单选题 (一共77题,共77分)

1.

作为工作分析内容之一的工作环境要素不包括(  )。

2.

(  )是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。

3.

下列措施中,能够提高作业能力和降低作业疲劳的是(  )。

4.

关于压力来源的说法,错误的是(  )。

5.

关于人力资本投资理论的说法,错误的是(  )。

6.

与个人决策相比,团体决策的优势不包括(  )。

7.

根据费斯汀格的认知失调理论,不能减少认知失调的方法是(  )。

8.

关于劳动合同效力的说法,正确的是(  )。

9.

下列情绪状态中,长期持续会导致免疫系统受损害,甚至引发疾病的是(  )。

10.

出于历史的原因,我国的各类组织往往对通过内部员工推荐来招募新人的做法持一种怀疑或谨慎的态度,甚至是反对的观点,其原因是()。

11.

组织在进行招募时,可以采取的战略不包括()

12.

人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和(  )。

13.

在真实或想象的团体压力之下,个体表现出和团体中大多数人保持一致的现象是(  )。

14.

角色扮演法主要用于( )。

15.

企业处理培训赔偿时,说法正确的是()。

16.

2015年7月1日,李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金,并表示,若李某入职不满1年提出解除劳动关系,则该中心将不返还押金。李某入职后,与乙公司未签订书面劳动合同,仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日,李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职,经公司同意,双方办理了工资清算手续,并于同日解除了劳动关系。同年11月,李某以双方未签订书面劳动合同为由,向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。

关于李某与乙公司未签订书面劳动合同的说法,正确的是()。

17.

2015年7月1日,李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金,并表示,若李某入职不满1年提出解除劳动关系,则该中心将不返还押金。李某入职后,与乙公司未签订书面劳动合同,仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日,李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职,经公司同意,双方办理了工资清算手续,并于同日解除了劳动关系。同年11月,李某以双方未签订书面劳动合同为由,向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。

如果乙公司依法应向李某支付应签未签书面劳动合同的两倍工资,该工资的数额是人民币()元。

18.

2015年7月1日,李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金,并表示,若李某入职不满1年提出解除劳动关系,则该中心将不返还押金。李某入职后,与乙公司未签订书面劳动合同,仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日,李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职,经公司同意,双方办理了工资清算手续,并于同日解除了劳动关系。同年11月,李某以双方未签订书面劳动合同为由,向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。

关于乙公司与李某工资清算的说法,正确的是()。

19.

在绩效考核指标的设计方法中,对某个个体、群体、组织在较长时间里连续进行调查研究,并从典型个案中推导出普遍规律的研究方法是( )。

20.

由五个成员组成约新产品研发小组,内部一般应采用的沟通形式是(  ) 。

21.

关于约定劳动用期的说法,正确的是(  )。

22.

关于奥尔波特的特质理论,下列说法错误的是( )。

23.

新型组织结构设计方式包括( )。

24.

说服信息的因素即说服者说话的内容,与说话内容有关的因素不包括(  )。

25.

《中华人民共和国劳动法》规定,对怀孕( )个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。

26.

下列选项中,关于组织公民行为的说法,错误的是(  )。

27.

下列选项中,关于员工关系管理中离职的说法,错误的是(  )。

28.

下列选项中,关于管理大师彼得·德鲁克现代人力资源概念的说法,错误的是(  )。

29.

一个团体必须具备的条件不包括(  )。

30.

恐怖分子经过团体讨论后,往往作出更加极端的恐怖行为,这种现象是(  )。

31.

反映员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验的工作态度指标,称为(  )。

32.

下列关于组织公民行为的说法,错误的是(  )。

33.

下列关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法,正确的是(  )。

34.

关于人力资源的特性的说法,错误的是(  )。

35.

关于霍桑工厂的研究说法不正确的是(  )。

36.

在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中,让求职者实地完成某些具体的工作任务,这种方法是(  )。

37.

下列关于工作相关概念的说法,正确的是(  )。

38.

