单选题 (一共50题,共50分)

1.

矩阵式组织的主要缺点是(  )。

2.

要提高一个组积的管理水平,关键在于提高(  )。

3.

霍桑实验的四个结论中,对职工的定性是(  )。

4.

关于管理,下列说法错误的是(  )。

5.

下列说法中,正确的是(  )。

6.

为了降低未来不确定性带来的风险,增加计划的弹性,可以采用(  )这一计划方法制定发展规划。

7.

关于决策,正确的说法是(  )。

8.

组织结构是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的(  )。

9.

授权的步骤不包括(  )。

10.

在组织结构中,职权有若干形式。下列不属于职权形式的是(  )。

11.

下列现象中,(  )可以从需要层次理论中得到合理解释。

12.

为了加强对所有使用公权力的公职人员的监督,国家设立了各级监察委员会,调查职务违法和职务犯罪,开展廉政建设和反腐败工作,维护宪法和法律尊严。设立监察委员会可以起到(  )。

13.

为了对组织的各项活动或工作进行有效控制,管理者在控制过程中必须遵循的原则是(  )。

14.

人力资源管理,主要用来协调人与事的关系,处理矛盾,发挥人的遭能。其处理矛盾主要是指(  )。

15.

人力资源的特征包括能动性、可再生性、高增值性、(  )。

16.

工作丰富化增加了(  ),即员工对于自己工作的控制程度。

17.

英国学者彼得研究发现,在实行等级制度的组织里,每个人都崇尚(  )。

18.

(  )的发布施行,实现了党政两大系统公文处理规定的统一。

19.

下列公文中,(  )用于不相隶属机关之间。

20.

选择正确的(  )是塑造组织文化的首要战略问题。

21.

学习型组织的特点不包括(  )。

22.

下列不是工作日志法优点的是(  )。

23.

在现代人力资源管理中经常强调团队的作用,这反映了人力资源管理的(  )。

24.

公共人力资源获取的途径包括招聘和(  )。

25.

在人员素质测评指标构建的基本方法中,个案研究法的主要缺点是(  )。

26.

某单位为提高员工的试岗能力,将员工分为不同的小组,采用攀比赛、徒步负重跑、信任跳、沙盘演练等形式,让员工在这种高难度的活动中,学会相互合作、相互信任,增加彼此了解。这种培训方法属于(  )。

27.

下列选项中,属于企业人力资源计划编制原则的是(  )。

28.

奖金和期权属于(  )。

29.

关于计划的作用,下列观点中正确的是(  )。

30.

“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号。下列关于“静默语”说法正确的是(  )。

31.

公共事业管理的内容通常包括教育事业、(  )、文化事业、卫生事业、体育事业。

32.

关于党政机关公文的说法,错误的是(  )

33.

公共事业管理体制中,融资渠道畅通,便于解决资金矛盾的模式是(  )

34.

从逻辑上讲,控制过程的第一步是(  )

35.

《党政机关公文格式》规定,完整的公文分为(  )三部分。

36.

罗伯特·希斯认为,危机管理过程可以划分为(  )、预备、反应、恢复四个阶段。

37.

关于行政伦理的说法,错误的是(  )。

38.

从广义上讲,行政伦理主体不包括(  )。

39.

在与行政论理学相关的道德理论中,亚里士多德提出的美德伦理学的核心是(  )。

40.

关于行政理性的表述,错误的是(  )。

41.

政府与公共行政人员的行政行为是否合乎行政理性,其判断标准包括判断力,行政平等、(  )。

42.

行政理性的合法性限度指的是(  )。

43.

行政正义实现的根本途径是(  )。

44.

下列不属于行政实质正义的基本原则的是(  )。

45.

从整体看,现代的行政责任体系可分为行政责任、法律责任和(  )三种类型。

46.

完整意义上的廉政,其内容不包括(  )。

47.

军事公文属于(  )。

48.

对于紧急公文,可以标注(  )。

49.

公文办理包括收文办理、发文办理和(  )。

50.

关于发文办理的表述不正确的是(  )。

多选题 (一共10题,共10分)

51.

控制是组织管理工作的基本职能,下列活动中属于管理学中控制职能的有(  )。

52.

关于公平理论的说法,正确的有(  )。

53.

员工培训的目标有(  )。

54.

薪酬确定的原则包括(  )。

55.

关于组织文化的说法,正确的有(  )。

56.

在一般伦理学的视野中,个人行为的制约力量包括(  )。

57.

