单选题 (一共72题,共72分)

1.

宽带薪酬的优点是( )。

2.

关于带薪年休假,下列说法错误的是( )。

3.

建立任职资格体系是()体系设计的重要步骤。

4.

关于一次性奖金的说法,错误的是(  )。

5.

评估招募效果的最主要的方法就是(  )。

6.

我国《劳动法》的适用范围不包括(  )。

7.

属于就业歧视的是(  )。

8.

根据霍兰德提出的六种基本职业兴趣类型,()的人往往适合从事技能性和技术性的职业

9.

内部招募常常会出现的一些问题,不包括()

10.

()是改变他人态度的最有效的方法。

11.

在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是(  )。

12.

除法律规定的文艺、体育和特殊工艺单位外,禁止其他用人单位招用未满( )周岁的未成年人。

13.

下列选项中,不属于劳动合同应具备的条款的是( )。

14.

工作满意度的( )认为,要考查员工的工作满意度水平,需要将员工的工作与“理想工作”相比较。

15.

按照心理学对智力的理解,教师、律师和领导表现突出的共同能力是( )。

16.

关于员工援助计划(EAP)的说法,错误的是()。

17.

关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法,正确的是()。

18.

员工可以通过各种方式来表达他们的不满,其中忠诚属于()的方式。

19.

研究发现,当团体的规模达到()人时,团体对个体造成的从众压力最大。

20.

关于工作相关背景信息的说法,正确的是()。

21.

外部招募的长处是(  )。

22.

下列关于事业单位考核制度的说法错误的是()。

23.

在卡特尔人格特质分类中,()指个体好强与固执,高分代表好强,低分代表顺从。

24.

()是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。

25.

下列选项中,关于培训赔偿原则的说法,错误的是( )。

26.

实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的,用人单位应当依法支付给职工不低于工资的()的工资报酬。

27.

下列不属于福利计划的成本控制的内容的是()。

28.

()是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍,确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。

29.

下列选项中,属于非正式团体的是( )。

30.

()是指人们对态度对象所预备采取的反应,具有准备性质。

31.

下列选项中,关于绩效的说法,正确的是( )。

32.

为员工提供不断学习和进步的机会,体现的是人力资源管理的( )功能。

33.

许多因素对人格的形成发挥着重要的影响,在这些因素中,()的作用尤其重要。

34.

从法律的角度看,招聘广告一般属于(  )。

35.

下列选项中,关于绩效考核主体的说法,正确的是( )。

36.

下列选项中,关于工作分析方法的说法,错误的是( )。

37.

人力资源管理对一个组织能够发挥的最重要的作用是( )。

38.

运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率,这是(  )。

39.

下列选项中,关于劳动保护的说法。正确的是( )。

40.

将各考评指标进行比较,然后再将比较结果汇总进行比较,从而得出绩效考核指标权重的设计方法( )。

41.

下列选项中,关于劳动合同的试用期,错误的是( )。

42.

下列选项中,关于约定劳动合同试用期的说法,正确的是( )。

43.

当其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时,这个人会产生一种矛盾心态,这种心态来源于( )。

44.

下列选项中,关于工作相关背景信息的说法,正确的是( )。

45.

在群体培训与开发中,案例研讨法与讨论法的主要区别在于,案例研讨法( )。

46.

按照从前到后的步骤排列,甄选的基本程序应当是( )。

47.

在上下级的沟通中,下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为( )。

48.

下列选项中,关于绩效考核指标体系设计的说法,正确的是( )。

49.

下列选项中,关于薪酬的说法,正确的是( )。

50.

关于“大五”和“大七”人格理论,下列说法不正确的是( )。

51.

组织在进行招募时的基本战略不包括( )。

52.

( )指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。

53.

( )是一种结构化的内在系统,它的形成受到遗传和环境的交互作用,而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。

54.

下列关于工作研究的陈述,错误的是( )。

55.

关于临时性就业服务机构,下列说法错误的是( )。

56.

下列因素中,对团体凝聚力的影响因素不包括( )。

57.

关于团体决策和个人决策,下列说法不正确的是( )

58.

下列方法中,不属于传统的工作分析方法的是( )。

59.

员工因一些不切实际的想法而产生自身冲突时,管理者可以帮助员工认清自身的现实情况,此时解决冲突的方法是( )。

60.

企业资源基础理论认为,企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和( )。

61.

