单选题 (一共74题,共74分)

1.

评估招募效果的最主要的方法就是(  )。

2.

心理学家提出的消除偏见的方法不包括(  )。

3.

在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行,为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为(  )。

4.

(  )并不直接决定人的人格,而是以间接的方式潜在地影响人格的形成,是人格赖以生成的物质基础。

5.

下列关于“大七”人格理论的说法,正确的是(  )。

6.

被说服者的因素不包括(  )。

7.

(  )是指人们对态度对象所预备采取的反应,具有准备性质。

8.

关于个人主义与集体主义的说法,错误的是(  )。

9.

日本文化强调依恋与人际情感,而美国文化注重独立、竞争。体现了(  )的人格影响因素。

10.

许多因素对人格的形成发挥着重要的影响,在这些因素中,(  )的作用尤其重要。

11.

在卡特尔人格特质分类中,(  )指个体好强与固执,高分代表好强,低分代表顺从。

12.

下列选项中,关于能力与知识和技能的说法,错误的是(  )。

13.

为了减少小道消息的负面影响,管理者可能采取的方法不包括(  )。

14.

下列关于工作态度的说法,正确的是(  )。

15.

下列选项中,关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法,错误的是(  )。

16.

当一个人对某个人角色的知觉或期望与其他人有所不同时,这个人会产生一种矛盾心态,这种心态属于(  )。

17.

下列不属于进行员工工作满意度调查的意义的是(  )。

18.

工作满意度的(  )认为,要考查员工的工作满意度水平,需要将员工的工作与“理想工作”相比较。

19.

下列关于工作分析的说法,错误的是(  )。

20.

关于不同工作分析方法适用范围的说法,正确的是(  )。

21.

(  )有利于明确职责边界,防止在工作中产生相互推诿的现象。

22.

下列关于工作分析的描述,不正确的是(  )。

23.

下列选项中,关于工作分析方法中的观察法的说法,正确的是(  )。

24.

下列选项中,关于职位说明书的说法,错误的是(  )。

25.

如果企业在招募员工时既希望候选人能够胜任职位,同时又不想支付较高的薪酬,适用的招募战略是(  )。

26.

成就测试通常包括知识测试和(  )。

27.

企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反映了(  )因素对企业招聘活动的影响。

28.

企业内部出现职位空缺时,采取内部招募而不是外部招募的好处是(  )。

29.

按照从前到后的步骤排列,甄选的基本程序应当是(  )。

30.

(  )是对于各项指标重要程度的权衡和评价。

31.

下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述,错误的是(  )。

32.

下列选项中,关于培训服务期的说法,正确的是(  )。

33.

关于工作满意度的说法,错误的是(  )。

34.

在员工对工作不满的表达方式中,属于建设性表达方式的是(  )。

35.

(  )就是通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受。

36.

员工可以通过各种方式来表达他们的不满,其中忠诚属于(  )的方式。

37.

美国管理学家杰伊巴尼指出,组织绩效主要取决于的三类重要内部资源,不包括(  )。

38.

下列选项中,关于工作分析实施技巧的说法,错误的是(  )。

39.

关于工作相关概念的说法,正确的是(  )。

40.

下列选项中,关于工作分析时使用的问卷调查法的说法,错误的是(  )。

41.

下列选项中,关于作业疲劳的说法,错误的是(  )。

42.

下列选项中,关于工作设计方法的说法,错误的是(  )。

43.

下列关于现代工作设计方法的说法,错误的是(  )。

44.

(  )指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。

45.

下列说法不正确的是(  )。

46.

关于绩效考核指标的类型和设计方法的说法,正确的是(  )。

47.

下列不属于绩效考核技术中的比较法的是(  )。

48.

下列选项中,关于绩效考核主体的说法,正确的是(  )。

49.

下列选项中,关于薪酬体系设计的公平性原则的说法,错误的是(  )。

50.

将员工的绩效表现划分为多个等级,按正态分布将员工的工作表现分入每个绩效等级内。这种绩效考核方法是(  )。

51.

不属于绩效考核指标权重的设计方法的是(  )。

52.

下列关于薪酬的作用的说法中,正确的是(  )。

53.

为了识别角色榜样,通常采用的绩效考核指标评价标准类型应当是(  )。

54.

在培训与开发的效果评估中,可以评估培训对组织或部门的绩效产生的影响,这种评估是(  )。

55.

下列关于劳动保护的说法,错误的是(  )。

56.

培训与开发计划的签发人是(  )。

57.

适用劳动法的劳动者是(  )。

58.

