房地产专业网站的海量信息及其（　　）功能，也为房地产经纪人员获取房地产市场、政策、宏观经济等相关信息提供了一条更方便、快捷和精准的渠道。

存量房市场上的经纪业务中，按交易方式可分为存量房买卖经纪业务和（　　）。

房地产经纪机构在（　　）中，更注重与客户建立长期的合作关系。

下列业务中，（　　）主要集中在境外公司和个人在我国境内承租房屋的代理上。

下列行为属于存量住房买卖、租赁经纪业务流程环节之一的是（　　）。

房地产经纪人员受理委托业务后，收集与标的物业相关的市场信息是指标的物业所属的房地产分类市场的（　　）等。

在我国，商业房地产承租企业办理工商、税务登记的重要依据是（　　）。

职能部门和人员按管理业务的性质划分的组织结构形式是（　　）。

各分部有较大的自主经营权，有利于发挥分部管理者的积极性和主动性，增强适应环境变化能力的房地产经纪机构组织形式是（　　）。

房地产经纪机构的（　　）主要负责对房地产经纪人与客户签订的合同进行管理，维护经纪机构的利益。

房地产经纪机构的部门设置中，基础部门主要是指一些常设部门，不属于常设部门的是（　　）。

下列工作中，不属于房地产经纪机构业务员岗位职责的是（　　）。

房地产经纪机构的主要岗位中，属于销售案场经理岗位主要岗位职责的是（　　）。

房地产经纪机构的风险管理，是指房地产经纪机构对其在房地产经纪活动中可能产生的风险进行（　　）。

房地产经纪业务可能出现的民事赔偿风险中，（　　）比较常见的是房屋的质量、产权、销售许可等问题。

关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是（　　）。

房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括（　　）。

（　　）是风险分析和管理中的一项基础性工作。

甲房地产经纪机构在自制的房地产经纪合同文本中，把“客户与业主见面”的业务服务标准作为收取佣金的依据。该机构的这种行为会产生（　　）引起的风险。

房地产经纪机构人力资源管理的中内部选拔的优点不包括（　　）。

房地产经纪机构风险管理规避要以（　　）为主。

下列薪酬支付方式中，可以保障底薪，维持最低所得，对业务员生活最有保障，人员流动率最低，与顾客的关系容易保持常态的是（　　）。

房地产经纪机构业务流程管理的环节中，对现有流程进行调研的紧后步骤是（　　）。

薪酬支付方式中，（　　）奖励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高。

房地产经纪机构业务流程管理的主要方法不包括（　　）。

利用网络获取房地产经纪信息的主要途径不包括（　　）。

CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（　　）。

下列战略中，（　　）战略的前提思想是企业业务的专一化，能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务，从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。

房地产经纪机构的沟通对象包括开发商、业主、购买者和承租人等，经纪企业要与他们进行积极的、及时的沟通，（　　）是经纪企业与客户有效沟通的载体。

某房地产经纪机构将客户登记表按客户所属区域分类，同一区域类别中再按收入高低排序。这种做法属于房地产经纪信息整理过程中（　　）环节的主要内容。

“以现有市场为主要对象，开发新的服务类型”属于房地产经纪企业发展战略中的（　　）。

房地产经纪机构的经营战略中，关于多向多样化战略类型的表述有误的是（　　）。

会碰到因经营模式和人员“移植”而带来的“异体排斥”问题的房地产经纪机构扩张战略的是（　　）。

下列选项中，（　　）需要考虑市场细分与消费者群体的选择，明确目标竞争者，确定品牌差异的属性。

房地产经纪信息的（　　）彻底改变了传统的广告媒体宣传，发放售楼书等耗费成本较大的信息发布和管理方式。

房地产经纪信息的网络化管理可以通过网络（　　），突破房地产交易时间和空间的局限，可以将房地产经纪机构服务的触角扩展计算机网络可以到达的所有角落，这也是房地产经纪机构信息管理的必然趋势。

