单身妈妈小组中各位母亲相互支持，增强各自解决问题的能力，这体现了小组工作具有( )功能。

小组活动在小组工作中具有特别重要的意义，在设计小组活动时，社会工作者不需要掌握和考虑( )。

赵毅因为生意失利承受着很大的压力，他找来社会工作者马瑞让他帮助自己缓解压力。赵毅状况好转之后，马瑞想对自己的工作进行评估，赵毅碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。在评估之前，社会工作者马瑞需要运用（ ）技巧。

李某，女，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的男孩。现向你求助：

服务对象：我真是为孩子的学习发愁。

社会工作者：你能具体说一说孩子的状况吗

服务对象：因为工作比较忙，没有时间管孩子，现在孩子作业也不做。我通常要加班到11点，回家之后孩子都睡了，没有时间监督孩子。

社会工作者：真是很辛苦!上班那么紧张，还要担心孩子。

服务对象：是的。孩子的爸爸没有那么忙，但也不管孩子。赚不到钱，还不管孩子。

一有空就和朋友喝酒聊天，像没有这个家似的。这个家都要我来操心……

(服务对象开始哭泣)

社会工作者：(沉默，递给她纸巾)

在本案例中，你应该做到( )，才能与你的服务对象建立良好的合作关系。

制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则，主要包括现实需要和未来发展相结合、专业实践与政治实践互不冲突，以及( )。

20世纪50年代以后，英美等国原来把老年人、精神病人和孤儿集中在社会服务机构中进行服务的弊端日益凸显。于是，欧洲各国强调把这些人放到社区中照顾，这种照顾模式被称为( )。

( )是未成年人最基本的权利。

督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系，这种社会工作督导类型属于( )。

巴甫洛夫在给狗喂食物之前加上中性的刺激——铃声，经过多次反复之后，一听到铃声，狗就会流唾液。这个试验诠释了( )建立的原理。

社会策划模式体现的是一种( )的改变。社区工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。

小组开展到中期转折阶段，随着熟悉程度的增加和自我权力意识的增强，组员之间可能会竞争自己在小组中的位置，有的组员发言时间过长，有的组员意见对立或争执很久，有的组员发言声音很小。面对此情况，社会工作者应使用( )技巧改善这种状况。

政府对社会福利机构的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演( )的角色。

问卷设计的核心是( )。

与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具( )。

上海市政府将在街道建设“一门式”社区事务受理中心作为政府实事工程之一，这一项目可视为( )。

社会工作者毛毛拟为某监狱的服刑人员开展一个小组。帮助矫正他们的越轨行为。毛毛最宜选择的小组类型是( )。

现代社会政策和专业社会工作都起源于( )。

青少年的野外拓展训练营属于( )

( )是把具有某一共同性问题的人聚集在一起，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决问题和成员改变的效果。

在危机介入模式当中，危机通常可分为( )和特殊生活经历的危机。

小林向社会工作者小盈求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小盈最适当的做法是( )。

( )是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。

在下列小组中，属于心理治疗小组的是( )。

当面临的困境有可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案。这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持( )。

小王服务的案主是一名离婚女性，这位服务对象长期生活在贫困之中，为了生计她经常会从工作的超市偷一些东西以减少生活开支。得知这一情况，小王一方面同情这位女士的遭遇，一方面又认为这位女士的长期偷盗行为违反法律。在这两难的境地中，社会工作价值观可以发挥什么作用( )

社会工作者在与组员进行沟通时需要有耐心地对信息进行磋商，其直接目的是( )。

定性研究的目的是( )。

小组工作的开始阶段，社会工作者扮演的角色不包括( )

我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是( )。

下列关于社会工作目标的描述，不正确的是( )。

社区照顾的目标是( )。

在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重于( )

( )注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向。

社会工作的基本对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。以下属于社会工作基本对象的是( )。

( )希望居民通过参与来学会自决自助，提高居民参与社区事务的兴趣，改善居民之间、居民与社区团体之间、社区团体和团体之间的沟通和合作，培养他们的互助合作精神，增强居民对社区的认同和归属感。

按照马斯洛的需要理论，人类的需要从低到高分为不同层次，以下表述正确的是( )。

下列关于社会服务机构的说法中错误的是( )。

关于社会工作的五要素之一——助人活动，下列表述中错误的是( )。

社区是居住于某一地理区域，具有( )、社会互动及服务体系的一个人群。

社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务对象某种行为可能带来的不良后果等，都属于心理社会模式中的( )技巧。

社会工作者小芬组织居民召开会议，讨论如何解决社区治安混乱问题。居民张大叔积极参与讨论，认为社区物业和居委会应该通过协调沟通解决这个问题。这时，小芬问张大叔：“您刚才说物业和居委会应该出面解决这个问题，那您希望他们怎么做呢”小芬所使用的是会议主持中的( )技巧。

