单选题 (一共65题,共65分)

1.

下列关于智力的说法不正确的是( )。

2.

关于人格、情境与行为之间的关系,说法不正确的是( )。

3.

卡特尔的特质理论认为,根源特质不包括( )。

4.

下列关于能力与知识和技能的区别说法错误的是( )。

5.

情绪是情感的( )。

6.

心理学家划分人类的表情不包括( )。

7.

下列不是团体中沟通的作用的是( )。

8.

组织进行人员招募和甄选工作的重要依据是( )。

9.

通过系统分析的方法来确定工作的职责及所需的知识和技能的过程是( )。

10.

招募工作的基本程序排序正确的是( )。

①制订招募计划

②实施招募活动

③确定招募需求

④评估招募效果

11.

下列关于绩效管理与绩效考核的区别和联系说法错误的是( )。

12.

列举一些特征要素,并分别为每一个特征要素列举绩效的取值范围的是( )。

13.

根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种做法,是( )策略。

14.

按照培训管理的国际标准ISO100015,完整的培训与开发程序包含四个步骤,排序正确的是( )。

①培训与开发的需求分析

②计划制订

③效果评估

④实施

15.

下列不是培训与开发的组织分析因素的是( )。

16.

当冲突发生时,应根据实际情况采取不同的策略来缓解冲突,拖延方法适用的条件是( )。

17.

关于职业损伤的说法不正确的是( )。

18.

劳动法律关系的客体为( )。

19.

未经许可和登记,擅自从事职业中介活动的,有违法所得的,没收违法所得,并处( )罚款。

20.

不属于职业培训的主要形式的是( )。

21.

《劳动合同法》规定的用工形式不包括( )。

22.

( )《中华人民共和国劳动法》实施后,全国各类企业依法普遍实施了劳动合同制度。

23.

用人单位应当自用工之日起( )日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。

24.

全体公民放假的节日中,国庆节放假( )天。

25.

适用劳动法的劳动者是( )。

26.

不属于工资支付项目的是( )。

27.

劳动合同订立原则不包括( )。

28.

属于劳动合同的必备条款的是( )。

29.

职工已享受当年的年休假,年度内又出现下列( )情形的,不享受下一年度的年休假。

30.

“大七”人格理论的维度不包括( )。

31.

不属于工作满意度影响后果的是( )。

32.

以下不是美国心理学家萨普尔对工作价值观的分类的是( )。

33.

下列关于团体的说法错误的是( )。

34.

关于人力资源表述不正确的是( )。

35.

由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成的是( )。

36.

不属于标杆职位的选取参考标准的是( )。

37.

内部员工推荐的做法,对于组织来说缺点是( )。

38.

下列关于劳务派遣说法错误的是( )。

39.

甄选过程中的基本步骤排序正确的是( )。

①审查求职申请表

②甄选测试

③雇佣候选人背景核查

④面试

⑤初步雇佣决策

⑥体检

⑦发出雇佣通知书

40.

心理测试内容不包含( )。

41.

下列关于企业在进行绩效考核时,采用的360°评估说法不正确的是( )。

42.

属于薪酬对员工的作用的是( )。

43.

不属于个人奖励计划优点的是( )。

44.

模仿游戏的设计,使学员在决策过程中面临诸多的实际管理矛盾。这种群体培训与开发的方法是( )。

45.

招聘广告在性质上属于( )。

46.

劳动者在试用期的工资( )。

47.

关于社会保险的说法错误的是( )。

48.

将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面,主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感。此员工援助计划测量方式属于( )。

49.

下列关于劳务关系与劳动关系的说法错误的是( )。

50.

关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系说法不正确的是( )。

51.

( )年,我国正式恢复在国际劳工组织中的活动。

52.

根据《劳动法》《未成年人保护法》《义务教育法》《禁止使用童工规定》等法律法规的规定,禁止用人单位招用未满( )周岁的未成年人。

53.

职业技能等级一般分为( )个。

54.

外国人在我国就业,已办理就业证的外国人,应在入境后( )日内,到公安机关办居留证。

55.

不属于团体中的正式沟通网络的是( )。

56.

对职业病进行认定时,不属于职业病认定的三个条件的是( )。

57.

劳动法的调整对象不包括( )。

58.

不属于《中华人民共和国就业促进法》规定的就业方针的是( )。

59.

失业登记范围不包括( )。

60.

以下哪项不属于用人单位招用人员的禁止行为?( )

61.

G食品有限公司成立于2014年,是西南地区的重点食品加工和流通企业,该公司拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员。但是近年来,公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势,尤其以高管、研发人员最为突出。因此,公司筹划设计一套新的薪酬体系,用以激励并保留员工。

在新的薪酬体系中,员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和奖金四个单元。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的,在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场75分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。

根据以上资料,回答下列问题:

G公司的基本工资应采取( )。

62.

G食品有限公司成立于2014年,是西南地区的重点食品加工和流通企业,该公司拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员。但是近年来,公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势,尤其以高管、研发人员最为突出。因此,公司筹划设计一套新的薪酬体系,用以激励并保留员工。

在新的薪酬体系中,员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和奖金四个单元。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的,在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场75分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。

根据以上资料,回答下列问题:

关于G公司的员工薪酬水平,下列说法正确的是( )。

63.

花花实业有限公司每年都要对销售人员进行专门的培训,花重金聘请一些知名教授讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,既浪费时间又没有效果。另外,培训结束以后,就再没有人过问培训的事情了。

根据以上资料,回答下列问题:

本案例中培训教师的选择主要忽视了( )。

64.

张明应聘为某外贸公司的人力资源主管,上任之初,他想好好干一番,做出点成绩,但他对业务还不是太熟悉。假定你就是一名人力资源主管,请代他分析相关问题。

根据以上资料,回答下列问题:

人力资源的能动性是指( )。

65.