下列关于工作分析的说法,错误的是(  )。

39.

管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为(  )。

40.

下列关于工作分析中访谈法的说法,正确的是(  )。

41.

主要针对特定组织中员工的特殊表现进行事前事后的测量,这些表现可能会因为组织特性不同而有较大差异的员工援助计划测量方式是指(  )。

42.

(  )方法的场面类似于若干新闻记者在一个新闻发布会上向发言人分别提问。

43.

相对于内部招聘而言,外部招聘的缺点是(  )。

44.

下列关于招聘范围的说法,正确的是(  )。

45.

下列关于绩效管理的说法,错误的是(  )。

46.

比较适合实行不定时工作制的职业是(  )。

47.

下列关于个人奖励计划的说法,错误的是(  )。

48.

某企业内出现比较严重的冲突,且冲突的一方明显不合情理。在这种情况下,适合的员工关系管理方面的处理方法是(  )。

49.

关于工作分析中的主题专家会议法的说法,正确的是(  )。

50.

下列关于试用期管理的说法,错误的是(  )。

51.

下列关于离职面谈的说法,错误的是(  )。

52.

企业压力管理中的压力预防机制包括的两个层面是(  )。

53.

某公司人力资源管理部门有两名员工,一名是老员工,另一名是刚入职的新员工,新员工发通知喜欢用微信的方式,老员工则认为应该用短信和电话的方式,两人因此产生了分歧,这一冲突的原因是(  )。

54.

关于各种职业损伤的预防措施,错误的是(  )。

55.

下列情形中,没有侵犯劳动者就业平等权的是(  )。

56.

下列培训教育中,不纳入企业职工教育培训经费使用范围的是(  )。

57.

下列关于建立劳动关系的说法,错误的是(  )。

58.

招募规模、招募渠道、招募时间等属于(  )的内容。

59.

在培训与开发需求分析中,工作绩效评估分析属于(  )。

60.

下列选项中,不属于企业自愿性福利中员工服务计划的是(  )。

61.

劳动者职业健康检查和医学观察的费用,由(  )承担。

62.

心理学家崔普利特用于研究社会促进的实验项目是(  )。

63.

根据《女职工劳动保护特别规定》,女职工生育享受(  )天产假。

64.

某大学招聘应届博士毕业生汪洋为该校在编教师,双方约定,聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日,汪洋如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。

工作第二年,汪洋因多次发生教学事故被考核为不合格。他认为很没面子,2018年7月1日,书面通知单位解除聘用合同,单位未答复。2018年8月1日,汪洋主动离职。

该大学与汪洋所签聘用合同的试用期最长不能超过( )。

65.

某大学招聘应届博士毕业生汪洋为该校在编教师,双方约定,聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日,汪洋如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。

工作第二年,汪洋因多次发生教学事故被考核为不合格。他认为很没面子,2018年7月1日,书面通知单位解除聘用合同,单位未答复。2018年8月1日,汪洋主动离职。

汪洋存在( )情形时,该大学可以解除聘用合同。

66.

某大学招聘应届博士毕业生汪洋为该校在编教师,双方约定,聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日,汪洋如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。

工作第二年,汪洋因多次发生教学事故被考核为不合格。他认为很没面子,2018年7月1日,书面通知单位解除聘用合同,单位未答复。2018年8月1日,汪洋主动离职。

汪洋连续( )年度考核不合格,该大学可以解除聘用合同。

67.

某大学招聘应届博士毕业生汪洋为该校在编教师,双方约定,聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日,汪洋如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。

工作第二年,汪洋因多次发生教学事故被考核为不合格。他认为很没面子,2018年7月1日,书面通知单位解除聘用合同,单位未答复。2018年8月1日,汪洋主动离职。

下列选项中,关于汪洋离职行为的说法,正确的是( )。

68.

某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业,在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。

然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法,即凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。

对公司面临的问题,公司总经理感到非常棘手,准备与人力资源部经理共同商讨对策,使公司早日摆脱困境。

该公司发展早期内部关系融洽、员工士气高涨,推动了公司发展迅速,这体现了(  )的观点。

69.

