单选题 (一共70题,共70分)

1.

关于团体对个体从众行为影响的说法,错误的是( )。

2.

两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是( )。

3.

用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据(  )制定的规章制度行使用工自主权。

4.

“更为深入细致地界定了在某一类职位上绩效优秀的人所具有的知识、技能尤其是人格方面的一些重要特点”,指的是(  )。

5.

根据霍兰德提出的六种基本职业兴趣类型,(  )的人往往适合从事技能性和技术性的职业。

6.

向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会属于()。

7.

关于合理设计作业中用力方法的说法,错误的是()。

8.

关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是(  )。

9.

用人单位在法律规定范围内,有权根据本单位生产经营管理的需要,自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、( )及工资报酬待遇等。

10.

关于绩效考核周期的说法,错误的是( )。

11.

由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于()。

12.

关于工作分析信息中的工作任务清单的说法。正确的是()。

13.

关于工作扩大化的说法,错误的是()。

14.

关于招募效果的评估,说法错误的是()

15.

()是由于市场因素或经营不善,企业为降低成本,被迫采取裁员来缓解经济压力。

16.

从理论上讲,导致大家对劳动这种传统生产要素的关注转向对现代意义上人力资源的重视,贡献最大的是()。

17.

某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展壮大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定;但是,随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈,这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定;如果某个方案被委员会一半以上的成员认可,则该方案就可以通过执行。

在管理学中,该厂新采用的这种决策规则被称为()。

18.

某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展壮大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定;但是,随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈,这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定;如果某个方案被委员会一半以上的成员认可,则该方案就可以通过执行。

为了使委员会决策过程中的讨论更加充分,同时避免社会懈怠,可以采用的决策技术有()。

19.

海尔奉行全员参与经营,员工不再是被动的执行者而是身处其中的主动的创业者, 但这一模式潜藏着消极怠工的可能性风险。为消除该风险,海尔在薪酬战略的四大目标中选择侧重偏向雇员贡献方面,并以“三公原则”(即公平、公正、公开)作为指导思想。

海尔的公平体现在对所有员工都实行统一的可量化考核标准;公正是指设立严格与工作成果挂钩的员工升迁制度,根据绩效高低将员工在优秀、合格、试用三个等级内进行动态转换;公开则指考核方式、考核结果和所得薪酬向所有员工的公开和透明。

海尔在推行自主经营体时,重金聘请IBM设计了宽带薪酬结构,即一种等级少,等级区间内浮动范围大的薪酬结构。研究表明,宽带薪酬等级少且富有弹性,能够较好地淡化等级观念,消除官僚作风,起到支持和维护扁平化组织结构的作用。

薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分是()

20.

在弗洛伊德的正常人格理论中,认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同,为了揭示这种差异,弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分——()和()之间一场无休止的战争,而这场战争由()来协调。

21.

关于组织承诺的影响后果,下列说法错误的是()。

22.

为了填补企业的组织高级管理职位的候选人,唯一恰当的候选人来源渠道是( )。

23.

关于企业职工教育经费的说法,正确的是()。

24.

( )是通过系统的工作分析方法来确定工作的职责,以及工作所需的知识和技能的过程。

25.

关于劳动合同法律效力说法错误的是( )。

26.

在绩效考核指标的设计方法中,以表现典型任务或者事件的文字材料为研究对象的是( )。

27.

高温天气指( )

28.

关于绩效管理与绩效考核的说法,错误的是( )。

29.

关于甄选的参考依据,下列说法不正确的是(  )

30.

关于招募的来源和方法,说法正确的是(  )。

31.

职业中介机构向劳动者收取押金的,应该承担的法律责任是(  )。

32.

下列特质中,不属于巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力型领导的特征的是(  )。

33.

(  )的设定是试用期解除劳动合同的关键,如果用人单位以不符合录用条件为由解除与劳动者的劳动合同,那么应事先明确规定,并让劳动者知晓。

34.

下列选项中,关于工作相关背景信息的说法,正确的是(  )。

35.

企业资源基础理论认为,企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和(  )。

36.

根据《就业促进法》,设立职业中介机构的条件不包括(  )。

37.

(  )是员工单方面解除劳动合同的行为。

38.

奥尔波特的特质理论提出人格结构有3个层面,下列不属于这3个层面的是(  )。

39.

有些时候,面试考官在面试过程中会故意制造一种较为紧张的气氛,然后观察被面试者的情绪变化及反应,这种面试形式被称为(  )。

40.

用人单位自用工之日起满(  )不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。

41.

下列选项中,关于薪酬体系设计原则的说法,正确的是(  )。

42.

组织在实现目标过程中坚持的行为准则和道德伦理是指组织的(  )。

43.

下列选项中,保险费只由用人单位缴纳的是(  )。

44.

下列选项中,关于工作丰富化的说法,正确的是(  )。

45.

