单选题 (一共72题,共72分)

1.

“为自己定的目标高,有活力且能够承受压力和挫折”,这是威尔逊领导者的( )胜任特征。

2.

劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时,中途会自发地出现短暂的停顿现象为( )。

3.

绩效考核指标体系的设计中,首要步骤是()。

4.

薪酬公平性原则中的个人公平性是指( )。

5.

关于员工关系和员工关系管理的说法,正确的是()。

6.

关于录用条件的说法,正确的是(  )。

7.

关于同一企业相邻薪酬等级之间的交叉与重叠情况的说法,正确的是(  )。

8.

下列关于事业单位考核制度的说法错误的是()。

9.

对—个想学好外语的学生来说,最重要的智力维度是()。

10.

A公司形成了群策群力的企业文化,很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定,比如高层主管们经常共同商讨重大事宜,同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。

团体就某一个问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,而后草率地一致通过的是( )。

11.

为了评估培训与开发的效果,可以考察受训人员的行为是否发生改变,以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中,这种方法属于()。

12.

工作分析在人力资源管理中的作用不包括()。

13.

()是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。

14.

在员工福利计划实施方式中,员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域决定每种福利的多少,但总福利水平不变,这称为()。

15.

()的员工在应尽义务方面表现非常突出,但不会表现出太多的热情。

16.

关于技能薪酬体系设计的说法,正确的是()。

17.

按照我国统计口径,以下不应纳入工资总额的是( )。

18.

关于禁止使用童工的法律规定,说法正确的是()。

19.

关于绩效考核指标的说法。正确的是()。

20.

关于社会保险说法,错误的是()。

21.

关于现代以人为基础的系统性工作分析方法中临界特质分析系统说法,错误的是()。

22.

我国现行的标准工时制度规定:每日工作时间不超过8h,每周不超过(),每周至少休()。

23.

小王正在健身,但昨晚他和多年不见的大学老师出去吃了一顿自助餐,他觉得与老师见面比健身重要多了,小王使用的减少认知失调的方法是( )。

24.

下列薪酬项目中,属于直接经济报酬的是( )。

25.

下列关于案例研讨法说法,错误的是()。

26.

我国劳动法的适用范围中关于用人单位,说法错误的是( )。

27.

下列关于社会保险的陈述,错误的是( )。

28.

要求被测试者扮演一位管理者或者某位员工,然后让他们根据自己对角色的认识或担任相关角色的经验来进行相应的语言表达和行为展示,以考察被评价者对角色的胜任程度,这种甄选技术是( )

29.

当培训与开发的对象是( )时,培训与开发的重点是:管理知识与技能、专业知识的提升,以及人际关系处理等实务技巧。

30.

关于团体,下列说法正确的是(  )。

31.

员工可以通过各种方式来表达不满,表现出属于建设性和积极性的反应是(  )。

32.

绩效考核指标设计方法不包括(  )。

33.

职工新进用人单位且符合享受年休假条件的,当年度年休假天数折算方法为( )。

34.

进行外部培训与开发的机构不包括(  )。

35.

人力资源管理对一个组织能够发挥的最为重要的作用是(  )。

36.

劳动合同法律特征说法不完整的是( )。

37.

在培训与开发需求分析中,对可获得的培训资源所做的分析属于(  )。

38.

组织人力资源管理乃至整个组织管理和运营的一个中心环节是(  )。

39.

下列选项中,关于压力源的说法,错误的是(  )。

40.

下列选项中,属于全体公民都应放假的节日是(  )。

41.

传统的薪酬体系设计原则不包括(  )。

42.

培训与开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块,这是由于人力资源特性中的(  )决定的。

43.

下列选项中,关于安全目标管理的说法,错误的是(  )。

44.

关于人格特质理论,下列说法错误的是( )。

45.

根据《社会保险费征缴暂行条例》,企业在办理登记注册时,同步办理社会保险登记。该条例第七款规定以外的缴费单位应当自成立之日起(  )日内,向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。

46.

相对而言,对于克服沟通障碍帮助最小的途径是( )。

47.

下列选项中,关于说服信息影响说服效果的说法,正确的是(  )。

48.