某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业,在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。

然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法,即凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。

对公司面临的问题,公司总经理感到非常棘手,准备与人力资源部经理共同商讨对策,使公司早日摆脱困境。

该公司中层管理者的流失问题表明该公司人力资源管理的(  )未能充分发挥。

70.

某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业,在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。

然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法,即凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。

对公司面临的问题,公司总经理感到非常棘手,准备与人力资源部经理共同商讨对策,使公司早日摆脱困境。

离职后的人员普遍反映新公司待遇更高,这表明该公司的(  )工作存在问题。

71.

X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。根据以上资料,回答下列问题:

该公司决策小组第一次举行决策项目讨论会时,很长时间没人发言,当总裁谈了自己的观点之后,大多数人表示赞同。这种现象称为(  )。

72.

X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。根据以上资料,回答下列问题:

决策小组成员经过几次讨论,但成员的态度摇摆不定,总是向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。这种现象称为(  )。

73.

X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。根据以上资料,回答下列问题:

团体决策的缺点体现在(  )。

74.

李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难招到心员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。

无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

根据以上资料,回答下列问题:

在进行满意度调查时,该公司原本重点考察工作满意度的(  )。

75.

李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难招到心员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。

无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

根据以上资料,回答下列问题:

陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满,陈某这种表达对工作不满的方式属于(  )。

76.

李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难招到心员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。

无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

根据以上资料,回答下列问题:

陈某后来辞职离开了公司,这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是(  )。

77.

李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难招到心员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。

无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

根据以上资料,回答下列问题:

该公司绝大多数员工表达不满的方式是(  )。

多选题 (一共23题,共23分)

78.

团队发展的阶段有(  )。

79.

在制作招募广告的时候,通常应遵循的原则有()。

80.

2015年7月1日,李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金,并表示,若李某入职不满1年提出解除劳动关系,则该中心将不返还押金。李某入职后,与乙公司未签订书面劳动合同,仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日,李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职,经公司同意,双方办理了工资清算手续,并于同日解除了劳动关系。同年11月,李某以双方未签订书面劳动合同为由,向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。

关于甲职业介绍中心收取李某押金的说法,正确的有()。

81.

激励型工作设计方法中的工作特征模型理论认为,能够使员工了解工作意义的核心维度包括(  )。

82.

为职工卫生保健、生活等发放或支付的各项现金补贴和非货币性福利,包括( )。

83.

关于人力资源概念内涵的说法,错误的有(  )。

84.

访谈法的准备阶段的工作包括(  )。

85.

下列措施中,能够降低劳动者劳动疲劳、提高作业能力的有(  )。

86.

下列关于说服的说法,正确的是(  )。

87.

下列关于加班管理说法正确的是( )。

88.

克服沟通障碍的途径包括(  )。

89.

在工作分析的结果形成阶段,工作分析人员要将获得的信息送交审查确认的对象包括(  )。

90.

根据标准化程度划分的面试类型包括(  )。

91.

关于工作满意度的说法,正确的有(  )。

92.

下列关于薪酬体系设计原则的说法,正确的是(  )。

93.

员工对工作不满的表达方式有(  )。

94.

下列关于宽带式薪酬结构的说法,正确的是(  )。

95.

下列选项中,关于《劳动法》的说法,正确的有(  )。

96.

下列关于企业设计保密协议的说法,错误的有(  )。

97.

下列事项中,属于劳动法规定的劳动者义务是(  )。

98.

下列选项中,属于7种基本情绪分类的有(  ):

99.

某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业,在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。

然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法,即凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。

对公司面临的问题,公司总经理感到非常棘手,准备与人力资源部经理共同商讨对策,使公司早日摆脱困境。

如果你是人力资源部经理,你认为公司应该采取的对策有(  )。

100.

X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。根据以上资料,回答下列问题:

为避免团体决策的弊端,提高团体决策的效能,可以采取的团体决策技术有(  )。