下列选项中，（ ）是房地产经纪人员开展经纪业务的重要资源。

房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系表述错误的是（ ）。

房地产经纪机构的（ ），是指企业针对外部环境的变化对品牌造成的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。

被喻为是协同商务之父的JimHeppLemann指出，（ ）的协同工作将成为今后衡量企业是否真正具有竞争力的核心。

协同原则要求房地产经纪信息管理系统的设计，在提供( )的平台的基础上，构筑协同办公的平台。

不属于房地产经纪机构人力资源管理具有的特点的是( )。

由于劳务活动内容的( )，制订完全统一的服务标准不切合市场的实际，但制订服务要求和内容趋于一致性的基本标准还是可行的。

居间人未促成合同成立的不得要求支付报酬，但可以要求委托人( )。

信息是房地产经纪人开展经纪业务的重要资源，房地产经纪人必须具备良好的信息收集技能。但收集信息的技能内容中不包括的为( )。

房地产经纪人注册证由( )核发。

房地产经纪信息是一种资源，只有通过( )才能将这种资源的使用价值发挥出来。

一般而言，经纪人是以()为主要资源为客户服务的。

对房地产租赁，租赁期在()月以上的必须采用书面合同。

下列有关房地产经纪行业的发展的指导思想说法错误的是()。

房地产经纪机构独家代理出售了一套商品房，成交额为10万元。按国家规定应收取的代理费用最高为( )元。

门店内应配置的主要人员就是房地产经纪人员和门店的管理人员，其中，业务人员通常应配置( )人。

关于房地产居间合同与代理合同的表述，正确的是( )。

房地产经纪人应当依照被代理人的授权指示处理事务，这个授权指示表现形式不包括( )。

经纪机构要委托人委托，以自己的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律规定的商业行为在经纪行业中称为()。

经纪机构的资金管理首先要根据企业经营的( )，来组织财务资源即启动公司所要的资金，企业的资本要求取决于企业组织结构类型和业务内容。

房屋租赁合同应当依法向( )部门登记备案。

房地产居间合同是以促使交易双方订立合同，达成交易目的的( )。

房屋租赁当事人应在租赁合同签订后( )日内持有关文件到市、县人民政府房地产管理部门申请办理登记。

经纪人收受回扣，是(　 )行为。

卖方代理业务中，经纪人的基本义务是()。

房地产经纪企业在经纪活动中与委托人订立的合同大多都是自拟的，对于涉及双方权利义务关系的主要条款的约定，常常用口头的方式表示，因为口头表示约定的( )很大，经常因为时间和情况的变化造成不能履约，致使引起纠纷。

有关房地产代理活动，理解正确的是( )。

确定标的房地产的土地的最高最佳使用用途不包括( )。

存量房经纪业务洽谈的首要环节是( )。

( )是房地产经纪人的主要资源、是开展房地产活动的前提。

房地产经纪信息加工整理过程中最关键的工作是()。

( )就是以业务为中心和改造对象，以关心和满足顾客的需求为目的，对现有经营流程进行根本性的再思考和再设计，利用先进的信息技术及现代的管理手段，最大地实现功能集成和管理上的职能集成，打破传统的职能型组织结构，建立起过程型组织结构，以实现企业在速度、质量、效率、成本和顾客满意度等方面经营性能的巨大提高。