“不仅体现于较高的薪酬水平和正确的价值取向,还取决于灵活多变的薪酬结构”,这描述的是薪酬体系设计原则中的(  )。

46.

下列选项中,关于不同工作分析方法适用范围的说法,正确的是(  )。

47.

下列选项中,关于劳动关系的说法,错误的是(  )。

48.

下列选项中,不属于按时间阶段划分的培训与开发的类型是( )。

49.

下列关于短期奖励计划的说法,错误的是( )。

50.

员工参加培训后,评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,这类评估属于 (  )。

51.

工作挑战性与工作满意度之间存在(  )关系。

52.

( )将人力资源视为一切资源中最为重要的资源,第一次将人力资源对经济增长的贡献提到首要位置,可以称得上是一项思想革命。

53.

(  )是解除劳动合同诸多形式中最常见的一种形式,也是契约自由原则在劳动关系调整中的具体体现。

54.

技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和(  )联系在一起的薪酬体系。

55.

卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群,并称为(  )。

56.

在初步的要求被他人接受以后,重新修改以前的要求,增加新的价码的说服技巧是(  )。

57.

建立薪酬体系要以(  )为基础。

58.

在设置绩效考核指标时,关键的绩效维度应该控制在(  )个。

59.

群体培训与开发的方法中,实施费用昂贵,应用上有待进一步研究推广的是(  )。

60.

某公司由于提供的产品发生变化,需要对三个部门进行重组,裁减15名员工,这一裁员属于(  )。

61.

压力管理流程的第一个阶段是(  )。

62.

美国心理学家崔普利特用于研究社会促进的实验任务是(  )。

63.

下列选项中,关于组织承诺的说法,错误的是(  )。

64.

某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同,并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是,担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究,认为小马解除劳动合同的理由不成立,要求小马继续履行劳动合同,但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限,每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为,小马在公司工作年限不足5年,不属于应支付经济补偿的范围。

关于劳动合同终止的经济补偿的说法,正确的是(  )。

65.

某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同,并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是,担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究,认为小马解除劳动合同的理由不成立,要求小马继续履行劳动合同,但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限,每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为,小马在公司工作年限不足5年,不属于应支付经济补偿的范围。

关于小马提出解除劳动合同的经济补偿的说法,正确的是(  )。

66.

某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同,并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是,担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究,认为小马解除劳动合同的理由不成立,要求小马继续履行劳动合同,但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限,每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为,小马在公司工作年限不足5年,不属于应支付经济补偿的范围。

小马如向公司提出解除劳动合同,则(  )。

67.

某企业打算新建一个手机代工工厂,该企业总裁希望该厂能尽快投入生产,为此需要在短期内招收大量流水线工人并对他们进行培训。同时,由于该企业产品研发部经理跳槽离职,急需招聘一位有同行业经验的高层管理人员,以及一名具有5年以上工作经验的业务部经理。

该企业招聘流水线工人的适合来源为(  )。

68.

某企业打算新建一个手机代工工厂,该企业总裁希望该厂能尽快投入生产,为此需要在短期内招收大量流水线工人并对他们进行培训。同时,由于该企业产品研发部经理跳槽离职,急需招聘一位有同行业经验的高层管理人员,以及一名具有5年以上工作经验的业务部经理。

这家公司急需一位具有5年以上工作经验的业务部经理,并且公司内部没有一个人具备这种资格。对于这种情况合适的招聘方法是(  )。

69.

某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

下列选项中,关于具名团体技术的说法,正确的是(  )。

70.

某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

在董事会决策中,董事会成员被张总的意见所左右的现象称为(  )。

多选题 (一共30题,共30分)

71.

对于态度,不同学者有不同的定义,其中被大家公认为较好的是弗里德曼提出的定义,根据他的理论,态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的,由(  )组成的心理倾向。

72.

人格特质理论的两个重要假设有(  )。

73.

由用人单位按照国家规定缴纳,而不需职工缴纳保险费的社会保险类别是( )。

74.

确定和调整最低工资标准应综合考虑的因素( )

75.

甄选的主要方法有()。

76.

为了降低团体成员的社会懈怠,管理者可以采用的有效方法有()。

77.

某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展壮大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定;但是,随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈,这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定;如果某个方案被委员会一半以上的成员认可,则该方案就可以通过执行。

与以前的决策方法相比,该厂采用的新决策方法的优点有()

78.

某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展壮大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定;但是,随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈,这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定;如果某个方案被委员会一半以上的成员认可,则该方案就可以通过执行。

这种决策方法存在的问题是()。

79.

