妮妮今年5岁，每次家里来客人的时候她都会主动和客人打招呼，并勇敢地在客人面前表演节目。依据埃里克森的人类发展阶段论，妮妮在这一阶段的任务是（　　）。

小慧在某机构工作了一年，主要负责个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感到压力很大。督导老张安慰小慧，刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉，同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式。在这个过程中，老张开展的是()。

服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错！”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是()。

“助人自助”是社会工作的重要理念。在下列表述中，与助人自助理念相契合的是()。

督导是一种双向互动的过程， 互动的重点在于（ ）。

在社会工作领域，关注人类社会的总体福利、正义制度的安排以及社会工作者的重要任务属于专业价值目标中的( )

在定性研究方法中，( )没有预定的主题或文字资料，问题在访问进行中临时想起。

岳华因为失业压力过大加上丈夫有了外遇要求离婚而导致精神崩溃，社会工作者对她进行了多次辅导，最终使岳华恢复正常。这个过程体现了社会工作具有（ ）的目标。

志愿者工作与社会工作有明显的差别，下列说法错误的是（）。

社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理，得知小赵喜欢健身运动后，他赠送小赵一些优惠券，根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（ ）?

了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中最能体现社区文化特色的是（ ）。

实验设计不包括（ ）。

白晨在向社会工作者小智诉说家中的不幸时，抱怨自己的老公太无能，挣钱少，自己的生活压力非常大。小智对白晨的遭遇表示同情，同时向她诉说自己家里的情况也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她来照顾。在这个过程中，小智运用的技巧是（ ）。

社会服务方案的评估中，测量方案实施后所产生的效果的评估方法是( )

小军由于交友不慎，染上了毒瘾。其家人对其十分担心，劝其戒毒。小军自己也希望可以戒掉毒瘾，过正常人的生活，可每次都半途而废。家人担心一直这样下去会危及生命，故向有关机构寻求帮助。最后，当地的戒毒所帮他戒掉了毒瘾。这说明社会工作的目标之一是（ ）。

专业方法是社会工作的基本要素，对其说法不正确的是（）。

实务社会工作者在汶川地震后，组织当地居民组成了民族特色编织小组，探索使居民更快恢复正常生活和生产的模式。他们邀请了某高校社工老师作为咨询者，协助他们形成理论假设，计划具体行动及评价行动结果。这属于行动研究的（）。

社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况，适当的回应是（ ）。

社会工作者小夏在途中看到一个残疾流浪儿童，伤口处已经严重发炎。据了解，该儿童是从人贩手中逃出来的，逃亡过程中受了重伤。于是小夏在征求了该儿童的意见后将其带回机构为其提供服务。本案例中流浪儿童属于个案发现的（）方式。

社会工作者小魏工作中发现所在社区有许多高龄老人行动不便，生活需要照顾。而他们中有许多人子女不在身边，无暇照顾。小魏向社区居民招募志愿者，动员社区内的餐馆为老人提供低价用餐服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是()。

在社会工作中，下列有关社会工作者对服务对象接纳的叙述，错误的是（）。

在问卷设计中，（ ）先设计问卷结构及各部顺序，再设计具体问题，最后检查调整所有问题，构成问卷初稿。

社会工作专业的权威性和合法性，首先取决于（ ）。

在个别督导的过程中，社会工作者向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况，督导始终耐心地听他介绍。在这一过程中，该督导采取的技巧是( )

中年阶段跨越二十多年时间，是一个人经历非常丰富的阶段。也正是因为这一阶段纷繁复杂的人生事件密集而迫切，中年人都难免遇到一些问题。以下除了()，其他项目都是中年阶段常见的问题。

助人活动是社会工作者与服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的（ ）。

定量研究是基于（ ）方法论。

在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位（）。

老柯前段时间下岗后，因为没有什么技能，所以一直没能找到工作，每天待在家里，情绪特别不好。在刚刚结束的一次考试中，儿子的成绩有所下降，这让本来就心情郁闷的老柯特别生气，还第一次动手打了儿子，儿子一气之下离家出走。老柯的这种偏差行为应依据()。

社会工作的宗旨是()。

周姐因身体超重，一直找不到合适的工作。家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自己。她也认为自己无能，心情不好的时候就想吃东西。社会工作者介入之后，协助周姐改变心态，激发她的潜能，促使她发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是（ ）。

妇女联合会属于社会服务机构中的（ ）。

小强刚刚因为父母外出工作随迁到城市的一所学校读书，他非常想尽快融入其他的小伙伴群体，和他们一起玩耍。这体现了小强的（）。

某城市社区因停车位紧缺，导致居民无法停车，甚至经常为此发生冲突。社会工作者计划聘请专家对小区的现有空间重新规划，最大限度地规划更多的停车位，并利用专门的计算机软件统计居民的停车时间和习惯，制定周密的停车时间、空间分配方案，并与小区周边的单位协商，签订错时停车协议。这里，社会工作者所采用的是( )。

对访问法，下列选项中说法不正确的是( )。

埃里克森的人类发展阶段论将人的发展分为( )个阶段。

下列选项中不属于教育性督导工作内容的是（ ）。

社区工作者小李通过寻找有关服务，为社区弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育。这个过程中，小李扮演了（）角色。