商品房代理机构的售楼处是新建商品房经纪业务中销售环节的主要（　　）。

售楼处的基本功能是（　　）。

售楼处设置的一般程序不包括（　　）。

售楼处的家具、装饰品等应选择有利于激发客户购买欲的品种，并可适当地配置背景音乐烘托气氛，但要注意音乐文化属性与（　　）的统一。

房源状况的区域调查中，将直接影响到区域内市场开拓潜力的是（　　）。

关于客户确认要求的说法，正确的是（　　）。

关于房地产经纪门店客流类型的表述，错误的是（　　）。

关于房地产经纪门店协商租赁条件的表述，不正确的是（　　）。

下列关于店长的职责，说法错误的是（　　）。

门店营业目标的分配方法中，（　　）在长期不变动的情况下易流于形式化、表面化。

下列关于目标客户管理门店店内集中管理方式的表述，正确的是（　　）。

直接从事经营活动的组织是房地产经纪机构出资设立的分支机构，由两个或两个以上连锁分店组成的经营模式为（　　）。

下列风险中，不属于房地产经纪业务中可能出现的民事赔偿风险的是（　　）。

业务员应遵守的销售流程，正确的是（　　）。

　　张某委托A房地产经纪公司（以下简称A公司）的房地产经纪人刘某代理自己出租一商铺，并答应事成后给刘某“好处费”。刘某以自己的名义，并使用自拟的合同与张某订立了房地产居间合同。随后，刘某在A公司的潜在客源中找到王某，王某与A公司签订了房地产居间合同。刘某亲自办理此项业务，刘某以A公司名义代表王某与张某订立了房屋租赁合同。事后，刘某收取到张某、王某分别给的“好处费”。

1.下列关于王某与A公司订立房地产居间合同的表述中，正确的是（　　）。

　　张某委托A房地产经纪公司（以下简称A公司）的房地产经纪人刘某代理自己出租一商铺，并答应事成后给刘某“好处费”。刘某以自己的名义，并使用自拟的合同与张某订立了房地产居间合同。随后，刘某在A公司的潜在客源中找到王某，王某与A公司签订了房地产居间合同。刘某亲自办理此项业务，刘某以A公司名义代表王某与张某订立了房屋租赁合同。事后，刘某收取到张某、王某分别给的“好处费”。

2.关于张某和刘某订立房地产居间合同的行为表述中，错误的为（　　）。

　　张某委托A房地产经纪公司（以下简称A公司）的房地产经纪人刘某代理自己出租一商铺，并答应事成后给刘某“好处费”。刘某以自己的名义，并使用自拟的合同与张某订立了房地产居间合同。随后，刘某在A公司的潜在客源中找到王某，王某与A公司签订了房地产居间合同。刘某亲自办理此项业务，刘某以A公司名义代表王某与张某订立了房屋租赁合同。事后，刘某收取到张某、王某分别给的“好处费”。

3.A公司代表王某与张某订立房屋租赁合同的行为属于（　　）。

　　2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。

2.甲公司委托乙公司代理预（销）售商品房的形式为（　　）。

　　2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。

3.乙公司代理商品房销售代理业务流程中，由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案，属于（　　）阶段的工作内容。

　　2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。

4.乙公司代理商品房销售代理业务流程中，商品房交验（俗称“交房”）处于（　　）阶段。

　　刘先生委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，甲公司委派房地产经纪人袁女士承办该业务，刘先生与甲公司签订了房地产经纪合同。袁女士在执行该业务的过程中，甲公司发生了1700元的业务支出，包括广告宣传费、交通费等。然而，在房地产经纪合同有效期内，刘先生通过拍卖方式买到了一处二手房，并决定取消与甲公司签订的房地产经纪合同。