中国近代的行政伦理思想,主要体现为(  )。

58.

公文的性质,主要包括(  )。

59.

党政公文按性质作用可分为(  )。

60.

向下级机关行文,应当遵循的规则有(  )。

问答题 (一共7题,共7分)

61.

2009年新年伊始。任正非向华为全体员工发出了震耳欲聋的呐喊——“让听得见炮声的人做决策”。任正非在销服体系奋斗颁奖大会上讲话时强调:“谁来呼唤炮火应该让听得见炮声的人来决策。而现在我们恰好是反过来的。机关不了解前线但拥有太多的权力与资源,为了控制运营的风险,自然而然地设置了许多流程控制点,而且不愿意授权。过多的流程控制点,会降低运行效率,增加运作成本,滋生了官僚主义及教条主义。”

过去打仗的时候,前线的连长指挥不了炮兵,要报告师部请求支援,师部下命令后炮兵才开炸。现在系统的支持力量超强,前端功能全面,授权明确,特种战士一个通讯呼叫,飞机就开炸,炮兵就开打。前线3人一组,包括一名信息情报专家,一名火力炸弹专家,一名战斗专家。他们互相了解一点对方的领域,都经过紧急救援、包扎等训练。当发现目标后,信息专家利用先进的卫星工具等确定敌人的集群、目标、方向、装备……,炸弹专家配置炸弹、火力,计算出必要的作战方式,其按授权许可度,用通信呼唤炮火,完全消灭了敌人。任正非由此联想到公司大了以后,很多职能部门听不到前方的“炮声”,效率低下,做出了许多不正确的决策。

中国的企业大部分从小到大都是企业家一手带出来的,开始在一线指挥,走到一定程度的时候发现自己管理不过来了,这时候就要开始授权。授权以后常常发现授权过度,资源不能充分有效整合,监控不力,企业下属也会犯一些错误,再收回权力,让一个机构管理,就是所谓的总部。再过一段时间发现总部的权力太多,很多职能部门很官僚,不了解前方,又授权给下面了。中国企业大部分走到了这个阶段,如何在集权和授权之间找到平衡点。任正非给出的答案是“让听得见炮声的人做决策”。在任正非看来,那些长时间脱离前线的人,已经失去了对“战场”的敏锐感,也失去了现场解决问题的能力。

请从这个案例中分析华为公司当时面临哪些矛盾问题(3分)

62.

2009年新年伊始。任正非向华为全体员工发出了震耳欲聋的呐喊——“让听得见炮声的人做决策”。任正非在销服体系奋斗颁奖大会上讲话时强调:“谁来呼唤炮火应该让听得见炮声的人来决策。而现在我们恰好是反过来的。机关不了解前线但拥有太多的权力与资源,为了控制运营的风险,自然而然地设置了许多流程控制点,而且不愿意授权。过多的流程控制点,会降低运行效率,增加运作成本,滋生了官僚主义及教条主义。”

过去打仗的时候,前线的连长指挥不了炮兵,要报告师部请求支援,师部下命令后炮兵才开炸。现在系统的支持力量超强,前端功能全面,授权明确,特种战士一个通讯呼叫,飞机就开炸,炮兵就开打。前线3人一组,包括一名信息情报专家,一名火力炸弹专家,一名战斗专家。他们互相了解一点对方的领域,都经过紧急救援、包扎等训练。当发现目标后,信息专家利用先进的卫星工具等确定敌人的集群、目标、方向、装备……,炸弹专家配置炸弹、火力,计算出必要的作战方式,其按授权许可度,用通信呼唤炮火,完全消灭了敌人。任正非由此联想到公司大了以后,很多职能部门听不到前方的“炮声”,效率低下,做出了许多不正确的决策。

中国的企业大部分从小到大都是企业家一手带出来的,开始在一线指挥,走到一定程度的时候发现自己管理不过来了,这时候就要开始授权。授权以后常常发现授权过度,资源不能充分有效整合,监控不力,企业下属也会犯一些错误,再收回权力,让一个机构管理,就是所谓的总部。再过一段时间发现总部的权力太多,很多职能部门很官僚,不了解前方,又授权给下面了。中国企业大部分走到了这个阶段,如何在集权和授权之间找到平衡点。任正非给出的答案是“让听得见炮声的人做决策”。在任正非看来,那些长时间脱离前线的人,已经失去了对“战场”的敏锐感,也失去了现场解决问题的能力。

请解释什么是授权(3分)

63.