专门就一个具体的法律问题由经纪人做出一对一的个性化解答，阐述所涉及的法律的理解与适用，提出解决问题建议的方式是房地产法律咨询服务的( )。

筛选是对已鉴别的房地产经纪信息进行挑选，在这一过程中，既要考虑当前需要，又要考虑以后需要。在考虑以后的需要时主要考虑()。

如果某一城市拟进行地铁建设的消息一经证实，会使拟建设地铁沿线周边的物业价格普遍提高，这就是信息( )的反映。

房地产经纪人协理从业资格实行( )制度。

二手房代理行为属民事代理中的()。

我国目前的房地产经纪业务主要以( )为主。

一项活动是不是经纪活动或者说是不是中介活动，从它所获得报酬的( )就可以识别。

个性化的营销方法既克服了大众营销高成本的弊端，又通过( )地服务，提高了营销的成功率。

因房地产行情变化而直接影响到房地产经纪机构的经营情况，属于( )。

根据有关规定，房地产经纪人( )以其注册的经纪机构的名义从事经纪活动。

物业查验的主要内容包括：物业的物质状况和( )。

特许经营起源于( )，是指特许者所拥有的商标、商品、产品、专利、专有技术、经营模式等可以特许经营合同的形式授予特许者使用。

客户关系管理的核心是( )。

默示条款是合同的( )，一般情况下，默示条款不能改变明示条款。

在薪酬支付方式中，奖励大，刺激性强，业务员的“危机意识”强的是( )。

房地产经纪机构的工作主要是代理()出售、出租或购买、租用物业。

房地产代理业务的售后服务不包括( )。

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小李到大明房地产公司买了一套期房，并按照《商品房买卖合同示范文本》的条款签订了《商品房买卖合同》。合同约定面积为140㎡，期房单价为每平方米3000元。小李购买的期房达到交付使用条件后，产权登记面积为130㎡，如果小李不要求退房，则大明房地产公司应向小李退还部分房价款，退款金额为( )元。

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小李到大明房地产公司买了一套期房，并按照《商品房买卖合同示范文本》的条款签订了《商品房买卖合同》。合同约定面积为140㎡，期房单价为每平方米3000元。小李所购买的商品房的保修期从( )开始。

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小李到大明房地产公司买了一套期房，并按照《商品房买卖合同示范文本》的条款签订了《商品房买卖合同》。合同约定面积为140㎡，期房单价为每平方米3000元。在小李所购住房的保修期内，一旦质量出现问题，则应由( )承担相应的保修责任。

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李某到甲房地产公司(以下简称甲公司)，拟出租一套住房，甲公司的张某接待了李某，交谈之后双方就经纪合同达成共识，张某经过一段时间的看房后，接受了李某的委托，签订了合同，经两个工作日后，王某看房后表示愿意承担李某的房屋，李某与王某洽谈租赁合同事项。经纪人张某与李某签订的合同，最可能是(　　)。

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小赵拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：小赵如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。小赵委托甲房地产经纪机构的房地产经纪人小张出租该商铺，并答应该业务完成后给小张"好处费"。小张为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了甲房地产经纪机构印章的空白合同与小赵订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年两个月的租金收入。后来小张找到王某，游说王某委托小张个人为其承租商铺，小张代表王某与小赵订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有小张的签名，出租方有小赵的签名，小张向小赵出具了王某的授权委托书，委托书载明王某委托小张全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。关于小赵与甲房地产经纪机构订立的委托合同一事，下列表述中，正确的有( )。

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小赵拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：小赵如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。小赵委托甲房地产经纪机构的房地产经纪人小张出租该商铺，并答应该业务完成后给小张"好处费"。小张为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了甲房地产经纪机构印章的空白合同与小赵订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年两个月的租金收入。后来小张找到王某，游说王某委托小张个人为其承租商铺，小张代表王某与小赵订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有小张的签名，出租方有小赵的签名，小张向小赵出具了王某的授权委托书，委托书载明王某委托小张全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。关于佣金和"好处费"，下列表述中不正确的有( )。

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小赵拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：小赵如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。小赵委托甲房地产经纪机构的房地产经纪人小张出租该商铺，并答应该业务完成后给小张"好处费"。小张为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了甲房地产经纪机构印章的空白合同与小赵订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年两个月的租金收入。后来小张找到王某，游说王某委托小张个人为其承租商铺，小张代表王某与小赵订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有小张的签名，出租方有小赵的签名，小张向小赵出具了王某的授权委托书，委托书载明王某委托小张全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。下列关于上述房屋租赁合同的表述中，正确的有( )。

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小赵拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：小赵如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。小赵委托甲房地产经纪机构的房地产经纪人小张出租该商铺，并答应该业务完成后给小张"好处费"。小张为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了甲房地产经纪机构印章的空白合同与小赵订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年两个月的租金收入。后来小张找到王某，游说王某委托小张个人为其承租商铺，小张代表王某与小赵订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有小张的签名，出租方有小赵的签名，小张向小赵出具了王某的授权委托书，委托书载明王某委托小张全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。若王某在承租期内，因小赵不能归还银行到期的抵押贷款，银行依法行使抵押权，处分该商铺，则下列表述中正确的有( )。

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小赵拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：小赵如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。小赵委托甲房地产经纪机构的房地产经纪人小张出租该商铺，并答应该业务完成后给小张"好处费"。小张为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了甲房地产经纪机构印章的空白合同与小赵订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年两个月的租金收入。后来小张找到王某，游说王某委托小张个人为其承租商铺，小张代表王某与小赵订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有小张的签名，出租方有小赵的签名，小张向小赵出具了王某的授权委托书，委托书载明王某委托小张全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。下列关于小张的上述经纪业务活动的表述中，正确的有( )。

