某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查，问卷类型为访问问卷。为了控制这次调查的质量。该机构应该（）。

社会工作者在社会策划模式中扮演方案实施者和()的角色。

某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者小李因此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进，下列做法中，属于支持性督导的是（）。

在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是（）。

社会工作者到一个新的社区，首先通过调查确定想要解决的全面性问题。其次详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是()。

社会服务机构财务管理的目标以()为根本出发点。

大学生小李期末考试成绩不理想。他总是抱怨自己的记忆力下降，身体也出了问题，特别容易疲劳。去医院检查，各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。小李做出患病判断的依据是()。

在社会服务机构中，以某项活动计划为基础，根据方案需要，列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助的是（ ）财务预算方法。

在儿童社会工作领域，儿童照顾服务机构在硬件设施(如房屋、桌椅、游戏设备等)的设计、建造及使用过程中，要充分考虑儿童的特点与脆弱性，预防可能存在的危险。这说明社会工作者在社会工作实践中应坚持( )伦理原则。

在引导小组讨论时，社会工作者恰当的做法是（）。

不属于定性研究的常用访问形式的是()。

社会服务机构的组织结构中，团队的成员每周用几个小时来碰头开会，讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题，成员也会就如何改进服务流程和服务技术相互交换看法或提供建议是（ ）。

对社会工作者来说，在伦理决定过程中，必须考虑的核心价值观是()。

我国社会福利行政体系的特点不包括()。

社会工作者小李在提供服务过程中，遭到服务对象的申述。其督导赵老师协助其解决了这个问题，并缓和了小李与服务对象之间的紧张关系。在此过程中，赵老师扮演的角色是（）。

社会服务机构的公信力评估主要是()。

社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的情况，属于（）技巧。

动员居民参与社区活动是城市社区工作的关键，也是考验社会工作者能力的要点。下列社会工作者动员群众的做法中正确的是()。

下列原则中，()原则不属于皮亚杰认为个体用来认知世界的原则。

小杰是一名来向社会工作者小张求助的服务对象，她在小张的办公室一直说“我最近心情很抑郁，做事没效率，真的是非常不舒服”，这时社会工作者小张首先要做的是()。

发现和培育社区领袖参与社区事务这个目标属于（）。

?关于任务中心模式中的“任务”，说法不正确的是（）。

在定性研究方法中，访问分为个别访问和集体访问的依据是（ ）。

社会服务机构的资金来源中，奖励属于（ ）。

老王因犯罪服刑10年，最近刑满释放，回到了家里。但是，妻子早已和他离婚带着孩子走了。父母年迈，靠着父亲很少的退休金勉强生活。多年的监狱生活，让老王健康状况很差。老王无法适应已经发生了巨大变化的社会，没有什么职业技能，找不到工作。倒是以前一起盗窃的朋友常来找他，邀他重操旧业。面对老王的状况，社会工作者最适宜采用的方法是( )。

某大学社会工作学系MSW班的临床社会工作课程采用教师讲授方式，开学后三个星期内该班积极参与课堂互动的人数每次约15人。主讲教授改变了讲课方法，在此后四次上课中各留半小时要求学生对自身的社会工作体验进行全班分享。从第八周开始又恢复原有的教师讲授模式。结果显示，从第八周开始，该MSW班积极参与课堂互动的学生数分别为20、23、24和23人。可以认为，主讲教授在第4～7周安排的体验分享对学生课堂互动参与具有正面影响。这属于（ ）。

社会服务机构财务管理的着重点在于()。

随着政府购买服务项目的运作日益成熟，项目管理能力成为社会服务机构重要的能力。社会服务机构的项目实施过程为()。

社会工作督导过程中，督导前期的最重要技巧是( )

涛涛今年13岁，是初中一年级的新生，进入中学后，涛涛能很快适应学校的环境，与同学们打成一片，生活中他希望脱离父母的管教，逆反心理强。依据埃里克森的人类发展阶段论，涛涛在这一阶段的任务是（ ）。

下列选项中不属于社会工作价值观操作原则的是（ ）。

社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和公平。下列不属于社会工作者对服务对象的伦理责任的是（ ）。

由于王超有家庭暴力行为，所以妻子离家出走。社会工作者小李认为王超的行为是偏差行为，此判断的依据是（ ）。

老张的企业经营失败，倒闭了。老张经受不住打击，产生自杀的想法，但是又放心不下未成年的孩子和年迈的父母，整天焦躁不安。社会工作者介入，首先对老张说：“企业倒闭确实是一个灾难，但是你要看到你家里父母健康，孩子学习积极努力，成绩很好。为他们你也要好好活下去。”这里，社会工作者所采用的技巧是（ ）。

社会工作者韩红的服务对象小新就读于某大学新闻专业。一个月前到某单位实习，但是，实习单位中错综复杂的人际关系让他感到很烦恼。他的情绪开始变得很低落，不想再去实习单位，要求学院给他换另外一家单位，否则就不去实习了。小新对社会感到失望、害怕，不想毕业，而且所学专业是新闻专业，需要较强的人际交往能力，于是认为自己太差劲，不可能找到工作，即使找到也不能胜任。在辅导员的鼓励下，他前来向韩红求助。韩红告诉他一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整小新原来的行为方式。韩红在此个案中主要扮演的角色是（ ）。

小李非常害怕在公共场合讲话，每次在公共场合讲话她都感觉两耳发红、大脑空白、语无伦次，自己觉得特别丢人，从来不敢在公共场合发言。社会工作者为了使小李背后的非理性信念呈现出来，多次让服务对象尝试在公共场合讲话。该案例中社会工作者运用了理性情绪治疗模式的（ ）技巧。