关于劳工公约的主要内容,说法不正确的有(  )。

59.

下列选项中,不属于培训与开发目的的是(  )。

60.

下列关于裁员的实施要点描述不正确的是(  )。

61.

职工李某2019年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资,否则不同意补签书面劳动合同。公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系,随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝,双方因此发生了争议。

关于李某要求公司支付两倍工资的说法,正确的是(  )。

62.

职工李某2019年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资,否则不同意补签书面劳动合同。公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系,随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝,双方因此发生了争议。

关于公司与李某终止劳动关系的说法,正确的是(  )。

63.

职工李某2019年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资,否则不同意补签书面劳动合同。公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系,随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝,双方因此发生了争议。

关于公司与李某订立书面劳动合同的说法,正确的是(  )。

64.

某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。

关于薪酬作用的说法,错误的是(  )。

65.

某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。

该公司的薪酬体系设计(  )。

66.

某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师,双方约定,聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日,小张如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。

工作第二年,小张因多次发生教学事故被考核为不合格。小张认为很没面子,2018年7月1日,书面通知单位解除聘用合同,单位未答复。2018年8月1日,小张主动离职。

小张连续(  )年度考核不合格,该大学可以解除聘用合同。

67.

某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师,双方约定,聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日,小张如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。

工作第二年,小张因多次发生教学事故被考核为不合格。小张认为很没面子,2018年7月1日,书面通知单位解除聘用合同,单位未答复。2018年8月1日,小张主动离职。

小张存在(  )情形时,该大学可以解除聘用合同。

68.

某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师,双方约定,聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日,小张如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。

工作第二年,小张因多次发生教学事故被考核为不合格。小张认为很没面子,2018年7月1日,书面通知单位解除聘用合同,单位未答复。2018年8月1日,小张主动离职。

下列选项中,关于小张离职行为的说法,正确的是(  )。

69.

某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师,双方约定,聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日,小张如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。

工作第二年,小张因多次发生教学事故被考核为不合格。小张认为很没面子,2018年7月1日,书面通知单位解除聘用合同,单位未答复。2018年8月1日,小张主动离职。

该大学与小张所签聘用合同的试用期最长不能超过(  )。

70.

老赵在某高科技公司担任软件工程师,他出身农村,计算机硕士毕业之后就一直在该公司工作。妻子为全职太太,还有两个孩子,生活较为平稳。在公司浓厚的加班文化影响下,老赵经常加班,工作压力较大,四十岁出头就已两鬓斑白,但因为目前工作收入可观,他比较认可这份工作,也有较高的成就感。

随着公司技术革新,老赵在和年轻人加班竞争的过程中逐渐感到力不从心,再加上性格内向,一直没有得到晋升,而同龄的软件工程师要么已晋升管理岗位,要么早早离职了。最终,他最担心的事情还是发生了,公司通知他被裁员了,他不得不离开这个奋斗过多年的地方。在离职面谈时,领导告诉他,由于公司财务紧张,补偿金只能按国家规定的最低标准支付,而且大部分以公司股权的形式体现。这意味着老赵拿到手的补偿金比行业通行标准少很多。老赵在和领导激烈争吵之后,一种强烈的被欺骗和被愚弄的感觉充斥全身,于是,他跑到公司办公大楼最高层,纵身跃下……

为预防此类事件的发生,公司可以采取的措施包括(  )。

71.

老赵在某高科技公司担任软件工程师,他出身农村,计算机硕士毕业之后就一直在该公司工作。妻子为全职太太,还有两个孩子,生活较为平稳。在公司浓厚的加班文化影响下,老赵经常加班,工作压力较大,四十岁出头就已两鬓斑白,但因为目前工作收入可观,他比较认可这份工作,也有较高的成就感。

随着公司技术革新,老赵在和年轻人加班竞争的过程中逐渐感到力不从心,再加上性格内向,一直没有得到晋升,而同龄的软件工程师要么已晋升管理岗位,要么早早离职了。最终,他最担心的事情还是发生了,公司通知他被裁员了,他不得不离开这个奋斗过多年的地方。在离职面谈时,领导告诉他,由于公司财务紧张,补偿金只能按国家规定的最低标准支付,而且大部分以公司股权的形式体现。这意味着老赵拿到手的补偿金比行业通行标准少很多。老赵在和领导激烈争吵之后,一种强烈的被欺骗和被愚弄的感觉充斥全身,于是,他跑到公司办公大楼最高层,纵身跃下……

该公司在员工关系管理方面存在的不足表现在(  )。

72.

