单选题 (一共69题,共69分)

1.

根据罗奇克的分类,下列各项属于工具性价值观的是( )。

2.

( )是依据客体对于主体的重要性,对客体进行价值评判和选择的一种标准。

3.

( )是指信息在人与人之间的传递。

4.

下列团体的规范中,属于正式规范的是( )。

5.

下列各项不属于垂直沟通的是( )。

6.

生性乐观的个体,容易有( )的工作满意度。

7.

( )的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。

8.

企业发生的职工福利费支出,不超过工资薪金总额()的部分,准予扣除。

9.

艺术家最可能需要()能力。

10.

关于情绪的说法,不正确的是()。

11.

关于进行工作满意度调查的意义的说法,错误的是()。

12.

工作分析中的首要步骤是()。

13.

货币工资和实际工资的差别取决于()。

14.

关于工作满意度的均衡水平因素模型的说法,不正确的是()。

15.

关于内部劳动力市场的说法,错误的是()

16.

非补偿性工资差别中最重要的一种是()工资差别。

17.

下列不属于人员分析的内容的是()。

18.

决定结构性失业严重程度的因素不包括()。

19.

()表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或是中值与市场平均薪酬水平之间的关系。

20.

员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是()。

21.

()是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。

22.

强调因人、因时、因环境实施管理,辩证地对待人和工作,即现代人力资源管理采取()取向。

23.

招聘信息的发布不需要遵循的原则是()原则。

24.

关于工作分析中的主题专家会议法的说法,正确的是()。

25.

下列方法中,仅适用于短期可以掌握工作的是()。

26.

劳动者在试用期内提前()日通知用人单位,可以解除劳动合同。

27.

人类生活最基本的方式是()生活。

28.

人力资源有质和量的限制,只能在一定条件下形成,只能以一定的规模加以利用,这是人力资源的()。

29.

用人单位经职工同意不安排年休假的,应当在本年度内对职工应休未休年休假天数,按照其日工资收入的()支付未休年休假工资报酬。

30.

社会上大量不同类型的劳动力分布在不同的技术、专业和职业以及岗位上,即使在同一职业或岗位上,也没有两个是绝对相同的,这是因为劳动力存在()。

31.

关于工资支付的形式,下列说法正确的是()。

32.

采取城乡分隔的就业政策会导致()。

33.

《中华人民共和国就业促进法》规定,县级以上人民政府应建立()制度。

34.

影响劳动力需求量的主导因素是()。

35.

对于具体的个人,其人格的变式在()中生成。

36.

将关于特别优良或劣等绩效行为的叙述加以等级性量化的一种绩效考核的方法是()。

37.

人本管理的核心是()。

38.

()工资的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。

39.

()是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求,并由国家实施职业准入控制的制度。

40.

外在报酬中的非货币报酬不包括()。

41.

在自由竞争的劳动力市场上,()。

42.

下列各项中属于劳动行政法规的是()。

43.

()是面试工作程序中最主要的环节。

44.

非全日制用人单位与劳动者建立劳动关系时,正确的做法是()。

45.

关于人力资源管理工业或产业模式的主要特点,下列说法正确的是()。

46.

变更劳动合同的情形一般不包括()。

47.

非正式团体是个人社会关系的网络,它是在人际交往中()产生的。

48.

关于国家的就业方针,说法错误的是()。

49.

下列因素中,不属于影响招聘活动的外部因素的是()。

50.

通过对体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等的使用,可以创造更大的价值,这是人力资源的()。

51.

关于人力资源的生产性和消费性的说法,错误的是()。

52.

国家法定节假日和带薪年假期间向雇员支付的报酬是()。

53.

用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的,由劳动保障行政部门给予警告,责令限期改正,并可以按照受侵害的劳动者每人()的标准计算,处以罚款

54.

不同性质的工作需要不同的能力,比如会计需要较好的数学能力,而领导需要有较高的()能力。

55.

国家职业标准的主体内容是()。

56.

下列不属于工资性报酬差距的形成的原因的是()。

57.

()不是形成垄断工资差别的原因。

58.

工作分析的结果在应用过程要遵循()原则。

59.

关于内部招聘的陈述,正确的是()。

60.

下列人群中,可以被称为团体的是()。

61.

汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资率或使用薪酬因素,工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时,并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告,并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平,在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时,汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感,从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满,比如:从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此,她父亲的解释是:“男性身体更好,可以工作更长的时间,而且他们要维持一定的生活。根据以上资料,回答下列问题:汤姆洗衣店缺少系统的薪酬体系,如果他决定建立一整套成功的完整的薪酬体系,那么他应该首要考虑下列()因素。

62.

汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资率或使用薪酬因素,工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时,并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告,并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平,在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时,汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感,从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满,比如:从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此,她父亲的解释是:“男性身体更好,可以工作更长的时间,而且他们要维持一定的生活。根据以上资料,回答下列问题:汤姆一直接高于同行业平均水平80的标准支付工资,也许他这一做法是成功的,但他要考虑下列()因素。

63.

汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资率或使用薪酬因素,工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时,并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告,并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平,在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时,汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感,从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满,比如:从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此,她父亲的解释是:“男性身体更好,可以工作更长的时间,而且他们要维持一定的生活。根据以上资料,回答下列问题:如果汤姆决定取消男女差别工资制,那么下面()形式的工资制较为合理。

64.

汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资率或使用薪酬因素,工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时,并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告,并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平,在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时,汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感,从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满,比如:从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此,她父亲的解释是:“男性身体更好,可以工作更长的时间,而且他们要维持一定的生活。根据以上资料,回答下列问题:汤姆洗衣店的工资水平同周围社会的平均水平持平和采用高于同行业平均水平这些做法的直接目的是()。

65.

HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员,除组长外,其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分,论工作都是一样在脚手架上忙上忙下,论兴趣爱好更是一拍即合,工作闲暇时,大伙儿谈谈球赛,打打扑克,日子过得也蛮有意思。不过,这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好,可说不定什么时候,由于什么原因一蹶不振,工作马马虎虎,有几次甚至险些发生大事故。为此,工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长,但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过,八组里有个叫吴鹏的工人,对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮,人也挺聪明,工友们都称他“吴哥”,凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己从小由奶奶带大成人,养成了孤僻的性格,时不时地就与组长和工区领导有些摩擦,为此有些领导老觉得他是个刺头,不好管。实际上,吴鹏这个小伙子还是有很多优点的,他对奶奶十分孝敬,在领导中有口皆碑,工作中不仅不怕吃苦,而且特别乐于助人。根据以上资料,回答下列问题:从团体分类角度看,八组内部实际上存在一个()团体。

66.

HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员,除组长外,其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分,论工作都是一样在脚手架上忙上忙下,论兴趣爱好更是一拍即合,工作闲暇时,大伙儿谈谈球赛,打打扑克,日子过得也蛮有意思。不过,这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好,可说不定什么时候,由于什么原因一蹶不振,工作马马虎虎,有几次甚至险些发生大事故。为此,工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长,但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过,八组里有个叫吴鹏的工人,对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮,人也挺聪明,工友们都称他“吴哥”,凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己从小由奶奶带大成人,养成了孤僻的性格,时不时地就与组长和工区领导有些摩擦,为此有些领导老觉得他是个刺头,不好管。实际上,吴鹏这个小伙子还是有很多优点的,他对奶奶十分孝敬,在领导中有口皆碑,工作中不仅不怕吃苦,而且特别乐于助人。根据以上资料,回答下列问题:八班组形成小团体的原因是()。

67.

HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员,除组长外,其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分,论工作都是一样在脚手架上忙上忙下,论兴趣爱好更是一拍即合,工作闲暇时,大伙儿谈谈球赛,打打扑克,日子过得也蛮有意思。不过,这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好,可说不定什么时候,由于什么原因一蹶不振,工作马马虎虎,有几次甚至险些发生大事故。为此,工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长,但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过,八组里有个叫吴鹏的工人,对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮,人也挺聪明,工友们都称他“吴哥”,凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己从小由奶奶带大成人,养成了孤僻的性格,时不时地就与组长和工区领导有些摩擦,为此有些领导老觉得他是个刺头,不好管。实际上,吴鹏这个小伙子还是有很多优点的,他对奶奶十分孝敬,在领导中有口皆碑,工作中不仅不怕吃苦,而且特别乐于助人。根据以上资料,回答下列问题:如果八班组与组织目标发生冲突,那么解决这种冲突最有效的办法可能是()。

68.

在一项调查研究中,让30名企业中层管理人员读案例《卡斯坦戈钢铁公司》。它描述了第二次世界大战末期一家生产无缝钢管的中型公司的组织状况及活动,在工商管理学院里广泛用于企业政策教学。这篇案例以大量叙述性材料描绘了该公司的产业以及其近期经历,要求经理们写下自己认为卡斯坦戈钢铁公司所面临的最重要问题是什么。这些管理人员中有销售经理10人,生产经理7人,会计经理5人,其他8人(法律事务所处2人,研发处2人,公共关系处、工业关系处、医疗福利处和采购处各1人)。调查结果表明,在销售经理人员中,说销售问题最重要的占总数的83%,在非销售经理人员中,说销售问题重要的占29%,在5%的显著性水平上,这两个百分比有明显的差异。80%的生产经理认为组织问题是最重要的。而公共关系、工业关系、医疗福利等方面则认为人群关系是最重要的。根据以上资料,回答下列问题:这个案例表明了关于()的问题。

69.

李成明是一家上市公司新招聘的人事助理,工作一段时间之后,他发现原来的工作分析是8年前做的,随着公司主营业务的转型和信息技术的发展,新的工作不断产生,而旧的工作设计也需要做些改动,于是他意识到公司需要进行新的工作分析。因为公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大,所以在李成明决定从财务部门人手进行工作分析对于财务分析人员的工作分析不太适合的方法是()。

多选题 (一共31题,共31分)

70.