1.甲公司的该宗房地产经纪业务属于（　　）。

下列关于房地产经纪专业人员职业资格登记的说法，正确的有（　　）。

房地产经纪人员享有的权利有（　　）。

房地产经纪人在履行居间合同时的义务包括（　　）。

下列房地产经纪人员的行为，属于不正当竞争的有（　　）。

房地产经纪人员知识结构中，与房地产经纪相关的基础知识包括（　　）

房地产经纪人员社会及心理方面的知识主要包括（　　）等方面的知识。

参加房地产经纪人协理职业资格考试需具备的条件包括（　　）。

香港居民申请参加内地房地产经纪人资格考试的，须向考试报名机构提交（　　）。

房地产经纪人员的一般信息搜集技能，包括对日常得到的信息进行（　　）和快速检索的能力。

首批内地房地产经纪人申请香港地产代理资格的条件有（　　）。

下列说法中，正确的是（　　）。

目前，房地产经纪人参加继续教育的方式不包括（　　）。

赵某承租了汪某的一处住房，在租赁期间，赵某私自改变了房屋墙体结构的行为属于（　　）。

马某于2014年2月委托甲房地产经纪机构出售其房产，双方签订了委托代理合同。此后马某在合同期内私自将房产出售给关某，该行为属于（　　）。

房地产经纪活动不同于其他经纪活动的特点是（　　）。

房地产经纪的特征主要有（　　）。

影响房地产使用价值和价值的法律因素包括（　　）。

如果从事房地产经纪活动的主体凭借自身的专业知识和信息，利用信息不对称来谋取私利，则会导致严重的（　　）风险。

下列各项，可以提高房地产市场整体运行效率的有（　　）。

为维护房地产购买者的合法权益，房地产经纪机构可以向客户（　　）。

房地产掮客在1840年鸦片战争以后应运而生，其活动的范围十分广泛，包括（　　）。

我国台湾地区房地产经纪业在中介发展时期，行业发展的特点有（　　）。

MLS的含义是多重房源上市服务，是房地产经纪行业（　　）的服务系统。

经纪是指自然人、法人和其他经济组织通过（　　）等服务方式，促成委托人与他人的交易，并向委托人收取佣金的中介服务活动。

房地产经纪的主要方式是（　　）。

关于经纪与经销活动的本质区别，描述正确的有（　　）。

关于经销的表述，正确的是（　　）。

关于经纪、行纪、经销以及包销之间的区别，表述正确的有（　　）。

房地产代理属于（　　）。

行政主管部门或其授权的部门可以在其职权范围内，对违法房地产经纪机构或房地产经纪人员处以与其违法行为相应的行政处罚，种类包括（　　）。

　　李某有一处住过两年的房屋要转让，委托A房地产经纪公司的小张办理房屋的买卖事宜。假如你是小张，请回答以下问题：

1.小张立即要求李某提供（　　）等文件核实。

　　李某有一处住过两年的房屋要转让，委托A房地产经纪公司的小张办理房屋的买卖事宜。假如你是小张，请回答以下问题：

2.小张对此房屋进行查验，查验的内容包括（　　）。

　　李某有一处住过两年的房屋要转让，委托A房地产经纪公司的小张办理房屋的买卖事宜。假如你是小张，请回答以下问题：

3.经过小张的努力，贾女士有意购买李某的房屋，贾女士在与李某就该物业洽谈转让的过程中，小张不得（　　）。

　　2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。

1.从背景中可以看出，该项目涉及的房地产登记类型主要包括（　　）等。

　　2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。

5.乙公司代理商品房销售代理业务流程中，销售准备阶段主要工作有（　　）等。

　　2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。

6.乙公司代理商品房销售代理业务流程中，下列关于项目结算的表述，正确的是（　　）。

　　刘先生委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，甲公司委派房地产经纪人袁女士承办该业务，刘先生与甲公司签订了房地产经纪合同。袁女士在执行该业务的过程中，甲公司发生了1700元的业务支出，包括广告宣传费、交通费等。然而，在房地产经纪合同有效期内，刘先生通过拍卖方式买到了一处二手房，并决定取消与甲公司签订的房地产经纪合同。

2.下列关于该宗房地产经纪业务已发生费用的表述中，错误的是（　　）。

　　刘先生委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，甲公司委派房地产经纪人袁女士承办该业务，刘先生与甲公司签订了房地产经纪合同。袁女士在执行该业务的过程中，甲公司发生了1700元的业务支出，包括广告宣传费、交通费等。然而，在房地产经纪合同有效期内，刘先生通过拍卖方式买到了一处二手房，并决定取消与甲公司签订的房地产经纪合同。

3.房地产卖方代理主要包括（　　）。

　　王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司B公司，王某和于某是房地产经纪人，而李某和赵某是房地产经纪人协理。某日，客户吴某委托B公司代理出租或销售其拥有的一间商业用房，吴某与B公司签订了房地产经纪合同。

1.有关吴某与B公司签订的房地产经纪合同，说法正确的是（　　）。

　　王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司B公司，王某和于某是房地产经纪人，而李某和赵某是房地产经纪人协理。某日，客户吴某委托B公司代理出租或销售其拥有的一间商业用房，吴某与B公司签订了房地产经纪合同。

2.吴某与B公司在进行业务洽谈时，B公司的经纪人应向吴某告知的事项有（　　）。

　　王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司B公司，王某和于某是房地产经纪人，而李某和赵某是房地产经纪人协理。某日，客户吴某委托B公司代理出租或销售其拥有的一间商业用房，吴某与B公司签订了房地产经纪合同。

3.对于吴某与B公司所签订的房地产经纪合同，B公司的权限范围为（　　）。

　　王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司B公司，王某和于某是房地产经纪人，而李某和赵某是房地产经纪人协理。某日，客户吴某委托B公司代理出租或销售其拥有的一间商业用房，吴某与B公司签订了房地产经纪合同。

4.B公司受理了吴某的委托业务后，必须采取的服务步骤是（　　）。

　　王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司B公司，王某和于某是房地产经纪人，而李某和赵某是房地产经纪人协理。某日，客户吴某委托B公司代理出租或销售其拥有的一间商业用房，吴某与B公司签订了房地产经纪合同。

5.若此房准备转让，恰好E公司有意于此房，在E公司经办人与吴某就该物业的转让进行洽谈过程中，B经纪公司经纪人需要（　　）。