，成人期处于缓慢发展变化阶段，老年期的心理变化呈下降趋势。

华生认为，心理学研究行为的任务就在于查明刺激与反应之间的规律关系，强调环境决定论。

皮亚杰把儿童的心理发展划为四个阶段：感知运动阶段（0~2岁）、前运算阶段（2?6、7岁）、具体运算阶段（6、7-11, 12岁）和形式运算阶段（11、12~14、15岁）。前运算阶段的儿童将感知动作内化为表象，建立了符号功能，可以凭借心理符号（主要是表象）进行思维，从而使思维有了质的飞跃。

游戏是幼儿时期儿童的主导活动。幼儿的认知、学习、社会化过程多半都是通过游戏进行的。游戏对幼儿心理发展具有重要作用，游戏也是幼儿教育的重要手段。

合理度过性心理发展各阶段，是心理健康的充分和必要条件。如果在每个阶段上接受的刺激太过分或者太少，就会使性心理的发展受到挫折，就会造成性心理发展“固着”，导致未来人格异常。

真性幻觉的患者的幻觉形象清晰、生动、位置精确。假性幻觉的患者的幻觉形象模糊、不生动、位置不精确，与客观事物不一样。它产生于患者的主观空间（如脑内、牙齿内），叙述幻觉不是通过相应的感觉器官感知到的。

急性应激障碍的患者主要表现：意识障碍、意识范围狭窄，定向障碍，言语缺乏条理，对周围事物感知迟钝；可出现人格解体，有强烈恐惧，精神运动性兴奋或精神运动性抑制。

灾难症候群的产生及其特性有三个阶段。惊吓期：受害者对创伤和灾难丧失知觉，表现为“失魂落魄”。恢复期：受害者出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等，表现为“后怕”。康复期：心理重建达到平衡。

钟友彬提出“中国的精神分析”和“认识-领悟疗法”（即中国的精神分析疗法）很有理论与应用价值。

心理咨询按时程分有短程（1~3周以内）、中程（1~3月内）、长程（3个月以上）。短程主要解决一般心理问题，中程心理咨询可涉及较严重的心理问题。在遇到严重心理问题或神经症性的心理问题时，可采用长期心理咨询。

世界上第一个正式的心理测验是比内和西蒙编制的智力测验。比内，法国心理学家，1905年，他和助手们公布了第一批智力测验。

在实际工作中，应从经济的或实用的可能性和减少误差这两方面来综合考虑样本的大小。总体数目小，只有几十个人，贝U需要100%的样本。如果总体数目大，相应的样本也大，一般最低不小于30或100个。全国性常模，一般应有2000 ~3000人为宜。

在确定常模时，最常用的是分层抽样方法。它是先将目标总体按某种变量（如年龄）分成若干层次，再从各层次中随机抽取若干受测者，最后把各层的受测者组合成常模样本。

适度的焦虑会使人的兴奋性提高，注意力增强，提高反应速度，从而提高智力测验、成就测验和能力倾向测验的成绩。过低的焦虑，使被试测验时的动机下降，效率下降；过高的焦虑也会妨碍被试正常水平的发挥，使其效率降低。

情感反射指心理咨询师有意识地刺激一下求助者，使他把会谈转向某类话题。在初次会谈时尽量不要使用这种方法，因为这往往容易引起求助者的情绪葶乱，一时难以控制。因此，这种方法在治疗中慎用。

心理咨询师在会谈中出现提问过多的错误，其原因是，心理咨询师对求助者的心理问题和他所说的内容缺少理解；心理咨询师没有掌握或不善于使用语言交流的技巧。

摄入性会谈是通过会谈了解求助者的客观背景资料，了解健康状况、工作状况和家庭状况等；通过会谈了解求助者当前的感受、状态、咨询动机和期望等。

通常情况下，对青年人来说，关系到个人发展前途的事件，大致都属于髙强度刺激。

共情又称投情、神人、同感心、同理心、通情达理和设身处地，是指咨询师体验求助者内心世界的能力。

各种心理咨询流派的咨询目标之间并非是不相容的。他们只是侧重点不同，是处在目标的不同阶段而已。

重复技术就是心理咨询师直接重复求助者刚刚所陈述的某句话，引起求助者对自己某句话的重视或注意，以明确要表达的内容。咨询中有些求助者的表达常常是令人不解的，或与事实不符，或与常理不符等，对此咨询师可以应用重复技术澄清。

