计算机通过MIC（话筒接口）收到的信号是（　　）。

音频信息数字化的过程不包括（　　）。

多媒体计算机系统中，内存和光盘属于（　　）。

为了充分发挥问题求解过程中处理的并行性，将两个以上的处理机互连起来，彼此进行通信协调，以便共同求解一个大问题的计算机系统是（　　）系统。

（　　）的任务是将来源不同的编译单元装配成一个可执行的程序。

（　　）是一种面向数据流的开发方法，其基本思想是软件功能的分解和抽象。

（　　）作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，从而为高层管理者提供决策支持。

IT系统管理的通用体系架构分为三个部分，分别为IT部门管理、业务部门IT支持和IT基础架构管理。其中业务部门IT支持（　　）。

IT在作业管理的问题上往往面临两种基本的挑战：支持大量作业的巨型任务和（　　）。

IT组织结构的设计受到很多因素的影响和限制，同时需要考虑和解决客户位置、IT员工工作地点以及职能、（　　）与IT基础架构的特性等问题。

UML是一种（　　）。

按照计算机同时处于一个执行阶段的指令或数据的最大可能个数，可以将计算机分为MISD、MIMD、SISD及SIMD4类。每次处理一条指令，并只对一个操作部件分配数据的计算机属于（　　）计算机。

编制预算是以预算项目的成本预测与IT服务工作量的预测为基础的。预算编制方法主要有增量预算和（　　）。

操作系统通过（　　）来组织和管理外存中的信息。

成本核算的主要工作是定义成本要素。对IT部门而言，理想的方法应该是按照（　　）定义成本要素结构。

队列是一种按“（　　）”原则进行插入和删除操作的数据结构。

根据客户与外包商建立的外包关系，可以将信息技术外包划分为：市场关系型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包。其中市场关系型外包指（　　）。

故障管理流程的第一项基础活动是（　　）。

将内存与外存有机结合起来使用的存储器通常称为（　　）。

企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等总称为（　　），它不同于其他资源（如材料、能源资源），是人类活动的高级财富。

企业信息系统的运行成本是指日常发生的与形成有形资产无关的成本，随着业务量增长而近乎正比例增长的成本，例如，（　　）。

软件开发完成并投入使用后，由于多方面原因，软件不能继续适应用户的要求。要延续软件的使用寿命，就必须进行（　　）。

软件需求分析阶段的主要任务是确定（　　）。

数据库的设计过程可以分为需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计四个阶段，概念设计阶段得到的结果是（　　）。

为IT服务定价是计费管理的关键问题。其中现行价格法是指（　　）。

为了便于研究和应用，可以从不同角度和属性将标准进行分类。根据适用范围分类，我国标准分为（　　）级。

系统发生硬件故障时需要进行定位分析。中央处理器的故障原因主要是集成电路失效，维护人员根据诊断测试程序的故障定位结果，可能在现场进行的维修工作就是更换（　　）。

系统日常操作日志应该为关键性的运作提供审核追踪记录，并保存合理时间段。利用日志工具定期对日志进行检查，以便监控例外情况并发现非正常的操作、未经授权的活动、（　　）等。

下列顶级域名中表示非盈利的组织、团体的是（　　）。

现在计算机及网络系统中常用的身份认证方式主要有以下四种，其中（　　）是一种让用户密码按照时间或使用次数不断变化，每个密码只能使用一次的技术。

信息系统的安全保障能力取决于信息系统所采取安全管理措施的强度和有效性。这些措施中，（　　）是信息安全的核心。

要进行企业网络资源管理，首先要识别目前企业包含哪些网络资源。其中网络传输介质互联设备（T型连接器、调制解调器等）属于（　　）。

用户界面的设计过程不包括（　　）。

在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。（　　）属于硬件及外围设备故障。

在结构化设计中，程序模块设计的原则不包括（　　）。

在软件设计过程中，（　　）设计指定各组件之间的通信方式以及各组件之间如何相互作用。

在软件设计和编码过程中，采取（　　）的做法将使软件更加容易理解和维护。

在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。将系统或服务的故障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。这属于（　　）。

张某为完成公司交给的工作，作出了一项发明。张某认为虽然没有与公司约定专利申请权归属，但该项发明主要是自己利用业余时间完成的，可以个人名义申请专利。关于此项发明的专利申请权应归属（　　）享有。

主频是反映计算机（　　）的计算机性能指标。

对高级语言源程序进行编译时，可发现源程序中的（　　）错误。

采用UML进行软件设计时，可用（　　）关系表示两类事物之间存在的特殊/一般关系。

采用白盒测试方法时，应根据（　　）和指定的覆盖标准确定测试数据。

（　　）是不能查杀计算机病毒的软件。

下列标准中，（　　）是强制性国家标准。

（　　）既不是图像编码也不是视频编码的国际标准。

甲经销商未经许可擅自复制并销售乙公司开发的办公自动化软件光盘，已构成侵权。丙企业在不知甲经销商侵犯乙公司著作权的情况下从甲经销商处购入20张并已安装使用。以下说法正确的是（　　）。

