下列关于决策的说法错误的是( )。

()是公文的生效时间，是公文生效的重要标志。

管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二是（ ）。

强调匹配性，通过设计战略制定的模型，以寻求内部能力和外部环境因素的协调与配合，这是（ ）的特点。

管理中最重要的问题是（ ）。

我国在经济领域实行“抓大放小”政策，把部分国有企业划归地方管理或实施民营化，这属于（ ）。

能提高士气的沟通方式是（ ）。

目前我国事业单位中，国有事业单位占（ ）以上。

创新是（ ）的重要途径。

创新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不确定性，因而具有（ ）。

管理学界对行为科学的研究是在（ ）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。

下列各选项中，有关刚性管理的缺点说法不正确的是（ ）。

人本管理的核心是（ ）。

下列选项中不属于人员考评要素中的工作态度的一项是（ ）。

（ ）需要由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为，选择可区分员工的关键行为并赋值。

人力资源的（ ）能力是企业竞争优势的根本。

下列关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是（ ）。

应聘申请表设计时，要符合当地有关（ ）和政策的要求。

市场营销活动是企业经营管理的（ ）。

劳动者患病，（ ）不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工作的，用人单位可以解除劳动合同。

按国家最新规定，国家建立城镇职工基本医疗保险制度，基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，其中职工缴纳费率一般为本人工资收入的（ ）。

美国组织行为学家（ ）最早对人的价值观进行归类。

人际技能是指与处理（ ）有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。

美国心理学家和行为学家埃德加·沙因总结前人的观点，将人的特性理论归纳为四种假设，其中是他自己提出的人性假设是（ ）。

行为的理论模式用函数关系式表达为（ ）。

态度是指个体对外界事物的一种较为（ ）的内在心理和行为倾向。

教育事业产品属于（ ）

义务论认为，人的善良意志的最高表现是（ ）。

行政责任的实施离不开行政个体的身体力行，及其高度的责任感和（ ）。

下列事业产品都属于准公共产品的是（ ）

西方（新）公共管理运动引入的市场化方法包括委托——代理、伙伴协作、（ ）和绩效评定等。

危机信息通讯的管理是重要的工作，不包括以下哪项( )

