林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成绩在全班名列前茅。但是，班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想，感觉他学起来很吃力，甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任，商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。

小姚辞去单位工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果。协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是()。

社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业捐赠动机中属于“公共关系”的是()。

人力资源与社会保障部在社会福利与社会保障方面的职能不包括()。

弗洛伊德精神分析理论认为，当人格失调时，需要将治疗的焦点放在()。

不属于阿尔德弗尔的ERG理论人类需要的是()。

（ ）提出了结构式家庭治疗模式。

?鼓励公民参与，倡导社会与政治行动等方面的要求，这些属于社会工作者对（）的伦理责任。

考夫卡认为，世界是心物的，经验世界与物理世界不一样。观察者知觉现实的观念称作（ ）。

社会工作者小张组织10名对大学生活适应不良，并出现焦虑、沮丧等情绪的大学生组成一个小组。小张通过小组活动的设计来帮助组员了解、认识和探索自己，协助组员尽快适应大学生活。该小组属于（）。

( )模式以建立一个相互关怀的社区作为过程目标。

社区工作者小汪对某项社区服务进行评估，其主要评估了工作取得了哪些成果，这些成果是否达到了预期目标，工作是否带来了预期之外的成果等。小汪的这种评估方式属于（）。

一切对社会有积极作用的行为，包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与等的行为是（ ）。

张大爷在政府机关工作，他的儿子张骞今年刚刚大学毕业，张大爷一直希望儿子能像自己一样也从政，于是鼓励张骞去考公务员。张骞并不赞成父亲的看法，他不喜欢在政府工作，觉得太刻板，不适合自己，他很想自己做点什么，能够自由自在，还不受拘束。为此父子俩发生了激烈的争吵，又都说服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮助。此时，社会工作者的正确做法是（ ）。

下列选项中，属于定性研究所具有的特点的是（）。

小杰是一名来向社会工作者小张求助的服务对象，她在小张的办公室一直说“我最近心情很抑郁，做事没效率，真的是非常不舒服”，这时社会工作者小张首先要做的是()。

下列选项中，关于表达型需要理解不正确的是（）。

社会工作行政属于（ ）。

在新建的小区中，社会工作者注意到社区居民目前谈论最多的话题就是小区的幼儿园问题，居民认为应该在社区中建立幼儿园，按照需要类型进行分析，这种需要是（ ）。

标准化开放式访问形式的特点是（ ）

13岁的阿威读初二，平时学习成绩很不好，家长的训斥让他产生逆反心理，不但不好好学习，而且还出现了逃课、离家出走的现象。他经常与社会上一些小帮派团体混在一起，上个月竟然参与超市偷窃的案件。由于阿威还未成年，没有被刑拘，但在派出所备了案。此时，社会工作者介入，为阿威提供服务，则社会工作者的工作属于（ ）。

社会服务机构的领导方式当中，以工作为中心的取向是（）领导方式。

（ ）既是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。

社区工作者小周在动员群众参与社区事务时，其中一位群众以自己能力不够为由拒绝参与。此时，小周的做法不适宜的是（）。

老陈因女儿患有厌食症向社会工作者求助。社会工作者为了了解情况，首先召集老陈全家开了一个家庭会议。社会工作者首先问老陈关于孩子的情况，老陈还没开口，老陈的妻子张女士马上抢过话头，抱怨都是因为老陈无能，没给孩子找一个好学校，致使孩子学习成绩上不去，在学校被同学嘲笑。孩子的奶奶在一旁直叹气，但是欲言又止。女儿则始终低头不说话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的()技巧。

冲突理论来自社会学，它可以作为社区工作中社会行动模式的基石。由此可知，冲突理论属于（）。

?定性研究的特色是（）。

反对从自然科学中寻找可以运用于人文科学和社会科学的方法，提出从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法的是（ ）。

?社会工作者大周组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时，组员江雅的发言脱离了主题的范围，此时，大周应采取（）的手段来处理。

人类的个体行为是与自身的生理状况、心理发展和社会环境紧密联系的，这体现了人类行为的（）特点。

下列选项中，关于同辈督导技巧的说法，表述不正确的是（）。

下列选项中，关于个案工作的理解不正确的是（）。

在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，体现了社会工作价值观的( )原则。

发展性社会工作将实践的焦点放在（ ）上。

发现和培育社区领袖参与社区事务这个目标属于（）。

在小组工作的转折阶段，社会工作者的工作重点为（）。

社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。在此过程中，社会工作者扮演的角色是( )

社会工作者正在分析某社区老年人的年龄因素，有五位老年人，他们的年龄分别是65岁、75岁、91岁、72岁、72岁。这组老年人的年龄数值中，众数是（）。

（ ）是观察者直接进入被观察环境，被认为是自己人，从内部进行感受。

社会工作者应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，给予服务对象关心和尊重，这体现了社会工作专业价值观的( )

下列选项中，关于自填问卷的说法不正确的是（）。

下列选项中，关于老年期的说法不正确的是（）。

?关于任务中心模式中的“任务”，说法不正确的是（）。

小吴是一位性工作者，最近因为担心被传染艾滋病，心理压力很大，焦虑失眠、厌食。家人也断绝了和她的关系，丈夫根本不让她见孩子。小吴产生了轻生的念头。社会工作者小王认为小吴不应该从事这样的职业，但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的()原则。