李某是M国际运输有限公司计算机系统管理员。任职期间，李某根据公司的业务要求开发了“空运出口业务系统”，并由公司使用。随后，李某向国家版权局申请了计算机软件著作权登记，并取得了《计算机软件著作权登记证书》。证书明确软件名称是“空运出口业务系统Vl.0”。以下说法中，正确的是（　　）。

从生命周期的观点来看，无论硬件或软件，大致可分为规划和设计、开发（外购）和测试、实施、运营和终止等阶段。从时间角度来看，前三个阶段仅占生命周期的20%，其余80%的时间基本上是在运营。因此，如果整个IT运作管理做得不好，就无法获得前期投资的收益，IT系统不能达到它所预期的效果。为了改变这种现象，必须（　　）。

（　　）目的就是在出现故障的时候，依据事先约定的处理优先级别尽快恢复服务的正常运作。

企业IT管理含三个层次：IT战略规划、IT系统管理、IT技术管理及支持。其中IT战略规划这部分工作主要由公司的（　　）完成。

对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力、发展能力三个方面着手。如果企业考察外包商的经营管理能力，应该注意（　　）。

在许多企业里，某个员工离开原公司后，仍然还能通过原来的账户访问企业内部信息和资源，原来的电子信箱仍然可以使用。解决这些安全问题的途径是整个企业内部实施（　　）解决方案。

一般来说，一个良好的收费/内部核算体系应该满足（　　）。

配置管理中，最基本的信息单元是配置项。所有有关配置项的信息都被存放在（　　）中。

各部门、各行业及各应用领域对于相同的数据概念有着不同的功能需求和不同的描述，导致了数据的不一致性。数据标准化是一种按照预定规程对共享数据实施规范化管理的过程，主要包括业务建模阶段、（　　）与文档规范化阶段。

信息资源规划可以概括为“建立两个模型和一套标准”，其中“两个模型”是指信息系统的（　　）。

问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，其中问题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题，以及（　　）。

风险管理根据风险评估的结果，从（　　）三个层面采取相应的安全控制措施。

能力管理从一个动态的角度考察组织业务和系统基础设施之间的关系。在能力管理的循环活动中，（　　）是成功实施能力管理流程的基础。

在收到电子邮件中，显示乱码的原因往往可能是（　　）。

（　　）具有连接范围窄、用户数少、配置容易、连接速率高等特点。

M公司为客户提供网上服务，客户有很多重要的信息需通过浏览器与公司交互。为保障通信的安全性，其WEB服务器应选的协议是（　　）。

支撑着Internet正常运转的网络传输协议是（　　）。

结构化开发方法是将系统开发和运行的全过程划分阶段，确定任务，以保证实施有效。若采用该开发方法，则第一个阶段应为（）阶段。软件系统的编码与实现，以及系统硬件的购置与安装在（）阶段完成。
问题1选项
A.系统分析
B.系统规划
C.系统设计
D.系统实施
问题2选项
A.系统分析
B.系统规划
C.系统设计
D.系统实施

数据库管理系统提供了数据库的安全性、（）和并发控制等机制以保护数据库的数据。它提供授权功能来控制不同用户访问数据的权限，主要是为了实现数据库的（）。
问题1选项
A.有效性
B.完整性
C.安全性
D.可靠性
问题2选项
A.一致性
B.完整性
C.安全性
D.可靠性

软件测试是软件开发过程中不可缺少的一项任务，通常在代码编写阶段需要进行（），而检查软件的功能是否与用户要求一致是（）的任务。
问题1选项
A.验收测试
B.系统测试
C.单元测试
D.集成测试
问题2选项
A.验收测试
B.系统测试
C.单元测试
D.集成测试

Management information systems form a bedrock ofIT use in the public sector.They are therefore found in all sections ofthe public sector and in all countries..Of course，different people use the term"management information system"differently:The term should therefore not form the basis for arguments about（）an MIS is and is not.So long as one and those with whom one works understand and agree on a definition，that is good enough.Similarly，when dealing with written material，one needs to be able to（）and communicate，not get locked into doctrinal debate，
Many public service providers have developed management information systems to morutor and control the services that they provide.Both the US（）UK Social Security agencies have developed MIS to report on the welfare payments and services that they provide.The British public healthcare system has also been a major investor in MIS as it 1ries to control healthcare costs and simultaneously improve delivery standards.
Individual schools can also（）use ofMIS.Hobmoor Junior and Infant School，a public school in Birmingham，UK，introduced a computerised attendance system to produce MIS reports that monitor pupil attendance.This improved the Principal’s ability to understand and control absence patterns，resulting in a 2.5 per cent（）in attendance rates.
问题1选项
A.what
B.that
C.which
D.this
问题2选项
A.look
B.understand
C.get
D.familar
问题3选项
A.with
B.and
C.also
D.to
问题4选项
A.make
B.get
C.take
D.go
问题5选项
A.pass
B.increase
C.decrease
D.rise