放松训练又称“松弛训练”，是一种通过训练有意识地控制自身的心理生理活动、降低唤醒水平、改善机体紊乱功能的心理咨询与治疗方法。放松疗法是一种求助者完全可以掌握的解决紧张焦虑等情绪困扰及躯体症状的方法。

阻抗概念最早由弗洛伊德提出，他将阻抗定义为求助者在自由联想的过程中对于那些使人产生焦虑的记忆与认识的压抑。因此，阻抗的意义在于增强个体的自我防御。

对咨询效果的评估应围绕咨询目标展开。只有实现咨询目标，才是咨询效果的直接体现。

韦氏成人智力测验的言语部分共包括6个分测验，分别为知识测验、领悟测验、算术测验、相似性测验、数字广度测验、词汇测验。

WAIS-RC各项分测验采用的标准分数常模是标准二十分（10为平均数，3为标准差），言语智商、操作智商和总智商，使用的常模是离差智商（100为平均数，15为标准差）。

联合型瑞文测验为非文字智力测验，由李丹、王栋等（1989）根据瑞文的渐进矩阵测验的标准型与彩色型联合而成。

如果MMPI分量表的T分在70分以上（按美国常模）或T分在60分以上（中国常模）便视为可能有病理性异常表现或某种心理偏离现象。

MMPI中，英文缩写Ma指的是轻躁狂量表。共46个题目，高得分者常为联想过多过快、活动过多、观念飘忽、夸大而情绪高昂、情感多变。极高的分数者，可能表现情绪紊乱、反复无常、行为冲动，也可能有妄想。

卡氏16种人格因素测验首先由美国卡特尔教授所编制，是用因素分析法编制问卷的典范。

EPQ各量表的T分在43.3 ~56. 7分之间为中间型，各量表的T分在38.5 ~ 43.3分或56.7~61.5分之间为倾向型，而T分在38.5分以下或61.5分以上为典型型。N量表T分在61.5分以上是典型神经质。

抑郁自评量表由W.K.Zung编制。本量表含有20个反映抑郁主观感受的项目，每个项目按症状出现的频度分为四级评分，其中10个为正向评分，10个为反向评分。把20个项目中的各项分数相加，即得到总粗分，然后将粗分乘以1.25以后取整数部分，就得到标准分。

色觉有缺陷的人是靠明度的差别来“辨认”颜色的，明度相同色调不同的颜色他就分辨不出来了，色觉异常绝大多数是遗传的原因造成的。

底丘脑调节肌张力，使运动能够正常进行。中脑是联系大脑与小脑之间神经纤维的通道。下丘脑是自主神经系统在大脑皮层下重要的神经中枢，它调节着内脏系统的活动。中央后回是躯体感觉中枢。

能引起感觉的最小刺激量叫感觉阈限。感受性是用感觉阈限的大小来度量的，二者成反比，阈限值低感受性高，阈限值高感受性低。

记忆有三个环节：识记-保持-再认/再现（回忆）。识记是学习和取得知识和经验的过程；保持是知识和经验在大脑中存储和巩固的过程；回忆是从大脑中提取知识和经验的过程。三个环节紧密联系，不可分割。

亲合起源于依恋。亲合在个体生命早期的表现是亲子间的依恋，即婴儿对双亲的出现有积极的反应，愿意和父母在一起的现象。婴儿惊恐不安时，会寻找父母，如果双亲在场，这种不安的状态就会缓解。

态度的ABC模型：态度有认知、情感和行为倾向性三个成分。它们的英文单词首字母分别为C (认知）、A (情感）、B (行为倾向）。一般而言，态度的三种成分是协调一致的。在它们不协调时，情感成分往往占有主导地位，决定态度的基本取向与行为倾向。

时间因素影响归因：随着时间的推移，归因会越来越具有情境性。人们会把过去很久的事件解释为背景的原因，而不是行为主体和刺激客体的原因。