单选题 (一共60题,共60分)

1.

被考评者上一考评期内的评价结果对本期评价产生影响,这种考评误差属于(  )。

2.

绩效管理的核心是(  )。

3.

绩效考评指标设计的前提和基础是(  )。

4.

获得专利权的项目数属于(  )的绩效考评指标。

5.

“医师的诊断水平和医术”的效标属于(  )绩效考评效标。

6.

(  )是最常见的考评者。

7.

工资集体协商时,一方在接到另一方提出的书面协商意向书后,应于(  )日内予以书面答复。

8.

下列关于裁决书的说法错误的是(  )。

9.

安全卫生认证制度的要点不包括(  )。

10.

下列关于事实劳动关系的说法错误的是(  )。

11.

劳动仲裁时效制度的特征不包括(  )。

12.

调解委员会调解劳动争议应遵循自愿原则,该原则的主要内容不包括(  )。

13.

企业制定员工培训规划的基本前提是(  )。

14.

对于需要定期开发的培训项目,企业一般(  )。

15.

在培训项目计划中,课程系列计划以(  )为导向,将看似独立的相关课程联系在一起。

16.

在管理人员的定向提高阶段,应使(  )以上的经营管理人员达到优良的职业经理人。

17.

下列关于培训方法的说法错误的是(  )。

18.

企业培训的组织分析的内容不包括(  )。

19.

设计目标层次时,一天的培训不要超过(  )个目标。

20.

(  )是指评估者依据自己的主观判断,而不是用事实和数字加以证明。

21.

企业在进行外部人力资源供给预测时,下列最难预测的人员是(  )。

22.

(  )一般采用问卷调查的方法,听取专家的分析评估,经多次重复后达成一致意见。

23.

在制度化管理的模式中,(  )不属于管理人员在实施管理时的特点。

24.

(  )是对企业管理各基本方面规定的活动框架。

25.

企业各部门对员工的补充需求量主要包括(  )。

26.

编制人力资源规划的核心和前提是(  )。

27.

(  )利用惯性原理,对企业人力资源需求总量进行预测。

28.

组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的(  )。

29.

在同一薪酬等级中,最高档次的薪酬水平与最低档次薪酬水平之间的薪酬差距称为(  )。

30.

关于企业人力资源配置的分类,下列说法错误的是(  )。

31.

根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式是(  )。

32.

下列关于技术性笔试的说法错误的是(  )。

33.

“在企业人事管理中,物质激励更重要,还是精神激励更重要?”属于(  )面试题目。

34.

在面试过程中,面试考官不恰当的行为是(  )。

35.

以摸清情况,了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是(  )。

36.

管理人员的培训需求分析的内容不包括(  )。

37.

根据我国法律规定,劳动争议的申诉时效为(  )日。

38.

劳动争议处理的原则不包括(  )。

39.

部门结构模式主要有五种形式,而较适应大型企业的应是(  )。

40.

岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的,岗位增加、调整和合并都必须以(  )为衡量标准。

41.

薪酬管理最基础的工作是(  )。

42.

制度化管理的优点不包括(  )。

43.

企业组织结构整合的程序包括:①控制阶段;②互动阶段;③拟定目标阶段;④规划阶段。排序正确的是(  )。

44.

以下属于人力资源需求预测的定性方法的是(  )。

45.

(  )将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合起来。

46.

岗位评价要素的特点不包括(  )。

47.

(  )是以人为标准,人在事先,以人择事的工作分类标准。

48.

在职培训开发的主要方法不包括(  )。

49.

SWOT分析法中,0表示(  )。

50.

下列关于劳务派遣的表述,不正确的是(  )。

51.

以下关于劳动争议的说法正确的是(  )。

52.

(  )将薪酬计划和培训计划结合在一起。

53.

(  )是组织设计的最基本原则。

54.

企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期企业应集中力量(  )。

55.

(  )是企业人力资源管理制度规划的基本原则。

56.

以(  )为导向的薪酬结构会使员工只重视眼前效益,不重视长期发展。

57.

(  )符合企业的实际需要,属于局部变革,阻力较小。

58.

(  )可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

59.

(  )在很大程度上决定着企业的管理模式。

60.

对培训效果进行结果评估的时间应为(  )。

多选题 (一共40题,共40分)

61.

管理者进行绩效监控主要承担的任务有(  )。

62.

绩效沟通的重要性体现在(  )。

63.

设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括(  )。

64.

劳动争议当事人申请仲裁应当符合的条件包括(  )。

65.