特质论的假设有( )。

71.

在组织管理中,正式团体可以分为( )。

72.

工作满意度受许多因素的影响,重要的有( )。

73.

对于团体极化产生的原因,大多数心理学家支持的观点有()。

74.

劳动合同的必备条款包括()。

75.

关于延长工作时间的工资报酬,说法错误的有()。

76.

梅约教授提出的人际关系理论认为()。

77.

关于我国就业援助措施,下列说法正确的有()。

78.

人力资源管理可以分为()。

79.

《劳动法》规定,劳动者应该履行的义务包括()。

80.

人力资源管理除了要完成基本功能外,还需要完成的重要任务有()。

81.

劳动者可以解除劳动合同的情形包括()。

82.

外部培训开发机构包括()。

83.

关于提高作业者的作业能力和工作效率,下列表述正确的有()。

84.

下列情况会导致结构性失业的有()。

85.

一个人对组织有很高的承诺,这表示()。

86.

“四体液说”把人分为四类,即()。

87.

承诺高的员工的行为往往会表现出的特点主要有()。

88.

组织人员内部招聘的优点有()。

89.

影响薪酬设定的外在因素有()。

90.

某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平,而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料,回答下列问题:根据你的从业经验,你认为导致这种情况的原因可能是()。

91.

某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平,而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料,回答下列问题:为使后勤人员的考核更全面,应采取的做法是()。

92.

某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平,而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料,回答下列问题:对于前勤人员的考核可采用行为锚定法,其优点包括()。

93.

在一项调查研究中,让30名企业中层管理人员读案例《卡斯坦戈钢铁公司》。它描述了第二次世界大战末期一家生产无缝钢管的中型公司的组织状况及活动,在工商管理学院里广泛用于企业政策教学。这篇案例以大量叙述性材料描绘了该公司的产业以及其近期经历,要求经理们写下自己认为卡斯坦戈钢铁公司所面临的最重要问题是什么。这些管理人员中有销售经理10人,生产经理7人,会计经理5人,其他8人(法律事务所处2人,研发处2人,公共关系处、工业关系处、医疗福利处和采购处各1人)。调查结果表明,在销售经理人员中,说销售问题最重要的占总数的83%,在非销售经理人员中,说销售问题重要的占29%,在5%的显著性水平上,这两个百分比有明显的差异。80%的生产经理认为组织问题是最重要的。而公共关系、工业关系、医疗福利等方面则认为人群关系是最重要的。根据以上资料,回答下列问题:在这一案例中,你能得到的启示是()。

94.

李成明是一家上市公司新招聘的人事助理,工作一段时间之后,他发现原来的工作分析是8年前做的,随着公司主营业务的转型和信息技术的发展,新的工作不断产生,而旧的工作设计也需要做些改动,于是他意识到公司需要进行新的工作分析。作为一名人事专员,李成明进行工作分析所包含的内容有()

95.

李成明是一家上市公司新招聘的人事助理,工作一段时间之后,他发现原来的工作分析是8年前做的,随着公司主营业务的转型和信息技术的发展,新的工作不断产生,而旧的工作设计也需要做些改动,于是他意识到公司需要进行新的工作分析。对于李成明主管而言,需要在整个工作中的任务有()。

96.

W公司是一家具有百年历史的大型企业,2012年该公司的总经理在工作报告会议上指出,该公司的战略重点将从“做大做强”转为“做强做大”,为此要求公司尽快完成从“粗放化管理”到“精细化管理”的转变,为了配合组织的战略目标,公司将过去的人事部转变为人力资源管理部,将2012年定为“HR基础年”,从人力资源管理的观念、制度流程、队伍建设三方面进行活动。根据以上资料,回答下列问题:过去的人事部门与现在的人力资源部的实质性区别应当是()。

97.

W公司是一家具有百年历史的大型企业,2012年该公司的总经理在工作报告会议上指出,该公司的战略重点将从“做大做强”转为“做强做大”,为此要求公司尽快完成从“粗放化管理”到“精细化管理”的转变,为了配合组织的战略目标,公司将过去的人事部转变为人力资源管理部,将2012年定为“HR基础年”,从人力资源管理的观念、制度流程、队伍建设三方面进行活动。根据以上资料,回答下列问题:该公司应当形成的正确的人力资源管理观念是()。

98.

张明应聘为一外贸公司的人力资源主管,上任之初,他想好好干一番,做出点成绩,但他对业务还不是太熟悉。根据以上资料,回答下列问题:人力资源管理需要注意的特征有()。

99.

张明应聘为一外贸公司的人力资源主管,上任之初,他想好好干一番,做出点成绩,但他对业务还不是太熟悉。根据以上资料,回答下列问题:人力资源管理的功能包括()。

100.

张明应聘为一外贸公司的人力资源主管,上任之初,他想好好干一番,做出点成绩,但他对业务还不是太熟悉。根据以上资料,回答下列问题:人力资源是存在于人体中以()等为载体的经济资源。