单选题 (一共50题,共50分)

1.

用于对下级机关布置工作、阐明工作活动指导原则的文件称为( )。

2.

新公共管理的行政责任观强调( ),而传统公共行政的责任观强调( )。

3.

按照马斯洛的观点,一个人可能同时有许多需要,而人的行为是由( )引发和决定的。

4.

受教育者在接受教育后,增加了知识,掌握了技能,从而提高了适应社会和获取工作的能力,受教育者也能获得较高的报酬。这体现了教育事业产品的( )。

5.

公共事务可划分为政治性事务、经济性事务和( )。

6.

根据《国家突发公共事件总体应急预案》的规定,公共危机分为四级。Ⅰ级(特别重大),Ⅱ级(重大),Ⅲ级(较大),Ⅳ级(一般)。不同级别用不同颜色表示,其中黄色表示( )。

7.

信息社会飞速变化的内外环境影响下,人们常常会感到“计划赶不上变化”,有人甚至怀疑制定计划是否还有必要。下列关于计划的正确理解是( )。

8.

下列情况下,适合使用单向沟通的是( )。

9.

军事活动是一种管理活动,刘伯承元帅曾经说“五行不定,输的干干净净”,说明管理活动必须坚持( )。

10.

某单位对新招录进来的人员进行综合素质测评,这属于( )。

11.

要求被测评者充任某个特定岗位的管理人员,并在限定的时间内完成各种文件的处理,这是管理人员测评方法中的( )。

12.

关于组织内人力资源培训与开发的表述,正确的是( )。

13.

关于人力资源工作,下列表述错误的是( )。

14.

访谈法是工作分析方法的一种,访谈主要内容中最为核心的是( )。

15.

在组织变革过程中,组织成员对改革没有把握,从而表现得左顾右盼,犹豫不决,这是影响组织变革顺利进行的( )。

16.

当出现群体目标与组织目标不太一致时,一般情况是( )。

17.

社会学习理论认为榜样对个体的影响过程主要包括:注意过程、保持过程、动力复制过程和( )。

18.

行政人员在履行行政责任时,常常会面对主观行政责任与客观行政责任之间的冲突,也就是( )之间的矛盾与冲突。

19.

根据人力资源的内涵,下列表述错误的是( )。

20.

一般认为,组织中的个体差异性与组织的创造力和创新( )。

21.

职业生涯,下列表述正确的是( )。

22.

管理人员的职位不同,工作的内容将会有所不同,工作技能要求也不相同。对于组织的高层管理者而言,其技能要求是( )。

23.

从组织长期利益出发,对于重要性程度高、难度大的工作,采取的绩效管理标准一般应当遵循( )的基本原则。

24.

现代公共行政的公共精神是指( )、公正精神和服务精神。

25.

习近平同志在一次座谈时,给在场的市委、县委书记念了一副对联:“得一官不荣,失一官不辱,勿道一官无用,地方全靠一官;穿百姓之衣,吃百姓之饭,莫以百姓可欺,自己也是百姓。”这副对联主要表达的意思是( )。

26.

假如一个组织中小道消息盛行,而正式沟通的消息较少,这意味着该组织( )。

27.

工作绩效评价应当尽量客观全面。因此,在工作绩效评价过程中应该注重避免( )带来的问题。

28.

下列选项中,( )是目标管理的特征。

29.

泰勒的科学管理理论研究的中心问题是( )。

30.

公共事业管理的现代观念主要包括法制化、科学化、( )和信息化。

31.

“有些情况下,信任是好的,但控制更好;另一些情况下,控制是好的,但信任更好。”关于这段话,下列表述能贴切的是( )。

32.

在组织中,员工的薪酬由三部分组成:基本薪酬、可变薪酬和( )。

33.

从人力资源招聘途径的角度看,“赛马不相马”的思想表明要重视( )。

34.

按计划内容的明确性程度,可以把计划分类为( )。

35.

关于薪酬管理的原则,表述正确的是( )。

36.

年美国“9·11”恐怖袭击事件、2003年初韩国大邱地铁纵火案等危机,使得政府在短期内难以应对,造成大范围内的公众恐慌心理,这些主要是公共危机的( )带来的后果。

37.

决策能力是一种综合能力,它由分析问题的能力、逻辑判断的能力、开拓创新能力以及决策者知识经验等特质相关的( )组成。

38.

下列方法中,( )方法具有客观化、系统化和规模化的优点。这种甄选根据组织需要设计标准化问题,对大批量的应试者进行全面测量与评价,信度和效度较高。

39.

根据职位对人员素质、能力的需要,挑选合适的人去担当,充分发挥其优势,不求全责备,这是人力资源配置的( )。

40.

根据突发公共事件的分类,下列属于事故灾难的是( )。

41.