直线职能制是一种比较普遍的组织结构，它的一个基本特点是上级职能部门对下级职能部门：（ ）

决策学派的代表人物是（ ）。

（ ）是对某些情况、某个事件或问题进行深入调查，并经分析综合后写成的书面报告。

可填入横线③处的词语是（ ）。

填入横线①处，作为这份公文的文种，最恰当的是（ ）。

兰州市人民政府行文给甘肃省人民政府并报国务院的行文方式属于（ ）。

决定必须由（ ）。

填入横线②处，作为这份公文的发文字号，书写正确的是（ ）。

某局办公室收到外单位来文后，其后续正确的处理步骤是（ ）。

关于总结报告的撰写要求，下列叙述错误的一项是（ ）。

市政府把省政府的文件以通知的形式发至县政府，这种形式叫作（ ）。

下列关于总结的说法，错误的是（ ）。

汇报工作，反映情况，提出建议，供领导机关制定政策或指导工作参考，不要求批复，可用（ ）。

公文正文②处存在的问题共有几处？（ ）

不得抄送给自己的下级机关的公文是（ ）。

公文正文的字体应该是（ ）。

香港廉政公署的道德推广，香港廉政公署成立于1974年，作为当前国际上最有成效的反腐机构，廉政公署一直通过执法、预防及教育三管齐下的方法打击贪污，并获得政府及广大市民的支持，使得香港成为全球最廉洁的地方之一。三管齐下的策略对培养公众对抗贪污的意识至为重要。检控虽可收阻吓作用，预防及教育工作亦不可或缺。有关人员认为，惟有令市民彻底改变对贪污的态度，才可令反贪工作收到持久的成效。这策略证实行之有效，时至今日，已成为廉政公署的金科玉律。在组织架构上为实践三管齐下的策略，廉政公署成立了执行处、防止贪污处及社区关系处三个专责部门。其中社区关系处负责倡廉及防贪教育工作：向政府部门推广廉洁信息，是其首要任务。包括：为政府部门各级雇员举办倡廉教育活动，阐释常见的贪污流弊，并就遇到行贿时的处理方法提供意见：为管理级举办研讨会，协助他们管理职员操守事宜：协助各公共机构提高其雇员的道德操守。维持商界的公平竞争环境对香港至为重要。社关处致力在商界推广良好营商手法、提高商业道德水平及宣传维护公平的信息。工作包括：举办防贪讲座，提醒商界堵塞贪污漏洞及推行防贪措施的重要性：向职员提供有关法律及道德问题的培训：1995年还成立了“香港道德发展中心”，推广商业道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育对象。工作包括：通过卡通短片、漫画、故事游戏集、互动教具及音乐剧向幼稚园及小学生传递倡廉信息，让学生亲自探讨及验证正面价值观的重要性：为即将毕业的中学、职业学校、工业学院及大学学生举办互动倡廉讲座及活动：与其他机构携手合作，向在职青年推广正确的价值观及职业道德。阅读案例，回答下列问题：

廉署社区关系处通过卡通片、漫画、故事游戏集、互动教具及音乐剧向幼稚园及小学生传递倡廉信息，激励青少年服从最低的道德标准，从方式上而言，这属于伦理培训的（ ）。

在公共行政伦理学中，与“责任”相对应的是特定制度结构中个人的（ ）。

功利主义提出，立法议会负责“监督和控制政府”，制定和批准法案，其中，下院行使（ ）。

古德诺提出行政人员的“责任行为”就是（ ）。

批复与函复均可回复来文，但两者也有明显的区别，其区别不包括（ ）。

按照公文的行文关系来划分，中国人民大学和河南省人民政府之间的关系属于（ ）。

警惕：“弱势群体”利益在“最小化”，改革必须重视“利益”的走向问题，必须重视因改革而产生的“利益”究竟是谁在“享受”的问题。当前一种危险的倾向是：经过“改革”，一些“强势群体”的利益在“最大化”，一些“弱势群体”的利益在“最小化”。《人民网》发表了一篇题为“领导加薪是事业单位改革的灵丹妙药”的文章，一些网友发表了如下感言：“只要一改革，就是领导利益最大化，就是群众利益最小化”，“领导在改革中致富，群众在市场竞争中挣扎。”据统计，2004年，收入最高的10%家庭的财产总额占城镇居民全部财产的比重接近一半，收入最低的10%家庭的财产比重只有1%左右。而且，高收入家庭收入的增长明显快于低收入家庭。农民人均现金收入的实际增长仍然低于城镇居民可支配收入的增幅，城乡收入差距扩大到了3.53倍，而2003年这个数据是3.23倍。北京市统计局的数据也表明，2004年前11个月，高、低收入组的收入之比为5.8比1，与上年同期的4.7比1相比，差距也在扩大。以上数据至少说明处于初级社会主义阶段中国的“利益流向”是不合理的，据我国著名经济学家胡鞍钢的研究，仅90年代后期，寻租性腐败、地下经济腐败、税收流失性腐败、公共投资与公共支出性腐败所造成的各类经济损失平均每年占GDP的13.2%—16.8%。这个触目惊心的数字说明了，当今我们的社会在“利”的走向方面确实出了问题。阅读案例，回答下列问题：

为了应对案例中出现的不合理现象，公共行政部门必须在效率的基础上，加上一个（ ）。

根据控制的手段可以把控制分为()。

现代观点认为，人员配备包括()。

计划工作的基本原理包括（ ）。

人员配备应包括的原理有（ ）。

职能部门化的局限性表现在（ ）。

内容型激励理论包括（ ）理论。

亨利·明茨伯格研究发现管理者角色可以进一步组合成三个方面，它们是（ ）。

哪些属于终极价值观（ ）。

下列符合公文保密制度规定的有（ ）。

背景调查内容应以（ ）为原则。

集体谈判的利弊

美国私营企业领域的工会人数大幅下降，仅有6.5%的劳动者加入工会。然而，公共部门却是另一番景象，大约40%的政府雇员加入工会。这两个数字与50年代的趋势截然相反，基本实现了反转，当时私营企业有35%的劳动者加入工会，公共部门只有12%。