X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。

该公司决策小组第一次举行决策项目讨论会时,很长时间没人发言,当总裁谈了自己的观点之后,大多数人表示赞同。这种现象称为( )。

62.

X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。

决策小组成员经过几次讨论,但成员的态度摇摆不定,总是向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。这种现象称为( )。

63.

X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。

团体决策的缺点体现在( )。

64.

某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。

该公司的情况说明( )。

65.

某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。

如果你是该公司的人力资源部经理,你认为公司目前最迫切的任务是( )。

66.

某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。

如果由你来负责工作分析的实施,你首先应该( )。

67.

某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。

该公司的薪酬体系设计( )。

68.

某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。

关于薪酬作用的说法,错误的是( )

69.

某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。

公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标,对如何完成销售任务没有要求;而对于客户服务部门,公司制定了详细的流程,以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是:对于不同工作性质的部门和员工,如何设定绩效指标和选择绩效考核方法,以保证绩效考核方案的科学合理。

在绩效考核指标体系的设计中,(?)一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标对应。

70.

N电器公司成立于1992年,在过去的二十多年中,由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题,公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备, 而且生产的产品品种也比以前更多了,这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术,而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

从培训对象来看,该公司的培训属于对( )的培训。

71.

N电器公司成立于1992年,在过去的二十多年中,由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题,公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备, 而且生产的产品品种也比以前更多了,这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术,而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

从培训的内容上划分,此次培训属于( )。

72.

N电器公司成立于1992年,在过去的二十多年中,由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题,公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备, 而且生产的产品品种也比以前更多了,这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术,而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

从培训时间上划分,该公司此次要进行的培训属于( )。

多选题 (一共28题,共28分)

73.

下列团体规范的作用,正确的是()。

74.

关于偏见的说法,正确的是()。

75.

成为异质性资源必须具备的四个特性为()。

76.

访谈法的准备阶段的工作包括()。

77.

在《员工手册》制定和执行过程中,应注意的问题包括()。

78.

在一个团体中,有许多因素会影响个体的从众行为,其中最重要的有()。

79.

企业年金计划至少需要四个要素支持,包括()。

80.

社会懈怠是指个体在组织中努力水平下降的现象,造成这种现象的原因有( )。

81.

减少偏见的方法包括( )。

82.

企业奖惩的原则包括( )

83.

人格特质理论的重要假设有( )。

84.

下列选项中,关于培训与开发需求分析的说法,正确的有( )。

85.

下列关于社会懈怠的说法,正确的有( )。

86.

实行就业准入的职业必须由( )决定设立。

87.

人力资源管理对于一个组织的作用主要表现在哪些方面( )。

88.

下列属于预防阶段的主要工作的是()。

89.

职业病的预防可以从()方面入手开展工作。

90.

录用信内容中的关键条款应包括()。

91.

下列选项中,关于工作分析方法的说法,正确的有( )。

92.

对专业技术人员及操作人员的培训开发,主要内容通常包括( )。

93.

X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。

为避免团体决策的弊端,提高团体决策的效能,可以采取的团体决策技术有( )。

94.

某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。

工作分析在人力资源管理中的作用有( )。

95.

某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。

传统的薪酬体系设计原则有( )

96.

某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。

影响薪酬设定的因素包括( )

97.

某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。

公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标,对如何完成销售任务没有要求;而对于客户服务部门,公司制定了详细的流程,以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是:对于不同工作性质的部门和员工,如何设定绩效指标和选择绩效考核方法,以保证绩效考核方案的科学合理。

该公司在设计绩效考核体系时应注意(?)

98.

某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。

公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标,对如何完成销售任务没有要求;而对于客户服务部门,公司制定了详细的流程,以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是:对于不同工作性质的部门和员工,如何设定绩效指标和选择绩效考核方法,以保证绩效考核方案的科学合理。

对不同工作性质的员工,在选择绩效考核技术时,应考虑的主要因素有(?)。

99.

N电器公司成立于1992年,在过去的二十多年中,由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题,公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备, 而且生产的产品品种也比以前更多了,这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术,而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

案例中该公司聘请的X技术培训公司使用的培训方式有( )。

100.

某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。

公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标,对如何完成销售任务没有要求;而对于客户服务部门,公司制定了详细的流程,以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是:对于不同工作性质的部门和员工,如何设定绩效指标和选择绩效考核方法,以保证绩效考核方案的科学合理。

为了提高员工工作的积极性,企业可以采取典型福利计划来激励,主要包括(?)。