单选题 (一共55题,共55分)

1.

古典管理理论的代表人物是:

2.

从权力来源的角度出发,行政正义的首要原则是:

3.

最早意识到行政伦理问题的是英国著名学者:

4.

管理的要素不包括:

5.

管理环境作为外部因素,对管理活动的影响,归根结底是通过对( )的影响来实现的。

6.

关于管理目标的说法,正确的是:

7.

下列不属于决策职能的是:

8.

德鲁克认为,建立管理结构时必须满足三个条件。下列不属于他所说的条件的是:

9.

关于领导作风类型的研究,始于心理学家:

10.

需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家马斯洛提出来的一种激励理论,在激励理论类型上它属于:

11.

“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”主要揭示了管理职能中( )的重要性。

12.

为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使:

13.

关于组织行为学的表述,不正确的是:

14.

组织行为学的两重性是指:

15.

下列不属于个体情商的是:

16.

在预测群体成员离职率的问题上,影响最大的变量是:

17.

上世纪30年代,美国著名心理学家、群体动力学的创始人库特·勒温提出,任何行为都是个体与( )相互作用的产物。

18.

组织变革是组织为了提高效率,改变现有状态并朝预期状态不断前进而进行的一系列活动。下列不属于个体层面的组织变革阻力的是:

19.

在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为:

20.

下列最不适合用无领导小组讨论方法进行人员素质测评的岗位是:

21.

面试中,考官因面试者反应敏捷就认为其聪明和能力强,该考官受到了( )的影响

22.

搞好劳动定员的核心是:

23.

人力资源配置的基本原则,不包括:

24.

根据霍兰德职业兴趣理论,喜欢和人在一起工作——告知、唤醒、训练、帮助、培养他们,具有言谈上的能力技巧,这种类型的人属于:

25.

工作轮换法属于:

26.

( )不是人力资源培训需求的来源。

27.

经济学认为,最宝贵的资源,或者说第一资源,应该是:

28.

人力资源(HR)管理的六大模块相互衔接,相互作用,其中人力资源规划是管理模块的起点,该模块的核心则是:

29.

薪酬是指雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入,以及各种( )之和。

30.

影响员工薪酬水平的因素主要有外部因素、企业内部因素、( )三个方面。

31.

涉及公共整体利益的技术研究和运用,如关系到气象服务、灾害研究等方面的技术和研究等属于:

32.

公共事业管理的主体主要是:

33.

公共事业管理范围界定的三维标准包括:组织性质、产品特征和:

34.

相对而言,( )活动最容易通过市场的方式提供。

35.

下列选项中,不属于公共事业管理体制基本构成要素的是:

36.

1998年,高等教育管理体制改革经验交流会召开,提出了“共建、调整、合作、( )”八字方针。

37.

下列属于公共危机特点的是:

38.

按照危机事件发展的速度分类,可以将公共危机划分为龙卷风型、腹泻型、长投影型和( )等。

39.

按照各类突发公共事件的性质、严重程度、可控性及影响范围,可将危机事件分为:

40.

处置突发性公共事件的首要原则是( )。

41.

公共行政角色具有政治性的主要原因是:

42.

作为概念,“功利主义”一词是由( )首先提出来的。

43.

行政程序正义是保证行政正义的重要维度,下列不属于制定正义程序必须遵循的原则的是:

44.

行政实质正义主要是针对行政活动的( )而言的。

45.

主观行政责任是公共行政人员的伦理自助性和道德自律性,它的伦理基础是:

46.

行政伦理学成为一门系统的学科始于:

47.

下列不属于通知类别的是:

48.

公文区别于其他类别文章的主要特点是:

49.

下列不属于通告特点的是:

50.

公文签发之前,应该由发文机关的( )进行审核。

51.

如无特殊说明,公文中文字一般采用:

52.

原则上讲,不能实施联合发文的机构是:

53.

下列公文办理程序中,收文程序和发文程序都应进行步骤的是:

54.

下列选项中,不属于涉密公文传递渠道的是:

55.

关于批复的写作要求,下列说法不正确的是:

多选题 (一共10题,共10分)

56.

关于人力资源和人力资本关系的说法,正确的有( )。

57.

某管理者对员工采用“胡萝卜加大棒”的管理方法。他常说:“不好好干就回家去,干好了下个月多发奖金”。关于其管理方式的描述,正确的有( )。

58.

绩效管理一般来说包括的主要环节有( )。

59.

下列活动属于教育事业管理范畴的有( )。

60.

下列属于客观行政责任的有:

61.

根据行文规则,向上级机关行文,应当遵循的规则有( )

62.

组织变革主要涉及:

63.

关的公文种类包括( )。

64.

公文处理工作应当坚持的原则有( )。

65.

行政伦理学作为调节政府机关及其公务人员的伦理行为规范的总和,其研究对象主要包括:

问答题 (一共2题,共2分)

66.

2018年6月20日,某市护城河发生水质污染事件,引起较大的社会反响。事件发生后,该县人民政府迅速展开调查,查清导致这次护城河水质污染事件的主要原因有三:一是公众环境保护意识差,一些居民随意向护城河倾倒垃圾;二是污水直排,包括居民生活用水和工业生产产生的废水直接排入护城河;三是市政基础设施薄弱,无污水处理厂。查清原因后,县人民政府准备采取三项措施来治理护城河水质污染问题:一是建设污水处理厂;二是提高全民环保意识;三是加大对企业排污的检查力度。

请您使用报告这一公文形式,在2018年6月30日将引发事件的原因和相应治理措施向上级,即某市人民政府报告。

67.

我国某著名企业是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近,记者对该企业一个重要部门经理徐某的管理情况进行了一次调查。徐某对他本部门的产出感到自豪。在采访中,他总是对记者强调自己对生产过程、产出量控制的必要性。他坚持下属人员必须很好地理解他发出的生产指令,以得到迅速、完整、准确的反馈。当他遇到小问题时,会放手交给下级去处理。当问题很严重时,他则委派几个有能力的下属解决。通常情况下,他只是大致规定下属人员的工作方针,完成怎样的报告及完成的期限。徐某认为只有这样才能导致更好的合作,避免重复工作。针对记者提问假若下属人员对其敬而远之、该怎么办时,他笑笑说:“他们不应该对我敬而远之,相反,我觉得对下属人员采取敬而远之的态度,对一个经理来说是最好的行为方式。所谓的‘亲密无间’会松懈纪律。”徐某不主张公开批评或表扬某个员工,相信他的每一个下属都有自知之明。徐某说,在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。谈到目前管理中的困难,他的下属人员其实有机会做许多事情,但是在他看来他们并不是很努力地去做。他还表示不能理解他的下属人员以前如何能与一个毫无能力的前任经理相处。结束采访时,徐某说,他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。

1.徐某采取什么模式的管理方式,并简述之。(5分)

2.你认为徐某团队士气如何,为什么?(5分)

3.你认为可以用哪位管理学家的理论方法,结合本案提高员工的责任意识?(5分)