张明应聘为某外贸公司的人力资源主管,上任之初,他想好好干一番,做出点成绩,但他对业务还不是太熟悉。假定你就是一名人力资源主管,请代他分析相关问题。

根据以上资料,回答下列问题:

人力资源的重点在于( )。

多选题 (一共35题,共35分)

66.

影响团体凝聚力的因素有( )。

67.

妨碍沟通的因素有( )。

68.

团体决策的优势有( )。

69.

关于员工请假管理制度说法正确的是( )。

70.

决定员工工作满意度的因素有( )。

71.

人力资本投资理论的开创者西奥多·舒尔茨认为,经济的增长和发展取决于( )的投资。

72.

人力资源管理对于一个组织的作用主要体现在( )。

73.

传统的工作分析方法包括( )。

74.

不属于经济薪酬的有( )。

75.

与社会养老保险制度相比,企业年金的特点是( )。

76.

组织实施培训与开发的目的包括( )。

77.

态度预测行为应考虑的因素有( )。

78.

与同质性团体相比,关于异质性团体的优势,下列说法正确的是( )。

79.

进行员工工作满意度调查的意义包括( )。

80.

属于四要素论的是( )。

81.

组织的人力资源管理活动是围绕组织的( )而展开的。

82.

属于影响招募工作的组织外部因素的是( )。

83.

属于外部招募的优点的是( )。

84.

影响薪酬设定的外在因素包括( )。

85.

将员工放入薪酬宽带中特定位置的方法包括( )。

86.

G食品有限公司成立于2014年,是西南地区的重点食品加工和流通企业,该公司拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员。但是近年来,公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势,尤其以高管、研发人员最为突出。因此,公司筹划设计一套新的薪酬体系,用以激励并保留员工。

在新的薪酬体系中,员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和奖金四个单元。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的,在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场75分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。

根据以上资料,回答下列问题:

关于G公司新的薪酬体系,下列说法正确的是( )。

87.

G食品有限公司成立于2014年,是西南地区的重点食品加工和流通企业,该公司拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员。但是近年来,公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势,尤其以高管、研发人员最为突出。因此,公司筹划设计一套新的薪酬体系,用以激励并保留员工。

在新的薪酬体系中,员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和奖金四个单元。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的,在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场75分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。

根据以上资料,回答下列问题:

该公司的薪酬体系设计流程不规范,缺少( )环节。

88.

花花实业有限公司每年都要对销售人员进行专门的培训,花重金聘请一些知名教授讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,既浪费时间又没有效果。另外,培训结束以后,就再没有人过问培训的事情了。

根据以上资料,回答下列问题:

该公司在培训中存在的主要问题是( )。

89.

花花实业有限公司每年都要对销售人员进行专门的培训,花重金聘请一些知名教授讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,既浪费时间又没有效果。另外,培训结束以后,就再没有人过问培训的事情了。

根据以上资料,回答下列问题:

该公司在培训中采用讲授法的缺点是( )。

90.

花花实业有限公司每年都要对销售人员进行专门的培训,花重金聘请一些知名教授讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,既浪费时间又没有效果。另外,培训结束以后,就再没有人过问培训的事情了。

根据以上资料,回答下列问题:

如果要对该公司的培训效果进行评估,可以采取的做法有( )。

91.

E公司是一家民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境较差,空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此,专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制、冲突管理、营造良好的劳动关系氛围、实施员工援助计划等。

根据以上资料,回答下列问题:

压力源是导致压力产生的根源。从形式上压力源可分为( )。

92.

E公司是一家民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境较差,空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此,专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制、冲突管理、营造良好的劳动关系氛围、实施员工援助计划等。

根据以上资料,回答下列问题:

公司减轻员工的压力可采用的措施包括( )。

93.

E公司是一家民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境较差,空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此,专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制、冲突管理、营造良好的劳动关系氛围、实施员工援助计划等。

根据以上资料,回答下列问题:

公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括( )。

94.

E公司是一家民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境较差,空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此,专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制、冲突管理、营造良好的劳动关系氛围、实施员工援助计划等。

根据以上资料,回答下列问题:

员工援助计划的主要内容应该包括( )。

95.

张明应聘为某外贸公司的人力资源主管,上任之初,他想好好干一番,做出点成绩,但他对业务还不是太熟悉。假定你就是一名人力资源主管,请代他分析相关问题。

根据以上资料,回答下列问题:

现代人力资源管理的核心功能包括人力资源的( )。

96.

张明应聘为某外贸公司的人力资源主管,上任之初,他想好好干一番,做出点成绩,但他对业务还不是太熟悉。假定你就是一名人力资源主管,请代他分析相关问题。

根据以上资料,回答下列问题:

中层管理人员的人力资源管理责任是( )。

97.

小王是一家物业公司的人力资源经理,该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化。公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书。为此,小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司的所有职位进行了全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。

根据以上资料,回答下列问题:

小王在选取典型职位时应考虑的因素有( )。

98.

小王是一家物业公司的人力资源经理,该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化。公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书。为此,小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司的所有职位进行了全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。

根据以上资料,回答下列问题:

该公司通过工作分析制定的任职资格还应该包括( )。

99.

小王是一家物业公司的人力资源经理,该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化。公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书。为此,小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司的所有职位进行了全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。

根据以上资料,回答下列问题:

小王在编写任职资格时,应注意的事项包括( )。

100.

小王是一家物业公司的人力资源经理,该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化。公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书。为此,小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司的所有职位进行了全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。

根据以上资料,回答下列问题:

该公司通过工作分析制定的工作描述应该包括( )。