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小赵拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：小赵如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。小赵委托甲房地产经纪机构的房地产经纪人小张出租该商铺，并答应该业务完成后给小张"好处费"。小张为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了甲房地产经纪机构印章的空白合同与小赵订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年两个月的租金收入。后来小张找到王某，游说王某委托小张个人为其承租商铺，小张代表王某与小赵订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有小张的签名，出租方有小赵的签名，小张向小赵出具了王某的授权委托书，委托书载明王某委托小张全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。该商铺的租赁合同未经银行书面同意，银行因此享有的权利义务有( )。

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小王购买了一套二手房，面积为90m²。两年后，小王委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售。甲公司派出房地产经纪人赵先生与小王接洽并签订了委托合同。合同中约定：由甲公司以小王的名义为寻找买方，并签订出售合同;出售价格最低为2900元/m²，佣金为成交价的3%。两个月后，该房屋仍未卖出。于是赵先生建议小王降价，小王同意将最低出售价格定为2600元/m²。降价后甲公司立即将房屋出售给苏某，甲公司和苏某协商价格为2650元/m²，而甲公司告知小王成交价格为2600元/m²。苏某入住之后，苏某意外地接到物管公司追收原拖欠的物业管理费6000元，水电气费248元的通知，买卖双方为此发生纠纷。甲公司与小王签订的房屋出售委托合同，属于( )。

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小王购买了一套二手房，面积为90m²。两年后，小王委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售。甲公司派出房地产经纪人赵先生与小王接洽并签订了委托合同。合同中约定：由甲公司以小王的名义为寻找买方，并签订出售合同;出售价格最低为2900元/m²，佣金为成交价的3%。两个月后，该房屋仍未卖出。于是赵先生建议小王降价，小王同意将最低出售价格定为2600元/m²。降价后甲公司立即将房屋出售给苏某，甲公司和苏某协商价格为2650元/m²，而甲公司告知小王成交价格为2600元/m²。苏某入住之后，苏某意外地接到物管公司追收原拖欠的物业管理费6000元，水电气费248元的通知，买卖双方为此发生纠纷。关于苏某入住后与物管公司就有关欠费支付问题的纠纷，下列表述中正确的为( )。

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小王购买了一套二手房，面积为90m²。两年后，小王委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售。甲公司派出房地产经纪人赵先生与小王接洽并签订了委托合同。合同中约定：由甲公司以小王的名义为寻找买方，并签订出售合同;出售价格最低为2900元/m²，佣金为成交价的3%。两个月后，该房屋仍未卖出。于是赵先生建议小王降价，小王同意将最低出售价格定为2600元/m²。降价后甲公司立即将房屋出售给苏某，甲公司和苏某协商价格为2650元/m²，而甲公司告知小王成交价格为2600元/m²。苏某入住之后，苏某意外地接到物管公司追收原拖欠的物业管理费6000元，水电气费248元的通知，买卖双方为此发生纠纷。针对房地产经纪人赵先生的经纪活动，下列表述中正确的为( )。

房地产经纪机构的激励机制包括（ ）。

协同的最基本含义是协同工作，也就是多人相互配合完成同一目标，其概念的含义是（ ）。

美国房地产代理业务存在不同的合同类型，根据这些不同的合同，形成的房地产代理业务运作方式有（ ）。

房地产经纪行业组织根据章程，或经政府房地产管理部门授权，履行的职责有( )。

房地产“包销”行为与房地产居间及代理的区别在于( )。

佣金是经纪收入的基本来源，其性质是( )的综合体。

房地产经纪机构接受委托人的代理委托，应签订代理合同。有关委托代理合同正确的说法有( )。

商品房销售应当具备的条件包括( )。

房地产居间合同按所接受委托内容的不同，分为()。

看房过程中，客户的心理活动是一个动态变化的过程，大致会经历几个阶段：注目、兴趣、联想、欲望、比较、( )。

房地产交易是一种特定的法律行为，指房地产的所有权、使用权及其他项权利的有偿取得或转让，其内容主要包括( )。

房地产经纪企业流程改造的基本原则是()。

房地产经纪具有( )、规范交易秩序等方面的重要作用。

房地产经纪机构的经营模式主要包括( )。

根据房地产经纪促成的房地产交易的具体方式不同，可将房地产经纪分为( )。

房地产经纪行业发展的对策思路是()。

房地产经纪活动中最基本的类型是()。

经纪人要掌握经济学基础知识，要懂得( )的一些基本方法，熟悉商品市场，特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势，了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。