J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。

根据以上资料,回答下列问题:

下列关于绩效考核指标体系设计的说法中,正确的是(  )。

73.

J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。

根据以上资料,回答下列问题:

如果该公司正式建立绩效考评制度,那么,在绩效管理的各个环节中,绩效考核应该侧重于(  )。

74.

J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。

根据以上资料,回答下列问题:

进行绩效管理的主要目的在于(  )。

多选题 (一共26题,共26分)

75.

按裁员的动因划分,裁员类型可以分为(  )。

76.

艾森克提出的划分人格的维度包括(  )。

77.

团体发展的阶段包括(  )。

78.

弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的,由(  )组成的心理倾向。

79.

下列关于工作满意度的因素模型的陈述,正确的是(  )。

80.

关于价值观的说法,正确的有(  )。

81.

下列关于组织公民行为的说法,正确的是(  )。

82.

企业的招募工作会受到企业内部和外部两方面因素的影响,其中外部因素包括(  )。

83.

下列选项中,关于劳动合同试用期的说法,正确的有(  )。

84.

下列选项中,属于公平就业权内容的是(  )。

85.

订立劳动合同应遵守的原则包括(  )。

86.

《劳动合同法》规定,劳务派遣只能在(  )的工作岗位上实施。

87.

下列属于压力管理预防阶段的主要工作的是(  )。

88.

工资支付主要包括(  )。

89.

关于延长工作时间的说法,正确的有(  )。

90.

防止团体思维的措施包括(  )。

91.

工作研究的作业测定技术包括(  )。

92.

下列选项中,关于无领导小组讨论的说法,正确的有(  )。

93.

以下说法正确的有(  )。

94.

下列选项中,关于培训与开发方法中的讨论法的说法,正确的有(  )。

95.

职工李某2019年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资,否则不同意补签书面劳动合同。公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系,随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝,双方因此发生了争议。

关于公司与李某终止劳动关系给予经济补偿的说法,正确的是(  )。

96.

某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。

影响薪酬设定的因素包括(  )。

97.

某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。

传统的薪酬体系设计原则有(  )。

98.

老赵在某高科技公司担任软件工程师,他出身农村,计算机硕士毕业之后就一直在该公司工作。妻子为全职太太,还有两个孩子,生活较为平稳。在公司浓厚的加班文化影响下,老赵经常加班,工作压力较大,四十岁出头就已两鬓斑白,但因为目前工作收入可观,他比较认可这份工作,也有较高的成就感。

随着公司技术革新,老赵在和年轻人加班竞争的过程中逐渐感到力不从心,再加上性格内向,一直没有得到晋升,而同龄的软件工程师要么已晋升管理岗位,要么早早离职了。最终,他最担心的事情还是发生了,公司通知他被裁员了,他不得不离开这个奋斗过多年的地方。在离职面谈时,领导告诉他,由于公司财务紧张,补偿金只能按国家规定的最低标准支付,而且大部分以公司股权的形式体现。这意味着老赵拿到手的补偿金比行业通行标准少很多。老赵在和领导激烈争吵之后,一种强烈的被欺骗和被愚弄的感觉充斥全身,于是,他跑到公司办公大楼最高层,纵身跃下……

老赵的情况属于(  )。

99.

老赵在某高科技公司担任软件工程师,他出身农村,计算机硕士毕业之后就一直在该公司工作。妻子为全职太太,还有两个孩子,生活较为平稳。在公司浓厚的加班文化影响下,老赵经常加班,工作压力较大,四十岁出头就已两鬓斑白,但因为目前工作收入可观,他比较认可这份工作,也有较高的成就感。

随着公司技术革新,老赵在和年轻人加班竞争的过程中逐渐感到力不从心,再加上性格内向,一直没有得到晋升,而同龄的软件工程师要么已晋升管理岗位,要么早早离职了。最终,他最担心的事情还是发生了,公司通知他被裁员了,他不得不离开这个奋斗过多年的地方。在离职面谈时,领导告诉他,由于公司财务紧张,补偿金只能按国家规定的最低标准支付,而且大部分以公司股权的形式体现。这意味着老赵拿到手的补偿金比行业通行标准少很多。老赵在和领导激烈争吵之后,一种强烈的被欺骗和被愚弄的感觉充斥全身,于是,他跑到公司办公大楼最高层,纵身跃下……

从案例来看,老赵的压力源包括(  )。

100.

J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。

根据以上资料,回答下列问题:

下列关于绩效考核指标评价标准的说法中,正确的是(  )。