关于调解、仲裁和诉讼之间的关系,下列说法正确的有(  )。

66.

下列关于劳动争议的说法正确的有(  )。

67.

制定培训规划的有效性就是要求制定过程必须体现出(  )。

68.

设计合适的培训手段应从(  )方面考虑。

69.

岗位评估主要是从(  )等特性方面进行评估企业。

70.

员工培训评估的基本原则包括(  )。

71.

组织结构诊断程序包括(  )。

72.

对薪酬调查的数据进行整理、分析时,可以采取的方法有(  )。

73.

由于面试考官的偏见而产生的误差包括(  )。

74.

测评标准体系的纵向结构一般包括(  )。

75.

在进行行为描述面试时,面试考官应把握住(  )。

76.

测评方案的内容主要涉及(  )。

77.

美国教育学家布卢姆提出了“教育认知目标分类学”。将认知目标由低到高分为若干个层次,其中包括(  )。

78.

确定薪酬调查数据时应注意(  )。

79.

敏感性训练的目标一般包括(  )。

80.

有效管理幅度不是一个固定值,它受(  )等条件的影响。

81.

安全生产检查制度是(  )对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查的制度。

82.

企业人力资源规划的作用包括(  )。

83.

薪酬市场调查的主要方法包括(  )。

84.

工资总额的组成包括(  )。

85.

下列关于员工素质诊断性测评的说法,正确的有(  )。

86.

采用问卷测验形式测评品德是一种实用、方便、高效的方法,以(  )为代表。

87.

劳动安全卫生保护费用包括(  )。

88.

培训效果正式评估的优点包括(  )。

89.

宽带式薪酬结构的特点有(  )。

90.

劳动力市场工资指导价位按(  )等多种标准反映水平。

91.

基于信息化绩效考评系统,一般由(  )构成。

92.

下列关于劳动争议的说法正确的有(  )。

93.

人力资源部向员工介绍企业薪酬制度的途径包括(  )。

94.

审核关键绩效指标的要点包括(  )。

95.

企业组织结构整合的目的主要在于(  )。

96.

狭义的人力资源规划包括(  )。

97.

继任者的胜任力包括(  )。

98.

绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准,具体包括(  )。

99.

薪酬满意度调查的内容包括员工对(  )的满意度。

100.

培训效果非正式评估的优点包括(  )。

问答题 (一共6题,共6分)

101.

某企业在该地区是一个民营企业,生产的产品是市场上紧俏的产品。企业领导为赚取更大的利润,要求员工积极努力地生产,但是企业员工工资水平仅高于当地最低工资水平一点。员工加班加点,长期疲劳造成事故多发。员工多次向人力资源和社会保障部投诉企业,经调解决定集体协商解决工资问题。

请结合本案,回答以下问题:请问工资集体协商代表如何确定?基本要求是什么?

102.

简述制定企业各类人员规划的基本程序。

103.

请参照某企业职业经理人员的测评指标,即:战略管理能力、团队管理能力、自我意识、领导技能、分析式思考、自我管理能力、成就需求、市场意识、关注细节与秩序,绘制该企业职业经理选拔性素质模型图。

104.

简述工作岗位横向分类的步骤和管理性岗位纵向分级的方法。

105.

简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。

106.

某知名科技公司对员工绩效考评制度进行了调整,取消了以往七个等级(A、B、C、D、E、F、G)的评等方式,取而代之是四级(1、2、3、4)评等方式。员工如被评定为1等,说明该员工超越了原定目标;如果评为4等,说明该员工业绩很差。数据显示被评为4等的员工所占比例很小,大部分员工都被评定为2等。

新的绩效考评制度规定,除了由各级主管做年终绩效考评外,员工还可以另外寻找6位同事,以匿名方式对他们进行考评,称之为“360度反馈”。

每年年初,员工都要在充分理解公司的业绩目标和本部门KPI的基础上,在主管的指导下制订自己的绩效计划,并列出自己在“实现业绩目标、执行方案和团队合作”这三个方面所需要采取的具体行动,这相当于员工与公司签订了一份绩效合同。[2013年5月二级真题]

请您结合本案例,回答下列问题:

(1)采用定性表述。为该公司设计绩效考评结果4—4级的等级标准。填入表4-4。

二级人力资源管理师,模拟考试,2021年企业人力资源管理师二级《理论知识》模拟试卷13

(2)对该公司新的绩效考评制度进行剖析。说明其优点和不足。