房地产经纪行业管理的主要内容为()。

根据居间人所接受委托内容的不同，居间合同分为( )。

房地产指示居间行为包括( )等使委托人能够选择符合自己交易目的的房地产。

从总体来看，台湾房地产中介收费的型态可以归纳为()。

从发达国家和地区的经验来看，对服务过程规范性方面的管理，主要通过( )方面内容的管理来实现的。

有关境内外房地产经纪机构在境内设立的分支机构，下列说法正确的是( )。

违约行为包括( )等几种情况。

房地产经纪机构和分支机构的备案登记被撤销后，应在规定期限内到( )办理注销手续。

房地产经纪违规执业的法律责任按违反规定的性质不同及所承担法律责任和方式不同可分为()。

以出让或转让方式取得的土地使用权设定抵押，应符合的条件为( )。

下列有关房地产经纪职业道德说法不正确的是( )。

房地产代理合同的特征中包括房地产代理合同属于( )。

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小王购买了一套二手房，面积为90m²。两年后，小王委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售。甲公司派出房地产经纪人赵先生与小王接洽并签订了委托合同。合同中约定：由甲公司以小王的名义为寻找买方，并签订出售合同;出售价格最低为2900元/m²，佣金为成交价的3%。两个月后，该房屋仍未卖出。于是赵先生建议小王降价，小王同意将最低出售价格定为2600元/m²。降价后甲公司立即将房屋出售给苏某，甲公司和苏某协商价格为2650元/m²，而甲公司告知小王成交价格为2600元/m²。苏某入住之后，苏某意外地接到物管公司追收原拖欠的物业管理费6000元，水电气费248元的通知，买卖双方为此发生纠纷。在接受小王委托之前，甲公司应查验收的房地产内容为( )。

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小李到大明房地产公司买了一套期房，并按照《商品房买卖合同示范文本》的条款签订了《商品房买卖合同》。合同约定面积为140㎡，期房单价为每平方米3000元。大明房地产公司进行商品房预售必须具备的条件包括( )。

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李某到甲房地产公司(以下简称甲公司)，拟出租一套住房，甲公司的张某接待了李某，交谈之后双方就经纪合同达成共识，张某经过一段时间的看房后，接受了李某的委托，签订了合同，经两个工作日后，王某看房后表示愿意承担李某的房屋，李某与王某洽谈租赁合同事项。经纪人张某在与李某签订合同前应做的主要工作是(　　)。

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李某到甲房地产公司(以下简称甲公司)，拟出租一套住房，甲公司的张某接待了李某，交谈之后双方就经纪合同达成共识，张某经过一段时间的看房后，接受了李某的委托，签订了合同，经两个工作日后，王某看房后表示愿意承担李某的房屋，李某与王某洽谈租赁合同事项。经纪人张某在与李某进行业务洽谈时，应注意的是(　　)。

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李某到甲房地产公司(以下简称甲公司)，拟出租一套住房，甲公司的张某接待了李某，交谈之后双方就经纪合同达成共识，张某经过一段时间的看房后，接受了李某的委托，签订了合同，经两个工作日后，王某看房后表示愿意承担李某的房屋，李某与王某洽谈租赁合同事项。在李某与王某进行洽谈时，经纪人张某不得(　　)。

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李某到甲房地产公司(以下简称甲公司)，拟出租一套住房，甲公司的张某接待了李某，交谈之后双方就经纪合同达成共识，张某经过一段时间的看房后，接受了李某的委托，签订了合同，经两个工作日后，王某看房后表示愿意承担李某的房屋，李某与王某洽谈租赁合同事项。如果李某在委托时，对住房的一些要求进行了隐瞒，在租赁合同签订后给王某造成了一定的经济损失，应由(　　)承担。

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小王购买了一套二手房，面积为90m²。两年后，小王委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售。甲公司派出房地产经纪人赵先生与小王接洽并签订了委托合同。合同中约定：由甲公司以小王的名义为寻找买方，并签订出售合同;出售价格最低为2900元/m²，佣金为成交价的3%。两个月后，该房屋仍未卖出。于是赵先生建议小王降价，小王同意将最低出售价格定为2600元/m²。降价后甲公司立即将房屋出售给苏某，甲公司和苏某协商价格为2650元/m²，而甲公司告知小王成交价格为2600元/m²。苏某入住之后，苏某意外地接到物管公司追收原拖欠的物业管理费6000元，水电气费248元的通知，买卖双方为此发生纠纷。关于甲公司与苏某协商价格与告知小王的成交价格不一致的事件，下列表述中正确的为( )。