(  )是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。

49.

关于进行工作分析时所使用的观察法的说法,错误的是(  )。

50.

(  )的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。

51.

短期奖励计划不包括(  )。

52.

下列选项中,关于薪酬的说法,正确的是(  )。

53.

下列选项中,关于绩效的说法,错误的是(  )。

54.

在一个沟通过程中,接收者(  )信息,接收者可以对信息置之不理,或按照信息指示诉诸工作,或为将来储存信息,或采取其他措施。

55.

妨碍沟通的因素中,(  )是指信息发出者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。

56.

下列选项中,关于职权的说法,正确的是(  )。

57.

下列选项中,关于工作分析中访谈法的说法,正确的是(  )。

58.

成人学历教育和外语培训等,属于培训与开发中的(  )。

59.

组织获得初级专业员工以及管理类员工最重要的来源是(  )。

60.

下列选项中,关于工作丰富化的说法,错误的是(  )。

61.

某部门基层员工在迁往新的办公地址之后,感到办公场所空气刺鼻,时间长了有眩晕等感觉,于是集体到企业行政办公室反映情况。作为办公室行政管理者,处理此冲突的有效办法是(  )。

62.

“不公平!”某工程建设公司的项目经理李先生愤愤地说,目前我的基本工资和别的项目经理一样多,可我们这个项目难度这么大、项目周期这么长,业绩风险这么大,奖金收入也很难保障。还不如做个小项目,又容易完成,收入也高。

公司人力资源总监K先生根据企业现状及未来战略目标,通过系统的工作分析方法明确企业内部各职位的职责权限、任职资格,并且进行工作评价,对外收集竞争对手或者同行业类似企业的薪酬水平及相关信息,拟订薪酬方案的原则是:保障基本生活的同时,充分调动各位员工的积极性和创造性,在薪酬待遇上,核心员工与一般员工应区别开来,选择90分位的薪酬水平,让核心员工从物质上、心理上得到宽慰,进而以更出色的表现回报企业,为企业做出卓越贡献。

同时,为了充分调动各个项目部员工的积极性、保留骨干员工,使薪酬具有激励性。首先,通过岗位评估确立了公司岗位的价值,根据外部市场数据设立了合理的有竞争性的薪酬水平和结构;其次,完善了绩效管理体系,所有员工的绩效工资与个人的当期业绩考核结果挂钩发放。项目经理部还得到充分授权,在对项目部团队总体考核基础上,当团队中达到了某一特定的目标后,团队中的每位成员均可以分享到团队所得的奖励。新的薪酬制度实施,极大地提高了各项目部的积极性,使业绩得到有效提升。

( )是为了解决薪酬外部竞争性问题。

63.

“不公平!”某工程建设公司的项目经理李先生愤愤地说,目前我的基本工资和别的项目经理一样多,可我们这个项目难度这么大、项目周期这么长,业绩风险这么大,奖金收入也很难保障。还不如做个小项目,又容易完成,收入也高。

公司人力资源总监K先生根据企业现状及未来战略目标,通过系统的工作分析方法明确企业内部各职位的职责权限、任职资格,并且进行工作评价,对外收集竞争对手或者同行业类似企业的薪酬水平及相关信息,拟订薪酬方案的原则是:保障基本生活的同时,充分调动各位员工的积极性和创造性,在薪酬待遇上,核心员工与一般员工应区别开来,选择90分位的薪酬水平,让核心员工从物质上、心理上得到宽慰,进而以更出色的表现回报企业,为企业做出卓越贡献。

同时,为了充分调动各个项目部员工的积极性、保留骨干员工,使薪酬具有激励性。首先,通过岗位评估确立了公司岗位的价值,根据外部市场数据设立了合理的有竞争性的薪酬水平和结构;其次,完善了绩效管理体系,所有员工的绩效工资与个人的当期业绩考核结果挂钩发放。项目经理部还得到充分授权,在对项目部团队总体考核基础上,当团队中达到了某一特定的目标后,团队中的每位成员均可以分享到团队所得的奖励。新的薪酬制度实施,极大地提高了各项目部的积极性,使业绩得到有效提升。

该方案中对核心人员的薪酬水平定位策略是(  )。

64.