研究人员给出公共部门工会发展壮大的两个核心原因。首先，各州和全国劳动法的变化使公共部门的雇员更容易组织。有人认为，执法部门纵容了私营企业的反工会行动。其次，私营企业工会的工作区域发生了变化；制造业、钢铁业以及其他私营行业中高新的工作大都转移到海外或南方，这些地方的工人们很难组织。另一方面，政府工作不可能远离他们所服务的社区。比如，一所位于费城的学校不可能把所有的老师都迁到亚特兰大。同时，公共部门的劳动力比私营企业更加稳定。毕竟，倒闭的工厂数量比邮局多。

这种趋势存在问题吗？尽管这在一定程度上是个政治问题但我们还是可以客观地分析一下它的利弊。

从积极的方面看，通过集体谈判，加入工会的工人比未加入工会的工人平均多赚约15%，工人可以限制雇主随便裁人，以保护工人的权利。请思考下面这个例子：

莉迪亚在工作中批评了五名同事。他们很不高兴，于是便在脸书上发布了一些发泄愤怒的倌息，莉迪亚向她的上司投诉，称他们发布的信息违反了公司对“欺凌和骚扰行为”的“零容忍”政策。雇主随后进行了调查，确认这些行为确实违反了公司政策，便解雇了这五个人。然而，美国劳资关系委员会裁定这种做法有失公允，命令公司恢复他们的原职。

谁都不想因为自己在脸书上发布的内容而解雇。工会的存在可以避免这种情况发生。从消极的方面看，公共部门的工会虽然可以就雇佣问题与企业进行谈判，但谈判结果往往难以维持。在过去的25年内，代表加利福尼亚狱警的工会——加州惩治警官协会（CCPOA）——一直在游说政府增加监狱和判决数量（比如“三振出局”法）。他们的游说最终起了作用，加州建起新的监狱，入狱犯人激增，并新增数千名狱警。现在，CCPOA成员的平均年薪为10万美元，工作到50岁退休，养老金是原本薪水的90%。如今，加州在监狱上的花费比教育还多。

此外，要解雇一名公共部门的工会成员通常非常困难，即便工会成员的表现差得离谱。46岁的埃勒之前是皇后区Hillcrest高中的一名音乐教师，由于一再性骚扰女学生而被赶出教室，他已经承认自己面临的各项指控。但这种“不适合工作”的工会成员会被安排到“隔离室”，只需要坐在那里就可以领工资，由于之前签署了教师工会合同，埃勒的工资随着工作年限自动增长到85000美元。几乎每个州的教师都受这样的保护，甚至连性侵未成年人、向未成年人提供毒品的人也受到工会的保护。除了教师行业，许多行业的工会都设有这样的“隔离室”。

对于工会的利弊和作用，人们也许有着不同的看法。但无须争议的是，在职场冲突与谈判策略研究中，工会扮演着非常重要的角色。

问题：

1.劳资双方谈判的整合性（照顾双方利益）可能比分配性（争取一方利益）更显著。你同意吗？为什么？想要对此做出改变的话，你会怎么做？

2.如果工会谈判达成的协议不合理，而管理者或监管者对此表示同意的话，他们应当承担哪些责任？你认为他们同意的理由是什么？

3.如果你要给工会和管理代表就业协议谈判提出建议，根据你在本章学到的这些理论，你会怎么说？

为满足孔子学院的发展需要，国家汉办决定招募一批汉语教学志愿者。请你以国家汉办的名义，面向国内高校毕业生，起草一份倡议书。

要求：结构完整，语言生动，具有号召力，符合文化要求。不超过400字。