简述基于胜任特征行为面试流程设计与实施的基本步骤。

简述企业绩效管理系统设计的主要步骤。

某主营地产业务的集团公司决定对总部职能管理部门进行调整和优化，调整的总目标是建立一个以资本运营为核心纽带，主业突出、治理良好、管理高效、集权与分权适度的大型控股集团公司。具体调整方案为：集团办公室、人力资源部、法律审计部保持不变；原计划财务部拆分为计划部和资本运营部；原市场部、公共关系部、宣传部、社会职能部合并为市场外联中心；原行政部、档案部、后勤部合并为行政事务中心；增设信息中心，主要负责集团办公自动化和设备管理；业务管理中心内部增设地产业务子中心、商业业务子中心和金融业务子中心，主要负责研究不同业务板块的发展战略、中长期规划和年度计划，参考各子公司的市场拓展和运营监控管理，子中心由业务管理中心进行总体协调管理。

根据上述情境，请回答以下问题：

（1）请对该集团公司总部组织结构调整方案进行分析评价。（14 分）

（2）试分析本次调整会导致哪些人员方面的变动?（5 分）

（3）本次调整之后，在补充各类岗位空缺、录用所需人员时，可采用哪些量化分析决策方法?（6 分）

某大型日用品销售公司为了激励销售人员的积极性，拟在薪酬管理办法中作出规定：如果销售人员连续三年进入公司总销售业绩排名的前10%，公司将出售给员工一定数量的期权，员工只需以市场价的50%购买，持有15 年后可行权，执行价格由公司确定。

根据上述情景，请回答以下问题：

（1）该激励方案有哪些优点?（6 分）

（2）该激励方案存在哪些问题?（6 分）

（3）期权的获取方式有哪几种?（6 分）

某保健品公司计划在明年推出系列新产品，需要市场部员工围绕不同的产品组成团队，在全国各地举办产品发布会和推介会。为了提高市场部员工的宣讲能力，人力资源部组织了《公众演讲》课程培训，请培训师讲授了公众演讲的准备工作，如何提升演讲技巧等内容，并请员工参加了模拟训练。

根据上述情境，请回答以下问题：

（1）为了更好地提升员工在工作中的实际表现，公司采取哪些措施来营造培训成果转化的工作环境?（15 分）

（2）如果将培训效果评估与绩效考评结合起来，可以从哪些维度设计考核指标?请列出维度和具体指标。（6 分）

李女士于 2014 年 11 月进入甲公司任柜台营业员，并与公司签订了劳动合同，约定在 A 市任职。劳动合同期限为 2014 年 11 月 1 日至 2016 年 10 月 31 日。2015 年 6 月，李女士怀孕并告知公司人力资源部和直接上级。2015 年 10 月，甲公司因经营不善在 A 市撤柜。2015

年 11 月初，公司向李女士寄送了调整其工作地点至 B 市的通知，李女士对此提出异议，提出自己家住在 A 市，与 B 市相距太远，且自己怀孕 5 个月无法前往。希望公司在 A 市的其他分支机构安排工作。之后，李女士多次恳请公司人力资源部门协助解决困难，但未得到回复。 2015 年 12 月末，公司以李女士不服从单位安排，长期旷工严重违纪为由，与其解除劳动合同，并停止缴纳社会保险。李女士于 2016 年 2 月生育一子，因社会保险停止而无法享受生育、医疗保险待遇，孕期及产期自行支付相关费用 8000 余元。2016 年 3 月，李女士向当地劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求甲公司撤回逾期解除劳动合同的规定，恢复劳动关系，并支付停止工资及生育医疗等费用。

请根据我国现行劳动法律法规，对本案例做出评析。（16 分）

等费用。

依据福利提供的灵活性，可以将企业福利划分为（　　）和弹性福利模式。

突发事件处理一般对策不包括（　　）。

我国《工会法》第2条规定：“工会是职工（　　）的工人阶级的群众组织。

以下关于协商谈判策略掌握信息内容说法错误的是（　　）。