A公司里一些新来的会计在结算每天的账目时都会遇到一些技术问题,于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好,在讲座的基础上,辅以现实范例探讨、员工与教授参与式商讨。员工向经理反映这次培训很有用,教授讲解也很有趣,后来经理发现这些新会计在账面结算上很少再出现错误。于是他决定:“既然有如此好的培训课程,那就让财务部的所有人员参加,这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定,他说:“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后,经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。

案例中,员工向经理反映培训很有用,教授讲解也很有趣,属于培训与开发效果评估中的(  )。

65.

A公司里一些新来的会计在结算每天的账目时都会遇到一些技术问题,于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好,在讲座的基础上,辅以现实范例探讨、员工与教授参与式商讨。员工向经理反映这次培训很有用,教授讲解也很有趣,后来经理发现这些新会计在账面结算上很少再出现错误。于是他决定:“既然有如此好的培训课程,那就让财务部的所有人员参加,这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定,他说:“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后,经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。

经理发现这些新会计在账面结算上很少再出现错误,属于培训与开发效果评估中的(  )。

66.

某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师.双方约定,聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日,小张如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。

工作第二年,小张因多次发生教学事故被考核为不合格。小张认为很没面子,2018年7月1日,书面通知单位解除聘用合同,单位未答复。2018年8月1日,小张主动离职。

该大学与小张所签聘用合同的试用期最长不能超过(  )。

67.

某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师.双方约定,聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日,小张如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。

工作第二年,小张因多次发生教学事故被考核为不合格。小张认为很没面子,2018年7月1日,书面通知单位解除聘用合同,单位未答复。2018年8月1日,小张主动离职。

下列选项中,关于小张离职行为的说法,正确的是(  )。

68.

某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师.双方约定,聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日,小张如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。

工作第二年,小张因多次发生教学事故被考核为不合格。小张认为很没面子,2018年7月1日,书面通知单位解除聘用合同,单位未答复。2018年8月1日,小张主动离职。

小张存在(  )情形时,该大学可以解除聘用合同。

69.

某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师.双方约定,聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日,小张如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。

工作第二年,小张因多次发生教学事故被考核为不合格。小张认为很没面子,2018年7月1日,书面通知单位解除聘用合同,单位未答复。2018年8月1日,小张主动离职。

小张连续(  )年度考核不合格,该大学可以解除聘用合同。

70.

某公司过去的员工招募甄选工作非常简单:用人部门提出需求后,人力资源部负责发布招募信息、筛选简历,推荐候选人给用人部门,由用人部门面试并决定是否录用。随着该公司业务拓展和规模扩大,公司领导决定建立规范的招募甄选体系。人力资源部制订了招募计划,每年定期到业务所在地北京、上海、广州、武汉等城市的大学召开宣讲会,吸引相关专业大学毕业生应聘。

在实际招募甄选过程中,由于接收的简历数量较多,人力资源部花费大量精力筛选简历。精心筛选简历后,采取多种方法对候选人进行甄选:第一轮是笔试,求职者通过计算机填写人格测试问卷;第二轮是无领导小组讨论;第三轮是人力资源部和用人部门采用结构化面试方式共同面试候选人;第四轮是相关领导进行最终面试并做出录用决策。

该公司第一轮笔试为人格测试。下列选项中,属于人格测试的是(  )。

71.

某公司过去的员工招募甄选工作非常简单:用人部门提出需求后,人力资源部负责发布招募信息、筛选简历,推荐候选人给用人部门,由用人部门面试并决定是否录用。随着该公司业务拓展和规模扩大,公司领导决定建立规范的招募甄选体系。人力资源部制订了招募计划,每年定期到业务所在地北京、上海、广州、武汉等城市的大学召开宣讲会,吸引相关专业大学毕业生应聘。

在实际招募甄选过程中,由于接收的简历数量较多,人力资源部花费大量精力筛选简历。精心筛选简历后,采取多种方法对候选人进行甄选:第一轮是笔试,求职者通过计算机填写人格测试问卷;第二轮是无领导小组讨论;第三轮是人力资源部和用人部门采用结构化面试方式共同面试候选人;第四轮是相关领导进行最终面试并做出录用决策。

该公司计划每年到北京、上海、广州、武汉等城市的高校召开宣讲会,这属于招募计划中的(  )内容。

72.