2009年新年伊始。任正非向华为全体员工发出了震耳欲聋的呐喊——“让听得见炮声的人做决策”。任正非在销服体系奋斗颁奖大会上讲话时强调:“谁来呼唤炮火应该让听得见炮声的人来决策。而现在我们恰好是反过来的。机关不了解前线但拥有太多的权力与资源,为了控制运营的风险,自然而然地设置了许多流程控制点,而且不愿意授权。过多的流程控制点,会降低运行效率,增加运作成本,滋生了官僚主义及教条主义。”

过去打仗的时候,前线的连长指挥不了炮兵,要报告师部请求支援,师部下命令后炮兵才开炸。现在系统的支持力量超强,前端功能全面,授权明确,特种战士一个通讯呼叫,飞机就开炸,炮兵就开打。前线3人一组,包括一名信息情报专家,一名火力炸弹专家,一名战斗专家。他们互相了解一点对方的领域,都经过紧急救援、包扎等训练。当发现目标后,信息专家利用先进的卫星工具等确定敌人的集群、目标、方向、装备……,炸弹专家配置炸弹、火力,计算出必要的作战方式,其按授权许可度,用通信呼唤炮火,完全消灭了敌人。任正非由此联想到公司大了以后,很多职能部门听不到前方的“炮声”,效率低下,做出了许多不正确的决策。

中国的企业大部分从小到大都是企业家一手带出来的,开始在一线指挥,走到一定程度的时候发现自己管理不过来了,这时候就要开始授权。授权以后常常发现授权过度,资源不能充分有效整合,监控不力,企业下属也会犯一些错误,再收回权力,让一个机构管理,就是所谓的总部。再过一段时间发现总部的权力太多,很多职能部门很官僚,不了解前方,又授权给下面了。中国企业大部分走到了这个阶段,如何在集权和授权之间找到平衡点。任正非给出的答案是“让听得见炮声的人做决策”。在任正非看来,那些长时间脱离前线的人,已经失去了对“战场”的敏锐感,也失去了现场解决问题的能力。

请扼要分析如何才能真正实现“让听得见炮声的人做决策”(4分)

64.

2020年2月20日下午,国务院新闻办在湖北武汉举行发布会,介绍中央赴湖北指导组组织开展疫情防控工作情况,中央指导组成员、国务院宅副秘书长丁向阳介绍:在工作协调的过程中,我们看到,前一段时间,整个指挥系统需要提升,需要提高效率,如果指挥系统的工作依然是常态下的节奏,那么就不能称之为战时,也就不可能有效地指挥这场战役和战争。所以孙春兰副总理要求有关方面,要对有关工作加强整改,要进行整顿,要提升水平、提高质量、提高效率。

发布会上,丁向阳解释武汉“封城”决定的缘由。他说:“按照党中央、国务院”要求,孙春兰副总理无论是作为国务院的分管领导还是作为领导小组的组长,在没来之前做了两个重大的工作布置,1月22号,按照李克强总理的指示要求,孙春兰副总理到这里调查、督察武汉的防控工作,按照总书记的具体指示要求,她到武汉做了两个决定和工作部署。”丁向阳表示,第一,“封城”。当时,孙春兰副总理来之后,是带着中央、带着总书记的指示,要求武汉进行交通的隔离,这是外防输出、内防扩散的重要措施,正是这项措施保护了全国,保护了武汉。此外,他表示,指导组到武汉正值春节期间,指导组和湖北省委省政府、武汉市委市政府综合研判疫情发展情况,马上做出决定,最后报国务院同意,提出继续彻底阻断传染源,遏制疫情发展,要求湖北省抓紧研究延长假期的问题。

依据《国家突发公共事件总体应急预案》,突发公共事件按照严重程度、可控性和影响范围等因素,具体分为哪几级新冠疫情防控属于哪一级(3分)

65.