一个求助对象找到社会工作者对他说：“我最近很不顺利，心里很烦。”这时，社会工作者首先要做的是，通过与求助对象的初步接触评估求助对象的问题，并与有需要的求助对象协商，看其是否能够成为自己的服务对象。这个过程主要就是社会工作的（ ）。

在社会策划模式中，任务目标是（ ）。

张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起。看着张亮早过了上学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校，好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（ ）。

为了动员生活困难的居民参加社区的困难户座谈会，社区工作者向他们承诺：“只要你们去社区开这个会，就一定能马上解决你们的问题。”在这里，社区工作者犯了（ ）错误。

（ ）是最传统的督导方式。

某地地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思用于改进服务。这属于行动研究的（ ）。

在问卷调查过程中，（ ）要求提问和答案应用词精准和通俗易懂，题型不过于复杂，题量适中。

焦点小组是社会工作定性研究方法中一种收集资料的方法，它是将许多对象放在一起同时进行的集体访问。一般来说，焦点小组的规模适宜在（ ）。

社会工作研究者老姜采用实验研究，探讨在小组工作中，进行个人体验分享是否对提升组员的自尊产生效果。该研究中，个人体验分享属于（ ）。

社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理，得知小赵喜欢健身运动后，他赠送小赵一些优惠券，根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（ ）。

依据科尔伯格的道德发展阶段论，道德发展的最高阶段是（ ）。

在一次社会工作中，社会工作者小张引导和帮助服务对象小刘对其所处的实际状况进行正确的理解与分析，他所采取的技巧是（ ）。

周姐因身体超重，一直找不到合适的工作。家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自己。她也认为自己无能，心情不好的时候就想吃东西。社会工作者介入之后，协助周姐改变心态，激发她的潜能，促使她发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是（ ）。

关于地区发展模式和社区照顾模式共同特点的说法，正确的是（ ）。

下列关于地区发展模式的说法中，表述正确的有（ ）。

某小区为新建小区，由于新入住的居民之间不熟悉，在社区组织的动员工作中参与的人较少，有些居民看到这种情况，就更没有信心去参与了。以下不属于社会工作者可以使用的工作技巧是（ ）。

在社会服务方案策划的目标制定阶段，目标优先次序的界定主要考虑的是（ ）。

社会服务机构争取社会捐助的努力，离不开对个人和企业捐款动机的分析和把握。下面哪项不属于个人捐款的动机?（ ）

社区工作者小王在策划受虐老人服务方案时，首先确定老人被家属虐待问题；然后明确虐待老人的家属缺乏亲戚、朋友的帮助和支持，老人对家属依赖程度高，社区居家养老服务不足；最后列出造成这些问题的原因。他运用的是问题认识方法中的（ ）。

下列不属于志愿者需要管理的原因的是（ ）。

某社会服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，此社会服务机构一般运用的是（ ）的筹资方式。

以下哪种社会工作督导类型是督导者扮演师傅的角色，提供教育训练?（ ）

在进行研究准备时，建立研究假设是指（ ）。

一位社会工作者希望了解社会工作的教育方式对其他专业学生社会参与的影响。他让社会学专业中社会参与情况一般的五位同学选读社区工作课程，与社会工作专业的同学共同学习，从下半学期开始，这五位同学的社会参与情况比社会学专业的其他同学明显积极。该实验设计为（ ）。

个案管理的特点有()。

我国社会服务机构的主要类型包括（ ）。

小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。经过3个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有()。

社会工作者在策划项目时，一方面要考虑服务对象的问题和需求，另一方面要考虑资源保障的状况。为争取机构管理者支持，社会工作者在策划时还应当考虑（ ）。

社会工作者采用问题认识工作表来分析问题，需要认真考虑以下()问题。

大学生小王来到本市的福利院想申请当一名志愿者，福利院的工作人员热情地接待他并且向他阐明志愿者也要服从管理，严格遵守规定。小王不禁心生疑虑，工作人员向他详细地说明了为何志愿者也需要管理。下列选项中，（）可以作为工作人员介绍的原因要点。

任务中心模式认为，只有把()因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。

下列不属于小组工作中发展模式的实施原则的是（ ）。

小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要，下列说法中，属于塑造信任的小组气氛的有（ ）

下列对个案社会工作结案的描述，正确的是（ ）。

社会服务机构人力资源管理的主要内容包括（ ）。

社会服务机构主管可授权的内容包括授权（ ）。

管理学教授斯蒂芬·P.罗宾斯的团队分类对于社会服务机构很有借鉴意义。他根据团队的存在目的、拥有自主权的大小，将团队分成（ ）。

企业捐款的动机包括（ ）

在个案工作中，社会功能的增强包括（ ）。

社会工作者在小组工作中期转折阶段的主要工作包括（ ）。

小恒：“不知道为什么，对我来说，英语这么难学，四级我都考了3次了，每次都差那么一点点，我觉得自己真没用!”

社会工作者：“小恒，我理解你的感受，多次四级考试的失败对你打击很大。但你不是一个人，小李、小张在前面都有过同样的经历和感觉，我记得我在读大学时，学高等数学时也碰到过这样的困境。”

小恒：“噢，我以为只有我才这么倒霉呢!可是我明年就要毕业了，没有这个证书，肯定影响我找工作。”

社会工作者：“小张，我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢?”

在这一段小组对话中，体现的小组工作技巧包括（ ）。

在小组中，专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中，属于专注与倾听的表现有（ ）。

社区内的人口状况可以通过（ ）等渠道取得。

社会服务机构一般通过设立（ ）机制实现控制财务资源的目的，维持机构内的收支平衡。