“商圈”是指具有一定辐射范围的（　　）。

下列关于新建商品房销售商圈类型的描述正确的是（　　）。

房地产分销渠道的起点是（　　）。

存量房市场具有很强的（　　），在存量房交易时，必须正确区分产权形式，分别对待。

由于房地产具有（　　）的特点，直销一般只能销售给本地客户，或者从其他区域来到本地市场进行购买的消费者。

下列不属于商圈调查方法的是（　　）。

房地产产品SWOT分析定位法认为企业（　　）对企业战略形成有重大影响。

企业的核心竞争力是（　　）。

房地产市场营销最终结果，从房地产开发经营企业流向房地产购买者的不包括（　　）。

下列关于房地产市场营销系统的表述中，不正确的是（　　）。

房地产市场的特征是由房地产商品和房地产市场的（　　）决定的。

房地产产品目标客户需求定位法的步骤，不包括（　　）。

产品生命周期策略中，在（　　）的策略中应保持适当而薄利的价格，并根据用户的需要对房屋作某些改良，同时为开发建设新型的房地产做准备。

楼盘品牌是企业的无形资产，成功的楼盘品牌策略可以增加该项目的知名度、认知度、美誉度和（ ）。

存量房遍布城市的各个角落，销售离散性大，房地产经纪企业建立社区性门店。体现出存量房销售（　　）的特点。

目前（　　）经过房屋产权单位批准并补交了土地收益后，可以在市场上进行流通。

以店铺作为经营场所的基本都会设置（　　），即专门的房源信息展示区。

房源信息由接受业主（委托人）委托的房地产经纪人录入，其他房地产经纪人只能看到房源的基本情况，业主的联系方式只有接受委托的房地产经纪人拥有，这种房源信息共享方式是（　　）。

房源信息公盘制的优点是（　　）。

因为房源具有动态性等特点，有关资料会随时变化，房地产经纪人还应及时对房源信息进行更新，以保证房源的（　　）。

对房源的业主（委托方）进行（　　），这是保证房源信息时效性的重要手段。

采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括（　　）。

房地产经纪公司常用的宣传方式是（　　）。

为实现良好的销售业绩，甲公司针对该住宅项目采取的恰当促销方式是（　　）。

房源不仅包括委托出售或出租的房屋，还包括该房屋的（　　）。

在房地产居间业务中，房源的物理属性是指（　　）。

从某种程度上来讲，（　　）决定了一个房地产经纪公司生存、发展的空间与潜力。

客源是具有成交可能的意向购房或者租房的人，体现了客源具有（　　）的特征。

下列客源的特征中，能否成为真正的买方或租家，不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务，还取决于客户本身，这体现的特征是（　　）。

对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（　　）。

客源信息的开拓方法中，（　　）成本小，简便易行，介绍来的客户效率高，成交可能性大，这种揽客法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法。

某建设项目总投资60000万元，建设期4年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年。该项目的预期投资收益率为（　　）。

某房地产项目建造的平均成本为2800元／m2，销售税费率为15％。若希望获得25％的销售利润率，则该项目的销售单价至少是（　　）元／m2。

资料的整理分析不包括（　　）。

在项目SWOT分析中，最理想的对策是（　　）。

某房地产开发项目的固定成本为3000万元，单位变动成本为1600元／m2，销售价格为3000元／m2。在不考虑销售税费的情况下，该项目的盈亏平衡点产量为（　　）m2。

某项目固定总成本为50万元，总面积为200m2，销售税费率为15％，单位变动成本为4000元／m2，则目标销售价格为（　　）元／m2。

人口统计变量和（　　）是房地产市场分析中应该选择调查的重要数据。

在房地产居间业务中，房源一般按其使用性质可以分为（　　）。

房源的初始价格是由（　　）决定的。

采用电话拜访开拓房源渠道的方式的缺点是（　　）。

经纪公司对房源的开拓必须遵循（　　）的原则，才能保证在进行经纪业务时，有充足的房源信息。

房源信息的共享形式中，（　　）表现在多数情况下，每宗交易需要两个房地产经纪人跟进。

王先生有一套房屋，2009年可以售出价格为145万元，2011年可以售出价格为160万元。2013年5月王先生急需一笔资金，只得以142万元成交。引起该套房屋价格最终变化的是（　　）。

房源信息的更新应注意的事项不包括（　　）。

下列有关房源信息推荐的表述，正确的是（　　）。

下列关于客源构成要素的说法错误的是（　　）。

房地产信息数据不包括（　　）。

按照房源的交易形式划分，房源不包括（　　）。

下列关于房源外部营销中平面媒体广告，说法错误的是（　　）。

　　甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。

3.该公司发现该小区内还有部分物业属于房地产开发公司，这种业主类型是（　　）。

　　甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。

3.甲机构与乙房地产经纪机构合作销售了一套总价为100万元的二手房。如果按3％的比例收取佣金，甲机构通常可分得的佣金为（　　）元。

　　高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。

2.若小李介绍了一临街商铺，面积约50m2，售价约100万元，目前在这个物业的周边，同等物业的月租金约是200元／m2，则投资回报率为（　　）。

　　高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。

3.高先生在购买商铺的过程中，销售人员小李需要通过说辞和销售工具向高先生展示项目（　　），来树立并强化项目的投资信心。

　　李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售，并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘察，填写了《物业勘察表》。根据市场交易情况，王某认为李某的房屋出售价格合理，属于优质房源。