在社会服务机构中，以某项活动计划为基础，根据方案需要，列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助的是（ ）财务预算方法。

?在某一儿童福利院中，管理者发现每天面对各种不同类型的儿童，很多员工对工作出现了倦怠的倾向。为了激励员工，下列激励措施中，管理者应首选的是（）。

下列选项中，关于小组工作过程的说法不正确的是（）。

在志愿服务人力资源管理内容中，经费属于（ ）管理职能。

小明的父亲长期外出工作，无暇顾家，与小明的关系比较疏远。小明母亲和小明相互依靠，并给予小明无微不至的照顾，有事也只对他说。小明长大后，依然保持着凡事都由妈妈决定的习惯，常把“妈妈说”挂在嘴边，工作面试也让妈妈陪同前往。从家庭结构角度看，小明的家庭存在的问题是( )。

万英是从事残障人士服务方面工作的社会工作者，在一次社区组织居民活动中，居民老张向她求助，他的儿子两年前辍学回家后，既不想学技术，也不去找工作，而是整天与社会上的一些不良青年混在一起，到处惹是生非，家里人对他的训斥根本起不到任何作用。对于老张遇到的问题，万英应提供（ ）。

（ ）是社会福利事业的重要内容，也是促进和谐社会建设的主要手段。

社会服务方案的评估中，关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是（ ）。

依据平卡斯和米纳罕的理论，社区属于( )

?某社会服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，此社会服务机构一般运用的是（ ）的筹资方式。

在儿童社会工作领域，儿童照顾服务机构在硬件设施(如房屋、桌椅、游戏设备等)的设计、建造及使用过程中，要充分考虑儿童的特点与脆弱性，预防可能存在的危险。这说明社会工作者在社会工作实践中应坚持( )伦理原则。

杨某一家三代贫穷，所以杨某认为贫穷是注定的，没有能力改变的，社会工作者邵某帮助杨某认识到贫穷不是注定的，是可以通过自己的能力改变的。邵某作出这种分析的理论依据是（ ）。

在社会工作助人活动中，()的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化。

社会工作研究可以分为基础知识研究和本体知识研究，是以（ ）为划分标准。

社会工作专业伦理主要强调三方面的基本原则，下列关于这些原则阐述错误的是（）。

发动社区内的不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增加社区归属感，被称为()。

习俗水平分为寻求认可定向阶段和（ ）。

在小组工作转换阶段，社会工作者扮演的角色是（ ）。

针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，这种方式属于（ ）。

强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的小组工作模式是（ ）。

( )，过程目标的地位和重要性超过任务目标。

督导的行政功能的权力来源于（）。

下列说法中，正确的是（）。

根据实际情况的需要，服务协议通常包括( )。

社区工作者小赵通过收集社区资料、进行社区分析及诊断，制定并选择了可行方案，并将该方案付诸实施。该过程中，小赵扮演了（ ）角色。

社会工作者要扮演好自己的角色，就要具备一定的知识，主要有()。

社会工作伦理守则的作用包括（ ）。

小组工作中发展模式的实施原则不包括()。

小王是北京市房山区的公务员，服务于社会福利处，其主要职责就是在房山区为儿童、老年人以及残疾人等弱势群体奔波，将有关社会福利政策落实到他们的身上。他在工作中发现，政府为这些群体所提供的经费远远不能满足其需要，于是就开始联系社会上的企业、基金会等组织进行募捐，并在休息时间给服务对象提供心理辅导、康复按摩服务等。在此案例中，小马扮演的角色是（）。

社会服务机构每年已核实的财政报告应（ ）。

社会工作者小刘针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为，拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小刘和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的制定策略的方法有（ ）。

由于金融危机，小梅所在的公司倒闭了，小梅下岗后，面对社会强大的竞争，感到压力很大，情绪低落，并常常失眠，在找工作屡次碰壁后，觉得生活没有了任何意义，活下去除了痛苦什么都没有了，因此服用了大量安眠药，幸亏被家人及时发现，挽回了她的生命。小梅的丈夫向社会工作者寻求帮助，社会工作者应开展的工作包括（ ）。

下列对个案社会工作结案的描述，正确的是（ ）。

小组工作互动模式的理论基础主要发源于()。

社会工作者小武在社区内成立了一个“关爱独居老人志愿者小组”，因为小组刚刚建立，参与的居民较少，小武在对社区居民做动员时，可以使用的策略有（ ）。

下列选项中，属于个案管理特点的是（ ）。

社区工作者小张所在的社区是一个新建社区，为了使居民熟悉社区，小张决定对居民开展社区教育。下列选项中，（）属于社区教育策略。

在社会服务机构中，志愿者需要进行专业管理的原因为( )。

问题答案是问卷的核心所在，问题有（ ）几种类型。

ERG理论的主要特点不包括（ ）。

丁健是某社会服务机构的领导，在平时的工作中，他要求员工必须了解组织的工作方向和目标，对于工作中出现的员工摩擦，会进行很好的处理，保障工作的顺利进行。当员工违反机构的相关规定时，丁健的态度庄重，理性地进行处置。在此过程中，丁健所使用的领导方式主要有（ ）。

在小组工作准备阶段，社会工作者通过( )形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。