2020年2月20日下午,国务院新闻办在湖北武汉举行发布会,介绍中央赴湖北指导组组织开展疫情防控工作情况,中央指导组成员、国务院宅副秘书长丁向阳介绍:在工作协调的过程中,我们看到,前一段时间,整个指挥系统需要提升,需要提高效率,如果指挥系统的工作依然是常态下的节奏,那么就不能称之为战时,也就不可能有效地指挥这场战役和战争。所以孙春兰副总理要求有关方面,要对有关工作加强整改,要进行整顿,要提升水平、提高质量、提高效率。

发布会上,丁向阳解释武汉“封城”决定的缘由。他说:“按照党中央、国务院”要求,孙春兰副总理无论是作为国务院的分管领导还是作为领导小组的组长,在没来之前做了两个重大的工作布置,1月22号,按照李克强总理的指示要求,孙春兰副总理到这里调查、督察武汉的防控工作,按照总书记的具体指示要求,她到武汉做了两个决定和工作部署。”丁向阳表示,第一,“封城”。当时,孙春兰副总理来之后,是带着中央、带着总书记的指示,要求武汉进行交通的隔离,这是外防输出、内防扩散的重要措施,正是这项措施保护了全国,保护了武汉。此外,他表示,指导组到武汉正值春节期间,指导组和湖北省委省政府、武汉市委市政府综合研判疫情发展情况,马上做出决定,最后报国务院同意,提出继续彻底阻断传染源,遏制疫情发展,要求湖北省抓紧研究延长假期的问题。

这次新冠疫情防控中的“战时”管理具有哪些特点(3分)

66.

2020年2月20日下午,国务院新闻办在湖北武汉举行发布会,介绍中央赴湖北指导组组织开展疫情防控工作情况,中央指导组成员、国务院宅副秘书长丁向阳介绍:在工作协调的过程中,我们看到,前一段时间,整个指挥系统需要提升,需要提高效率,如果指挥系统的工作依然是常态下的节奏,那么就不能称之为战时,也就不可能有效地指挥这场战役和战争。所以孙春兰副总理要求有关方面,要对有关工作加强整改,要进行整顿,要提升水平、提高质量、提高效率。

发布会上,丁向阳解释武汉“封城”决定的缘由。他说:“按照党中央、国务院”要求,孙春兰副总理无论是作为国务院的分管领导还是作为领导小组的组长,在没来之前做了两个重大的工作布置,1月22号,按照李克强总理的指示要求,孙春兰副总理到这里调查、督察武汉的防控工作,按照总书记的具体指示要求,她到武汉做了两个决定和工作部署。”丁向阳表示,第一,“封城”。当时,孙春兰副总理来之后,是带着中央、带着总书记的指示,要求武汉进行交通的隔离,这是外防输出、内防扩散的重要措施,正是这项措施保护了全国,保护了武汉。此外,他表示,指导组到武汉正值春节期间,指导组和湖北省委省政府、武汉市委市政府综合研判疫情发展情况,马上做出决定,最后报国务院同意,提出继续彻底阻断传染源,遏制疫情发展,要求湖北省抓紧研究延长假期的问题。

请结合材料和现实情况,深入分析与外国相比,中国的新冠疫情防控优势体现有哪些(4分)

67.

2020年2月20日下午,国务院新闻办在湖北武汉举行发布会,介绍中央赴湖北指导组组织开展疫情防控工作情况,中央指导组成员、国务院宅副秘书长丁向阳介绍:在工作协调的过程中,我们看到,前一段时间,整个指挥系统需要提升,需要提高效率,如果指挥系统的工作依然是常态下的节奏,那么就不能称之为战时,也就不可能有效地指挥这场战役和战争。所以孙春兰副总理要求有关方面,要对有关工作加强整改,要进行整顿,要提升水平、提高质量、提高效率。

发布会上,丁向阳解释武汉“封城”决定的缘由。他说:“按照党中央、国务院”要求,孙春兰副总理无论是作为国务院的分管领导还是作为领导小组的组长,在没来之前做了两个重大的工作布置,1月22号,按照李克强总理的指示要求,孙春兰副总理到这里调查、督察武汉的防控工作,按照总书记的具体指示要求,她到武汉做了两个决定和工作部署。”丁向阳表示,第一,“封城”。当时,孙春兰副总理来之后,是带着中央、带着总书记的指示,要求武汉进行交通的隔离,这是外防输出、内防扩散的重要措施,正是这项措施保护了全国,保护了武汉。此外,他表示,指导组到武汉正值春节期间,指导组和湖北省委省政府、武汉市委市政府综合研判疫情发展情况,马上做出决定,最后报国务院同意,提出继续彻底阻断传染源,遏制疫情发展,要求湖北省抓紧研究延长假期的问题。

为了学习借鉴A市中小学德育教育经验做法,B市教育局局长一行5人计划于2021年7月20日至24日赴A市考察调研。请根据以上材料拟制一份调研学习函。