行政程序正义的首要价值在于( )。

42.

先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( )。

43.

公共事业管理需要依赖公共权力来组织,这体现了公共事业管理的( )。

44.

传统公共事业管理体制的基本特征包括( )。

45.

小张参加了人力资源部组织的岗位培训,在培训期间,人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受,这种了解属于培训评估的( )。

46.

平行文是指( )。

47.

决策过程中,如果决策者只知道自然状态的种类及其发生的概率,但决策后何种自然状态发生却不能准确预见。这类决策称为( )。

48.

在儒家政治伦理里,( )是约束人与人之间社会关系的基本准则。

49.

绩效考核是一项系统工程,考核的内容应当包括( )。

50.

关于公文密级和保密期限的相关规定,下列说法正确的是( )。

多选题 (一共8题,共8分)

51.

罗宾斯认为,团队是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。具有不同于一般群体的特征,主要体现在( )等方面。

52.

强化理论认为,塑造行为的方法主要有( )。

53.

从20世纪后半期开始,公共行政实践中( )等方面变化推动了行政伦理研究的发展。

54.

工作绩效评价面谈之前,面试主体应当做好( )等工作。

55.

弗罗姆的期望理论认为,只有当人们预期到某一行为能给个人带来有价值的结果,并且这种结果实现的可能性较高时,个人才会采取这一特定行为。根据这一理论,人们对待工作的态度取决于对待( )的判断。

56.

下列关于授权的说法,正确的有( )。

57.

群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源,在群体成员资源变量中,重要的有( )。

58.

伦理作为一种特殊的社会意识形态,是依靠( )来维系的。

问答题 (一共6题,共6分)

59.

2021年5月22日,在甘肃省举办了黄河石林山地马拉松百公里越野赛,这场难度不大的越野赛,却因为开赛后当地天气突然变化,演变成了一场突发灾难。悲剧是如何发的呢?甘肃省委政府联合调查组发布的该事件调查报告显示:当地市委、市政府在开赛前3天才下发活动方案,致使相关部门、单位准备不足,县委、县政府制定的实施方案见上级未下发,导致相关部门职责不清,市、县体育赛事管理部门未落实赛事监管区域通讯信号弱的情况未采取措施改善,赛事医疗保障备得不到位,赛区管委会未制定专项预案和安保方案,赛事运营机构专业人员力量严重不足。等等。这些都是造成此次悲剧的原因。当然事发后,救援队的及时救治,在一定程度上减少了死亡数字的继续扩大。应对突发性公共事件因遵循那些基本原则?

60.

2021年5月22日,在甘肃省举办了黄河石林山地马拉松百公里越野赛,这场难度不大的越野赛,却因为开赛后当地天气突然变化,演变成了一场突发灾难。悲剧是如何发的呢?甘肃省委政府联合调查组发布的该事件调查报告显示:当地市委、市政府在开赛前3天才下发活动方案,致使相关部门、单位准备不足,县委、县政府制定的实施方案见上级未下发,导致相关部门职责不清,市、县体育赛事管理部门未落实赛事监管区域通讯信号弱的情况未采取措施改善,赛事医疗保障备得不到位,赛区管委会未制定专项预案和安保方案,赛事运营机构专业人员力量严重不足。等等。这些都是造成此次悲剧的原因。当然事发后,救援队的及时救治,在一定程度上减少了死亡数字的继续扩大。黄河石林百公里越野赛公共安全责任事件暴露出了哪些突出问题?

61.

2021年5月22日,在甘肃省举办了黄河石林山地马拉松百公里越野赛,这场难度不大的越野赛,却因为开赛后当地天气突然变化,演变成了一场突发灾难。悲剧是如何发的呢?甘肃省委政府联合调查组发布的该事件调查报告显示:当地市委、市政府在开赛前3天才下发活动方案,致使相关部门、单位准备不足,县委、县政府制定的实施方案见上级未下发,导致相关部门职责不清,市、县体育赛事管理部门未落实赛事监管区域通讯信号弱的情况未采取措施改善,赛事医疗保障备得不到位,赛区管委会未制定专项预案和安保方案,赛事运营机构专业人员力量严重不足。等等。这些都是造成此次悲剧的原因。当然事发后,救援队的及时救治,在一定程度上减少了死亡数字的继续扩大。在重大突发性公共事件中,非政府组织发挥的作用主要体现在哪些方面?

62.