某公司过去的员工招募甄选工作非常简单:用人部门提出需求后,人力资源部负责发布招募信息、筛选简历,推荐候选人给用人部门,由用人部门面试并决定是否录用。随着该公司业务拓展和规模扩大,公司领导决定建立规范的招募甄选体系。人力资源部制订了招募计划,每年定期到业务所在地北京、上海、广州、武汉等城市的大学召开宣讲会,吸引相关专业大学毕业生应聘。

在实际招募甄选过程中,由于接收的简历数量较多,人力资源部花费大量精力筛选简历。精心筛选简历后,采取多种方法对候选人进行甄选:第一轮是笔试,求职者通过计算机填写人格测试问卷;第二轮是无领导小组讨论;第三轮是人力资源部和用人部门采用结构化面试方式共同面试候选人;第四轮是相关领导进行最终面试并做出录用决策。

该公司面试提纲中有这样一个问题:“你在大学期间学习成绩如何?”该问题主要考查候选人的(  )。

多选题 (一共28题,共28分)

73.

A公司形成了群策群力的企业文化,很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定,比如高层主管们经常共同商讨重大事宜,同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。

团体决策的缺点包括( )。

74.

由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳的保险有()。

75.

职位说明书中的工作描述应包含的内容有(  )。

76.

关于结构化面试的说法,正确的有( )。

77.

影响从众的因素有()。

78.

关于指标体系设计注意事项,下列说法正确的是()

79.

下列属于访谈法的开始阶段的有(  )。

80.

外部招募的缺点有( ) 。

81.

按照情绪发生的强度和持续时间,可以把情绪分为三种状态,分别是(  )。

82.

企业年金计划至少需要四个要素支持,包括(  )。

83.

下列选项中,可以作为工作分析实施主体的有(  )。

84.

附加福利计划中发放给员工的信用卡可使用额度的决定因素是(  )。

85.

X效率理论提出的命题或假设包括(  )。

86.

劳动关系与劳务关系的本质区别体现在(  )。

87.

下列选项中,关于劳动合同试用期的说法,正确的有(  )。

88.

下列有关内部招募的说法,正确的包括(  )。

89.

典型福利计划包括( )。

90.

下列选项中,关于胜任特征模型的说法,正确的有(  )。

91.

下列选项中,关于工作设计的说法,正确的有(  )。

92.

我国各省级政府在确定和调整最低工资标准时应考虑的因素有(  )j

93.

与团队奖励计划相比,个人奖励计划的特征有(  )。

94.

“不公平!”某工程建设公司的项目经理李先生愤愤地说,目前我的基本工资和别的项目经理一样多,可我们这个项目难度这么大、项目周期这么长,业绩风险这么大,奖金收入也很难保障。还不如做个小项目,又容易完成,收入也高。

公司人力资源总监K先生根据企业现状及未来战略目标,通过系统的工作分析方法明确企业内部各职位的职责权限、任职资格,并且进行工作评价,对外收集竞争对手或者同行业类似企业的薪酬水平及相关信息,拟订薪酬方案的原则是:保障基本生活的同时,充分调动各位员工的积极性和创造性,在薪酬待遇上,核心员工与一般员工应区别开来,选择90分位的薪酬水平,让核心员工从物质上、心理上得到宽慰,进而以更出色的表现回报企业,为企业做出卓越贡献。

同时,为了充分调动各个项目部员工的积极性、保留骨干员工,使薪酬具有激励性。首先,通过岗位评估确立了公司岗位的价值,根据外部市场数据设立了合理的有竞争性的薪酬水平和结构;其次,完善了绩效管理体系,所有员工的绩效工资与个人的当期业绩考核结果挂钩发放。项目经理部还得到充分授权,在对项目部团队总体考核基础上,当团队中达到了某一特定的目标后,团队中的每位成员均可以分享到团队所得的奖励。新的薪酬制度实施,极大地提高了各项目部的积极性,使业绩得到有效提升。

传统的薪酬体系设计原则包括( )。

95.