( )特征反映了人类的需要和动物的需要具有本质区别。

社会保障或社会服务主要是通过政府部门和( )来开展的。

在小组为权力竞争出现冲突时，有些组员的语言和行为会出现攻击性；有些人会表现出沉默不语；还有一些人成为小组中不满情绪的发泄对象，成为替罪羊。这体现出小组工作( )阶段的特征。

在实际个案工作中，通常会采用( )的工作协议方式，开展具体的个案服务。

马斯洛提出的需求层次理论，认为人有五种基本需求，由低级到高级依次构成需要的层次正确的顺序是( )。

社会服务方案的策划一般包括四个阶段，即问题认识和分析阶段、目标制定阶段、方案安排阶段和考虑服务评估阶段。下列不属于方案安排阶段的任务的是( )。

张太太与丈夫结婚7年了，这几年总是为一些事情争吵。两人来到家庭服务中心求助。张太太表示丈夫总是醉酒，喝醉了她就会和他吵，因为她害怕醉酒的男人，她认为男人喝醉酒就会打人。而张先生则表示是妻子太啰嗦，让他觉得又多了一个母亲，只有他打了她，她才会闭嘴。社会工作者发现张先生与张太太似乎都受到原生家庭的一些影响，所以帮助他们去了解在他们成长过程中的重要影响事件。社会工作者的这种做法采用了( )技巧。

为特殊需要的未成年人提供社会救助属于以下哪种保障方式( )

在心理社会治疗模式中，通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的工作技巧被称为( )技巧。

王某长期患有胃病，因以前做胃镜时十分痛苦，特别害怕进医院看病。这一情况表明案主的困难主要是由于( )造成的。

某社区中有很多独居老人，由于身体原因，部分老人生活无法自理。社会工作者小刘动员社区内这些老人的亲戚朋友为老人提供帮助，定期轮流照顾老人的日常生活，为老人建立有效的照顾网络。这体现了社区照顾模式中的( )。

社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是( )。

下列关于研究报告的结构和内容描述错误的是( )。

社会工作者小卢在为儿童提供服务的过程中发现，很多儿童的父母一方死亡而另一方又离家出走，没有音信。但是这些儿童并没有引起人们的关注，更没有被纳入孤儿津贴发放的范围。因此，小卢经过进一步调查后向政策制定部门提出该现象的普遍性，希望政策制定部门能够对此政策做出修改和完善。在这里，社会工作者主要承担了( )的角色。

社区照顾的过程目标是要建立一个( )的社区。

要完整地理解社区工作，不仅仅要把社区工作看作一种服务，更要强调它是一种( )。

很多小组需要从赞助机构中获得资金、场所以及人力支持等方面的资源，但在寻求支持的过程中最需要注意的主要事项是( )。

当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是( )。

以下属于行为方面问题的是( )。

个案服务介入结束之后，需要对整个服务过程进行检查和反思。首先，社会工作者要正确运用评估类型，通常评估的方式有( )。

社会服务机构的主要筹资方法有( )。

社会工作专业价值观进入我国后，逐渐具备了中国特色的内容，包括( )。

在小组工作开始阶段，工作者的主要任务有( )。

了解社区居民对社区的看法和需要可以通过( )方式。

社会工作伦理的基本内容主要有社会工作者对( )的伦理责任。

一个服务方案计划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图，如果从系统概念来表达，社会服务方案策划包括( )。

社区照顾模式的实施策略有( )

目前，国内外应用比较普遍的社区工作模式有( )。

根据《失业保险条例》的规定，可以领取失业保险金的是( )。

支持性的技巧主要包括( )。

个案会谈的主要技巧包括( )。

社会工作的基本价值观之一就是追求社会公正。社会工作者相信人是有尊严的，不论年龄、性别、种族、职业，人们之间是平等的，人们应该公平地享受社会发展、社会进步的成果。社会工作对不公正行为的干预途径有( )。

小组讨论是社会工作方法之一，其主要问题类型包括( )。

高霞所在的社会服务机构主要从事儿童社会工作，下列属于其服务机构基本儿童服务的有( )

问卷设计需要把握的原则有( )。

政府办的社会服务机构的工作重点主要包括( )。

不符合我国志愿者的“身份要素”的是( )。

张同学是一名高三的学生，他经常逃课沉迷于网络游戏，由于网络游戏内容较为暴力，张同学深受影响，他经常在学校打架斗殴，上个月因为打架把另一同学打成植物人，被关入少管所。张同学面临哪些问题( )

小强是大学三年级的男生，在班级里面一直偷偷喜欢一名女同学，最近终于鼓起勇气向这名女生表白了，但是却遭到了这名女生的拒绝。小强非常失落，内心茫然，心情非常矛盾和痛苦，而且对自己产生了很负面的自我评价和认识，觉得自己有很多的缺点和不足，是自己不行才被拒绝的。这种情绪已经严重影响了自己的日常学习生活，于是找到学校的社会工作者小张来寻求帮助。小张接下了这个案子。以下小张的介入策略中正确的是( )。