1.影响李某房屋最终交易价格的因素为（　　）。

　　李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售，并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘察，填写了《物业勘察表》。根据市场交易情况，王某认为李某的房屋出售价格合理，属于优质房源。

3.王某对李某的房屋进行了勘察，填写《物业现场勘察表》，为制作（　　）做准备。

　　张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。

2.甲公司在此次经纪活动中的违法违规行为是（　　）。

　　张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。

3.刘某在发布广告信息前，应与张某明确的事项为（　　）。

　　某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅，与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元／m2，而该新型住宅的价格定为3500元／m2，属于同类结构和同等地段的最低价。

1.该房地产开发公司对新型住宅定价时，采用的定价策略是（　　）。

　　某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，E房地产开发公司准备竞标开发。

1.若开发的项目总面积为6000m2，固定总成本为1200万元，单位变动成本为2000元／m2，销售税费率为10％，发展商的目标利润为1000万元，则该项目全部销售出去的保本价格和目标利润销售价格分别为（　　）元/m2。

潜在客户做出房屋交易决策一般要考虑的因素包括（　　）。

房地产经纪人在进行配对时应注意的核心问题包括（　　）。

关于实地看房的基本要点，说法正确的有（　　）。

不论是卖方代理人还是买方代理人，都要约客户进行看房。看房时要注意的事项有（　　）。

房屋委托交易中可能存在的风险有（　　）。

房地产经纪服务的项目包含（　　）。

房地产经纪机构与委托人签订房地产经纪服务合同前，应当做好各项准备工作，主要包括（　　）。

房屋的权属证明一般包括（　　）。

电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（　　）。

房屋出租独家代理经纪人在代理出租经纪业务时要对出租人的租赁条件进行调查，需认真核实的项目有（　　）。

在客户接待过程中，根据客户在购买房地产时的（　　）等因素来给客户划分优先次序，房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。

房屋承购经纪业务信息调查的事项有（　　）。

关于交易撮合的要点，正确的说法有（　　）。

在签署合同前，房地产经纪人应做好的准备工作有（　　）。

房地产经纪人在进行租赁业务撮合时，要注意的要点有（　　）。

在租赁业务中，房地产经纪人应从（　　）等角度撮合双方。

构建客户数据库时应考虑的因素主要有（　　）。

客户按需求的物业类型进行分类，可分为（　　）等。

房地产经纪活动中的重要内容包括（　　）。

在制订新建商品房的营销方案时，需要注意的内容有（　　）。

房地产销售宣传资料通常由房地产经纪机构委托专业的广告公司设计和制作，以（　　）等形式呈现给客户。

新建商品房的宣传资料是将项目的（　　）等信息，以画面、文字、图示的方式传递给客户，以增加客户的感知。

独家委托与质量服务的关系主要有（　　）。

看房的步骤包括（　　）。

房地产买卖业务的撮合主要包括（　　）。

一般情况下，客户的看房结果为不满意时，房地产经纪人应采取的对策有（　　）。

双方阅读租赁合同过程中，房地产经纪人对合同有关条款进行解释，主要包括（　　）。

关于客源信息开拓的说法正确的有（　　）。

房地产经纪人客户开发方法有（　　）

关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（　　）。

　　甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。

1.该房地产中介公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源，属于房源获取通道里的直接开发方式，这种方法的主要优点有（　　）。

　　甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。

2.该分公司采用了（　　）的客源开拓方法。

　　甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。

1.甲机构在存量房经纪业务中，开拓房源信息通常采取的方式为（　　）。

　　甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。

2.甲机构将客户分为A、B、C三个等级的客户群，考虑的因素有（　　）。

　　甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。

4.作为一家房地产中介公司，对于客源管理，应遵循（　　）原则。

　　高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。

1.对于高先生这样的投资客户一般要考虑的因素包括（　　）。

　　李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售，并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘察，填写了《物业勘察表》。根据市场交易情况，王某认为李某的房屋出售价格合理，属于优质房源。

2.王某编写《物业勘察表》时，应绘制（　　）。

　　张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。

1.作为客源的张某，其基本情况可能为（　　）。

　　某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅，与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元／m2，而该新型住宅的价格定为3500元／m2，属于同类结构和同等地段的最低价。

2.该房地产开发公司采用的定价策略的优点是（　　）。

　　某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，E房地产开发公司准备竞标开发。

2.若E公司委托H房地产经纪公司做市场需求调研，则H公司主要应作（　　）的调研。