“不公平!”某工程建设公司的项目经理李先生愤愤地说,目前我的基本工资和别的项目经理一样多,可我们这个项目难度这么大、项目周期这么长,业绩风险这么大,奖金收入也很难保障。还不如做个小项目,又容易完成,收入也高。

公司人力资源总监K先生根据企业现状及未来战略目标,通过系统的工作分析方法明确企业内部各职位的职责权限、任职资格,并且进行工作评价,对外收集竞争对手或者同行业类似企业的薪酬水平及相关信息,拟订薪酬方案的原则是:保障基本生活的同时,充分调动各位员工的积极性和创造性,在薪酬待遇上,核心员工与一般员工应区别开来,选择90分位的薪酬水平,让核心员工从物质上、心理上得到宽慰,进而以更出色的表现回报企业,为企业做出卓越贡献。

同时,为了充分调动各个项目部员工的积极性、保留骨干员工,使薪酬具有激励性。首先,通过岗位评估确立了公司岗位的价值,根据外部市场数据设立了合理的有竞争性的薪酬水平和结构;其次,完善了绩效管理体系,所有员工的绩效工资与个人的当期业绩考核结果挂钩发放。项目经理部还得到充分授权,在对项目部团队总体考核基础上,当团队中达到了某一特定的目标后,团队中的每位成员均可以分享到团队所得的奖励。新的薪酬制度实施,极大地提高了各项目部的积极性,使业绩得到有效提升。

对项目部团队总体考核基础上,当团队中达到了某一特定的目标后,团队中的每位成员均可以分享到团队所得的奖励。关于这种团队奖励计划说法正确的是( )。

96.

A公司里一些新来的会计在结算每天的账目时都会遇到一些技术问题,于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好,在讲座的基础上,辅以现实范例探讨、员工与教授参与式商讨。员工向经理反映这次培训很有用,教授讲解也很有趣,后来经理发现这些新会计在账面结算上很少再出现错误。于是他决定:“既然有如此好的培训课程,那就让财务部的所有人员参加,这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定,他说:“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后,经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。

案例中,该公司聘请吴教授开发的培训课程使用的培训方式有(  )。

97.

A公司里一些新来的会计在结算每天的账目时都会遇到一些技术问题,于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好,在讲座的基础上,辅以现实范例探讨、员工与教授参与式商讨。员工向经理反映这次培训很有用,教授讲解也很有趣,后来经理发现这些新会计在账面结算上很少再出现错误。于是他决定:“既然有如此好的培训课程,那就让财务部的所有人员参加,这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定,他说:“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后,经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。

主管在进行培训规划时,首要的步骤是进行需求分析,则需求分析主要来自(  )方面。

98.

A公司形成了群策群力的企业文化,很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定,比如高层主管们经常共同商讨重大事宜,同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。

团体决策的常用方法包括(  )。

99.

A公司形成了群策群力的企业文化,很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定,比如高层主管们经常共同商讨重大事宜,同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。

团体决策的优点包括(  )。

100.

某公司过去的员工招募甄选工作非常简单:用人部门提出需求后,人力资源部负责发布招募信息、筛选简历,推荐候选人给用人部门,由用人部门面试并决定是否录用。随着该公司业务拓展和规模扩大,公司领导决定建立规范的招募甄选体系。人力资源部制订了招募计划,每年定期到业务所在地北京、上海、广州、武汉等城市的大学召开宣讲会,吸引相关专业大学毕业生应聘。

在实际招募甄选过程中,由于接收的简历数量较多,人力资源部花费大量精力筛选简历。精心筛选简历后,采取多种方法对候选人进行甄选:第一轮是笔试,求职者通过计算机填写人格测试问卷;第二轮是无领导小组讨论;第三轮是人力资源部和用人部门采用结构化面试方式共同面试候选人;第四轮是相关领导进行最终面试并做出录用决策。

该公司人力资源部在筛选简历时要完成的任务包括(  )。