马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，人类维持自身生存的最基本要求是（ ）。

在定性研究方法中，（ ）的观察者进入被观察场境，被视为自己人，从内部进行感受。

8岁的小宝捡到了一个钱包。看到里面的钱，他很想留下来买自己喜爱的玩具，但是又担心被老师发现受到批评。犹豫了许久，最后还是把钱包交给了老师。小宝的这种表现体现出科尔伯格的道德发展阶段论中()阶段的特征。

社会工作者小张为一个青少年小组设计小组活动，在活动设计之前，他通过各组员的老师、家长分别了解了每个组员的基本情况以及以往的成长经历与成长过程中的主要问题，在这里，小张使用了小组活动的()设计技巧。

根据评估的目的可以将评估分为三大类，其中不包括（）。

胡瑞娟比较内向，毕业后进入单位工作，面对各种各样错综复杂的人际关系让她很难适应，越来越苦恼，甚至害怕上班了，在家人的陪同下，胡瑞娟向社会工作者王晏求助，王晏告诉她一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整原来的行为方式，使她能融入社会。社会工作者王晏扮演的主要角色是（ ）。

社会工作者萧寒在提供服务过程中感觉自己的实务经验不足，很多问题不知道如何最佳处理，因此非常焦虑。其督导老张给予其关怀和支持，协助其克服焦虑的情绪。本案例中，萧寒的压力主要来自（）。

社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是（ ）。

胡某是一名大二女生，与自己恋爱4年的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让当事人对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的你用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳，消除了服务对象的困扰。此案中，你扮演的角色是（ ）。

社会工作督导的类型不包括()。

刘先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前刘先生面临的是()。

娟娟1岁半时因父母忙于工作被送到乡下奶奶家抚养，爷爷奶奶对其百般呵护，十分溺爱。娟娟6岁时，父母将其接回自己身边进入小学。但是，父母发现她的性格十分内向，而且很爱哭，甚至害怕与人交往。按照埃里克森的理论，娟娟心理问题形成的原因是没有完成（）的矛盾冲突。

某社区服务中心将1楼的10间空房改造为30张床位的小型社区敬老院，受到社区老年人和家属的欢迎。很快就有10位老人申请入住。这种由社区敬老院提供的照顾属于（ ）。

在注重个别化原则的时候，（）方法关注服务对象的共性需求。

在行政性督导工作中，（ ）是指督导就像行政控制中心，负责收集、处理和传达来自上级和下级的资源。

根据埃里克森的心理社会发展理论，在成年早期的主要冲突是( )

罗杰斯把自我概念界定为服务对象对自己的看法，包括（　　）。

在社会工作实务中，社会工作者往往都是一身多能。社会工作者小黄就是这样，他一方面在社区里为有行为偏差的青少年提供小组服务，逐步矫正他们的行为。小组结束后，小黄根据这次小组工作的经验撰写了一份研究报告。这里，小黄的角色是()。

当服务对象寻求帮助时，社会工作者需要积极地帮助遭遇困难的单个个人或者家庭，其首要任务在于帮助服务对象（ ）。

社会工作者的一般特征包括（ ）。

45岁出头的李某夫妇都失业了。家里有一个智障的孩子需要照顾，开销也比较大。因经济困难，夫妻两人经常吵架，互相指责。因生活压力大，夫妇二人也极少与周围的人们交往。如果你是社会工作者，你可以()。

运用生态系统理论应注意的问题有( )

职业倦怠在社会工作专业的从业者中是普遍存在的问题。社会服务机构的员工每天面对困境中的服务对象，容易出现工作欠缺成就感、士气低落和认为工作无意义的现象，因此，机构领导者宜采取的激励措施有()。

?小张结婚后和公公婆婆一起住，婆婆觉得小张对孩子过于严厉，因此她百般护着自己的孙子，孙子说什么就是什么。小张对此很无奈，经常和婆婆起纷争。社会工作者让小张和婆婆实际表现冲突的过程，并要求相互说出对方的一些优点以及在家中一些幸福的事情。这个过程中社会工作者采用了结构式家庭治疗模式的（）技巧。

关于社区带头人培训，下列说法正确的是（ ）。

?下列属于社会工作专业实践背后的价值观的是（）。

下列关于心理社会治疗模式的特点说法正确的是（ ）。

下列属于个案工作中收集与服务对象问题有关的资料的是( )。

某组员对小组充满好奇和期待，希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动，但又不无疑惑和焦虑，怀疑小组的能力和价值，担心社会工作者和其他组员对自己的态度，对小组活动既投入又逃避。社会工作者面对上述组员的反应，可以如何处理?()

小叶是一名大三学生，最近刚和男朋友分手，同学发现她在分手后经常神情恍惚并且独自流泪，同学带她找到学校社会工作者。如果运用存在主义理论对她开展服务，社会工作者应该（）。

下列选项属于会谈中支持性技巧的是（ ）。

增权理论认为，困难群体调动资源能力的缺乏是由于社会中的强势群体的疏离与压迫使他们形成了（ ）。

社会工作者刘冰强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。她在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式实施原则的是（ ）。

大学生小王来到本市的福利院想申请当一名志愿者，福利院的工作人员热情地接待他并且向他阐明志愿者也要服从管理，严格遵守规定。小王不禁心生疑虑，工作人员向他详细地说明了为何志愿者也需要管理。下列选项中，（）可以作为工作人员介绍的原因要点。

?社区的组成要素包括（）。

督导过程可以分为（ ）。