某综合性大学下属多个专业学院,各个学院都承担人才培养和学科建设任务,并开展专业范围内的科学研究工作,因为专业划分比较清晰,各学院科研项目很少交叉,学院内部就可以解决科研人员和设备问题。2020年底,上级给学校下达了一个重要的综合性科研任务,要求一年内研究成。学校科研管理部门研究认为该项目需要A、B、C、D四个学院共同协作才能完成。科研接头会上,主管科研的周副校长要求各学院组织人力完成这项重要工作。随后各学院抽调了专业骨干,组成了20人的项目小组。周副校长特别指定A学院科研经验丰富的王坤教授担任项目组长,并安排了专门研发场地,王坤教授按照任务内容迅速制定了研发计划,进行了任务分工。安排了各专业负责人,王教授安排周到,大家热情高涨,一切按部就班,进展顺利。春节期间加班加点工作,只休息了5天。2021年新学期开始,项目继续推进,但王教授担心的事情也发生了。首先是课题核心骨干,B学员的李教授打来电话,说学院按惯例给自己安排了一门课程,每周要抽两天时间投入教学;C学院刚毕业留校的张博士专门找到王教授,说导师的课题马上要结题,这一周需要请假;D学院的小赵打电话告诉王教授,学校要求他这批留校的博士今年必须通过试讲验收才能申请高级职称,压力太大,需要请假一周做准备······王教授也知道这些都是大学的日常工作,理解每个人的苦衷,而且课题组成员办完学院安排的事情后也都全力投入了项目科研,但是项目实际进度却滞后于王教授的计划,年内完成项目看来不太可能,王教授头都大了。分析王教授承担该项目的情况,结合学校原有的组织结构,该校承接大型科研项目采用了哪种组织结构类型?

63.

某综合性大学下属多个专业学院,各个学院都承担人才培养和学科建设任务,并开展专业范围内的科学研究工作,因为专业划分比较清晰,各学院科研项目很少交叉,学院内部就可以解决科研人员和设备问题。2020年底,上级给学校下达了一个重要的综合性科研任务,要求一年内研究成。学校科研管理部门研究认为该项目需要A、B、C、D四个学院共同协作才能完成。科研接头会上,主管科研的周副校长要求各学院组织人力完成这项重要工作。随后各学院抽调了专业骨干,组成了20人的项目小组。周副校长特别指定A学院科研经验丰富的王坤教授担任项目组长,并安排了专门研发场地,王坤教授按照任务内容迅速制定了研发计划,进行了任务分工。安排了各专业负责人,王教授安排周到,大家热情高涨,一切按部就班,进展顺利。春节期间加班加点工作,只休息了5天。2021年新学期开始,项目继续推进,但王教授担心的事情也发生了。首先是课题核心骨干,B学员的李教授打来电话,说学院按惯例给自己安排了一门课程,每周要抽两天时间投入教学;C学院刚毕业留校的张博士专门找到王教授,说导师的课题马上要结题,这一周需要请假;D学院的小赵打电话告诉王教授,学校要求他这批留校的博士今年必须通过试讲验收才能申请高级职称,压力太大,需要请假一周做准备······王教授也知道这些都是大学的日常工作,理解每个人的苦衷,而且课题组成员办完学院安排的事情后也都全力投入了项目科研,但是项目实际进度却滞后于王教授的计划,年内完成项目看来不太可能,王教授头都大了。从该项目组织结构的固有特点分析王教授面临如此困难的根本原因。

64.

某综合性大学下属多个专业学院,各个学院都承担人才培养和学科建设任务,并开展专业范围内的科学研究工作,因为专业划分比较清晰,各学院科研项目很少交叉,学院内部就可以解决科研人员和设备问题。2020年底,上级给学校下达了一个重要的综合性科研任务,要求一年内研究成。学校科研管理部门研究认为该项目需要A、B、C、D四个学院共同协作才能完成。科研接头会上,主管科研的周副校长要求各学院组织人力完成这项重要工作。随后各学院抽调了专业骨干,组成了20人的项目小组。周副校长特别指定A学院科研经验丰富的王坤教授担任项目组长,并安排了专门研发场地,王坤教授按照任务内容迅速制定了研发计划,进行了任务分工。安排了各专业负责人,王教授安排周到,大家热情高涨,一切按部就班,进展顺利。春节期间加班加点工作,只休息了5天。2021年新学期开始,项目继续推进,但王教授担心的事情也发生了。首先是课题核心骨干,B学员的李教授打来电话,说学院按惯例给自己安排了一门课程,每周要抽两天时间投入教学;C学院刚毕业留校的张博士专门找到王教授,说导师的课题马上要结题,这一周需要请假;D学院的小赵打电话告诉王教授,学校要求他这批留校的博士今年必须通过试讲验收才能申请高级职称,压力太大,需要请假一周做准备······王教授也知道这些都是大学的日常工作,理解每个人的苦衷,而且课题组成员办完学院安排的事情后也都全力投入了项目科研,但是项目实际进度却滞后于王教授的计划,年内完成项目看来不太可能,王教授头都大了。如果你作为学校主管科研副校长的助理,针对项目进展中遇到的问题向副校长提出解决建议。