海尔奉行全员参与经营,员工不再是被动的执行者而是身处其中的主动的创业者, 但这一模式潜藏着消极怠工的可能性风险。为消除该风险,海尔在薪酬战略的四大目标中选择侧重偏向雇员贡献方面,并以“三公原则”(即公平、公正、公开)作为指导思想。

海尔的公平体现在对所有员工都实行统一的可量化考核标准;公正是指设立严格与工作成果挂钩的员工升迁制度,根据绩效高低将员工在优秀、合格、试用三个等级内进行动态转换;公开则指考核方式、考核结果和所得薪酬向所有员工的公开和透明。

海尔在推行自主经营体时,重金聘请IBM设计了宽带薪酬结构,即一种等级少,等级区间内浮动范围大的薪酬结构。研究表明,宽带薪酬等级少且富有弹性,能够较好地淡化等级观念,消除官僚作风,起到支持和维护扁平化组织结构的作用。

员工对薪酬分配的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时首要考虑的因素,薪酬公平性主要体现在()

80.

海尔奉行全员参与经营,员工不再是被动的执行者而是身处其中的主动的创业者, 但这一模式潜藏着消极怠工的可能性风险。为消除该风险,海尔在薪酬战略的四大目标中选择侧重偏向雇员贡献方面,并以“三公原则”(即公平、公正、公开)作为指导思想。

海尔的公平体现在对所有员工都实行统一的可量化考核标准;公正是指设立严格与工作成果挂钩的员工升迁制度,根据绩效高低将员工在优秀、合格、试用三个等级内进行动态转换;公开则指考核方式、考核结果和所得薪酬向所有员工的公开和透明。

海尔在推行自主经营体时,重金聘请IBM设计了宽带薪酬结构,即一种等级少,等级区间内浮动范围大的薪酬结构。研究表明,宽带薪酬等级少且富有弹性,能够较好地淡化等级观念,消除官僚作风,起到支持和维护扁平化组织结构的作用。

关于宽带薪酬的说法,正确的是()。

81.

海尔奉行全员参与经营,员工不再是被动的执行者而是身处其中的主动的创业者, 但这一模式潜藏着消极怠工的可能性风险。为消除该风险,海尔在薪酬战略的四大目标中选择侧重偏向雇员贡献方面,并以“三公原则”(即公平、公正、公开)作为指导思想。

海尔的公平体现在对所有员工都实行统一的可量化考核标准;公正是指设立严格与工作成果挂钩的员工升迁制度,根据绩效高低将员工在优秀、合格、试用三个等级内进行动态转换;公开则指考核方式、考核结果和所得薪酬向所有员工的公开和透明。

海尔在推行自主经营体时,重金聘请IBM设计了宽带薪酬结构,即一种等级少,等级区间内浮动范围大的薪酬结构。研究表明,宽带薪酬等级少且富有弹性,能够较好地淡化等级观念,消除官僚作风,起到支持和维护扁平化组织结构的作用。

企业建立内部公平性和外部竞争性的薪酬体系,关于如何解决薪酬的公平性问题,下列说法正确的是()

82.

人力资源管理的核心功能是( )。

83.

下列甄选的主要方法中,属于成就测试的有( )。

84.

关于校园招募,下列说法中正确的有()。

85.

下列选项中,属于能力测试的有(  )。

86.

关于企业中高层管理者的人力资源管理责任,正确的是( )。

87.

影响企业执行员工援助计划的因素包括(  )。

88.

克服沟通障碍的途径包括( )。

89.

由“四根说”发展而成的“四体液说”,把人的气质类型分为(  )。

90.

从构成形式而言,劳动报酬主要包括(  )。

91.

按照工作特征模型理论,工作的核心特征包括(  )。

92.

工作分析的内容包括(  )。

93.

属于职工教育培训经费的使用范围的有(  )。

94.

下列选项中,企业选择绩效考核周期的影响因素有(  )。

95.

传染病病原携带者禁止从事的易使传染病扩散的工作包括(  )。

96.

某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同,并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是,担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究,认为小马解除劳动合同的理由不成立,要求小马继续履行劳动合同,但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限,每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为,小马在公司工作年限不足5年,不属于应支付经济补偿的范围。

关于劳动合同终止的说法,正确的是(  )。

97.

某企业打算新建一个手机代工工厂,该企业总裁希望该厂能尽快投入生产,为此需要在短期内招收大量流水线工人并对他们进行培训。同时,由于该企业产品研发部经理跳槽离职,急需招聘一位有同行业经验的高层管理人员,以及一名具有5年以上工作经验的业务部经理。

影响招募的因素一般包括(  )。

98.

某企业打算新建一个手机代工工厂,该企业总裁希望该厂能尽快投入生产,为此需要在短期内招收大量流水线工人并对他们进行培训。同时,由于该企业产品研发部经理跳槽离职,急需招聘一位有同行业经验的高层管理人员,以及一名具有5年以上工作经验的业务部经理。

在进行招募时,可以采用的战略包括(  )。

99.

某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

团体决策的常用方法除了具名团体技术外,还有(  )。

100.

某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

与个体决策相比,团体决策的优势包括(  )。